第1篇 管理人員年度考核制度
為正確評價公司管理人員的工作態(tài)度,能力和業(yè)績,客觀準確地為管理人員的普升、獎勵提供真實的依據(jù),特制定本考核制度。
一、考核范圍:公司各部室管理人員均為考核對象。
二、考核原則:堅持公開、公平、公正、實事求是的原則。
三、考核內(nèi)容主要為:德、能、勤、績、重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德等方面;基本要求是;政治立場堅定;遵紀守法、廉潔奉公、為人誠實、工作作風正派,善于團結(jié)合作,精心愛護崗位等。
2、能:主要指個人組織、領導、協(xié)調(diào)能力、履行本職工作的能力,即分析、解決問題的能力及獨立工作的能力能。它包括學識工作和身體等方面能力。
3、勤:主要指勤奮精神,包括積極性、紀律性、責任感、出勤率四個方面。
4、績:主要考核履行職責情況,完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量效率,取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
四、考核程序:在公司組織的考核小組的領導下,對各位管理人員進行考核;
1、總結(jié)材料:考核人員均應提交書面年度工作總結(jié)。
2、述職:管理人員要在考核會議上述職,實事求是、客觀全面評價自己的綜合體現(xiàn)。主要是思想政治素質(zhì)、工作能力、工作實績廉潔自律等情況。
3、民主測評:與會人員要客觀、公證認真地填寫考核意見征求表。
4、個別談話:領導小組要與述職人員進行個別談話。
5、調(diào)查核實評定考核結(jié)果:考核小組經(jīng)調(diào)查核實后,要實事求是地撰寫材料,得出考核結(jié)果并填寫考核表。
五、根據(jù)考核結(jié)果,按公司有關規(guī)定,兌現(xiàn)獎懲與普升責任目標。
第2篇 z食堂管理人員年度考核制度
食堂承包公司為全面評價各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績,激發(fā)工作熱情,促進經(jīng)營、管理、服務工作,提高工作效率,確保工作效率,確保中心各項工作目標的實現(xiàn),特指定本制度。
一、考核對象和基本原則
年度考核的重點是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點,以德為首,以績?yōu)橹?客觀公正,民主公開事實求實。
二、考核制度和基本內(nèi)容
(一)分層考核,食堂與食堂之間,管理人員之間,進行比較評定。
(二)按定量與定性兩大指標進行考核。
1.定量指標主要通過財務報表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟效益和增長比例(包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額,全年完成利潤總額,人均完成利潤,全年上交中心管理費總額,人均上交管理費)。
2.定性指標主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益,一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進行考核;(包括:服務宗旨,改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標態(tài)度、業(yè)務管理水平、工作責任心及奉獻精神、員工中的威信,思維反應、處理解決問題能力、寫作、表達能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對食堂的工作成績進行考核;三是通過問卷對食堂的服務水準和一般員工的服務態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進行考核;四是平時中心監(jiān)控組、學生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價。
三、考核標準
(一)考核標準分為:一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀,二等位合格,三等為不合格。
(二)確定考核等級的原則:
一等,出色的完成了全年的各項任務,定量、定性兩大指標考核為優(yōu)秀。二等,較好的完成了全年的各項任務,定量、定性兩大指標考核為良好或合格。三等,未完成全年的各項工作任務,定量、定性兩大指標考核為較差,或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認真總結(jié)本食堂的工作,并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職;
(二)由參加考評會議的成員根據(jù)平時掌握的實際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分,提出考核等級意見;
(三)中心考核領導小組在聽取群眾意見的基礎上,根據(jù)平時考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標考核等級。
五、考核結(jié)果
考核每年進行一次,安排在年末進行,通過對食堂和管理人員的考核,對食堂和管理人員的工作做出基本評價,明確成績,找出差距或不足,并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
