某物業(yè)中心節(jié)假日安全管理預案
物業(yè)中心節(jié)假日安全管理預案
一、目的
更好的做好節(jié)假日的安全管理工作,為花城住戶提供安全.舒適的居家環(huán)境。使內外部顧客的人身和財產安全得到有力的保障,并提升服務中心全體人員的自身安全防護能力,強化職業(yè)安全意識。
二、適用范圍
適用于花城物業(yè)服務中心。
三、職責
3.1安全主管負責節(jié)假日安全管理應急方案的策劃、組織和實施落實。
3.2安全督察負責對節(jié)假日安全管理應急方案實施的監(jiān)督和執(zhí)行。
3.3安全班長負責組織班員實施節(jié)假日安全管理應急方案。
3.4全體人員負責本應急方案的具體實施。
四、方法和過程控制
4.1節(jié)假日期間員工請假外出需按《員工手冊》相關規(guī)定執(zhí)行,逐級請假。經允許后在請銷假記錄表上記錄,并留有聯系方式,請假人員須于23時以前歸隊,特殊情況須知會安全主管,以備及時有效地處理突發(fā)事件。
4.2安全員外出需說明外出原因,并留下聯系方式,節(jié)假日和治安形勢較為嚴峻時需兩人以上才能外出并結伴而行。如遇險時應盡可能呼救,爭取得到相關人員的援助。呼救時要注意報出準確詳細的出事地點、主要險情、呼救者電話、姓名,呼救后應派人到明顯位置或主要路口等候救助人員。
4.3注意新聞媒體有關臺風暴雨信息的報道,以提高防護的自覺性,臺風暴雨天氣最好不要出門。
4.4外出時鎖好門、關好窗,不要攜帶大量現金或佩帶貴重飾物,防止家中被盜、路上遇劫。個人的貴重物品、現金不要存放在辦公室內過夜,防止誘發(fā)犯罪。
4.5發(fā)現電線落在地上時切勿走近,一般保持在8-10米的距離,防止觸電。
4.6火災逃生需注意離開房間時隨身帶一條濕毛巾。并保證冷靜決定逃生方向及安全門的位置。出門時先用手觸摸門把手,燙手時切勿開門。在濃煙中應采用低姿沿墻角前進。
4.7嚴格遵守交通規(guī)則,預防交通事故發(fā)生。
4.8處理撞車事件的人員應注意控制雙方車主的情緒,在保證自身安全的前提下以協(xié)調處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突,同時盡量避免雙方車主發(fā)生沖突。
4.9服務中心在節(jié)假日前要組織對消防設施進行全面檢查,督促義務消防隊熟悉消防通道,并隨時保持通道暢通無阻。對各類消防設備的性能、作用、構造應熟練掌握,以便在緊急情況下能準確及時的實施相關工作。
4.10在節(jié)假日期間服務中心值班組長為服務中心總值班,對小區(qū)的正常運營直接負責,負責協(xié)調處理各類突發(fā)事件,并按照程序予以電話和書面匯報。
4.11節(jié)假日期間安全部外出人員不能超過不當班人員的三分之一,主要崗位在重要時間段增派人員予以防守,予以確保小區(qū)防火、治安安全。
