營(yíng)銷(xiāo)中心回款專(zhuān)項(xiàng)管理制度
營(yíng)銷(xiāo)中心回款專(zhuān)項(xiàng)管理制度
銷(xiāo)售內(nèi)勤每月最后一天負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收款情況進(jìn)行匯總,欠款超過(guò)7天的,銷(xiāo)售內(nèi)勤必須發(fā)書(shū)面特快專(zhuān)遞催款通知,欠款超過(guò)1個(gè)月的,銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理進(jìn)行處理。 對(duì)于撻定處理的單位,需在電話(huà)通知的同時(shí),以寄掛號(hào)信的方式通知客戶(hù),掛號(hào)信的回執(zhí)作為憑證。
銀行按揭款專(zhuān)項(xiàng)管理制度
在每期樓宇發(fā)售前一個(gè)月內(nèi),按揭經(jīng)辦必須請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,與按揭合作銀行簽署《銀行按揭業(yè)務(wù)合作協(xié)議》等相關(guān)文件,并確定按揭款的放款方式(比如:是否快速放款等事宜,明確收款細(xì)則。
按揭經(jīng)辦必須建立樓宇按揭下款臺(tái)帳,每天從簽約組領(lǐng)取按揭客戶(hù)存單根據(jù)銀行及樓盤(pán)分類(lèi)輸入按揭客戶(hù)明細(xì),并將前一天的按揭下款情況輸入臺(tái)帳。 按揭經(jīng)辦必須督促買(mǎi)受人在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》簽署后3天內(nèi)辦理銀行按揭申請(qǐng)手續(xù),必須確保非公積金貸款在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》簽署后約10天內(nèi)下款(指快速放款),公積金貸款必須確保在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》簽署后約60天內(nèi)下款(已發(fā)出書(shū)面催辦通知而買(mǎi)受人仍未辦理的除外),特殊情況需書(shū)面報(bào)總裁批準(zhǔn)。
在《房地產(chǎn)權(quán)證》未辦理完畢前,按揭經(jīng)辦人員必須跟進(jìn)買(mǎi)受人供樓情況,嚴(yán)格控制回購(gòu)率,具體要求如下: 1、每月最后一天,按揭經(jīng)辦人員與按揭銀行核對(duì)至本月止,屬公司擔(dān)保期限內(nèi)未按時(shí)供 樓人員名單,將該名單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理。
2、買(mǎi)受人1個(gè)月未按時(shí)供樓的,由按揭經(jīng)辦人員電話(huà)催辦。經(jīng)電話(huà)通知5天內(nèi)仍不供樓 的,按揭經(jīng)辦須發(fā)書(shū)面催款通知。書(shū)面催款通知發(fā)出10天內(nèi)買(mǎi)受人仍未供樓的,按揭經(jīng)辦人員必須親自上門(mén)催款。
3、連續(xù)三個(gè)月以上未按時(shí)供樓的,由按揭經(jīng)辦人員先與銀行協(xié)商,暫不回購(gòu);經(jīng)請(qǐng)示主 管領(lǐng)導(dǎo)后,與物業(yè)公司聯(lián)系采取有效措施(未交樓除外)。
銀行回購(gòu)房的處理辦法為:
1、按照銀行合作協(xié)議約定,連續(xù)三個(gè)月不供樓者,經(jīng)多次催促未果,銀行已對(duì)我司發(fā)出回購(gòu)?fù)ㄖ獣?shū)的,按揭經(jīng)辦必須書(shū)面請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),給批準(zhǔn)后我司履行回購(gòu)擔(dān)保責(zé)任。
2、已辦理完畢回購(gòu)手續(xù)的樓宇,按揭經(jīng)辦必須在三天內(nèi)將客戶(hù)相關(guān)資料移交法律部進(jìn)行法律訴訟處理。