出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理制度
出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理制度
一、遵守行業(yè)服務(wù)規(guī)范，保持車容衛(wèi)生整潔，儀表整潔，文明服務(wù)，禮貌待客。
二、隨車攜帶車輛營(yíng)運(yùn)證，從業(yè)資格證和準(zhǔn)駕證。
三、按照乘客要求或者合理路線行駛。
四、不得拒載乘客或者并客以及無正當(dāng)理由中途將乘客移交他人運(yùn)送。
五、不得在禁止停車路段停車待客或者載客。
六、按照規(guī)定使用頂燈、計(jì)價(jià)器、空車待租標(biāo)志等服務(wù)設(shè)施，按照乘客意愿使用空調(diào)、音響等。
七、在飛機(jī)場(chǎng)、車站等營(yíng)業(yè)站營(yíng)運(yùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在指定區(qū)域按序排隊(duì)，服從調(diào)度，不得離開車輛招攬乘客。
八、不得利用車載對(duì)講設(shè)施傳播、接聽與營(yíng)運(yùn)無關(guān)的信息。
九、載客營(yíng)運(yùn)中，不得有吸煙、吃零食等行為。
十、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并出具車費(fèi)票據(jù)。
十一、運(yùn)送乘客夜間出城或者去偏僻地區(qū)，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)設(shè)置的城際警務(wù)工作站或者就近的公安派出所辦理安全登記手續(xù)。
十二、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章以及客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)服務(wù)管理規(guī)范。
十三、工作積極，熱愛本職。努力學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)及安全運(yùn)營(yíng)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平。
十四、營(yíng)運(yùn)中從業(yè)人員不準(zhǔn)袒胸露背，穿拖鞋。
十五、在指定位置張貼營(yíng)運(yùn)證件（價(jià)標(biāo)、警告提示、服務(wù)監(jiān)督卡、門標(biāo)）。
十六、不超速，不強(qiáng)行猛拐，不亂停放，做到安全行車，主動(dòng)禮讓其他車輛。
十七、必須正確使用計(jì)價(jià)器。不得與乘客議價(jià)，不得向乘客索要財(cái)物，收款后需要給乘客找零錢，必須找零錢。
十八、不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者本單位報(bào)告。
