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第1篇 x電梯公司管理制度
電梯公司的管理,有各方面的安全管理制度,用梯管理制度及各崗位管理人員的崗位職責(zé)等,以下是詳細(xì)的電梯公司管理制度的范本,可供參考。
為保障電梯設(shè)備的安全使用,按“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和人員的安全生產(chǎn)職責(zé),根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門(mén)遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門(mén)對(duì)電梯設(shè)備管理人員、操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),提高安全意識(shí)和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗(yàn)收及試車(chē)。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援,按“四不放過(guò)”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購(gòu),進(jìn)廠和安裝的驗(yàn)收及試車(chē)。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行情況、維修情況和安全附件校驗(yàn)情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.2.7對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)送電梯設(shè)備數(shù)量和變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、定期檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況以及存在的主要問(wèn)題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援,協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購(gòu)、安裝、驗(yàn)收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行、維修和安全附件校驗(yàn)等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)實(shí)施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會(huì)議,提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.3.7協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實(shí)施電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援,協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對(duì)安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定,招用新電梯設(shè)備操作工時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范,做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作,并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績(jī)效作為考核員工業(yè)績(jī)的內(nèi)容之一。
1.4班組長(zhǎng)職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章,執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員,學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),督促班組人員正確操作設(shè)備,完成各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因,并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援,協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真操作,做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù),正確操作設(shè)備,認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)處理或向領(lǐng)報(bào)告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí),及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因,并按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作,交接班時(shí),在交接班部中詳細(xì)記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作,保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行,制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指:電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員,應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定,經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核合格,取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)后,方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對(duì)電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并將該項(xiàng)工作納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。電梯設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作;使用部門(mén)應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進(jìn)行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國(guó)家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容:
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險(xiǎn)、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施,事故應(yīng)急處理技能,事故應(yīng)急救援技術(shù)。。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn);事故報(bào)告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有:會(huì)議;閱讀文件、簡(jiǎn)報(bào)、圖片;事故預(yù)測(cè)討論;參加技術(shù)座談;上課;反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn):
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前,由主管該項(xiàng)目的工程技術(shù)人員和使用部門(mén)對(duì)該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對(duì)違章違規(guī)的員工,由水電中心進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識(shí)和安全操作規(guī)程,經(jīng)考核合格后,方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個(gè)月及以上,必須由使用部門(mén)重新對(duì)其進(jìn)行安全操作教育,教育的內(nèi)容主要是:近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案,由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對(duì)電梯設(shè)備安全教育情況進(jìn)行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒(méi)有履行請(qǐng)假手續(xù)的人員,按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修工作,保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行,制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國(guó)家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,由使用部門(mén)、操作人員負(fù)責(zé),并做好記錄。
3.4電梯維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行,且應(yīng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實(shí)行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度,并做好檢查記錄。
3.6對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理,合理保養(yǎng),鞏固提高設(shè)備完好率,保證指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除,不能立即消除的故障,要詳細(xì)記錄,及時(shí)上報(bào),并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除,培訓(xùn)后上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行
3.8定期檢查維護(hù),了解設(shè)備運(yùn)行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專(zhuān)機(jī)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
3.10認(rèn)真做好設(shè)備重點(diǎn)部位、維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改,或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。02
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄,確保文件和記錄為適宜的版本,制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制;審核操作規(guī)程;獲取、辨識(shí)、對(duì)電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級(jí)文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級(jí)文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取,可通過(guò)網(wǎng)上下載;書(shū)店購(gòu)買(mǎi);政府部門(mén)或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對(duì)于獲取回來(lái)的電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求,由后勤處綜合科識(shí)別其適用性,并負(fù)責(zé)及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)。
4.2.2.3對(duì)于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,由各相關(guān)方的歸口管理部門(mén)通過(guò)對(duì)其施加影響的方式進(jìn)行傳達(dá),如可以通過(guò)簽署安全協(xié)議、合同、傳真等,確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時(shí),由后勤處綜合科及時(shí)識(shí)別獲取相關(guān)最新的適用的法律法規(guī)及其他要求,并負(fù)責(zé)通知到相關(guān)部門(mén)。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)組織編寫(xiě),安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負(fù)責(zé)組織編寫(xiě),后勤處綜合科審核,安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放,各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請(qǐng)部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)后勤處綜合科審核,安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件,再發(fā)放修改后的文件,各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷(xiāo)毀由后勤處綜合科負(fù)責(zé)書(shū)面向安全責(zé)任人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,向有關(guān)部門(mén)收回,統(tǒng)一銷(xiāo)毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保留原稿一份,并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章,以防止其非預(yù)期的使用,其他部門(mén)嚴(yán)禁私自保存作廢文件,若由于工作需要查閱時(shí)可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下,不允許外借,若因工作需要,如提供給顧問(wèn)公司,政府機(jī)關(guān)或客戶等,由后勤處綜合科請(qǐng)示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門(mén)實(shí)施政府部門(mén)制定的記錄;負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、檢測(cè)單位出具的檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門(mén)使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)記錄的格式設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)本部門(mén)制定的記錄的整理、保存等。各部門(mén)自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門(mén)制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄,由后勤處綜合科發(fā)放,各相關(guān)部門(mén)簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫(xiě)要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰,不可隨意涂改,若因某種原因不需要或沒(méi)必要填寫(xiě)的項(xiàng)目,用斜杠“/”劃去,各相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容,應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容,在其旁邊寫(xiě)上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容,同時(shí)加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門(mén)自行編制的記錄由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)更改,報(bào)后勤處綜合科備案;后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負(fù)責(zé)更改,由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門(mén)制定的記錄各部門(mén)不能更改。
4.3.5政府部門(mén)制定的記錄及檢驗(yàn)單位的檢測(cè)報(bào)告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行;各部門(mén)制定的記錄,其保存期限由各部門(mén)負(fù)責(zé)人確定,確定時(shí)應(yīng)考慮:設(shè)備設(shè)施的使用壽命;法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門(mén)的要求;其他相關(guān)方的要求;管理上的需要等。
4.3.6記錄超過(guò)保存期限或其它原因需要銷(xiāo)毀時(shí),由制定部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告公司后勤處綜合科,經(jīng)同意后銷(xiāo)毀。政府部門(mén)的記錄,一般不宜銷(xiāo)毀;若需要銷(xiāo)毀,應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負(fù)責(zé)人書(shū)面向安全責(zé)任人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,向有關(guān)部門(mén)收回,統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
02
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則,制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對(duì)威脅人員生命或造成公司財(cái)產(chǎn)損失的緊急情況,所采取的一系列搶險(xiǎn)救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時(shí),全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡,知情人必須以最快的速度通過(guò)電話或其他通信方式,將事故情況報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時(shí),應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門(mén)在接到事故報(bào)告后,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作,不論采取何種措施進(jìn)行緊急救援,應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員,在救援過(guò)程中,必須聽(tīng)從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,各就各位地對(duì)事故進(jìn)行必要的救援工作,并注意自我保護(hù),正確佩戴防護(hù)用品和使用防護(hù)器具,避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重,事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門(mén)和附近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):鄧志堅(jiān)
成員:梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
6.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
6.2.2.2指揮實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
6.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號(hào)。
6.2.2.4向上級(jí)和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報(bào)事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請(qǐng)求。
6.2.2.5組織事故調(diào)查,總結(jié)救援工作經(jīng)驗(yàn)。
5.2.3搶險(xiǎn)(救治)人員和部門(mén)職責(zé)
6.2.3.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.2安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.3后勤部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作;協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
6.2.3.4消防、保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急用車(chē)輛;向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負(fù)責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負(fù)責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)、運(yùn)送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤(醫(yī)療)部門(mén)負(fù)責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門(mén)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的人員對(duì)初起事故進(jìn)行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報(bào)告
5.2.4.1發(fā)生事故,知情人必須以最快的速度通過(guò)電話或其他通信方式,將事故地點(diǎn)、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后,立即根據(jù)事故性質(zhì)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門(mén)。
5.2.4.3后勤部門(mén)接到事故應(yīng)急救援請(qǐng)求時(shí),立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后,應(yīng)根據(jù)險(xiǎn)情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度,立即向市有關(guān)上級(jí)部門(mén)、市各應(yīng)急救援中心報(bào)告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和社區(qū),撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告和撥打求援電話時(shí),應(yīng)將發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對(duì)救援的特殊要求等詳細(xì)報(bào)告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時(shí),應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險(xiǎn)、救護(hù)車(chē)輛進(jìn)入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會(huì)議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進(jìn)行一次,形式可以現(xiàn)場(chǎng)、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前,應(yīng)制定詳細(xì)計(jì)劃,確定演練負(fù)責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時(shí)間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會(huì)與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時(shí)各參加人員要各就各位,相互密切配合,認(rèn)真進(jìn)行。
5.2.5.5演練過(guò)程中,沒(méi)有參加演練的運(yùn)行人員應(yīng)密切注意正在運(yùn)行的設(shè)備狀況;演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運(yùn)行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故,應(yīng)立即停止演練,待處理好事故后,再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過(guò)程要做好記錄。記錄包括時(shí)間、演練內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參加人員、事故類(lèi)型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比。
5.2.5.9有關(guān)部門(mén)每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》,必要時(shí)進(jìn)行考核,并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定:事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作情況,檢查主要內(nèi)容:演練情況,培訓(xùn)教育情況和搶險(xiǎn)救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況,對(duì)存在問(wèn)題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實(shí)際情況每年召開(kāi)一次會(huì)議,研究和解決事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作的存在問(wèn)題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作,制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故,嚴(yán)重?fù)p壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過(guò)程中,受外在因素發(fā)生的各類(lèi)爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重?fù)p壞事故是電梯設(shè)備在使用過(guò)程中,由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護(hù)裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行而必須進(jìn)行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運(yùn)行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后,事故部門(mén)應(yīng)迅速向設(shè)備部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故的,由后勤部門(mén)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門(mén)等上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
6.4事故發(fā)生后,發(fā)生事故的部門(mén)應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大,并在事故現(xiàn)場(chǎng)采取加攔繩,張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”,“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場(chǎng)”標(biāo)志,設(shè)人監(jiān)督等措施,保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后,由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門(mén)以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組,對(duì)事故發(fā)生前設(shè)備狀況,事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟(jì)損失情況,以及事故原因和性質(zhì)等進(jìn)行調(diào)查分析,確定事故責(zé)任,提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后,由事故調(diào)查組填寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告書(shū)。
6.6屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故,應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對(duì)造成員工傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門(mén),按責(zé)任的大小,根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門(mén)或紀(jì)律檢查部門(mén)實(shí)施。
6.9對(duì)造成員工重大傷亡事故或重大財(cái)產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人,交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料,由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)工作由安技部門(mén)負(fù)責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)電梯設(shè)備監(jiān)察部門(mén)和有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗(yàn)周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門(mén)以及檢驗(yàn)部門(mén)的要求進(jìn)行,但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定:
7.3.1鍋爐:每年至少進(jìn)行一次外部檢驗(yàn);每?jī)赡曛辽龠M(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn);每六年至少進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。
7.3.2壓力容器:每年至少進(jìn)行一次外部檢查;每三至六年進(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn);每?jī)纱蝺?nèi)外部檢驗(yàn)期間內(nèi)至少進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
7.3.3電梯:每年至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃,提前一個(gè)月與有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗(yàn)單位確定的檢驗(yàn)時(shí)間,提前告知使用部門(mén)。
7.5電梯設(shè)備檢驗(yàn)前,由使用部門(mén)按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如:清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗(yàn)而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí),后勤處綜合科、水電中心和使用部門(mén)應(yīng)在場(chǎng)配合檢驗(yàn)單位做好檢驗(yàn)工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗(yàn)后,由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的各項(xiàng)手續(xù)。電梯設(shè)備存在問(wèn)題時(shí),后勤處綜合科應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)指出的存在問(wèn)題告知設(shè)備部門(mén)和使用部門(mén)。
7.8電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由設(shè)備部門(mén)和使用部門(mén)組織整改,后勤處綜合科實(shí)施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗(yàn)單位匯報(bào)整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備,不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上,應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)備案;啟用已停用的電梯設(shè)備,應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)重新辦理登記手續(xù);啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備,還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)檢驗(yàn)。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案,其內(nèi)容主要有:
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作,制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專(zhuān)業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門(mén)每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進(jìn)行。檢查人員包括:單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備(電氣)和使用部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專(zhuān)業(yè)檢查即對(duì)各種相同類(lèi)型設(shè)備所進(jìn)行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門(mén)的情況下所進(jìn)行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容:
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備落實(shí)責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗(yàn)情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識(shí)、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名,檢查過(guò)程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門(mén)存檔。
8.5隱患整改:
8.5.1檢查人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患后,應(yīng)落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人,填寫(xiě)《事故隱患整改通知書(shū)》一式二份,一份交被檢部門(mén)簽收,一份由安技部門(mén)存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書(shū)》后,應(yīng)立即逐項(xiàng)制定整改措施,在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的整改,并將整改情況報(bào)告安技部門(mén)。因故未能按時(shí)完成整改的事故隱患,應(yīng)將原因、臨時(shí)措施和整改計(jì)劃書(shū)面報(bào)告安技部門(mén)。
8.5.3后勤部門(mén)對(duì)被檢部門(mén)的隱患整改情況進(jìn)行跟蹤、復(fù)查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有正當(dāng)理由而又不能按時(shí)整改的,按《安全獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。
第2篇 電梯公司電梯鑰匙使用管理制度
電梯公司電梯鑰匙使用管理制度
公司為了配合甲方加強(qiáng)對(duì)電梯的維修、服務(wù)人員和設(shè)備的統(tǒng)一管理,特制定如下電梯鑰匙的管理制度:
1、 電梯開(kāi)梯鑰匙:由電梯維修司機(jī)人員專(zhuān)用專(zhuān)管,未取得公司直接許可時(shí),不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后放在指定地點(diǎn),編排號(hào)碼對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)與本職無(wú)關(guān)人員私自開(kāi)鎖電梯的現(xiàn)象,要及時(shí)上報(bào)本組主管,及時(shí)更換開(kāi)梯鎖;
2、 機(jī)房鑰匙:由電梯維修人員專(zhuān)用專(zhuān)管,對(duì)機(jī)房與樓層水房同一通道門(mén)的,可與甲方的主管人員協(xié)商使用同一鑰鎖,分別擁有鑰匙;對(duì)電梯設(shè)備的機(jī)房門(mén),應(yīng)另行加鎖。未取得公司直接許可時(shí)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后,放在指定地點(diǎn)對(duì)有多門(mén)多機(jī)房鎖的,編排號(hào)碼,對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)鑰匙丟失和鎖壞不能使用的,要及時(shí)更換,對(duì)門(mén)鎖被人為撬開(kāi)的,發(fā)現(xiàn)丟失設(shè)備或設(shè)備遭到破壞的,要及時(shí)匯報(bào)公司、甲方或報(bào)警,進(jìn)行責(zé)任處理;
3、 廳門(mén)開(kāi)門(mén)鑰匙:由公司具有維修資格的維修人員所持有,本鑰匙為緊急情況下打開(kāi)外廳門(mén)時(shí)專(zhuān)用,未經(jīng)公司管理人員直接允許不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借,對(duì)損壞的鑰匙到公司以舊換新。在離開(kāi)公司后,要將鑰匙上交公司,不許私自帶走。
以上規(guī)定要求相關(guān)人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行,如有更改另行通知。
第3篇 電梯公司管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)電梯使用的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，確保電梯安全運(yùn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《電梯使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》，制定本制度，供大家遵照?qǐng)?zhí)行。
第一、各部門(mén)的職責(zé)
一、安全管理人員職責(zé)
1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃；
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況；
4、進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；
5、檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)示，確保齊全清晰；
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
7、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；
8、接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織電梯維修人員實(shí)施救援；
9、實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督；
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；
11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程；
12、編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
13、負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門(mén)申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn)；
14、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改；
16、負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門(mén)報(bào)告電梯事故的情況；
17、負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案；
18、組織緊急救援演習(xí)。
二、電梯安全操作規(guī)程
（一）開(kāi)梯程序
1、開(kāi)梯之前認(rèn)真閱讀上一班交班記錄，打開(kāi)廳門(mén)時(shí)慢慢撥開(kāi)，弄清梯廂是在本層厚才踏進(jìn)；
2、進(jìn)廂后，認(rèn)真檢查各控制開(kāi)關(guān)及照明通風(fēng)是否正常；
3、用手試安全觸板開(kāi)關(guān)、光電開(kāi)關(guān)功能是否靈敏可靠；
4、把各開(kāi)關(guān)打成正常位置，選頂層、中間數(shù)層及首層來(lái)回走一趟，沒(méi)有異常后方投入正常運(yùn)行。
（二）關(guān)梯程序
1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時(shí)通知維修工轎廂處理；
2、檢查電梯無(wú)異常后，把電梯停在首層，便于次日開(kāi)梯；
3、斷開(kāi)轎內(nèi)所有控制開(kāi)關(guān)及照明開(kāi)關(guān)；
4、把梯門(mén)關(guān)好后方可離開(kāi)；
5、認(rèn)真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設(shè)備的運(yùn)行自查監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理，是由電梯值班人員實(shí)施的，定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫(xiě)《電梯設(shè)備巡視記錄》。
1、建立自查監(jiān)控管理制度
公司工程部的電梯管理員，根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。
①值班人員每日對(duì)電梯的主要部位巡視一次。
②巡視時(shí)按要求的內(nèi)容認(rèn)真巡視檢查。
③及時(shí)處理巡視中的問(wèn)題，并做好巡視記錄。
2、自查內(nèi)容
值班人員巡視應(yīng)注意：曳引機(jī)是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動(dòng)；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動(dòng)作是否正常；變壓器、電抗器等是否過(guò)熱；制動(dòng)器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設(shè)施、標(biāo)示牌、盤(pán)車(chē)手輪、開(kāi)閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養(yǎng)
一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度
維修部對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式，其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容，嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實(shí)踐公司：“我們的工作為用戶，服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。
1、工作職責(zé)和要求
（1）公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé)，片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。
（2）各個(gè)維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。
（3）工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。
（4）貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。
（5）對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
（6）認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
（7）片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。
2、安全守則
（1）各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門(mén)處理。
（2）各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，時(shí)刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
（3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應(yīng)有防火意識(shí)，杜絕火災(zāi)隱患。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理
1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專(zhuān)門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話號(hào)碼：_______________________聯(lián)系人：____________
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊(duì)專(zhuān)門(mén)提供期內(nèi)保修服務(wù)，維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛，行動(dòng)迅速，服務(wù)優(yōu)良。
3、電梯急修
（1）在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后，相關(guān)人員應(yīng)即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題，盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。
（2）維保人員在維修過(guò)程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時(shí)必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
（3）維保人員應(yīng)填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容，交用戶確認(rèn)簽字，并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部，重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題____________小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法。
（4）工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設(shè)備，并是公司的重要設(shè)備，事關(guān)生產(chǎn)、安全， 如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)告設(shè)施工程部及人事部安保課，并提供事故責(zé)任人，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無(wú)法找出事故責(zé)任人，則有本電梯負(fù)責(zé)的部門(mén)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
未盡事宜另行告知。
第4篇 電梯設(shè)備公司員工管理制度
某電梯設(shè)備公司員工管理制度
為了規(guī)范電梯維修保養(yǎng)工作,確保維修保養(yǎng)電梯的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全,制定本制度。
一、從事電梯維修保養(yǎng)人員,必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)考核,取得“特種作業(yè)人員操作證”后方準(zhǔn)上崗操作。
二、維保人員要嚴(yán)格執(zhí)行維修安全規(guī)程及維保人員的管理制度,認(rèn)真作好維修保養(yǎng)工作,消滅事故隱患,確保電梯正常安全運(yùn)行。
三、維保人員要管理好技術(shù)檔案。保養(yǎng)記錄記載要準(zhǔn)確、全面、整潔。不得隨便涂抹、漏填。
四、駐場(chǎng)維修人員要遵守甲方的各項(xiàng)管理制度,不得私自接各種電線。要保持駐場(chǎng)宿舍的衛(wèi)生,作到室內(nèi)外整潔干凈。
五、駐場(chǎng)維修人員不得擅自容留他人住宿,不得在室內(nèi)聚眾賭博及干違法事情。
六、維保人員要講究服務(wù)禮儀。統(tǒng)一著裝整齊干凈,舉止文明大方,態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌待人。
七、維保人員在工作時(shí)間內(nèi)不得喝酒、吸煙,不得擅離職守。
本制度如有員工違反其中條款,可根據(jù)產(chǎn)生的后果給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第5篇 電梯公司庫(kù)房管理制度
電梯公司庫(kù)房管理制度
一、嚴(yán)格按貨物規(guī)劃位置擺放物料,保持庫(kù)房整齊、干燥、清潔。
二、本著少投入、周轉(zhuǎn)快的原則,做好材料需用預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)。
三、把好材料入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),作好日期標(biāo)識(shí),按材料性能、用途不同對(duì)號(hào)入架,定額發(fā)放,保證供應(yīng)。
四、推行限額領(lǐng)材料,材料發(fā)放按'先進(jìn)先出'之原則,降低消耗成本。
五、發(fā)放材料堅(jiān)持'四不放';無(wú)采購(gòu)計(jì)劃、無(wú)材質(zhì)證明、無(wú)合格證明或名稱、規(guī)格不符一律不放。
六、做好巡檢工作,堅(jiān)持按月進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。
七、電梯配件嚴(yán)格實(shí)行'以舊換新'。
