給排水系統(tǒng)管理程序制度
1.0 目的
通過對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)給排水系統(tǒng)實(shí)施有效管理,以使給排水系統(tǒng)正常工作,從而保障各管理區(qū)域內(nèi)供水、排水系統(tǒng)暢通,為業(yè)戶提供良好的生活和工作環(huán)境。
2.0 范圍
本程序適用于物業(yè)集團(tuán)所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的給、排水系統(tǒng)的管理。
3.0 職責(zé)
3.1 工程維護(hù)部負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定,經(jīng)審核批準(zhǔn)后報(bào)業(yè)務(wù)總部備案。
3.2 工程維護(hù)部負(fù)責(zé)市政供水總閥后所有閥門、管線、供水泵及天面和水池等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)污水井、化糞池及排污管網(wǎng)等設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.3物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)監(jiān)控督導(dǎo)清潔分包商對(duì)水池的清洗消毒及各污水井和化糞池的清理工作。
3.5 業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)對(duì)給排水設(shè)備設(shè)施的管理提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.4全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)的管理進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 供水系統(tǒng)
4.1.1 水池的清洗和消毒
按國家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施水池的清洗和消毒。清洗工作完成后,各單位與清潔分包商共同填寫《水池清洗驗(yàn)收表》。具體實(shí)施參照《二次供水管理規(guī)程》執(zhí)行。
4.1.2 生活供水系統(tǒng)采用變頻設(shè)備供水的,當(dāng)自動(dòng)控制失靈或檢修時(shí),由工程維護(hù)部負(fù)責(zé)手動(dòng)操作供水。對(duì)給排水設(shè)備的操作具體按《給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程》執(zhí)行。
4.1.3 日常的供水管理由工程維護(hù)部負(fù)責(zé),具體按《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)程》執(zhí)行。將水泵的運(yùn)行情況記錄于《二次生活給水泵運(yùn)行記錄》上。
4.1.4 系統(tǒng)工程師定期對(duì)供水設(shè)施巡檢,并在《系統(tǒng)設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄表》上作記錄。
4.1.5 供水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)按設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施,結(jié)果記錄于《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄》中。
4.1.6 供水設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障造成停水時(shí),應(yīng)立即按《緊急停水處理程序》進(jìn)行處理。由系統(tǒng)工程師組織維修技術(shù)人員維修,如一時(shí)無法修復(fù)的,應(yīng)通知部門經(jīng)理派員協(xié)助搶修或?qū)で笸獠恐С帧＞S修完成后在《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》上作詳細(xì)記錄。
4.1.7 保證管理區(qū)域住宅供水管道系統(tǒng)、輸水管道暢通,管道配件齊全,供水設(shè)施完好。
4.1.8 物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅供水管道系統(tǒng)的各類閥門要保證啟動(dòng)靈活,::無銹蝕和滴漏。各類閥門的啟動(dòng)工作由工程維護(hù)部指定專人負(fù)責(zé)管理,未經(jīng)同意,任何人不準(zhǔn)私自開啟或關(guān)閉閥門。
4.1.9 消火栓、噴淋給水主干管上的閥門不得隨意啟閉,因工作需要臨時(shí)關(guān)閉時(shí),應(yīng)做好應(yīng)急措施,以防萬一。
4.1.10 對(duì)顧客提出戶內(nèi)供水故障的處理,按《安裝及有償服務(wù)管理程序》執(zhí)行。
4.1.11 計(jì)劃性停水,工程維護(hù)部應(yīng)提前24小時(shí)以《內(nèi)部通啟》通知客戶服務(wù)部,客戶服務(wù)部應(yīng)立即通知顧客,并將停水通知張貼在相關(guān)樓宇公告欄內(nèi)。
4.1.11 當(dāng)出現(xiàn)排水系統(tǒng)故障時(shí),系統(tǒng)工程師應(yīng)派維修人員應(yīng)立即前往現(xiàn)場查看情況,視其事故維修難度與影響范圍及時(shí)處理。
4.1.12 工程維護(hù)部應(yīng)定期制定給水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施,并做好相關(guān)記錄。具體見《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程》。
4.2 排(污)水系統(tǒng)
4.2.1 機(jī)電運(yùn)行值班人員負(fù)責(zé)每日一次對(duì)排水系統(tǒng)(水泵房、地下室等)進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
4.2.2 系統(tǒng)工程師定期對(duì)園區(qū)排水污水井、管道進(jìn)行巡查,并在《系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施巡查記錄》中記錄。
4.2.3 維護(hù)保養(yǎng)
4.2.3.1 排水及污水處理設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),由給排水技工進(jìn)行檢修,一時(shí)無法修復(fù)的,應(yīng)立即通知機(jī)電工程師派員前來搶修或?qū)で笸獠恐С?。并將維修結(jié)果記錄于《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》。
4.2.3.2 排水及污水處理設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施,維修保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行記錄。
4.2.3.3 環(huán)境衛(wèi)生部負(fù)責(zé)每年對(duì)園區(qū)化糞池清理一次,安排專人跟進(jìn),做好記錄。
5.0 相關(guān)文件
5.1《二次供水管理規(guī)程》(wi-7.5.1-14-01)
5.2《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)程》(wi-7.5.1-14-02)
5.3《給排水設(shè)備設(shè)施操作規(guī)程》(wi-7.5.1-14-03)
5.4《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程》(wi-7.5.1-14-04)
5.5《緊急停水處理程序》(wi-7.5.1-14-05)
5.6《安裝及有償服務(wù)管理程序》(qp-7.5.1-12)
6.0 表格及記錄
6.1《水池清洗驗(yàn)收表》(qr-7.5.1-14-01)
6.2《二次生活給水泵運(yùn)行記錄》(qr-7.5.1-14-02)
6.3《系統(tǒng)設(shè)備(設(shè)施)巡查記錄表》(qr-6.3-01-05)
6.4《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》(qr-6.3-01-09)
