第1篇 維修管理制度
維修管理制度（一）
為保證維修工程順利進(jìn)行，為做到維修工程無(wú)投訴，制定以下制度以保證在維修過(guò)程中按時(shí)完成維修工作：
1、維修隊(duì)員必須著裝工裝，戴工帽和佩戴上崗證，攜帶印有公司標(biāo)志和公司維護(hù)服務(wù)隊(duì)字樣的工具包。
2、工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維修工程原則由原施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)，如果原施工隊(duì)伍發(fā)生變化則安排其它隊(duì)伍施工，費(fèi)用由原施工隊(duì)質(zhì)保金支付。
3、維修時(shí)施工隊(duì)伍凡事嚴(yán)格按照公司所制定的規(guī)章制度，《施工工藝規(guī)范》做好維修工作。
4、維修隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)必須有絕對(duì)良好的思想素質(zhì)，進(jìn)門(mén)戴好鞋套，不要業(yè)主的一針一線，沒(méi)經(jīng)業(yè)主同意擅自動(dòng)用業(yè)主的家具、用具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元/次的罰款，累計(jì)三次取消其維修資格。
5、在維修工作開(kāi)始前，必須把室內(nèi)相關(guān)家具、物品用防潮棉包好，用防潮棉鋪墊好，以免影響室內(nèi)衛(wèi)生及損壞物品。
6、維修工程完成后，打掃好室內(nèi)衛(wèi)生，衛(wèi)生沒(méi)有打掃完維修隊(duì)不允許退場(chǎng)，也不予安排其它維修工程。
維修管理制度（二）
一、學(xué)校新建改建項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)辦理，所有基建維修項(xiàng)目必須遵循滿(mǎn)足使用功能，節(jié)約建設(shè)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)先做維修項(xiàng)目預(yù)算審核，后組織施工的程序。
二、10000 元以下維修項(xiàng)目由基建科負(fù)責(zé)詢(xún)價(jià)比價(jià)，詢(xún)價(jià)的施工單位不得少于三家并填寫(xiě)詢(xún)價(jià)記錄，推出信譽(yù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)位低的施工單價(jià)，報(bào)校長(zhǎng)審批后組織施工。
三、1 萬(wàn)以上30 萬(wàn)元以下項(xiàng)目采用簡(jiǎn)易招標(biāo)法，校領(lǐng)導(dǎo)及各部負(fù)責(zé)人等組成招標(biāo)小組（有效競(jìng)價(jià)單位不得少于三家），發(fā)放招標(biāo)書(shū)、收齊招標(biāo)書(shū)（投標(biāo)書(shū)由監(jiān)察室封存好），提交招標(biāo)小組開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)，參與招標(biāo)的單位可以由教職工推薦，但必須具備相關(guān)的施工資質(zhì)，中標(biāo)單位與學(xué)校簽訂施工合同。
四、30 萬(wàn)元以上項(xiàng)目必須進(jìn)入工程交易中心進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
五、基建科應(yīng)加強(qiáng)施工項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度等監(jiān)督管理，并做好工作日志，發(fā)現(xiàn)不符合合同要求的情況立即通知施工單位整改，工作變更需雙方協(xié)商，并有書(shū)面同意書(shū)，方能變更，否則視作違約，應(yīng)追究相應(yīng)違約責(zé)任。
六、基建科應(yīng)會(huì)同學(xué)校其它部門(mén)加強(qiáng)對(duì)施工場(chǎng)地的安全管理，督促施工人員文明施工，安全施工，遵紀(jì)守法。
七、基建維修項(xiàng)目竣工后，施工單位提交工程決算進(jìn)行予審核，經(jīng)審計(jì)部門(mén)審計(jì)報(bào)告交校領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、學(xué)校一般安排在暑假對(duì)學(xué)生公寓、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)館水、電進(jìn)行集中維修，基建科根據(jù)實(shí)際情況制定維修計(jì)劃，編制工程預(yù)算，報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并組織施工。
維修管理制度（三）
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械維修質(zhì)量，維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱(chēng)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修，是指使用工具、儀器、設(shè)備，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行維護(hù)和修理，使其保持、恢復(fù)技術(shù)狀態(tài)和工作能力的技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。
第三條 從事農(nóng)業(yè)機(jī)械維修經(jīng)營(yíng)及相關(guān)的維修配件銷(xiāo)售活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第四條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者和維修配件銷(xiāo)售者，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條 縣級(jí)以上人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)按照各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修和維修配件經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督管理工作，保護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第六條 國(guó)家鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)科研開(kāi)發(fā)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的推廣應(yīng)用，提高維修質(zhì)量，降低維修費(fèi)用，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
第二章 維修資格
第七條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者，應(yīng)當(dāng)具備符合有關(guān)農(nóng)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)備、設(shè)施、人員、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)及環(huán)境保護(hù)等條 件，取得相應(yīng)類(lèi)別和等級(jí)的《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》，并持《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》到工商行政管理部門(mén)辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)后，方可從事農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)。
第八條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)實(shí)行分類(lèi)、分級(jí)管理。
農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)根據(jù)維修項(xiàng)目，分為綜合維修和專(zhuān)項(xiàng)維修兩類(lèi)。綜合維修根據(jù)技術(shù)條 件和服務(wù)能力，分為一、二、三級(jí)。
（一）取得一級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合維修業(yè)務(wù)資格的，可以從事整機(jī)維修竣工檢驗(yàn)工作，以及二級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合維修業(yè)務(wù)的所有項(xiàng)目。
（二）取得二級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合維修業(yè)務(wù)資格的，可以從事各種農(nóng)業(yè)機(jī)械的整車(chē)修理和總成、零部件修理，以及三級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合維修業(yè)務(wù)的所有項(xiàng)目。
（三）取得三級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)械綜合維修業(yè)務(wù)資格的，可以從事常用農(nóng)業(yè)機(jī)械的局部性換件修理、一般性故障排除以及整機(jī)維護(hù)。
（四）取得農(nóng)業(yè)機(jī)械專(zhuān)項(xiàng)維修業(yè)務(wù)資格的，可以從事農(nóng)業(yè)機(jī)械電器修理、噴油泵和噴油器修理、曲軸磨修、氣缸鏜磨、散熱器修理、輪胎修補(bǔ)、電氣焊、鈑金修理和噴漆等專(zhuān)項(xiàng)維修。
第九條 申領(lǐng)《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)提出，并提交以下材料：
（一）農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)申請(qǐng)表；
（二）申請(qǐng)人身份證明、企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
（三）相應(yīng)的維修場(chǎng)所和場(chǎng)地使用證明；
（四）主要維修設(shè)備和檢測(cè)儀器清單；
（五）主要從業(yè)人員的職業(yè)資格證明。
縣級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出是否發(fā)放《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》的決定。不予發(fā)放的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
第十條 《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》有效期為3年。有效期屆滿(mǎn)需要繼續(xù)從事農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前30日內(nèi)按原申請(qǐng)程序重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。
《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》式樣由農(nóng)業(yè)部規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)統(tǒng)一印制并編號(hào)，縣級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)按規(guī)定發(fā)放和管理。
第十一條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者應(yīng)當(dāng)將《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置，并公開(kāi)維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)的維修類(lèi)別和等級(jí)范圍內(nèi)從事維修業(yè)務(wù)，不得超越范圍承攬無(wú)技術(shù)能力保障的維修項(xiàng)目。
第十三條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者和維修配件銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)向農(nóng)業(yè)機(jī)械消費(fèi)者如實(shí)說(shuō)明維修配件的真實(shí)質(zhì)量狀況，農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得送修者同意，并保證農(nóng)業(yè)機(jī)械安全性能符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。
禁止農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者和維修配件銷(xiāo)售者從事下列活動(dòng)：
（一）銷(xiāo)售不符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范強(qiáng)制性要求的農(nóng)業(yè)機(jī)械維修配件；
（二）使用不符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范強(qiáng)制性要求的維修配件維修農(nóng)業(yè)機(jī)械；
（三）以次充好、以舊充新，或者作引人誤解的虛假宣傳；
（四）利用維修零配件和報(bào)廢機(jī)具的部件拼裝農(nóng)業(yè)機(jī)械整機(jī)；
（五）承攬已報(bào)廢農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)務(wù)。
第十四條 農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修和維修配件銷(xiāo)售從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的指導(dǎo)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和技能水平。
第三章 質(zhì)量管理
第十五條 維修農(nóng)業(yè)機(jī)械，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或者與用戶(hù)簽訂的維修協(xié)議，保證維修質(zhì)量。
第十六條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。在質(zhì)量保證期內(nèi)，農(nóng)業(yè)機(jī)械因維修質(zhì)量不合格的，維修者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)重新修理。
整機(jī)或總成修理質(zhì)量保證期為3個(gè)月。
第十七條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修配件銷(xiāo)售者對(duì)其銷(xiāo)售的維修配件質(zhì)量負(fù)責(zé)。農(nóng)業(yè)機(jī)械維修配件應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址，有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證。
在質(zhì)量保證期內(nèi)的維修配件，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定包修、包換、包退。
第十八條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修當(dāng)事人因維修質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，可以向農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)投訴，或者向工商行政管理部門(mén)投訴，農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理，調(diào)解質(zhì)量糾紛。調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人向人民法院提起訴訟或者向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第十九條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者應(yīng)當(dāng)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的量具、儀表、儀器等檢測(cè)器具和其他維修設(shè)備，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)維修記錄，并于每年一月份向農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)報(bào)送上一年度維修情況統(tǒng)計(jì)表。
第四章 監(jiān)督檢查
第二十條 農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，密切配合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者的從業(yè)資格、維修人員資格、維修質(zhì)量、維修設(shè)備和檢測(cè)儀器技術(shù)狀態(tài)以及安全生產(chǎn)情況的監(jiān)督檢查。
第二十一條 農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全農(nóng)業(yè)機(jī)械維修監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員培訓(xùn)，完善相應(yīng)技術(shù)檢測(cè)手段，確保行政執(zhí)法公開(kāi)、公平、公正。
第二十二條 農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)執(zhí)法人員實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械維修監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)出示行政執(zhí)法證件，否則受檢查者有權(quán)拒絕檢查。
第二十三條 農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者和維修配件銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)配合農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展監(jiān)督檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。
第五章 罰則
第二十四條 違反本規(guī)定，未取得《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》從事維修業(yè)務(wù)的，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期拒不改正的，或者使用偽造、變?cè)斓摹掇r(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》的，處1000元以下罰款，并于5日內(nèi)通知工商行政管理部門(mén)依法處理。
第二十五條 違反本規(guī)定，不能保持設(shè)備、設(shè)施、人員、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)等技術(shù)條 件符合要求的，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)給予警告，限期整改；逾期達(dá)不到規(guī)定要求的，由縣級(jí)人民政府農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)收回、注銷(xiāo)其《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》。
農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)注銷(xiāo)《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》后，應(yīng)當(dāng)自注銷(xiāo)之日起5日內(nèi)通知工商行政管理部門(mén)。被注銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)依法到工商行政管理部門(mén)辦理變更登記或注銷(xiāo)登記。
第二十六條 違反本規(guī)定，超越范圍承攬無(wú)技術(shù)能力保障的維修項(xiàng)目的，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)處200元以上500元以下罰款。
第二十七條 違反本規(guī)定第十三條 第二款第一、三、四項(xiàng)的，由工商行政管理部門(mén)依法處理；違反本規(guī)定第十三條 第二款第二、五項(xiàng)的，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)處500元以上1000元以下罰款。
第二十八條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)給予警告，限期改正；逾期拒不改正的，處100元以下罰款：
（一）農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置懸掛統(tǒng)一的《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》的；
（二）農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者未按規(guī)定填寫(xiě)維修記錄和報(bào)送年度維修情況統(tǒng)計(jì)表的。
第二十九條 農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)依法給予行政處分。
第六章 附則
第三十條 本規(guī)定自**年7月1日起施行。原農(nóng)牧漁業(yè)部、國(guó)家工商行政管理局1984年11月15日發(fā)布的《全國(guó)農(nóng)村機(jī)械維修點(diǎn)管理辦法》（[84]農(nóng)[機(jī)]字第42號(hào)）同時(shí)廢止。
第2篇 管道帶壓堵漏維修安全管理制度
一、為保證帶壓堵漏過(guò)程中,設(shè)備、管道、閥門(mén)和人身安全,加強(qiáng)管理,防止發(fā)生各種事故,特制定帶壓堵漏安全管理制度。
二、帶壓堵漏現(xiàn)場(chǎng)施工操作人員,按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,必須經(jīng)帶壓堵漏專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),理論和實(shí)際操作考核合格,取得技術(shù)培訓(xùn)合格證書(shū)后,才能上崗進(jìn)行帶壓堵漏作業(yè)。
三、帶壓堵漏施工單位,根據(jù)帶壓堵漏的特點(diǎn),制定各個(gè)環(huán)節(jié)條件下帶壓堵漏安全操作規(guī)程和防護(hù)要求,應(yīng)急措施等,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)帶壓堵漏施工操作人員全面貫徹執(zhí)行。
四、帶壓堵漏的專(zhuān)用工具和施工工具必須滿(mǎn)足耐溫耐壓和國(guó)家規(guī)定的其它安全要求,不允許在現(xiàn)場(chǎng)使用不合格的產(chǎn)品。
五、帶壓堵漏的防護(hù)用品必須符合國(guó)家安全規(guī)定的合格產(chǎn)品。
六、為了保證帶壓堵漏過(guò)程中的安全,有下列情況之一者,不能進(jìn)行帶壓堵漏或者需采取其它補(bǔ)救措施后,才能進(jìn)行帶壓堵漏。
管道及設(shè)備器壁等主要受壓元器件,因裂紋泄漏又沒(méi)有防止裂紋擴(kuò)大措施時(shí),不能進(jìn)行帶壓堵漏。否則會(huì)因?yàn)槎侣┭谏w了裂紋的繼續(xù)擴(kuò)大而發(fā)生嚴(yán)重的破壞性事故。
透鏡墊法蘭泄漏時(shí),不能用通常的在法蘭付間隙中設(shè)計(jì)夾具注入密封劑的辦法消除泄漏。否則會(huì)使法蘭的密封由線密封變成面密封,極大地增加了螺栓力,以至破壞了原來(lái)密封結(jié)構(gòu),這是非常危險(xiǎn)的。
管道腐蝕、沖刷減薄狀況(厚薄和面積大小)不清楚的泄漏點(diǎn)。如果管壁很薄、且面積較大、設(shè)計(jì)的夾具不能有效覆蓋減薄部位,輕者堵漏不容易成功,這邊堵好那邊漏。重者會(huì)使泄漏加重、甚至?xí)霈F(xiàn)斷裂的事故。
泄漏是極度劇毒介質(zhì)時(shí),例如光氣等,不能帶壓堵漏。主要考慮是安全防護(hù)問(wèn)題。
強(qiáng)氧化劑的泄漏,例如濃硝酸,溫度很高的純氧等,需特別慎重考慮是否進(jìn)行帶壓堵漏。因?yàn)樗鼈兣c周?chē)幕衔?包括某些密封劑會(huì)起過(guò)劇的化學(xué)反應(yīng)。
七、帶壓堵漏前,施工操作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)泄漏的具體情況,制定切合實(shí)際的安全操作和防護(hù)措施實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按安全操作法施工。
八、帶壓堵漏施工操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行帶壓堵漏相關(guān)的國(guó)家勞動(dòng)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。遵守施工所在單位(公司、廠礦)的紀(jì)律和規(guī)定。每次作業(yè)都必須取得所在單位的同意后,才能進(jìn)行施工。
九、帶壓堵漏的施工操作人員必須按照規(guī)定穿戴好安全防護(hù)用品才能進(jìn)入堵漏現(xiàn)場(chǎng)。
十、防爆等級(jí)特別高和泄漏特別嚴(yán)重的帶壓堵漏現(xiàn)場(chǎng),要有專(zhuān)人監(jiān)控,制訂嚴(yán)密詳細(xì)防范措施,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有必要的消防器材,急救車(chē)輛和人員。
第3篇 車(chē)輛維修管理制度范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)車(chē)輛維修管理,節(jié)約車(chē)輛費(fèi)用,根據(jù)《萍鄉(xiāng)市工商局財(cái)務(wù)體制改革方案》和《萍鄉(xiāng)市工商局機(jī)關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,制定本制度。
一、車(chē)輛維修按照確保運(yùn)行安全和厲行節(jié)約的原則,實(shí)行統(tǒng)一管理,定點(diǎn)維修。
二、為確保車(chē)輛維修質(zhì)量,指定2家公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修企業(yè),并由市局辦公室每年年初與其簽定當(dāng)年維修合同,按合同規(guī)定維修車(chē)輛。
三、凡有車(chē)輛的科(室、局、事業(yè)單位),駕駛員要經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)與維護(hù),確保車(chē)輛完好。
四、各單位的車(chē)輛維修費(fèi)用根據(jù)品牌、購(gòu)買(mǎi)年限及往年修理費(fèi)情況實(shí)行年度包干(不含車(chē)輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)),超額經(jīng)費(fèi)不補(bǔ),節(jié)余部分5%予以獎(jiǎng)勵(lì),5%即留轉(zhuǎn)下年度使用。包干維修費(fèi)每年核定一次。
食品檢驗(yàn)車(chē)的維修費(fèi)單列,修理費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況按程序報(bào)批,并從嚴(yán)把握。
五、車(chē)輛報(bào)修程序:
1、凡機(jī)關(guān)各單位的車(chē)輛進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購(gòu)置零配件和車(chē)輛輔助用品,不管金額大小必須由本科(室、局、事業(yè)單位)負(fù)責(zé)人(駕駛員)向辦公室提出具體項(xiàng)目清單;由辦公室根據(jù)提出的項(xiàng)目及實(shí)際情況開(kāi)具《車(chē)輛派修單》,辦公室主任簽字確認(rèn);分管領(lǐng)導(dǎo)簽署維修保養(yǎng)等意見(jiàn);報(bào)局長(zhǎng)審批同意后,方可進(jìn)廠維修保養(yǎng)、購(gòu)置零配件和車(chē)輛輔助用品。
2、駕駛員持《車(chē)輛派修單》到定點(diǎn)的修理廠修理,凡未按指定的修理廠維修保養(yǎng)、購(gòu)置零配件和車(chē)輛輔助用品,所產(chǎn)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。
3、車(chē)輛修理完畢,車(chē)主驗(yàn)收合格后,應(yīng)對(duì)修理所用材料進(jìn)行核對(duì),查驗(yàn)是否更換配件,必要時(shí),還應(yīng)將調(diào)換的配件交辦公室核對(duì)。并在所用材料、工時(shí)費(fèi)等驗(yàn)車(chē)單上簽字確認(rèn)。
六、在城外執(zhí)行公務(wù)或異地出差的過(guò)程中遇特殊情況必須修車(chē)的,經(jīng)隨車(chē)或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并電話向市局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批同意后,方可就近維修,但僅以恢復(fù)車(chē)輛運(yùn)行為限,同時(shí)上報(bào)辦公室備案。
第4篇 維修人員安全培訓(xùn)管理制度
1目的
為加強(qiáng)維修廠安全管理,不斷提高員工的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)本廠的安全目標(biāo),確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),從關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn)和提高安全管理水平,特制定此安全培訓(xùn)計(jì)劃。
2適用范圍
維修廠全體人員。
3職責(zé)
3.1本廠所有人員必須積極主動(dòng)參加各種安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自身安全生產(chǎn)的意識(shí)和素質(zhì)。
3.2本廠負(fù)責(zé)人和安全管理員要按照公司安全部的要求,自覺(jué)參加有關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)的教育和考核。
3.3本廠從業(yè)人員應(yīng)服從本公司的統(tǒng)一安排,自覺(jué)參加本廠組織的經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)內(nèi)容主要是:安全生產(chǎn)法律法規(guī);安全生產(chǎn)新知識(shí)、新技術(shù);工作場(chǎng)所存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施;事故案例等。
4管理要點(diǎn)
4.1維修廠全體工作人員必須接受公司級(jí)、廠級(jí)、班組級(jí)的三級(jí)安全教育,經(jīng)考試合格后,頒發(fā)安全上崗證,持證上崗。工傷、病假?gòu)?fù)工和變換工種教育參照新工人三級(jí)教育辦法執(zhí)行。維修廠要負(fù)責(zé)廠級(jí)班組級(jí)安全教育培訓(xùn)教材的編寫(xiě),并建立健全的安全教育培訓(xùn)管理臺(tái)賬。
4.2 維修廠應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《特種作業(yè)人員管理制度》,特殊工種按市勞動(dòng)保護(hù)教育中心要求及時(shí)參加復(fù)審和新人員的初審培訓(xùn)。組織特種作業(yè)人員學(xué)習(xí)《特種設(shè)備(承壓類(lèi))管理制度》(試行)、《特種設(shè)備(機(jī)電類(lèi))管理制度》(試行),應(yīng)對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗位安全技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn),并統(tǒng)一由環(huán)安部組織安排電工、電焊工、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械操作工等特種作業(yè)人員的取證工作,包括起重設(shè)備操作證、壓力容器焊接證和電工證,并每隔2年參加一次復(fù)審。
4.3 日常安全教育,由維修廠廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)每月一次的安全教育,班組每周進(jìn)行一次安全教育,班組每天下達(dá)生產(chǎn)和施工任務(wù),應(yīng)同時(shí)進(jìn)行安全交底。根據(jù)本廠安全生產(chǎn)特點(diǎn)和生產(chǎn)作業(yè)安全基本知識(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全教育:
4.3.1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)規(guī)定及安全生產(chǎn)注意事項(xiàng);
4.3.2本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;
4.3.3本廠機(jī)械、電氣設(shè)備、設(shè)施使用的有關(guān)規(guī)定及安全防護(hù)知識(shí);
4.3.4本廠預(yù)防各類(lèi)事故的安全知識(shí)及緊急情況處置辦法。
4.4維修廠應(yīng)負(fù)責(zé)組織發(fā)動(dòng)全廠員工,提出改善勞動(dòng)衛(wèi)生條件的合理化建議,制定防塵防毒措施,報(bào)有關(guān)部門(mén)審批并組織實(shí)施。教育員工執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)程,普及防塵防毒知識(shí),正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品和防塵防毒器材。
4.5維修廠應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)各種工業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全操作規(guī)程,配合職防部門(mén)組織對(duì)有毒有害崗位作業(yè)等人員進(jìn)行身體檢查。
4.6 維修廠應(yīng)實(shí)施和組織員工學(xué)習(xí)《部門(mén)(廠)工段(班組)安全活動(dòng)管理制度》,搞好安全活動(dòng)和活動(dòng)記錄。有計(jì)劃的組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度和工種、崗位的操作程序,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)相關(guān)事故案例,吸取經(jīng)驗(yàn),提高員工安全意識(shí)。
4.7 維修廠安全管理員應(yīng)組織人員學(xué)習(xí)使用消防救援應(yīng)急器材,并設(shè)有專(zhuān)人保管消防救援應(yīng)急器材、設(shè)施,保持完整好用。
4.8維修廠應(yīng)每年編制安全培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)公司生產(chǎn)的特殊情況,制定培訓(xùn)內(nèi)容及要求。
5相關(guān)文件
5.1 《特種作業(yè)人員管理制度》
5.2 《特種設(shè)備(承壓類(lèi))管理制度》(試行)
5.3 《特種設(shè)備(機(jī)電類(lèi))管理制度》(試行)
5.4《生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)制度》
5.5 《部門(mén)(廠)工段(班組)安全活動(dòng)管理制度》
第5篇 水泵管理維修制度
1、泵工應(yīng)通過(guò)培訓(xùn),考試合格,持證上崗。
2、泵工必須熟悉掌握排水設(shè)備的構(gòu)造、性能、技術(shù)要求、特點(diǎn)、運(yùn)作原理,并會(huì)使用、保養(yǎng),會(huì)排除一般性故障。
3、各緊固螺栓不得松動(dòng)。
4、接地系統(tǒng)應(yīng)符合規(guī)定。
5、電動(dòng)機(jī)滑環(huán)與炭刷應(yīng)吻合良好。
6、電源電壓應(yīng)在額定電壓的正負(fù)5%范圍內(nèi)。
7、工作泵和備用泵應(yīng)交替運(yùn)行,以防電機(jī)受潮。
8、泵組異常震動(dòng)或有故障異響應(yīng)緊急停車(chē)。
9、起動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)電流不返回應(yīng)緊急停車(chē)。
10、電動(dòng)機(jī)冒煙、冒火緊急停車(chē)。
第6篇 學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備管理和檢修維修制度
一、管理人員經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備的'十字'作業(yè)法，即“清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐”，保證設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)必須及時(shí)詳細(xì)填寫(xiě)維護(hù)保養(yǎng)記錄。
二、學(xué)校安全設(shè)施、設(shè)備由專(zhuān)人保管。專(zhuān)用教室的設(shè)施、設(shè)備由專(zhuān)職教師保管使用，其他人員未經(jīng)專(zhuān)職教師同意不得隨意使用， 設(shè)備發(fā)生影響安全的故障時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的檢修措施，并通知上級(jí)，嚴(yán)禁安全設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題。
三、安全設(shè)施設(shè)備檢修計(jì)劃，首先應(yīng)由管理人員根據(jù)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和情況提出，由主管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員共同制定并明確檢修保養(yǎng)的項(xiàng)目、方法、時(shí)間和責(zé)任者。
四、保修人員必須認(rèn)真執(zhí)行檢修計(jì)劃，并根據(jù)設(shè)備的停運(yùn)時(shí)間采取有效的保養(yǎng)措施。
五、檢修時(shí)間根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄確定，不得隨意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
六、學(xué)校設(shè)施、設(shè)備一旦發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)?？倓?wù)部門(mén)并請(qǐng)專(zhuān)職人員檢查維修。個(gè)人不得隨意拆裝維修，否則后果自負(fù)。設(shè)備檢修在正常情況下每半年檢修一次，一般在五月至九月進(jìn)行檢修。
第7篇 機(jī)具設(shè)備管理及維修制度
1、 全廠機(jī)具設(shè)備由廠部負(fù)責(zé)，并確定由專(zhuān)職技術(shù)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，具體負(fù)責(zé)機(jī)具設(shè)備的選型、驗(yàn)收、維修、封存、報(bào)廢、管理，具體負(fù)責(zé)機(jī)具設(shè)備的選型、驗(yàn)收、封存、報(bào)廢及進(jìn)行技術(shù)改裝、制定操作規(guī)程等。
2、 機(jī)具設(shè)備必須按運(yùn)管部門(mén)規(guī)定建立統(tǒng)一臺(tái)賬，按規(guī)定及要求正確記錄各項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)妥善保存產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)，驗(yàn)收記錄等技術(shù)資料。機(jī)具設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、定位放置，不得挪作它用。
3、 專(zhuān)用設(shè)備必須確定專(zhuān)人保管及使用；公用設(shè)備（如臺(tái)床、砂輪機(jī)、空壓機(jī)等）應(yīng)指定專(zhuān)人保管。保管人應(yīng)對(duì)設(shè)備做到“四懂三會(huì)”即懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途、懂性能、會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除一般故障。
4、 機(jī)具設(shè)備應(yīng)按設(shè)計(jì)用途、技術(shù)性能、操作規(guī)程和安全規(guī)程正確使用，嚴(yán)禁超負(fù)荷、超溫、超壓使用。使用中發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停機(jī)及時(shí)排除，嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、 機(jī)具設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查、定期維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)，應(yīng)確保機(jī)具設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)和使用精度。機(jī)具設(shè)備如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并查明原因，分清責(zé)任后，再進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)充。
6、 發(fā)放給個(gè)人使用的機(jī)工具必須妥善保管，不得無(wú)故丟失或損壞。領(lǐng)用機(jī)工具應(yīng)按規(guī)定登記，使用完畢后及時(shí)交還。保管員應(yīng)定期清點(diǎn)所保管的機(jī)工具，發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)報(bào)告。
7、 報(bào)廢和增添機(jī)具設(shè)備應(yīng)編制計(jì)劃，新購(gòu)機(jī)具的能源、油料、附件等應(yīng)符合說(shuō)明書(shū)規(guī)定，不得使用代用品和不合格品。
8、 有關(guān)設(shè)備的操作人員必須按規(guī)定持證上崗，學(xué)徒工不得單獨(dú)操作專(zhuān)用設(shè)備。應(yīng)經(jīng)常教育操作者自覺(jué)愛(ài)護(hù)設(shè)備的良好習(xí)慣，使設(shè)備的完好率保持在95%以上。
9、 設(shè)備的維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)。設(shè)備維護(hù)的主要內(nèi)容是：“清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐。”
（1） 日常維護(hù)：日常維護(hù)由操作工進(jìn)行，重點(diǎn)是清潔機(jī)身、潤(rùn)滑運(yùn)動(dòng)部件，緊固易松動(dòng)的螺絲、檢查零部件的完整。
（2） 一級(jí)維護(hù)：當(dāng)設(shè)備累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)500-600小時(shí)，要進(jìn)行一級(jí)維護(hù)，一級(jí)維護(hù)由操作工進(jìn)行，它除執(zhí)行日常維護(hù)、的作業(yè)項(xiàng)目外，還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體、清潔、檢查所規(guī)定的部位，疏通油路、更換油伐、油氈，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備各個(gè)部位。
（3） 二級(jí)維護(hù)：當(dāng)設(shè)備累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)2000-2500小時(shí)，要進(jìn)行二級(jí)保護(hù)以維修工為主，操作工配合，對(duì)設(shè)備進(jìn)部分解體、檢查，更換或修復(fù)磨損零件，局部恢復(fù)精度；潤(rùn)滑系統(tǒng)；潤(rùn)滑系統(tǒng)清洗、換油；電氣系統(tǒng)檢查、修理。
10、 設(shè)備的修理分為小修、中修、大修。設(shè)備修理的主要內(nèi)容是：修復(fù)或更換已經(jīng)磨損、斷裂、腐蝕老化的零件、部件、使設(shè)備的效能得到恢復(fù)。
（1） 小修：是指針對(duì)性地局部修理。一般在設(shè)備使用在設(shè)備使用地修復(fù)小故障，更換少量磨損件，并進(jìn)行調(diào)整等。
（2） 中修：更換或修復(fù)設(shè)備的主要零部件和磨損件，校正設(shè)備基準(zhǔn)，以便恢復(fù)和達(dá)到規(guī)定項(xiàng)目的精度、性能和技術(shù)要求。
（3） 大修：對(duì)設(shè)備全部解體，修理基準(zhǔn)件，更換和修復(fù)全部磨損件，恢復(fù)設(shè)備原有精度、性能和效率，達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
11、各種設(shè)備的維護(hù)項(xiàng)目要針對(duì)不同設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行具體規(guī)定，或參照有關(guān)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。設(shè)備除了故障或損壞進(jìn)行小修、中修、外、要有計(jì)劃地大修，不許設(shè)備從購(gòu)入一直使用到報(bào)廢為止。
第8篇 二小基建工程、維修管理制度
義仰二小基建工程、維修管理制度
質(zhì)量是基建工程的生命線，整章建制、規(guī)范管理、為基建執(zhí)行監(jiān)督和把好學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)提供制度保障。
（一）報(bào)批程序
學(xué)校凡是有新的基建項(xiàng)目或維修項(xiàng)目，都必須先規(guī)劃，再報(bào)區(qū)教育局批準(zhǔn)，然后再建設(shè)。
（二）根據(jù)項(xiàng)目的大小，金額的多少來(lái)規(guī)定審批權(quán)限：
1、新建工程、大面積的維修工程，必須報(bào)區(qū)教育局，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，在區(qū)教育局、經(jīng)委、審計(jì)、紀(jì)檢等有關(guān)部門(mén)的共同參與下，按有關(guān)程序定好工程建筑隊(duì)。在招投標(biāo)工作中做到中做到五個(gè)真正落實(shí)：
1）真正按學(xué)校工程的要求來(lái)挑隊(duì)伍。
2）真正全面考察了解參加投標(biāo)的每個(gè)施工單位。
3）真正是先投標(biāo)后定施工隊(duì)伍。
4）真正是通過(guò)招標(biāo)過(guò)程中為學(xué)校爭(zhēng)取到優(yōu)惠條件。
5）真正是按照招標(biāo)條件和施工隊(duì)伍投標(biāo)的承諾去檢查監(jiān)督質(zhì)量和工程結(jié)算。
2、小面積、零星的維修工程（5萬(wàn)元以下），在區(qū)教育局的監(jiān)督指導(dǎo)下，由校務(wù)會(huì)集體討論決定。先由維修人員做出預(yù)算，由校務(wù)會(huì)集體討論，定下方案，上報(bào)區(qū)計(jì)財(cái)科，經(jīng)批準(zhǔn)方可實(shí)施。
（三）經(jīng)費(fèi)處理
1、區(qū)教育局撥入的基建工程項(xiàng)目專(zhuān)款，存入學(xué)校戶(hù)頭的專(zhuān)款專(zhuān)用后，由區(qū)教育局計(jì)財(cái)科負(fù)責(zé)最后經(jīng)費(fèi)審計(jì)，按計(jì)財(cái)科要求審批、結(jié)算。
2、由學(xué)校自行決定的零星維修工程項(xiàng)目，工程竣工的決算送區(qū)教育局計(jì)財(cái)科審核后，再由學(xué)校到中心結(jié)算支付。
第9篇 供水維修服務(wù)部管理制度
供水公司維修服務(wù)部管理制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供水維修服務(wù)過(guò)程的有效管理,全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù),進(jìn)一步完善維修服務(wù)部門(mén)的績(jī)效管理機(jī)制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶(hù)服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。
一、對(duì)供水設(shè)施維修的管理及要求
蓄水池周?chē)?10m以?xún)?nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周?chē)?m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。
對(duì)供水設(shè)備維護(hù)采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個(gè)月對(duì)每個(gè)泵站供水設(shè)備巡查一次,對(duì)循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時(shí)自理解決,對(duì)各泵站水池,每年進(jìn)行一次全面清洗、消毒,并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。
二、對(duì)異常情況的處理及要求
a)運(yùn)轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問(wèn)題,首先進(jìn)行臨時(shí)處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時(shí)值班)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;
b)在供水期間,用戶(hù)出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時(shí)值班)保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)閉供水范圍最小閥門(mén),盡最大量減少用戶(hù)損失。
三、對(duì)設(shè)備運(yùn)行記錄的管理及要求
運(yùn)轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達(dá),要對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視,確保設(shè)備沒(méi)有異常情況,才能啟動(dòng)設(shè)備,填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄時(shí),認(rèn)真填寫(xiě)水泵開(kāi)機(jī)、停機(jī)時(shí)間,要分階段填寫(xiě)好水泵運(yùn)行時(shí)間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫(xiě)備注一欄。
四、維修工作程序及規(guī)范
1、首先,維修公司設(shè)置“三來(lái)”接待員,負(fù)責(zé)接待顧客的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪工作,并且在“三來(lái)”接待記錄上詳細(xì)清淅記錄用戶(hù)住址、來(lái)電(訪、信)時(shí)間、姓名、反映問(wèn)題的內(nèi)容,并熱情向用戶(hù)解釋、說(shuō)明情況以及具體的維修時(shí)間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報(bào),由主管經(jīng)理下達(dá)任務(wù)單并在工作單上詳細(xì)記錄情況(包括姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、下達(dá)任務(wù)時(shí)間),由維修隊(duì)長(zhǎng)安排具體維修人員,按地址至用戶(hù)進(jìn)行維修;
2、在維修過(guò)程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時(shí)要熱情為顧客服務(wù),對(duì)顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時(shí),必須要做到:“工完料凈場(chǎng)地清”并進(jìn)行通水試驗(yàn),證明維修無(wú)誤后,請(qǐng)顧客填寫(xiě)完成任務(wù)時(shí)間以及顧客對(duì)維修服務(wù)的意見(jiàn),將維修任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng)簽字后再由維修處長(zhǎng)簽字,然后反饋給三來(lái)接待員存檔;
3、規(guī)范:(1)維修完工時(shí)要求“工完料凈場(chǎng)地清潔”;
(2)維修時(shí)限,從服務(wù)處到顧客時(shí)間10分鐘/公里。
五、對(duì)維修質(zhì)量的管理及要求
1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;
2、管道采用螺紋連接時(shí),在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當(dāng)填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當(dāng),以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;
3、管道安裝完畢后,進(jìn)行通水試驗(yàn),查看有無(wú)滲漏;
4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場(chǎng)地,達(dá)到顧客滿(mǎn)意。
六、對(duì)維修記錄的管理及要求
首先,由“三來(lái)”接待員詳細(xì)了解記錄顧客維修任務(wù)(三來(lái)處理單),然后再填寫(xiě)維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來(lái)電時(shí)間。在下達(dá)給維修隊(duì)長(zhǎng)由維修隊(duì)長(zhǎng)指派具體維修人員維修。維修過(guò)程要填寫(xiě)維修任務(wù)、維修時(shí)材料消耗量,完成工作時(shí),請(qǐng)顧客填寫(xiě)維修時(shí)間和顧客對(duì)維修工作意見(jiàn),回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng),維修隊(duì)長(zhǎng)簽屬意見(jiàn),在將任務(wù)單交給維修處長(zhǎng)簽字,反饋給三來(lái)接待員存檔。
七、 對(duì)維修材料的管理及要求
維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶(hù)后,給用戶(hù)看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,給用戶(hù)詳細(xì)解答,如用戶(hù)同意維修,維修人員在維修完以后,要請(qǐng)用戶(hù)填寫(xiě)任務(wù)單欄里用戶(hù)意見(jiàn),并且寫(xiě)明維修費(fèi)用;
維修人員在維修供水設(shè)備及用戶(hù)維修所需材料,要詳細(xì)填寫(xiě)材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報(bào)給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認(rèn)真點(diǎn)清,填寫(xiě)退料單,把材料返還公司材料庫(kù)。
八、供水和維修服務(wù)承諾
1、三來(lái)處理
a)“三來(lái)”就是客戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電話;
b)“三來(lái)”接待員接到客戶(hù)來(lái)的電話(來(lái)訪、來(lái)信)時(shí),要做到文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),耐心解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題,對(duì)有的客戶(hù)需要服務(wù)時(shí),要詳細(xì)記錄客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶(hù)家進(jìn)行服務(wù)。
2、服務(wù)承諾
a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的組織和個(gè)人,按照自身行業(yè)特點(diǎn)和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)程序,服務(wù)時(shí)限,服務(wù)責(zé)任等公開(kāi)向社會(huì),向服務(wù)對(duì)象作出階段性或長(zhǎng)期性的承諾;
b)在接到客戶(hù)服務(wù)時(shí),市內(nèi)每公里不超過(guò)10分鐘,郊區(qū)每公里不超過(guò)5分鐘。
3、客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查
供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對(duì)各居民區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對(duì)維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿(mǎn)意以及對(duì)供水的水質(zhì)、水壓、時(shí)間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計(jì)居民對(duì)供水服務(wù)的一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行針對(duì)性解決,以便更好地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、維修服務(wù)過(guò)程的檢查,按《維修公司職工獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。
九、泵站運(yùn)轉(zhuǎn)工崗位管理要求
1、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工必須認(rèn)真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班和開(kāi)泵。如有指令變更,必須在運(yùn)轉(zhuǎn)記錄中記
第10篇 設(shè)備保養(yǎng)維修管理制度
為規(guī)范實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的維修管理，提高設(shè)備維修的透明度，嚴(yán)格設(shè)備維修審批程序，特制訂如下設(shè)備維修管理制度。
一、儀器設(shè)備管理人員必須熟悉所管儀器設(shè)備的性能及使用操作規(guī)程，健全大型設(shè)備技術(shù)檔案，妥善保管一般設(shè)備的技術(shù)資料及使用說(shuō)明書(shū)。
二、保證儀器設(shè)備及附件配套的完整，認(rèn)真做好儀器的過(guò)往記錄，做到帳、卡、物相符。電子儀器使用前必須熟讀使用說(shuō)明書(shū)，按要求檢查自身保護(hù)裝置，控制環(huán)境溫度、濕度、連續(xù)工作時(shí)間、電源電壓等，注意防潮、防塵、防腐。
三、定期維護(hù)保養(yǎng)儀器，及時(shí)排除儀器故障，做好維修記錄，大型設(shè)備每周清潔、保養(yǎng)1-2次。
四、嚴(yán)把設(shè)備故障的確認(rèn)關(guān)。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要認(rèn)真進(jìn)行檢測(cè)，在送修或自修之前，責(zé)任人應(yīng)向指定設(shè)備維修負(fù)責(zé)人提交故障診斷書(shū)。
五、對(duì)于在免費(fèi)保修期內(nèi)的設(shè)備故障。各責(zé)任人可及時(shí)、直接與廠家（公司）聯(lián)系，或轉(zhuǎn)告設(shè)備維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
六、對(duì)于在免費(fèi)保修期外的設(shè)備故障。在維修之前，責(zé)任人應(yīng)會(huì)同維修人員進(jìn)行認(rèn)真檢測(cè)，然后填寫(xiě)維修申請(qǐng)卡，連同診斷結(jié)果、維修方案等一并提交實(shí)驗(yàn)室（中心）。
七、對(duì)于人為造成的設(shè)備故障。該設(shè)備在管理上歸屬的責(zé)任人應(yīng)責(zé)令肇事人員承擔(dān)必要的維修費(fèi)用及其它費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行“損壞公物要賠償”的原則。
八、凡是進(jìn)行了維修的設(shè)備（無(wú)論何種維修），都必須進(jìn)入設(shè)備維修臺(tái)帳。對(duì)于新購(gòu)置的重要配件（進(jìn)固定資產(chǎn)的）必須到設(shè)備管理員處登記和簽字后，方可報(bào)銷(xiāo)。
九、設(shè)備管理人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高管理、維修、保養(yǎng)水平。
1 目的
為加強(qiáng)設(shè)備的管理，安全合理有效的發(fā)揮設(shè)備的功效，做到正確使用、精心維護(hù)，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)，以保證設(shè)備的長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用公司職工、臨時(shí)工、外來(lái)人員、實(shí)習(xí)人員等。
3職責(zé)
3.1 操作人員
（1）培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行。
（2）設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專(zhuān)機(jī)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
（3）認(rèn)真做好設(shè)備潤(rùn)滑、維護(hù)保養(yǎng)工作。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
（5）保持設(shè)備整潔，及時(shí)消除設(shè)備的跑冒滴漏等現(xiàn)象。
3.2 維修人員
（1）定時(shí)定點(diǎn)檢查維護(hù)，并主動(dòng)向操作工了解設(shè)備運(yùn)行情況。
（2）發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除，不能立即消除的故障，要詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)，并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除。
（3）認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.3 車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備管理人員
（1）對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（2）總結(jié)操作和維修工人的維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)設(shè)備管理工作。
第11篇 技術(shù)車(chē)輛維修檔案管理制度
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣(mài)檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車(chē)輛實(shí)行一車(chē)一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車(chē)輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
第12篇 機(jī)電設(shè)備維修管理制度
一、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備使用與維護(hù)相結(jié)合和設(shè)備誰(shuí)使用誰(shuí)維護(hù)的原則。單人使用的設(shè)備實(shí)行專(zhuān)責(zé)制。主要設(shè)備實(shí)行包機(jī)制(包運(yùn)轉(zhuǎn)、包維護(hù)、包檢修)。設(shè)備使用實(shí)行定人、定機(jī),憑證操作。主要管、線纜裝置,實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,分片包干的管理辦法
二、各種設(shè)備司機(jī),必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),達(dá)到本設(shè)備操作的技術(shù)等級(jí)“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”要求,經(jīng)考試合格,領(lǐng)到合格證,方能上崗。設(shè)備司機(jī)都要做到“三好”,即管好、用好、修好;“四會(huì)”,即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。
三、要嚴(yán)格執(zhí)行日常保養(yǎng)(維護(hù))和定期保養(yǎng)(維修)制度。日常保養(yǎng):操作者每班照例進(jìn)行保養(yǎng),包括班前10-15分鐘的巡回檢查;班中責(zé)任制,注意設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、油標(biāo)油位、各部溫度、儀表壓力、指示信號(hào)、保險(xiǎn)裝置等是否正常;班后、周末、節(jié)日前的大清掃、擦洗。發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除;發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,找維修人員處理。定期保養(yǎng):設(shè)備運(yùn)行1-2個(gè)月或運(yùn)轉(zhuǎn)500小時(shí)以后,以操作工人為主,維修工配合,進(jìn)行部分解體清洗檢查,調(diào)整配合間隙和緊固零件,處理日常保養(yǎng)無(wú)法處理的缺陷。定期保養(yǎng)完后,由車(chē)間技術(shù)人員與設(shè)備管理員進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定,填寫(xiě)好保養(yǎng)記錄。確保設(shè)備經(jīng)常保持整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、主要重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行精度、性能測(cè)試,做好記錄,發(fā)現(xiàn)精度、效能降低,應(yīng)進(jìn)行調(diào)整或檢修。對(duì)主要重點(diǎn)設(shè)備的關(guān)鍵部位要進(jìn)行日常點(diǎn)檢和定期點(diǎn)檢,并做好記錄。
五、特種設(shè)備指防爆電氣設(shè)備、壓力容器和起吊設(shè)備,應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行使用和管理,定期進(jìn)行檢測(cè)和預(yù)防性試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)隱患,必須更換或立即進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)設(shè)備潤(rùn)滑管理,建立并嚴(yán)格執(zhí)行潤(rùn)滑“五定”即定人、定質(zhì)、定點(diǎn)、定量、定期制度,做好換油記錄。主要設(shè)備要建立潤(rùn)滑卡片,開(kāi)展根據(jù)油質(zhì)狀態(tài)監(jiān)測(cè)換油。
