第1篇 商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定辦法格式怎樣的
商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定和辦法
(2) 對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷)
1、 對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。
2、 租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
3、 租賃者須提前7天提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。
4、 所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項費用進行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進行審批。
5、 廠商持批準劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務部交費,并將交費憑證復印件交企劃部備案。
6、 工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負責。
7、 活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準備。
8、 活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。
(六) 戶內(nèi)公共賣場公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口,是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風格、充分展示商場的獨特風格,同時也為了促進商品的銷售。基于明確突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。大廳共享空間大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。使用范圍
1、 共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員,所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間(如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導及企劃部特批方可使用)。
2、 共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。申請和收費
1、 廠商使用共享空間促銷時,必須提前7天向企劃部提交《商品促銷活動申請表》,表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細情況。《商品促銷活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準后,交企劃部審批。《商品促銷活動申請表》一式三聯(lián),廠商、企劃部、財務部各留一聯(lián)。
2、 廠商持到企劃部審批、劃價,到財務部交納費用。
3、 廠商持交費憑證及《商品促銷活動申請表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。
4、 廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8:00之后至早9:30之前完成,嚴禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。促銷現(xiàn)場要求
1、 現(xiàn)場形象板(架)不得高于
2.2 米.
2、 促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設(shè)物品。
3、 現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。
4、 現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。
5、 現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標準以在3米范圍內(nèi)聽清為準。
6、 嚴禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴音器做宣傳,嚴禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。
7、 促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴禁對顧客圍追堵拉,強辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責令其退出現(xiàn)場,予以處罰。
8、 促銷人員不得少于3人,不得超過7人。
9、 促銷人員不得站在共享空間中央進行宣傳。展臺展臺是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。分配與使用申請
1、 商場分別在各樓層設(shè)有展臺,每個樓層負責本樓層展臺招商。
2、 廠商取得展臺使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。如某個樓層需多占用其它樓層展臺時,可自行交涉,再到企劃部備案。
3、 展臺使用期限以月為單位,最短不得少于1個月,企劃部將對其使用情況詳細登記。管理及維護
1、 展臺展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 展臺只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴禁展示特價、處理商品。
3、 企劃部于展臺使用合同期滿前15天通知各樓層負責人進行招商,各樓層在接到通知后進行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定展臺使用合同。各樓層招商工作必須在5日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進行處罰。
4、 展臺由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。展臺效果由企劃部統(tǒng)一把握,未經(jīng)企劃部審核的效果圖,廠商不得自行布置。各廠商在得到展臺使用權(quán)后3天內(nèi)向企劃部提供展臺效果圖,經(jīng)企劃部審批備案后于展臺使用合同生效期前完成。如需企劃部協(xié)助,廠商需提供相關(guān)資料和要求,并交納相關(guān)費用,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗稿后簽字,然后企劃部于展臺使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按展臺收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
6、 展臺由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回展臺使用權(quán),剩余費用由企劃部出具證明,財務部退還。
7、 展臺展示商品須及時更換(頻率不得低于一周一次)。展臺的更換布置時間必須在周一至周四之間進行,必須安排在非營業(yè)時間。如有特殊情況須通知企劃部,但必須在1個小時內(nèi)完成。
8、 商場免費為廠商提供地臺及照明用電,其余設(shè)施由各廠商依據(jù)其特色和設(shè)計自行準備,如需企劃部配合,將按規(guī)定收取費用。
9、 展臺的照明應保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進行修善。
10、 展臺日常維護由使用廠商負責,清潔工作須在商場開門前完成;如公司使用由樓層負責,保安部須保障展臺和展品在夜間的安全。收費標準后附。燈箱燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風格。分配與使用申請
1、 商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負責招商。
2、 廠商取得燈箱使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,企劃部將對其使用情況詳細登記。管理及維護
1、 燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、 燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴禁宣傳特價、處理商品。
3、 企劃部于燈箱使用合同期滿前1個月通知各樓層負責人進行招商,樓層在接到通知后進行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定燈箱使用合同。招商工作必須在7日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進行處罰。
4、 燈箱由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使用權(quán)后1天內(nèi)向企劃部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗稿后簽字,然后企劃部于燈箱使用合同生效期前完成。
5、 企劃部按燈箱收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
6、 燈箱由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回燈箱使用權(quán),剩余費用由企劃部出具證明,財務部退還。
7、 燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,如公司使用由樓層負責,保安部須保障燈箱在夜間的安全。
8、 區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。樓層商品促銷特賣
1、 本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的廠商及自營品牌。
2、 申請辦法:各廠商在做促銷前一周應填寫《商品促銷活動申請表》,由各樓層負責人持表到企劃部審批,自營商品的促銷申請同上。
3、 申請內(nèi)容中應詳細說明促銷原因,促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細情況等,經(jīng)企劃部審核和公司領(lǐng)導批準,再到企劃部劃價,辦理財務手續(xù),方可入場。
4、 各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop的數(shù)量及擺放位置應提前通知企劃部。
5、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴禁廠商私自書寫。
6、 促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。
7、 現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。公用營銷設(shè)施公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象,讓顧客詳細了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達到宣傳商場和促進商品的銷售的效果。
1、 商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的pop需經(jīng)企劃部審批。企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定,嚴禁私設(shè)亂放,嚴禁隨意移動和增減公用營銷設(shè)施,否則,視其情節(jié)嚴重予以處罰。
4、 各樓層和廠商占用公共區(qū)域進行宣傳時,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負責人批準后交企劃部審核。
5、 場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;c在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等;e過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。商場共用柱面、墻面及大型pop、條幅等宣傳品
1、 各廠商在商場區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向企劃部審批備案。
2、 通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負責pop宣傳品的日常維護及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春(2月25日至3月1日)、夏(5月2日至6月1日)、秋(8月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pop宣傳品不過季。扶梯
1、 季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由企劃部統(tǒng)籌安排,各樓層負責日常維護。
2、 扶梯的臨時使用由企劃部統(tǒng)籌,各樓層需使用時,須提前7天向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導簽批后由企劃部審核,方可使用。
3、 扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向企劃部及時反映。扶梯所屬樓層一上二扶梯二層二上三扶梯三層三上四扶梯四層四上五扶梯五層直梯
1、 商場直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可張貼。導引牌
1、 商場導引牌、導購燈箱、服務設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導引指示標識,原則上不允許進行商品宣傳。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可張貼。水牌、易拉寶
1、 水牌、易拉寶主要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、 水牌、易拉寶擺放由企劃部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務臺兩側(cè),門廳兩側(cè)及上下扶梯中央。如有需要在其它位置擺放,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可擺放。
3、 在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按企劃部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在最醒目位置。
4、 企劃部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應費用。
5、 根據(jù)公司需要企劃部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費用。
6、 公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護由各樓層負責,如有損壞、丟失須照價賠償并通報公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護由各廠商負責。頂?shù)鮬op
1、 由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,按季節(jié)和商場營銷活動進行更換,不允許懸掛其它pop。
2、 pop的尺寸為900_450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pop等長,懸掛及日常維護由現(xiàn)場管理人員負責。
3、 各樓層須按照企劃部制定的統(tǒng)一時間更換商場頂棚pop,懸掛及日常維護由樓層管理人員負責。
4、 各樓層和廠商如有需要時,須由商場負責人向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后交企劃部審核后方可懸掛。戶內(nèi)區(qū)域賣場區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時也為了促進商品的銷售?；诿鞔_導向、合理分工、各負其責、配合協(xié)作、共同完成好此項工作為目的,特制定本規(guī)定。模特
1、 商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。
2、 各區(qū)域的模特設(shè)計和布置均由廠商按其風格陳列,各樓層和綜合業(yè)務部協(xié)助管理,由企劃部負責指導和檢查。
3、 商場邊廳的模特數(shù)量不得超過8個,中島不得超過6個,散區(qū)貨架區(qū)一個貨架配兩個模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個貨架配一個模特)。
4、 邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。
5、 每個區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。
6、 模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴禁模特裸體或半裸體擺放。
7、 如邊廳、中島模特進行增減,各樓層必須提前三天書面申請。
8、 模特的服裝更換時間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務部督促,由企劃部負責檢查。未按時更換模特服裝,進行相應處罰。
9、 模特的日常維護由各廠商負責,所展示服裝必須每天進行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進行相應處罰。
10、 模特的照明應保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強,如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進行修善。商品陳列本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導購買,促進銷售的原則:
1、 商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。
2、 各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。
3、 區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過
1.6 0米(基本與視線持平)。
4、 無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。
5、 區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。
6、 所有陳列的貨品必須配有標價簽及商標簽。標簽須擺放在標準位置(上衣、大衣、風衣應擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。
7、 區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)進行修善。裝飾物
1、 區(qū)域賣場可適當擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào),并在企劃部備案。
2、 根據(jù)企劃部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應裝飾物。
3、 區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應擺放錯落有秩,整潔美觀,無殘損。區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品
1、 區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪pop各類宣傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pop、廠商自制的pop或品牌商品標識。
2、 宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、 宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
4、 區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
5、 廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼pop宣傳品,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)企劃部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制pop宣傳品時,須攜帶實物經(jīng)企劃部審批;如需企劃部制作時,需向企劃部提供相關(guān)資料或提出要求,由企劃部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動申請表》上注明完成時間,并收取相應費用。
6、 企劃部按pop宣傳品收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
7、 為了使商場的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標準制作,廠商不得自行書寫。
8、 現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴禁廠商私自書寫。
9、 區(qū)域賣場內(nèi)pop宣傳品嚴禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;c上下不齊,前后不勻,過高或過低等;d過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。①條幅
1、 條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。
2、 申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)企劃部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況,須經(jīng)商場領(lǐng)導和企劃部特批,并向企劃部報送條幅樣稿,同時收取制作費和發(fā)布費。
3、 條幅懸掛時,條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。②圓貼、方貼
1、 圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標準手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。
2、 商場進行主題活動時,廠商需進行配合,由樓層統(tǒng)一到企劃部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實際發(fā)放數(shù)量進行張貼或懸掛,使用完畢后交回企劃部。
3、 圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標準手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。③l架(懸掛手繪pop)
1、 按照企劃部統(tǒng)一標準,l架統(tǒng)一高度為
1.7 5米,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè),l架頭朝外,與通道成90度夾角。l架的位置如需變動向企劃部提出申請。
2、 l架上最多為兩張pop,上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題pop懸掛于l架最上方。
3、 pop污穢、破損須及時更換,如l架損壞或丟失時須及時通知企劃部,并追究相關(guān)責任。④kt板
1、 尺寸小于450__ 300毫米的kt板可放置于形象柜上,大于450__ 300毫米規(guī)格的kt板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。
2、 kt板的擺放不得阻礙通道暢通,kt板的位置如需變動須向企劃部提出書面申請。
第2篇 商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定辦法
商場戶外區(qū)域形象管理規(guī)定和辦法(2)
對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷)
1、對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。
2、租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
3、租賃者須提前7天提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。
4、所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項費用進行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進行審批。
5、廠商持批準劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務部交費,并將交費憑證復印件交企劃部備案。
6、工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負責。
7、活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準備。
8、活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。
(六)戶內(nèi)公共賣場
公共賣場是向顧客展示商場整體形象,經(jīng)營理念和企業(yè)文化的重要窗口,是反映商場檔次與水平的重要方式,為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,服裝風格、充分展示商場的獨特風格,同時也為了促進商品的銷售?；诿鞔_突出,合理分工、配合協(xié)作的原則,特制定本規(guī)定。
大廳共享空間
大廳共享空間是我商場的重要窗口之一,著重體現(xiàn)著我商場的形象、品味和特色。
使用范圍
1、共享空間的使用者必須是入駐商場的廠商和相關(guān)人員,所展示商品必須在本商場有售。禁止與本商場經(jīng)營和銷售無關(guān)的商品及其人員參與和使用共享空間(如有特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導及企劃部特批方可使用)。
2、共享空間最多只許在兩家同時搞促銷。
申請和收費
1、廠商使用共享空間促銷時,必須提前7天向企劃部提交《商品促銷活動申請表》,表中必須注明促銷時間、促銷人員和道具的詳細情況?！渡唐反黉N活動申請表》經(jīng)商場經(jīng)理批準后,交企劃部審批?！渡唐反黉N活動申請表》一式三聯(lián),廠商、企劃部、財務部各留一聯(lián)。
2、廠商持到企劃部審批、劃價,到財務部交納費用。
3、廠商持交費憑證及《商品促銷活動申請表》到管理部辦理促銷證后,促銷人員方可入場。
4、廠商入、退場和現(xiàn)場布置必須在晚8:00之后至早9:30之前完成,嚴禁在營業(yè)期間入、退場和布置現(xiàn)場。
促銷現(xiàn)場要求
1、現(xiàn)場形象板(架)不得高于2.2米.
2、促銷品及道具不得占用通道,不得在主通道上擺設(shè)物品。
3、現(xiàn)場的照明設(shè)備必須完好,照明光源需柔和適度。
4、現(xiàn)場所擺設(shè)的宣傳品、播放的音樂和錄相的內(nèi)容必須健康,嚴禁低糜、不健康的宣傳品出現(xiàn)。
5、現(xiàn)場音響設(shè)備的音量不得高于商場背景音樂,標準以在3米范圍內(nèi)聽清為準。
6、嚴禁在現(xiàn)場大聲叫賣或用擴音器做宣傳,嚴禁在現(xiàn)場嬉戲、追鬧、大聲喧嘩等不雅行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻勒令其停止促銷,予以處罰。
7、促銷人員必須語言文明,行為舉止莊重大方,嚴禁對顧客圍追堵拉,強辭奪理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責令其退出現(xiàn)場,予以處罰。
8、促銷人員不得少于3人,不得超過7人。
9、促銷人員不得站在共享空間中央進行宣傳。
展臺
展臺是我商場商品的重要窗口之一,有著顯著的裝飾和促銷作用。
分配與使用申請
1、商場分別在各樓層設(shè)有展臺,每個樓層負責本樓層展臺招商。
2、廠商取得展臺使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。如某個樓層需多占用其它樓層展臺時,可自行交涉,再到企劃部備案。
3、展臺使用期限以月為單位,最短不得少于1個月,企劃部將對其使用情況詳細登記。
管理及維護
1、展臺展示內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、展臺只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴禁展示特價、處理商品。
3、企劃部于展臺使用合同期滿前15天通知各樓層負責人進行招商,各樓層在接到通知后進行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定展臺使用合同。各樓層招商工作必須在5日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進行處罰。
4、展臺由取得使用權(quán)的廠商自行設(shè)計和布置。展臺效果由企劃部統(tǒng)一把握,未經(jīng)企劃部審核的效果圖,廠商不得自行布置。各廠商在得到展臺使用權(quán)后3天內(nèi)向企劃部提供展臺效果圖,經(jīng)企劃部審批備案后于展臺使用合同生效期前完成。如需企劃部協(xié)助,廠商需提供相關(guān)資料和要求,并交納相關(guān)費用,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗稿后簽字,然后企劃部于展臺使用合同生效期前完成。
5、企劃部按展臺收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
6、展臺由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回展臺使用權(quán),剩余費用由企劃部出具證明,財務部退還。
7、展臺展示商品須及時更換(頻率不得低于一周一次)。展臺的更換布置時間必須在周一至周四之間進行,必須安排在非營業(yè)時間。如有特殊情況須通知企劃部,但必須在1個小時內(nèi)完成。
8、商場免費為廠商提供地臺及照明用電,其余設(shè)施由各廠商依據(jù)其特色和設(shè)計自行準備,如需企劃部配合,將按規(guī)定收取費用。
9、展臺的照明應保證明亮醒目,光線柔和舒適、層次感強。如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進行修善。
10、展臺日常維護由使用廠商負責,清潔工作須在商場開門前完成;如公司使用由樓層負責,保安部須保障展臺和展品在夜間的安全。
收費標準后附。
燈箱
燈箱是本商場的重要宣傳窗口之一,著重體現(xiàn)著商場的形象、品味和特色,直接反映本商場所經(jīng)營商品檔次與風格。
分配與使用申請
1、商場設(shè)有燈箱,燈箱招商由商場經(jīng)理負責招商。
2、廠商取得燈箱使用權(quán)后,需到企劃部登記備案。燈箱使用期限以年為單位,最短不得少于半年,企劃部將對其使用情況詳細登記。
管理及維護
1、燈箱宣傳內(nèi)容必須健康、積極向上、有品味、有新意,
符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
2、燈箱只能單一品牌使用,不得多品牌共用,嚴禁宣傳特價、處理商品。
3、企劃部于燈箱使用合同期滿前1個月通知各樓層負責人進行招商,樓層在接到通知后進行招商,并將招商初步意向報于企劃部,由企劃部與廠商簽定燈箱使用合同。招商工作必須在7日內(nèi)完成,如未按期完成,企劃部將通報公司,由公司進行處罰。
4、燈箱由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,廠商不得自行發(fā)布。廠商在得到燈箱使用權(quán)后1天內(nèi)向企劃部提供燈箱設(shè)計的相關(guān)資料和要求,企劃部2天內(nèi)出樣,廠商驗稿后簽字,然后企劃部于燈箱使用合同生效期前完成。
5、企劃部按燈箱收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
6、燈箱由企劃部直接管理,依據(jù)公司需要,企劃部隨時有權(quán)收回燈箱使用權(quán),剩余費用由企劃部出具證明,財務部退還。
7、燈箱在發(fā)布過程中,公司各部門須全力配合各廠商工作,工程部電工須保障燈箱的正常照明,清潔工必須保障燈箱外面的光潔,如公司使用由樓層負責,保安部須保障燈箱在夜間的安全。
8、區(qū)域中的燈箱及品牌形象,廠商必須在經(jīng)營過程中保持不空缺、不過季、不損壞、光潔整齊。
樓層商品促銷特賣
1、本規(guī)定適用范圍指各樓層大廳、主通道、扶梯周圍促銷活動的廠商及自營品牌。
2、申請辦法:各廠商在做促銷前一周應填寫《商品促銷活動申請表》,由各樓層負責人持表到企劃部審批,自營商品的促銷申請同上。
3、申請內(nèi)容中應詳細說明促銷原因,促銷方式、具體位置、占地面積、所使用道具及促銷人員的詳細情況等,經(jīng)企劃部審核和公司領(lǐng)導批準,再到企劃部劃價,辦理財務手續(xù),方可入場。
4、各商場如有花車促銷,所需宣傳架和pop的數(shù)量及擺放位置應提前通知企劃部。
5、現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴禁廠商私自書寫。
6、促銷現(xiàn)場必須干凈利落,無雜物、無與促銷無關(guān)的東西堆放、禁止有紙箱或損壞的桌、柜等設(shè)備擺放,如有需要,對現(xiàn)場的花車、桌、柜進行必要的修理、裝飾、現(xiàn)場陳列要突出商品。
7、現(xiàn)場促銷人員必須遵守商場管理人員的管理,若是廠方人員,需到管理部辦理相關(guān)手續(xù)。對現(xiàn)場促銷人員的管理參照《關(guān)于商場共享空間使用和管理的規(guī)定》。
公用營銷設(shè)施
公用營銷設(shè)施可以更好的展示商場的美化內(nèi)部環(huán)境,樹立商場形象,讓顧客詳細了解本商場的樓層分布及各種服飾品牌的位置,達到宣傳商場和促進商品的銷售的效果。
1、商場的整體環(huán)境氛圍和渲染布置由企劃部統(tǒng)籌安排。所有發(fā)布的pop需經(jīng)企劃部審批。企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種。制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、各商場和廠商必須遵守企劃部的規(guī)定,嚴禁私設(shè)亂放,嚴禁隨意移動和增減公用營銷設(shè)施,否則,視其情節(jié)嚴重予以處罰。
4、各樓層和廠商占用公共區(qū)域進行宣傳時,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)商場負責人批準后交企劃部審核。
5、場內(nèi)的公用營銷設(shè)施嚴禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b直接放置在地面上,通道上和影響顧客購物的地方;c在柱面上斜置、倒置和重疊等;上下不齊,前后不勻,過高或過低等;e過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等。
商場共用柱面、墻面及大型pop、條幅等宣傳品
1、各廠商在商場區(qū)域內(nèi)主體墻面做燈箱或懸掛招貼畫須向企劃部審批備案。
2、通道兩側(cè)的柱面由樓層分配各廠商使用,獲得使用權(quán)的廠商負責pop宣傳品的日常維護及季節(jié)性更換,一年至少隨季節(jié)春(2月25日至3月1日)、夏(5月2日至6月1日)、秋(8月25日至9月1日)、冬(11月25日至12月1日)更換四次,保障pop宣傳品不過季。
扶梯
1、季節(jié)性和節(jié)日的裝飾,由企劃部統(tǒng)籌安排,各樓層負責日常維護。
2、扶梯的臨時使用由企劃部統(tǒng)籌,各樓層需使用時,須提前7天向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導簽批后由企劃部審核,方可使用。
3、扶梯間的飾物或鮮花如有丟失或損壞,扶梯歸屬樓層須向企劃部及時反映。
扶梯所屬樓層
一上二扶梯二層
二上三扶梯三層
三上四扶梯四層
四上五扶梯五層
直梯
1、商場直梯及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導購牌,原則上不允許在直梯內(nèi)外張貼其它宣傳品。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可張貼。
導引牌
1、商場導引牌、導購燈箱、服務設(shè)施指示牌、收銀臺指示牌及附屬設(shè)施的宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、企劃部隨商場調(diào)整及時更換統(tǒng)一的導引指示標識,原則上不允許進行商品宣傳。如有需要,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可張貼。
水牌、易拉寶
1、水牌、易拉寶主要為各種小型宣傳架,其宣傳使用由企劃部統(tǒng)籌安排。
2、水牌、易拉寶擺放由企劃部統(tǒng)籌劃安排,原則上只允許放置于總服務臺兩側(cè),門廳兩側(cè)及上下扶梯中央。如有需要在其它位置擺放,須經(jīng)公司領(lǐng)導簽批,經(jīng)企劃部核準劃價后方可擺放。
3、在商場統(tǒng)一活動時,各樓層需按企劃部安排統(tǒng)一更換水牌、易拉寶的主題內(nèi)容,并擺放在最醒目位置。
4、企劃部根椐水牌、易拉寶的擺放位置收取相應費用。
5、根據(jù)公司需要企劃部有權(quán)收回水牌、易拉寶的擺放權(quán),并退還剩余費用。
6、公司主題活動水牌、易拉寶的日常維護由各樓層負責,如有損壞、丟失須照價賠償并通報公司予以處罰。廠商品牌宣傳水牌、易拉寶的日常維護由各廠商負責。
頂?shù)鮬op
1、由企劃部統(tǒng)一設(shè)計和制作,按季節(jié)和商場營銷活動進行更換,不允許懸掛其它pop。
2、pop的尺寸為900*450mm,懸掛于通道中間懸掛間距為4米,懸掛高度為離頂10厘米,懸掛壓條須與pop等長,懸掛及日常維護由現(xiàn)場管理人員負責。
3、各樓層須按照企劃部制定的統(tǒng)一時間更換商場頂棚pop,懸掛及日常維護由樓層管理人員負責。
4、各樓層和廠商如有需要時,須由商場負責人向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后交企劃部審核后方可懸掛。
戶內(nèi)區(qū)域賣場
區(qū)域賣場是商場向顧客展示品牌形象、服裝風格、款式和板型的主要手段。為了更好展示我商場的各種服飾品牌的形象,充分了解本商場的各種服飾品牌,同時也為了促進商品的銷售。基于明確導向、合理分工、各負其責、配合協(xié)作、共同完成好此項工作為目的,特制定本規(guī)定。
模特
1、商場模特必須使用抽象模特、無頭模特(童裝等特殊品牌除外,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特批)。
2、各區(qū)域的模特設(shè)計和布置均由廠商按其風格陳列,各樓層和綜合業(yè)務部協(xié)助管理,由企劃部負責指導和檢查。
3、商場邊廳的模特數(shù)量不得超過8個,中島不得超過6個,散區(qū)貨架區(qū)一個貨架配兩個模特(指過道外圍的貨架,中間區(qū)里原則上是兩個貨架配一個模特)。
4、邊廳的模特位置擺放為前6個后2個,中島為前4個后2個。
5、每個區(qū)域的模特款式、規(guī)格和高度必須統(tǒng)一,模特必須保證整潔完好,如有殘損立即更換。
6、模特的服裝須一周更換一次,新貨上柜后,要及時更換新款,嚴禁模特裸體或半裸體擺放。
7、如邊廳、中島模特進行增減,各樓層必須提前三天書面申請。
8、模特的服裝更換時間為每周星期四,各樓層和綜合業(yè)務部督促,由企劃部負責檢查。未按時更換模特服裝,進行相應處罰。
9、模特的日常維護由各廠商負責,所展示服裝必須每天進行慰燙、清潔,保證服裝的平展、挺括。未按規(guī)定執(zhí)行進行相應處罰。
10、模特的照明應保證光線明亮醒目,柔和舒適、層次感強,如遇意外情況照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)由樓層通知電工或工程部人員進行修善。
商品陳列
本著品牌化、高檔化的經(jīng)營思路對商品陳列提出整潔、藝術(shù)指導購買,促進銷售的原則:
1、商品的整體陳列要遵循一定的規(guī)律,按其款式、色系、類別或按廠商的統(tǒng)一規(guī)劃進行陳列。禁止無規(guī)則陳列,隨意堆放。
2、各區(qū)域的商品陳列要飽滿適度,有藝術(shù)的空間構(gòu)造感,避免單調(diào)、呆板的商品擺設(shè)。
3、區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)空貨架、空柜臺,要保持貨品的琳瑯滿目。貨架上的相鄰掛件應保證疏松有序,貨柜上的貨品高度不超過1.60米(基本與視線持平)。
4、無庫房的區(qū)域須將紙箱或帶有大包裝的物品放在隱蔽位置,碼放要整齊并加以掩飾。
5、區(qū)域中的模特不得超出區(qū)域外界線,保持通道暢通、購物方便。
6、所有陳列的貨品必須配有標價簽及商標簽。標簽須擺放在標準位置(上衣、大衣、風衣應擺放在每二粒紐扣上,褲、裙應擺放在褲絆和裙絆的右前側(cè))。
7、區(qū)域賣場內(nèi)的所有照明必須保證在營業(yè)期間正常使用,光線明亮醒目,層次感強。照明設(shè)備不能正常使用或損壞相關(guān)人員須在1天內(nèi)進行修善。
裝飾物
1、區(qū)域賣場可適當擺置一些綠色植物及裝飾物,擺放時需與賣場整體氛圍相協(xié)調(diào),并在企劃部備案。
2、根據(jù)企劃部統(tǒng)一安排,區(qū)域賣場內(nèi)要按季節(jié)和節(jié)日及時更換相應裝飾物。
3、區(qū)域賣場不得擺放枯萎、調(diào)謝的植物;裝飾物應擺放錯落有秩,整潔美觀,無殘損。
區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品
1、區(qū)域賣場內(nèi)宣傳品主要指條幅、圓貼和方貼、手繪pop各類宣傳品,包括商場統(tǒng)一制作的pop、廠商自制的pop或品牌商品標識。
2、宣傳品的制作方式主要為手繪、印刷和刻繪三種;制作材料主要有紙質(zhì)、布幅和kt板材。
3、宣傳品的內(nèi)容須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。
4、區(qū)域賣場內(nèi)的整體環(huán)境氛圍和渲染布置需按企劃部統(tǒng)一規(guī)定由廠商自行統(tǒng)籌安排,企劃部有權(quán)對商場的各類宣傳品做出調(diào)整。
5、廠商如需在區(qū)域賣場內(nèi)懸掛或張貼pop宣傳品,需向企劃部提出申請,填寫《商品促銷活動申請表》,經(jīng)企劃部審核后方可懸掛或張貼。如廠商懸掛或張貼自制pop宣傳品時,須攜帶實物經(jīng)企劃部審批;如需企劃部制作時,需向企劃部提供相關(guān)資料或提出要求,由企劃部根據(jù)制作難易程度或工作量大小在《商品促銷活動申請表》上注明完成時間,并收取相應費用。
6、企劃部按pop宣傳品收費標準收取相應費用,費用由廠商直接交至財務部,企劃部保留收費單復印件予以備案。
7、為了使商場的形象趨于統(tǒng)一,手繪、刻繪宣傳品必須由企劃部按統(tǒng)一標準制作,廠商不得自行書寫。
8、現(xiàn)場懸掛的pop不宜過多,不許在貨柜和花車上張貼pop,pop的畫面要美觀,嚴禁廠商私自書寫。
9、區(qū)域賣場內(nèi)pop宣傳品嚴禁出現(xiàn)以下一些情形:a幅面有破損,污跡和折皺等;b張貼或懸掛斜置、倒置或重疊等;c上下不齊,前后不勻,過高或過低等;d過大、過小或不符合規(guī)定的規(guī)格等,如有不符需及時更換。
①條幅
1、條幅的使用期限協(xié)商議定,只能單一品牌使用,不得多品牌共用。
2、申請單位須提前10天提出書面申請,經(jīng)企劃部審核并報送上級部門,原則上不允許各廠商自行制作發(fā)布條幅。如有特殊情況,須經(jīng)商場領(lǐng)導和企劃部特批,并向企劃部報送條幅樣稿,同時收取制作費和發(fā)布費。
3、條幅懸掛時,條幅須懸置于區(qū)域賣場入口處中央,與外沿線取齊,條幅的上邊沿須與頂棚平面相切。
②圓貼、方貼
1、圓貼、方貼包括:商場主題活動時統(tǒng)一印制的圓貼、方貼,商場統(tǒng)一標準手繪圓貼、方貼以及廠商自制圓貼、方貼。
2、商場進行主題活動時,廠商需進行配合,由樓層統(tǒng)一到企劃部領(lǐng)取圓貼及方貼,按實際發(fā)放數(shù)量進行張貼或懸掛,使用完畢后交回企劃部。
3、圓貼及方貼須貼于區(qū)域賣場內(nèi)醒目位置。商場統(tǒng)一活動印制的圓貼、方貼可采取單張或連續(xù)三張垂直排列的方式,統(tǒng)一貼置于貨柜或貨架外立面上;商場標準手繪圓貼、方貼和廠商自制圓貼、方貼只能單張貼置于所屬貨品的貨柜、貨架的外立面上。貼置于貨柜上時,圓貼的上邊緣需與貨柜的頂邊的下邊沿相切;貼置于貨架上時,圓貼的上邊緣需與貨架的上邊沿相切。
③l架(懸掛手繪pop)
1、按照企劃部統(tǒng)一標準,l架統(tǒng)一高度為1.75米,統(tǒng)一放置于區(qū)域外沿左側(cè),l架頭朝外,與通道成90度夾角。l架的位置如需變動向企劃部提出申請。
2、l架上最多為兩張pop,上下垂直懸掛。商場統(tǒng)一活動時,需將商場統(tǒng)一印制的活動主題pop懸掛于l架最上方。
3、pop污穢、破損須及時更換,如l架損壞或丟失時須及時通知企劃部,并追究相關(guān)責任。
④kt板
1、尺寸小于450*300毫米的kt板可放置于形象柜上,大于
450*300毫米規(guī)格的kt板的只能放置于區(qū)域賣場入口處右側(cè),與外沿線取齊。
