某星級(jí)酒店考勤管理制度
1.目的
為規(guī)范酒店的考勤、請(qǐng)休假管理,充分體現(xiàn)酒店以人為本的管理思想,使員工知悉可以享受的休假內(nèi)容,并促進(jìn)員工自覺遵守工作紀(jì)律,保證工作時(shí)間,提高工作效率,特制定本制度。
2.范圍
本制度適用于與酒店建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,其中勞動(dòng)紀(jì)律相關(guān)條款也適用于建立勞務(wù)關(guān)系及勞務(wù)派遣關(guān)系的員工,個(gè)別條款有特殊規(guī)定的除外。
3.職責(zé)
3.1 行政人事部負(fù)責(zé)本制度的起草、修訂及完善工作;負(fù)責(zé)制度的宣貫工作及制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作;負(fù)責(zé)有關(guān)假期的審核工作;負(fù)責(zé)有關(guān)考勤請(qǐng)休假資料的保存工作。
3.2 酒店部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制度在本部門的宣貫工作;并嚴(yán)格按照制度規(guī)定權(quán)限給予各類假期審批。
4.工時(shí)制度及工作時(shí)間
4.1 工時(shí)制度
4.1.1酒店根據(jù)員工的工作崗位、級(jí)別、工作內(nèi)容、工作時(shí)間要求等因素,對(duì)不同崗位的員工依法選擇適用工時(shí)制度, 每個(gè)員工具體實(shí)行的工時(shí)制度,根據(jù)勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行。
4.1.2 工作時(shí)間
4.1.2.1 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的員工,正常工作時(shí)間為:8:30—17:30(含就餐及午休時(shí)間)餐飲部、客房部等相關(guān)部門按照工作需要合理安排上下班時(shí)間。
4.1.2.2 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工,應(yīng)以能確保完成工作任務(wù)為前提,根據(jù)工作需要安排工作時(shí)間,并確保與酒店保持順暢的聯(lián)系。
4.1.2.3 綜合計(jì)算工時(shí)應(yīng)根據(jù)酒店工作需要統(tǒng)一安排時(shí)間。
4.1.2.4就餐時(shí)間不計(jì)入工作時(shí)間。
4.2休假及休假期間的待遇
酒店員工依法享有國家規(guī)定的公休假日和法定假日。
4.2.1 休假的類別
4.2.1.1 所有員工都能享受的法定假日,每年具體的休假時(shí)間按照國家規(guī)定執(zhí)行。元旦一天(1月1日);春節(jié)三天(農(nóng)歷除夕、初一、初二);清明節(jié)一天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);勞動(dòng)節(jié)一天(5月1日);端午節(jié)一天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);中秋節(jié)一天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);國慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日)。
4.2.1.2 部分員工可以享受的特殊節(jié)假日:三八婦女節(jié),根據(jù)工作安排女員工可按酒店通知放假,如未休或適逢公休日,不補(bǔ)假,不支付加班費(fèi)。
4.2.2 帶薪或部分帶薪休假
員工在酒店工作期間,可以享受年休假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、哺乳假、工傷假、喪假等帶薪休假。其中,年休假、婚假、喪假不包括公休日和法定節(jié)假日,其他休假按自然日計(jì)算。
4.2.2.1 年休假
1)根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定,員工連續(xù)工作滿1年之后可以享受年休休假;具體天數(shù)如下:員工累計(jì)工作(工齡)已滿1年不滿10年的,可享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,可享受年休假10天;已滿20年的,可享受年休假15天。
2)員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:累計(jì)工作(工齡)滿1年不滿10年,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;累計(jì)工作(工齡)滿10年不滿20年,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;累計(jì)工作(工齡)滿20年以上,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。
3)酒店根據(jù)工作具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排員工年休假。部門總監(jiān)(經(jīng)理)應(yīng)根據(jù)本部門工作實(shí)際,合理安排下屬員工輪流休年假以保證工作不受影響。年休假可以在1個(gè)年度內(nèi)集中一段時(shí)間安排,也可以分開安排,以整天為最小的休假單位。年休假必須在一個(gè)自然年度內(nèi)休完,不可順延。
4)根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第五條規(guī)定,職工新進(jìn)用人單位且工作已滿12個(gè)月,當(dāng)年度年休假天數(shù),按照在本單位剩余日歷天數(shù)折算確定,折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法為:(當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)。用人單位與職工解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí),當(dāng)年度未安排職工休滿應(yīng)休年休假的,應(yīng)當(dāng)按照職工當(dāng)年已工作時(shí)間折算應(yīng)休未休年休假天數(shù)并支付未休年休假工資報(bào)酬,但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報(bào)酬。折算方法為:(當(dāng)年度在本單位已過日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)-當(dāng)年度已安排年休假天數(shù)。如果單位當(dāng)年已安排職工年休假的,多于折算應(yīng)休年休假的天數(shù)不再扣回。
5)為便于計(jì)算,員工當(dāng)年應(yīng)休假天數(shù),根據(jù)上年考勤結(jié)果及實(shí)際連續(xù)工齡取整,每年年初由人力資源部進(jìn)行核定。
6)工齡計(jì)算:
a)以全日制大中專畢業(yè)時(shí)間為依據(jù);
b)以參軍入伍時(shí)間為依據(jù);
c)以參加社會(huì)保險(xiǎn)時(shí)間為依據(jù);
d)以加入酒店時(shí)間為依據(jù)。
4.2.2.2 婚假:員工進(jìn)入酒店后登記結(jié)婚的,在入職三個(gè)月后,憑結(jié)婚證可以享受婚假。婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)休完。逾期未休的,視為自愿放棄,酒店不予補(bǔ)休,亦不折現(xiàn)補(bǔ)償。員工可享受18天(3天婚假,河北獎(jiǎng)勵(lì)15天)婚假。在離職手續(xù)辦理前一個(gè)月內(nèi)不能享受婚假,如已享受婚假,按事假處理。
4.2.2.3 女員工特殊假期:產(chǎn)前檢查假,懷孕女員工應(yīng)醫(yī)務(wù)部門的要求,需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的,可以申請(qǐng)產(chǎn)前檢查假。
4.2.2.4 產(chǎn)假:在符合計(jì)劃生育政策的前提下,女員工生育可以享受產(chǎn)假九十八天,產(chǎn)假時(shí)間按自然天數(shù)計(jì)算。產(chǎn)假自產(chǎn)前十五天開始計(jì)算。難產(chǎn)增加產(chǎn)假十五天。多胞胎生育的,每多一胎,增加產(chǎn)假十五天。女員工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明,妊娠不滿12周(含)流產(chǎn)的產(chǎn)假為15天;12周以上16周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為30天;16周以上28周(含)以內(nèi)流產(chǎn)的產(chǎn)假為42天。懷孕28周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假158天,其中包括產(chǎn)前休假15天。不符合計(jì)劃生育政策的生育,不得享受產(chǎn)假。員工休產(chǎn)假前或產(chǎn)假期滿后,因身體原因需要休假的,按病假處理。符合生育保險(xiǎn)條件人員,產(chǎn)假期間待遇由生育保險(xiǎn)基金支付。男員工可享受3天帶薪陪護(hù)假.
4.2.2.5 計(jì)劃生育假:員工實(shí)行計(jì)劃生育節(jié)育、絕育手術(shù)的,可以依法享受計(jì)劃生育假。
4.2.2.6 哺乳假:有不滿一周歲嬰兒的女員工,每個(gè)工作日可以享受兩次哺乳時(shí)間,每次三十分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。女員工每天的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用。女職工懷孕七個(gè)月(含)以上、哺育嬰兒不滿一年的職工不安排上夜班。
4.2.2.7 工傷假:員工在工作過程中發(fā)生人身傷害,經(jīng)醫(yī)院診斷證明,并經(jīng)勞動(dòng)行政部門認(rèn)定為工傷后,可享受工傷假。工傷假時(shí)間按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.2.8 喪假:員工的父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟姐妹去世,可以享受喪假3天。
4.2.3病、事假
1)病假:員工因病或非因公負(fù)傷去醫(yī)院就診、治療、住院或休息的時(shí)間為病假。 員工請(qǐng)病假超過3天(含),須持二級(jí)以上醫(yī)院開具的病假證明。
2)事假:員工凡因個(gè)人事宜不能利用公休假日或業(yè)余時(shí)間而必須在工作時(shí)間內(nèi)親自辦理的,建議優(yōu)先使用年休假。
4.2.4 休假期間的待遇:員工在本制度規(guī)定的法定節(jié)假日和特殊節(jié)假日休假期間,員工薪資照常發(fā)放。員工帶薪休假期間的待遇按照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
1)年休假待遇,年休假期間,員工薪資照常發(fā)放;員工年休假出現(xiàn)應(yīng)休逾期未休的情況,酒店不予補(bǔ)償;
2)婚假、喪假待遇:婚假、喪假期間,發(fā)放基本工資;
3)女員工特殊假期待遇:孕檢假、哺乳假期間,員工薪資照常發(fā)放;
4)產(chǎn)假:按生育保險(xiǎn)基金支付生育津貼,
5)計(jì)劃生育假:發(fā)放員工基本工資;
6)工傷假:員工工傷核準(zhǔn)范圍按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;工傷期間待遇參照國家及勞動(dòng)部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7)病假期間的待遇:月累計(jì)病假7個(gè)工作日以內(nèi)的(含),按天數(shù)扣發(fā)日基本工資的20%,績效獎(jiǎng)金相應(yīng)扣發(fā);月累計(jì)病假超過7個(gè)工作日,扣發(fā)日基本工資的20%,停發(fā)全月績效獎(jiǎng)金,并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。病假超過1個(gè)月者,工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。
8)員工患病或非因公負(fù)傷,需要治療或休息時(shí),根據(jù)本人實(shí)際工作年限(指按國家規(guī)定計(jì)算的連續(xù)工齡)和在本酒店工作年限,給予3個(gè)月到24個(gè)月不等的醫(yī)療期:
a、實(shí)際工作年限10年以下(含10年)的
(1)、在酒店工作年限5年以下的為3個(gè)月
(2)5年以上(含5年)的為6個(gè)月。
b、實(shí)際工作年限10年以上(含10年)的,
(1)、在酒店工作年限5年以下的為6個(gè)月
(2)5年以上(含5年)10年以下的為9個(gè)月
(3)10年以上15年以下的為12個(gè)月
(4)15年以上(含15年)20年以下的為18個(gè)月
(5)20年以上(含20年)的為24個(gè)月。
c、 (1)、醫(yī)療期3個(gè)月的按6個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(2)6個(gè)月的按12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(3)9個(gè)月的按15個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(4)12個(gè)月的按18個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(5)18個(gè)月的按24個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算;
(6)24個(gè)月的按30個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。醫(yī)療期滿,如仍不能繼續(xù)從事本崗位工作時(shí),又無法調(diào)整或本人不愿意接受其他崗位者,酒店將解除勞動(dòng)合同。
9)事假期間的待遇,事假期間不發(fā)放薪資。當(dāng)月累計(jì)事假超過3天者,月績效獎(jiǎng)金全部扣發(fā)。
10)市場(chǎng)銷售類員工如采用按業(yè)績發(fā)放提成獎(jiǎng)金的,提成獎(jiǎng)金不受上述規(guī)定限制。
4.3超時(shí)工作及補(bǔ)償
4.3.1 超時(shí)工作
1)對(duì)于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的員工,超時(shí)工作包括工作日的加班以及休息日的加班。超時(shí)工作不適用于實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工。
2)酒店不提倡超時(shí)工作。各部門應(yīng)當(dāng)合理安排,盡量避免或減少超時(shí)工作,以保障員工的身體健康。若確因經(jīng)營管理需要,酒店可以依法安排員工超時(shí)工作。員工因工作需要并經(jīng)酒店批準(zhǔn),可以超時(shí)工作。
3)以下情形不視為超時(shí)工作:酒店在非工作時(shí)間安排的聚餐、旅游等活動(dòng);酒店在非工作時(shí)間安排的培訓(xùn);員工出差在途時(shí)間;未經(jīng)酒店安排或批準(zhǔn)的超時(shí)工作;員工在非工作時(shí)間自愿來酒店。
4.3.2 超時(shí)工作審批
1)除實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度的員工外,員工因工作原因需要超時(shí)工作的,應(yīng)提前履行審批手續(xù),填寫《超時(shí)工作審批表》,經(jīng)部門總監(jiān)(經(jīng)理)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,酒店依法安排倒休。工作日8小時(shí)以外需要加班的,下班后一小時(shí)內(nèi)為就餐時(shí)間,不計(jì)入加班時(shí)間;周末和法定節(jié)假日加班,應(yīng)進(jìn)行考勤刷卡,如無刷卡記錄,則不視為加班。
2)超時(shí)工作補(bǔ)償:平時(shí)加班,酒店安排同等時(shí)間倒休;法定節(jié)日加班,根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(注:倒休時(shí)限為三個(gè)月)。
5.考勤管理
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5.1.1考勤周期及考勤統(tǒng)計(jì):酒店的考勤周期為上月26日至當(dāng)月25日,人力資源部于每個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí),統(tǒng)計(jì)匯總員工當(dāng)月的考勤情況,作為計(jì)發(fā)工資、考核等的依據(jù)。各部門每月考勤記錄必須在當(dāng)月29日前報(bào)行政人事部。
5.1.2考勤方式:
5.1.2.1酒店實(shí)行刷卡記錄考勤和手工考勤相結(jié)合管理制度。
5.1.2.2實(shí)行刷卡考勤的員工應(yīng)于早于上班10分鐘、晚于下班10分鐘使用考勤機(jī),以考勤系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)作為正常出勤憑證。未能正常出勤應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)填寫相應(yīng)表單辦理相應(yīng)手續(xù),做到缺勤有證明。
5.1.2.3托人或代人考勤屬于嚴(yán)重違紀(jì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同
5.1.2.4員工因各種原因不能正常刷卡考勤的,部門手工考勤必須有出勤記錄,并應(yīng)及時(shí)填寫《異常刷卡申請(qǐng)表》按流程審批,否則按遲到、早退或曠工處理。
5.1.2.5部門考勤員在上報(bào)考勤時(shí)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)員工出勤記錄,記錄加班、倒休時(shí)需準(zhǔn)確無誤。部門人員變動(dòng)及班次變動(dòng)時(shí),部門考勤員應(yīng)該在2日內(nèi)報(bào)人力資源部報(bào)備。
5.1.2.6遲到、早退及曠工:
1)未履行請(qǐng)假手續(xù),晚于上班時(shí)間30分鐘內(nèi)到崗為遲到,早于下班時(shí)間30分鐘內(nèi)離崗為早退。
2)曠工,未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自缺勤的為曠工,有下列情形之一的,按曠工計(jì):遲到或早退30分鐘以上不足四小時(shí)的,計(jì)曠工半日;四小時(shí)以上(含)的,計(jì)曠工一日; 騙取、偽造、篡改、涂改休假證明的,休假期間計(jì)曠工; 未在酒店指定的時(shí)間到指定的崗位從事指定的工作的計(jì)曠工半日;
3)遲到、早退,除在《行為規(guī)范考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行績效扣分外,每次罰款50元;曠工扣罰曠工時(shí)長的雙倍工資(每次不低于100元)。
5.1.2.7考勤不嚴(yán)格、不及時(shí)、疏漏、甚至作弊等,視情節(jié)嚴(yán)重追部門總監(jiān)/經(jīng)理責(zé)任,處罰部門負(fù)責(zé)人100元/人.次。
5.1.2.8員工離職未辦理相關(guān)手續(xù),部門應(yīng)及時(shí)以紙質(zhì)版的形式報(bào)送行政人事部,本月工資暫緩發(fā)放。未提前30天申請(qǐng)離職的員工、離職30天未及時(shí)辦理手續(xù)的員工,都將扣除5天工資。
5.1.3請(qǐng)、銷假程序
5.1.3.1請(qǐng)假:員工休假,須履行逐級(jí)審批手續(xù),事前填寫《員工請(qǐng)假審批單》,持本制度規(guī)定的證明材料履行請(qǐng)假程序并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,方能休假。否則,請(qǐng)假無效。
5.1.3.2批準(zhǔn)權(quán)限:
1)員工請(qǐng)假2天之內(nèi)(含2天)由部門負(fù)責(zé)人(總監(jiān)、經(jīng)理)批準(zhǔn),報(bào)送人事部備案;2天以上由部門負(fù)責(zé)人、行政人事經(jīng)理、總經(jīng)理審批,總監(jiān)(經(jīng)理)及以上人員請(qǐng)假報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),所有請(qǐng)假需于審批后1個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部備案,超期無效,視為曠工。
2)員工年休假最少以一個(gè)整天為單位,由部門總監(jiān)、經(jīng)理視工作安排而定。員工請(qǐng)假時(shí)限,應(yīng)以《員工請(qǐng)假審批單》上的時(shí)間為準(zhǔn),遇節(jié)假日不順延。酒店組織的休假安排,以及節(jié)假日延長超出國家法定的天數(shù),則相應(yīng)沖減員工年假天數(shù)。請(qǐng)假(包括病假、事假)4小時(shí)以內(nèi),按半天假處理;超過4小時(shí)〈含〉少于8小時(shí)按一天假處理。除國家法定假日和公休日外,員工休假須提前1天填寫《員工請(qǐng)假審批單》,突發(fā)性病假、事假除外。
3)因特殊情況不能提前申請(qǐng)的,應(yīng)當(dāng)以電話等形式通知審批權(quán)人,獲得批準(zhǔn)后方能休假,并且應(yīng)在事中或事后5天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假審批手續(xù),否則視為曠工。如有員工因工作需要,實(shí)際休假日期及天數(shù)與申請(qǐng)之內(nèi)容不符,應(yīng)及時(shí)通知人力資源部作變更,逾期不予補(bǔ)休。
5.1.3.3銷假:員工請(qǐng)假超5天(含5天)以上提前返崗,應(yīng)在返崗后第一時(shí)間辦理銷假審批手續(xù)。
5.1.3.4請(qǐng)假所需的證明材料:
婚假:結(jié)婚證原件;
產(chǎn)前檢查假:員工懷孕后,持懷孕和預(yù)產(chǎn)期證明原件;
產(chǎn)假:生產(chǎn)后,持醫(yī)院開具的證明原件;
計(jì)劃生育假、工傷假:合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明(經(jīng)酒店同意,可假后補(bǔ)交);
病假:二級(jí)以上醫(yī)院開具病假證明。
6.附則
1)本制度的內(nèi)容與國家及當(dāng)?shù)卣畬眍C布的政策、規(guī)定相沖突的,按照新的政策或規(guī)定執(zhí)行。
2)本制度解釋權(quán)歸酒店行政人事部,自下發(fā)之日起執(zhí)行。酒店原考勤休假制度及相關(guān)文件同時(shí)廢止。
