社區(qū)公共文體設(shè)施管理制度匯篇
一、公共文體設(shè)施管理的一般要領(lǐng)
1.社區(qū)內(nèi)文體設(shè)施一般包括:網(wǎng)球場、游泳池、兒童活動中心、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室、圖書室、健身房、宣傳欄等項目。
2.小區(qū)文體設(shè)施一般不收費或只收設(shè)施維護費,目的是為住戶提供服務(wù),不以盈利為目的。
3.住戶使用文體設(shè)施時,一般憑業(yè)主證、住戶證入場活動。
4.小區(qū)公共文體設(shè)施一般只為本區(qū)內(nèi)住戶提供服務(wù),不對外開放營業(yè)。
二、網(wǎng)球場、健身房管理
1.開場前的準備工作
(1)管理員應(yīng)于開場前10min到崗,不得無故延誤。
(2)清潔球場、健身房衛(wèi)生,特別做好休息椅的清潔,檢查設(shè)施完好情況。
(3)打開網(wǎng)球場、健身房門迎接住戶入場。
2.網(wǎng)球場、健身房入場一般程序
(1)網(wǎng)球場、健身房入場消費對業(yè)主采用會員制形式,對非業(yè)主采用購票入場形式。
(2)小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)于每年12月10日前憑業(yè)主證辦理會員證。
(3)業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:首先向文化管理員出示會員證;文化管理員核對會員證與使用人本人是否相符,如有疑問應(yīng)驗明其他證件直到無疑問;填寫文體活動消費登記表,請業(yè)主在相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認;請業(yè)主進入網(wǎng)球場健身房進行消費活動;活動結(jié)束后,文化管理員請業(yè)主在文體活動消費登記表相應(yīng)欄目內(nèi)簽名確認。
(4)非業(yè)主進入網(wǎng)球場、健身房消費時:到管理處收銀處購買入場活動門票;入場前向管理員出示門票;管理員將門票副券小心撕下妥善保管,正券交消費者本人保管;持票人進入場內(nèi)消費。
(5)業(yè)主可采用電話預(yù)約或親自填寫網(wǎng)球場、健身房訂場登記表,預(yù)約活動時間,管理員憑訂場先后順序準予業(yè)主使用網(wǎng)球場、健身房,在不影響業(yè)主活動的前提下,方可讓非業(yè)主進場活動。
3.網(wǎng)球場、健身房公眾管理規(guī)定
(1)所有人員進場時必須穿運動鞋,嚴禁穿皮鞋進場;愛護網(wǎng)球場、健身房內(nèi)的公共設(shè)施,因使用不當而損壞的設(shè)施應(yīng)照價賠償。
(2)講究場地衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂,違者除負責清理恢復(fù)原狀外,處以一定罰款。
(3)網(wǎng)球場、健身房內(nèi)只能進行健康的娛樂活動,不準進行賭博等違法活動。
(4)參加活動者必須服從管理員管理,不強行延長活動時間。
每日活動結(jié)束后,文化管理員應(yīng)收拾好各類設(shè)施,整理該日內(nèi)入場活動記錄及相關(guān)票據(jù)副聯(lián),無誤后方可鎖門下班。
三、游泳池管理
1.開場前的準備工作
(1)管理員應(yīng)于開場前半小時到崗。
(2)做好游泳池場地的清潔工作,檢查設(shè)施設(shè)備完好情況,補充水源,協(xié)助專業(yè)消毒人員做好泳池消毒工作。
(3)迎接泳客入場。
2.游泳池入場一般程序
(1)到管理處收銀處購票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處限購優(yōu)惠票。
(2)憑票及本人區(qū)級以上衛(wèi)生防疫站核發(fā)的健康證進場,文化管理員必須嚴格執(zhí)行入場須知,嚴禁不符合入場條件人員進入游泳池內(nèi),凡有皮膚病、傳染病、心臟病、癲癇病等及酗酒者,一律禁止下池游泳。
(3)到物品保管處領(lǐng)取貯物牌,將自己隨身攜帶物品鎖入保管柜內(nèi),不得把貴重物品存放在更衣室內(nèi),以免遺失。
(4)更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳入池。
3.游泳池注意事項
(1)必須憑票憑證入場,嚴禁強行沖入或爬欄入場。
(2)按時進場和出場。
(3)凡進入游泳池游泳者,必須整齊穿著泳衣泳褲,嚴禁在池內(nèi)玩球、打水、跳水、潛水或有其他影響他人游泳的行為。
(4)下池前應(yīng)看清池邊水深標識,凡身高在1.4m以下或不會游泳者,不得進入大池游泳,游泳不熟練者不得越過分區(qū)線入深水區(qū)游泳。
(5)注意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大小便和丟雜物,愛護公共設(shè)施,節(jié)約用水,隨手關(guān)閉水閥
。
(6)入場者必須服從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。
文化管理員應(yīng)于每場結(jié)束后清場,統(tǒng)計該場泳客數(shù)量及票據(jù),并填寫每日工作匯總表。
四、兒童活動中心管理
1.兒童游樂場專供兒童使用,謝絕成人在設(shè)施上活動。
2.小孩活動時,家長或保姆要保護孩子的安全,不要從滑坡往上爬,蕩秋千時幅度不要過大。
3.講文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭執(zhí)、吵鬧。
4.保持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛護場內(nèi)設(shè)施。
6.管理員負責兒童活動中心的具體管理,凡進入兒童活動中心的人員必須聽從文化管理員的安排。
五、兵乓球室、臺球室、棋牌活動室管理
1.開場前的準備工作
(1)文化管理員應(yīng)于每日活動室開放前半小時到崗。
(2)清理活動場地的衛(wèi)生、擺放好桌椅、清理球具。
(3)迎接活動人員入場。
2.入室活動一般程序
(1)到管理處收銀處購買相應(yīng)類別活動門票,業(yè)主可憑(業(yè)主證)到收銀處購買優(yōu)惠票。
(2)在各活動室開放時間內(nèi)持票進入活動室內(nèi)。
(3)管理員根據(jù)入場先后順序,安排好各類活動的時間場次,并負責各類活動用具配置及監(jiān)督使用情況。
(4)每場活動結(jié)束后,活動人員應(yīng)整理好棋牌、球具類,經(jīng)文化管理員清點無誤、無損壞后離場。
3.活動室內(nèi)注意事項
(1)活動人員必須憑票到相應(yīng)活動室內(nèi)活動,不得串崗或到處走動。
(2)室內(nèi)不得有大聲喧嘩、隨地吐痰、吸煙、亂丟雜物等行為。
(3)愛護室內(nèi)設(shè)施和活動器具,不得將球具、棋牌亂丟,不得在臺面、墻面上亂畫、坐或站在球臺上,損壞設(shè)施或器具照價賠償。
(4)活動人員必須服從文化管理員管理,依照排定的時間場次進行活動,不得無理取鬧。
(5)管理員于每次活動結(jié)束后應(yīng)清理現(xiàn)場,收拾好球具類、棋牌類并擺放好,統(tǒng)計該次活動的門票收入情況,認真填寫每日工作情況匯總表。
六、圖書室管理
1.圖書閱覽室是為豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活,便于小區(qū)居民查閱資料、學習而設(shè)立非盈利性學習場所。
2.凡欲進入圖書閱覽室學習的住戶,需在規(guī)定的開放時間內(nèi)持相關(guān)的有效證件進入圖書室。
3.閱覽室內(nèi)注意衛(wèi)生,不亂丟雜物、不隨地吐痰。
4.自覺維護室內(nèi)秩序,不大聲喧嘩,保持室內(nèi)安靜。
5.愛護圖書及公共財物,不得撕毀、涂改圖書,不得將圖書帶出圖書閱覽室。如確有需要,欲帶出室外的,住戶應(yīng)提前憑有效證件辦理《借閱證》,憑《借閱證》做好詳細登記后方可帶出。
6.文化管理員負責閱覽室的清潔衛(wèi)生,維護秩序、桌椅及圖書整理工作,每次開放時間結(jié)束后,文化管理員應(yīng)將圖書歸類擺放整齊,清點有無圖書丟失,并將該圖書室開放情況詳細填寫在每日工作情況匯總表內(nèi)。
七、報刊宣傳欄、公告欄管理
1.社區(qū)宣傳欄、公告欄是為了向住戶宣傳有關(guān)法規(guī)、法令、小區(qū)新人、新事、新風尚而設(shè)定的,由文化管理員具體負責收集宣傳資料及定期更換。
2.根據(jù)月工作計劃及宣傳需要,指定文化管理員擬定宣傳品。
3.應(yīng)及時收集相關(guān)資料、制作圖文并茂、形式生動活潑的宣傳制品,張貼到宣傳欄上。
4.任何外單位(個人)未經(jīng)許可不得在小區(qū)宣傳欄內(nèi)外張貼宣傳品,特別是不良宣傳品,違者一經(jīng)查處將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
5.文化管理員負責每月更換宣傳欄內(nèi)容,保證無陳舊、過期的宣傳品,并負責對宣傳欄的清潔與養(yǎng)護工作。
6.文化管理員必須將每期的宣傳內(nèi)容、版式材料收集匯編好,拍攝照片并歸檔保存。
八、卡拉ok室
1.凡需租用卡拉ok室者,先在咨詢服務(wù)臺辦理手續(xù),在工作人員的引導(dǎo)下進入該室。
2.不準播放淫穢錄像和不健康的節(jié)目,禁止從事一切違法活動。
3.注意室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰、丟果皮雜物,不準酗酒、吵鬧。
4.設(shè)備和器材只能由工作人員操作,來賓不得擅自使用,以免損壞。
5.進場和離場時需清點唱片及器材,如有遺失,照價賠償。
九、會所經(jīng)營
會所作為配套服務(wù)功能設(shè)施,其目的是為客戶提供一個高品位的社交、文娛、健身的場所。通過配套這一設(shè)施,以創(chuàng)造良好的物業(yè)形象,不斷提升物業(yè)的價值。
由于會所場地有限,故多采用向本業(yè)主、租戶發(fā)放會員卡的形式經(jīng)營,以保證他們能優(yōu)先享受這一設(shè)施。
在服務(wù)項目方面,主要開設(shè)健身室、閱覽室、游泳、桑拿、臺球室、兵乓球室、娛樂室、電腦室、餐飲等。
主要通過配售形式發(fā)放會員卡,根據(jù)會所的面積確定會員卡發(fā)放數(shù)量。業(yè)主、租戶均可申請成為會員,并按要求繳納年費及各項設(shè)施的標準收費。
