電信轉(zhuǎn)正申請書 篇1
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電信轉(zhuǎn)正申請書
記得剛到電信的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有的節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在新業(yè)務(wù)開展初期，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料，總結(jié)出了一套比較適用的工作方法。在支局所擔(dān)任支局長期間，更讓我感受到任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為支局所主要是經(jīng)營發(fā)展,為了做好新務(wù)業(yè)推廣，在公司和部室下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集支局成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的各階段營銷計劃和營銷方法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與村組積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，每次活動極大地調(diào)動了員工的積極性。我時刻告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表著公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，我總是牢記“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶的孩子在小靈通上開通了短信業(yè)務(wù)，因沒有及時取消，造成每月扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消了短信包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說：“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是電信的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作??.那就是“以誠待人、求真務(wù)實！”
除了業(yè)務(wù)發(fā)展外,基礎(chǔ)管理和社會溝通也是支局所管理工作中不可忽視的一部分。為了提升營業(yè)所的服務(wù)質(zhì)量,我和其他支局在服務(wù)上頗有經(jīng)驗的`營業(yè)員進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,同時我還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及營業(yè)員進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了
營業(yè)所對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。
電信轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于____年_月_日成為公司的試用員工，現(xiàn)6個月試用期將至，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間，我一直在it管理部工作，主要負(fù)責(zé)的是計算機的維護和網(wǎng)站的開發(fā)以及用友的維護。在工作中所接觸的東西，和我所學(xué)的專業(yè)理論知識有點反差，在實踐中可以更好的體會理論，通過理論的再學(xué)習(xí)更好的在工作中實踐。還有部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的整個業(yè)務(wù)流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨立完成任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的網(wǎng)絡(luò)故障和計算機硬件故障，調(diào)試、維護用友軟件。當(dāng)出現(xiàn)問題時能很快找到問題的根源，及時做出解決的辦法和方案。我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)oracle的專業(yè)知識，為以后的oracle-erp的開發(fā)工作做好準(zhǔn)備，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)這六個月的工作和學(xué)習(xí)情況，我也學(xué)到了為人處世的一些道理:
1.人際關(guān)系：在工作中必須處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要有團隊精神，和睦的關(guān)系才能提高對工作的興趣，提高工作效率。
2.獨立能力:步入社會要學(xué)會獨立，獨立處理好自己的事情，盡快適應(yīng)所處的環(huán)境，并盡快使自己進(jìn)入角色。
3.處理能力:面對突如其發(fā)的一些問題要沉著冷靜，要站在全局的角度上或換位思考來分析問題。遇到突發(fā)問題，不要慌，要找到問題的根源，盡快的解決問題。
4.工作態(tài)度:作為一個工作人員，要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，不能隨便遲到、早退。待人應(yīng)該有禮貌，儀表大方，服裝整潔，姿態(tài)優(yōu)雅。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
申請人：__
___部
____-__-__
電信轉(zhuǎn)正申請書 篇2
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電信公司業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正申請書范文
我于20__年3月15日進(jìn)入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是：
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品；
2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會過多的考慮！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的.時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成__下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油！加油！加油。
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
電信轉(zhuǎn)正申請書 篇3
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員工轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于____年_月_日成為公司的試用員工，現(xiàn)6個月試用期將至，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)期間，我一直在it管理部工作，主要負(fù)責(zé)的是計算機的維護和網(wǎng)站的開發(fā)以及用友的維護。在工作中所接觸的東西，和我所學(xué)的專業(yè)理論知識有點反差，在實踐中可以更好的體會理論，通過理論的再學(xué)習(xí)更好的在工作中實踐。還有部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的整個業(yè)務(wù)流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨立完成任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的網(wǎng)絡(luò)故障和計算機硬件故障，調(diào)試、維護用友軟件。當(dāng)出現(xiàn)問題時能很快找到問題的根源，及時做出解決的辦法和方案。我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)oracle的專業(yè)知識，為以后的oracle-erp的開發(fā)工作做好準(zhǔn)備，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)這六個月的工作和學(xué)習(xí)情況，我也學(xué)到了為人處世的一些道理:
1.人際關(guān)系：在工作中必須處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要有團隊精神，和睦的關(guān)系才能提高對工作的興趣，提高工作效率。
2.獨立能力:步入社會要學(xué)會獨立，獨立處理好自己的事情，盡快適應(yīng)所處的環(huán)境，并盡快使自己進(jìn)入角色。
3.處理能力:面對突如其發(fā)的一些問題要沉著冷靜，要站在全局的角度上或換位思考來分析問題。遇到突發(fā)問題，不要慌，要找到問題的根源，盡快的解決問題。
4.工作態(tài)度:作為一個工作人員，要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，不能隨便遲到、早退。待人應(yīng)該有禮貌，儀表大方，服裝整潔，姿態(tài)優(yōu)雅。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
申請人：__
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