蝴蝶效應(yīng)、制度、管理及安全生產(chǎn)
蝴蝶效應(yīng)的安全啟示
氣象學(xué)家洛倫茲曾提出一個(gè)“蝴蝶效應(yīng)”的重要理論，大意是說：一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。其原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反映，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
看似荒謬和極端的理論，卻說明事物發(fā)展對初始條件具有極敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
因此，安全生產(chǎn)要從防微杜漸開始，“防”在細(xì)微之處，“杜”在行動(dòng)之中。我們應(yīng)該從注重細(xì)節(jié)做起，從源頭消除偏差，防止造成“失之毫厘，謬以千里”的后果,把不安全因素消除于萌芽之中。
這就是蝴蝶效應(yīng)給安全生產(chǎn)的啟示,他告訴我們細(xì)節(jié)的重要性。
制度、管理和安全
企業(yè)要做到安全生產(chǎn)，主要靠制度和管理。
首先，安全制度是最重要的。這毫無疑問。有了制度才有參照，才有執(zhí)行的依據(jù)，否則，一切無從談起。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，根據(jù)工作中較易出現(xiàn)的違規(guī)行為，制訂出相應(yīng)的制約制度十分必要，而且越細(xì)越好。
其次，現(xiàn)場管理是重要一環(huán)。制度形成了，關(guān)鍵在執(zhí)行。有道是“贏在執(zhí)行”，有了好的制度，執(zhí)行不好，制度就成了一紙空文。要把制度執(zhí)行下去，就要靠現(xiàn)場管理。
這兩點(diǎn)，勿庸自疑。
然而，有了完善的安全制度和執(zhí)行到位的現(xiàn)場管理，就能使員工不違規(guī)操作了嗎？
讓我們先來聆聽一下一位現(xiàn)場管理者的聲音：處罰從輕從寬，起不到應(yīng)有的警示作用；從重從嚴(yán)，將會(huì)激起人的逆反心理,還可能因此生發(fā)出其他問題。
再來看看一位網(wǎng)友的感言：“一次在甲板上干活，天氣很悶很熱，有點(diǎn)讓人喘不過氣來。真想把頭發(fā)都剃光了，別說戴著安全帽了。干了一會(huì)，心想：把安全帽脫了吧，總不會(huì)那么巧就碰著頭了吧，總不會(huì)那么巧被管理員抓到了吧。一邊為自己找脫安全帽的理由，一邊就把帽子給脫了。不一會(huì)工夫我就把沒戴安全帽這事給忘了，當(dāng)我猛一抬頭，后腦勺重重地碰在了艙口圍上，疼得我在甲板上直打滾，碰處立馬就起了個(gè)大血包。當(dāng)時(shí)我就是想不通，怎么就那么巧呢？這樣的小概率事件真的就發(fā)生在我身上了??！一陣感嘆。”
上述兩種情況，其實(shí)十分普遍。即使在安全制度與管理工作都很到位的情況下，也會(huì)出現(xiàn)。
兩段感言，讓我們看到，光靠制度和管理，還不能從根本上解決問題。
蝴蝶效應(yīng)的另一種啟示
完善的安全制度，是約束和指導(dǎo)員工行為的準(zhǔn)則；現(xiàn)場管理，是使安全制度貫徹執(zhí)行的保障。
而蝴蝶效應(yīng)則告訴了我們，每一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都有可能引發(fā)極大的不良后果。啟發(fā)了每一位員工，要自覺遵守制度，自覺地注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺地約束自己的行為。
只有自覺和認(rèn)同，才能從源頭上消除安全隱患。
所以，除了完善的安全制度和到位的現(xiàn)場管理，我們還需要去營造一種員工認(rèn)同的氛圍。只有營造了這種氛圍，才能提高員工的安全意識(shí)。
這就需要我們利用各種平臺(tái)、各種方式，不斷開展各類安全知識(shí)的宣傳、教育、培訓(xùn)和其他活動(dòng)，豐富企業(yè)文化的內(nèi)容。這些看似邊緣性的各種文化工作，很可能會(huì)像亞馬遜蝴蝶扇動(dòng)的翅膀一樣，產(chǎn)生良性連鎖反應(yīng)，使員工逐漸培養(yǎng)出良好的行為習(xí)慣和安全意識(shí)，營造出一種認(rèn)同與自覺的良好氛圍；反之，也許因?yàn)槲覀兒雎粤诉@些工作，蝴蝶扇動(dòng)的翅膀可能會(huì)造成員工認(rèn)識(shí)上的偏頗，形成員工安全意識(shí)淡薄、對制度和管理有抵觸心理、對安全行為心存僥幸等不良氛圍。
這也許是“蝴蝶效應(yīng)”對安全管理的另一種啟示：制度、管理、文化應(yīng)該齊頭并進(jìn)。
