中醫(yī)理論對(duì)安全管理的啟示
中醫(yī)作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,它與政治、哲學(xué)和文學(xué)等相互聯(lián)系,其在深層有共通之處。即便是現(xiàn)代的安全生產(chǎn)管理,也可以從中找到靈感。
hse管理體系起源于歐洲,基本理念是“做任何事都是有風(fēng)險(xiǎn)的,任何事故都是可以避免的”,這與《黃帝內(nèi)經(jīng)》的“不治已病治未病,不治已亂治未亂”中醫(yī)理論不謀而合。
名醫(yī)扁鵲評(píng)說其兄弟三人醫(yī)術(shù)誰更高明的故事,婦孺皆知。扁鵲說,大哥是上醫(yī),善治未病之病;二哥是中醫(yī),善治病入胰理之病;而自己則是下醫(yī),只在別人病入膏肓的時(shí)候才去醫(yī)治,所以他的醫(yī)術(shù)在三人中最差。
安全管理的“上醫(yī)”是辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn);安全管理的“中醫(yī)”是控制危險(xiǎn),預(yù)防事故;安全管理的“下醫(yī)”是應(yīng)急管理,事故處置。一個(gè)工程的施工作業(yè),要根據(jù)作業(yè)的內(nèi)容、環(huán)境、程序辨別出有哪些風(fēng)險(xiǎn),就好比“上醫(yī)”;根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)采取保護(hù)措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,就好比“中醫(yī)”;出了事故進(jìn)行應(yīng)急處置,就好比“下醫(yī)”。
我們?cè)诎踩芾砩?,比較重視出了事故后如何有效地處置,強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)急機(jī)制,各地也都建立“應(yīng)急響應(yīng)中心”。其實(shí),這只是“下醫(yī)”而已,雖然它對(duì)我國(guó)目前的安全管理現(xiàn)狀是必須的,但遠(yuǎn)不是安全管理理應(yīng)達(dá)到的水平,更不是我們安全管理工作所要努力的方向。我們?cè)诎踩芾淼睦砟钌蠎?yīng)該借鑒中醫(yī)的“治未病”,將安全管理的重點(diǎn)與重心前移。識(shí)風(fēng)險(xiǎn),識(shí)“病灶”,對(duì)癥下藥。“未病”與“欲病”就要治愈,是最科學(xué),最經(jīng)濟(jì),最有效的安全管理。
其實(shí),“上醫(yī)”、“中醫(yī)”和“下醫(yī)”體現(xiàn)了過程控制的理論。中醫(yī)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的平衡,“通痹解塞,推齊致平”,不是刻板的平衡,而是動(dòng)態(tài)的平衡。安全管理就是過程管理,是動(dòng)態(tài)管理。一個(gè)工程的施工也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。一套裝置的運(yùn)行也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。安全管理要尋找動(dòng)態(tài)過程的控制點(diǎn),以有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
中醫(yī)強(qiáng)調(diào)自然合理,注重差異,關(guān)注個(gè)性,注重體質(zhì)的不同,注重地域的不同,注重季節(jié)的不同,采用不同的醫(yī)治方法?,F(xiàn)實(shí)中沒有一個(gè)統(tǒng)一的安全管理模式,能夠適應(yīng)所有的企業(yè)。不同的行業(yè),不同的企業(yè),在不同的季節(jié),不同的地域,不同的體制下,不同的團(tuán)隊(duì),不同的文化有著不同的安全管理方法和要求,眾多的不同,要求安全管理要尊重自然規(guī)律和企業(yè)自身的特性,找準(zhǔn)病因再對(duì)癥下藥。
最好的醫(yī)生是不讓人生病,最好的安全管理是不讓事故發(fā)生。