s園小區(qū)鑰匙管理制度

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：63

s園小區(qū)鑰匙管理制度

雅園小區(qū)鑰匙管理制度

(一)鑰匙接管

客戶服務(wù)部代表物業(yè)管理公司同建設(shè)單位做好鑰匙的接管工作,客戶服務(wù)部可根據(jù)各單位之配套性能對(duì)存在的鑰匙進(jìn)行清點(diǎn),并在鑰匙交接統(tǒng)計(jì)表上做好統(tǒng)計(jì)記錄。

(二)代管鑰匙

代管鑰匙指未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)及業(yè)主返修托管鑰匙。

1、未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)均在標(biāo)有單元號(hào)碼的牛皮紙信封內(nèi),按順序存放于客戶服務(wù)部文件柜中,由前臺(tái)客服助理專門管理。

2、入伙向業(yè)主交鑰匙時(shí),首先由物業(yè)助理向前臺(tái)領(lǐng)出鑰匙,業(yè)主正式收鑰匙時(shí)應(yīng)在《收樓確認(rèn)書》中簽收。

3、業(yè)主若委托本公司代管鑰匙,應(yīng)與本公司簽署《鑰匙托管承諾書》,業(yè)主托管之鑰匙存放于客戶服務(wù)部返修專用鑰匙柜中。

4、如其它部門因工作需要臨時(shí)領(lǐng)用鑰匙,前臺(tái)物業(yè)助理須在《鑰匙領(lǐng)用借還記錄表》上做好記錄并簽名。

5、本物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部之直屬部門的工作人員領(lǐng)用鑰匙,須在持有物業(yè)管理公司或發(fā)展商工程部經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能領(lǐng)用。

(三)相關(guān)表格

《鑰匙借還記錄表》(表24)

雅園小區(qū)鑰匙管理制度(一)鑰匙接管客戶服務(wù)部代表物業(yè)管理公司同建設(shè)單位做好鑰匙的接管工作,客戶服務(wù)部可根據(jù)各單位之配套性能對(duì)存在的鑰匙進(jìn)行清點(diǎn),并在鑰匙交接統(tǒng)計(jì)表…

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