某收費站保障通行費安全管理制度
為了確保通行費安全及時解繳，建立健全收費站安全防范機制，特制定如下管理制度：
一、安全設(shè)施配備。崗?fù)?、收費廣場安裝監(jiān)控攝像頭、票管室安裝防盜門、保險柜、崗?fù)?、辦公樓配齊滅火器，確保票款安全。
二、安全保障措施
1、各班組須定期組織學(xué)習(xí)，加強收費工作人員安全教育，增強安全防范意識，時刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。
2、加強收費現(xiàn)場的管理，收費班長和稽查必須不定時在車道、收費廣場檢查巡視，收費崗?fù)?4小時上鎖，非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)ぃ瑢υ谑召M車道滯留的閑雜人，稽查要及時勸離。
3、收費人員不得在收費亭內(nèi)清點現(xiàn)金，交接班時每個收費亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。
4、收費員交接班必須統(tǒng)一列隊，每班至少要配3名男同志，加強收費員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。
5、收費員下班后在值班站長、收費班長共同監(jiān)督下點清通行費并填寫繳款單，票管員按每班監(jiān)控交來的車流量通行費日統(tǒng)計表及個人收費報表，核對每位收費員繳款金額后，鎖入保險柜。
6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款，當(dāng)班站長全程監(jiān)護(hù)，直到通行費順利解繳。
7、加強值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生，加強辦公樓票管室值班安全，實行辦公樓24小時值班站長帶隊值班制度。
三、通行費被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
本預(yù)案作為隘口收費站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補充。
1、收費亭遭遇搶劫
a)收費班長立即通過電話，報告值班領(lǐng)導(dǎo)，并打“110”報警，請求支援，同時堅守崗位，及時判明情況；收費員通過對講機立即向監(jiān)控室報警，簡明扼要向監(jiān)控員報告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因，并實施自衛(wèi)，盡量確保票、款安全，無法自衛(wèi)時則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場作案時間（如將現(xiàn)金撒亂于地等）以待救援。
b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
c)收費島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時，收費員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù)，稽查員采取適當(dāng)措施求援，同時判明作案人數(shù)及兇器，持械合力控制作案分子，不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時間，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車型、號牌及其兇器。
d)本單位其他人員聞訊后，立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
2、途中遭遇搶劫
a)收費班組人員向收費島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫；收費員攜款退往收費島或沒有被作案分子控制的方向，同班稽查員、班長進(jìn)行掩護(hù)。
b)收費員人員發(fā)現(xiàn)案情后，立即向值班站長和監(jiān)控員報告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費島人員（收費員要以保護(hù)好自身的票款為主）聞警后及時判明作案人員及兇器，持械支援遭劫班組、合力控制作案分子，不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時候，注意保護(hù)自身安全，牢記作案分子特征、作案車車型、號牌、及其兇器特征。
c)監(jiān)控員接報后立即向值班站長和公安“110”報警，盡可能地調(diào)整現(xiàn)場錄像系統(tǒng)做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現(xiàn)場錄像工作。
d)本單位其他人員聞訊后應(yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場支援。
3、收費員繳款時遭遇搶劫
a) 收費員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號，向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報警。
b)稽查員見機行事設(shè)法（如把住票管室出入口等）拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場的時間。
c)收費員尋找自衛(wèi)機會實施自衛(wèi)措施，保護(hù)自身及票款安全，無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場的時間（如將款、票撒亂于地等）以待救援，牢記作案分子特征及其作案工具。
d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報警，并持械趕赴現(xiàn)場支援。
隘口收費站
二00八年三月一日
