第1篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jī),培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行,并根據(jù)公司中長(zhǎng)期及年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí),確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對(duì)客服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達(dá)成公司既定的各項(xiàng)工作方針及目標(biāo),完成年度經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的定級(jí)、加薪的審核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級(jí)以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項(xiàng)目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目部的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時(shí)性和有效性。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項(xiàng)目部各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場(chǎng)管理情況,確保各級(jí)監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性。
9、負(fù)責(zé)督促、檢查項(xiàng)目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí),及時(shí)了解業(yè)主意見和需求,組織服務(wù)設(shè)計(jì)及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項(xiàng)目部對(duì)各類公用設(shè)施的管理狀況。
12、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)安全、組織實(shí)施評(píng)估各部門勞動(dòng)安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán),在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營(yíng)性開支,合理控制費(fèi)用支出。
14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項(xiàng)目的前期協(xié)調(diào)、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
第2篇 物業(yè)公司空調(diào)工程師崗位職責(zé)與職位說(shuō)明書
a)負(fù)責(zé)公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。
b)擬定機(jī)電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。
c)負(fù)責(zé)公司機(jī)電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。
d)負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍機(jī)電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。
e)負(fù)責(zé)機(jī)電工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)設(shè)備物品、備件采購(gòu)計(jì)劃,控制庫(kù)存成本。
g)對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。
h)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)機(jī)電工程投標(biāo)方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2.13.2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,制冷工程專業(yè),從事相似職位三年以上;
c)對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位空調(diào)技工的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)空調(diào)維修工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第3篇 某物業(yè)公司人事部專員崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事部專員崗位職責(zé)
1.出席總經(jīng)辦工作例會(huì);
2.負(fù)責(zé)管理總經(jīng)辦人事部門的日常工作;
3.協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、政府有關(guān)部門的關(guān)系;
4.協(xié)調(diào)與工會(huì)及其他部門的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人事部門的年度、月度和每周的工作計(jì)劃;
6.處理員工的違紀(jì)違規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事勞資方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;
8.負(fù)責(zé)招聘合同工的面試、考評(píng)、篩選;
9.審核報(bào)批有關(guān)人事方面的各類表格、書面材料及備忘錄;
10.負(fù)責(zé)員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;
11.負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù);
12.辦理員工的勞動(dòng)合同、公證和續(xù)簽手續(xù);
13.審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;
14.建立并完善'個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)';
15.建立并完善'人事檔案管理系統(tǒng)';
16.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫(kù);
17.負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔及檔案管理工作;
18.根據(jù)工作要求完成人事、勞動(dòng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析。
19.根據(jù)市埸調(diào)查和公司狀況,提出工資福利計(jì)劃和年度調(diào)整方案建議;
20.負(fù)責(zé)員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等的統(tǒng)計(jì)審核工作;
21.負(fù)責(zé)員工的勞保、福利、罰款、補(bǔ)款等工作;
22.負(fù)責(zé)處理審核所有關(guān)于工資福利方面的表格和報(bào)告;
23.負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資數(shù)據(jù)的建立與維護(hù)工作。
24.受公司及總經(jīng)辦主任委托經(jīng)常深入部門,了解各部門的培訓(xùn)要求,提出可行性培訓(xùn)計(jì)劃及建議;
25.協(xié)助公司選用、聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作;
26.負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作;
27.根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),按照《公司員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對(duì)公司各崗位定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
28.協(xié)助公司檢查、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況及記錄公司員工舉報(bào)、投訴工作。
第4篇 l物業(yè)公司總部崗位職責(zé)
一、董事長(zhǎng)職責(zé):
董事長(zhǎng)是公司的法定代表人,代表公司的對(duì)外活動(dòng),其主要職責(zé)是:
1、召集和主持董事會(huì)會(huì)議,并向股東會(huì)報(bào)告工作;
2、執(zhí)行股東會(huì)的決議;
3、簽署公司的出資證明書,重大合同及其它重要文件;
4、審定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案;
5、審定公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
6、聘任公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人并決定其報(bào)酬事項(xiàng);
7、在董事會(huì)閉會(huì)期間,對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)給予指導(dǎo)。
二、總經(jīng)理職責(zé)
公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理辦公會(huì)議是公司履行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),副總經(jīng)理及各業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)按職責(zé)分工向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。其具體職責(zé)是:
1.擬訂并向?qū)幭奶靸綦娔芸偣竞臀飿I(yè)總公司董事會(huì)提出年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及中遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃。
2.擬訂并向?qū)幭奶靸綦娔芸偣竞臀飿I(yè)總公司董事會(huì)提出專項(xiàng)投資計(jì)劃(50萬(wàn)元以上)及重大經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目投資方案。
3.擬訂并向物業(yè)總公司董事會(huì)提出公司經(jīng)營(yíng)規(guī)則、工作程序、并建立公司合理的管理制度。
4.擬訂并向?qū)幭奶靸艄咎岢鑫飿I(yè)總公司行政組織結(jié)構(gòu)、人力分配及分公司經(jīng)理以上人選任兔建議。
5.擬訂并向?qū)幭奶靸艨偣竞臀飿I(yè)總公司董事會(huì)提出公司員工薪酬、福利、績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)(與天凈公司系統(tǒng)同等崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn))。
6.明確公司目標(biāo)、責(zé)任及授權(quán)給各主要部門職責(zé)。
7.定期主持召開公司總經(jīng)理辦公會(huì),檢查各部門工作成果,評(píng)估各部室及各分公司經(jīng)理工作表現(xiàn),并作適時(shí)指導(dǎo)、糾正。
8.保持與電力系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)部門之間的密切聯(lián)系,了解物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。業(yè)主對(duì)物業(yè)的意見和建議,以隨時(shí)修正公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及策略。
9.保持與政府主管部門、工商、稅務(wù)等部門以及所在社區(qū)之間的良好關(guān)系。
10.定期向物業(yè)總公司辦公會(huì)議作出公司經(jīng)營(yíng)成果及分析。處理公司緊急事件、重大安全事故等,并及時(shí)向天凈總公司報(bào)告。
11.加強(qiáng)專業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高公司員工整體素質(zhì),促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
12.關(guān)心員工政治進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)上的特殊困難并給予適時(shí)關(guān)懷。
13.支持公司黨、工、團(tuán)等群眾組織依法開展活動(dòng)。支持和鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)。
三、副總經(jīng)理職責(zé)
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理履行上述職責(zé),并按其分工履行職責(zé)(詳見分工),在總經(jīng)理出差或因故未能執(zhí)行職務(wù)時(shí),受委托代行總經(jīng)理職務(wù)。
四、綜合管理部主任職資
綜合管理部是公司日常事務(wù)的綜合管理部門,綜合部主任的職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)總公司年度經(jīng)營(yíng)綜合性計(jì)劃、總結(jié)、管理制度及各項(xiàng)規(guī)定的草擬。
2.負(fù)責(zé)公司各類文件、檔案的收集歸檔;嚴(yán)格管理公司各類印章的正確使用。
3.負(fù)責(zé)公司人勞社保管理工作,建立完善的人勞社保管理體系。
4.協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)配合。
5.負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、企業(yè)文化、各類綜合性文字報(bào)告及各種材料的草擬等工作。
6.負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)及接待工作;負(fù)責(zé)總公司經(jīng)理辦公會(huì)等各類會(huì)議的籌備組織策劃工作。
7.負(fù)責(zé)綜合性經(jīng)營(yíng)合同的草擬與治談等工作。
8.負(fù)責(zé)總公司績(jī)效考核工作的組織與實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)總公司各類培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)公司車輛的日常管理(維修、維護(hù)、油料、安全等)及調(diào)派。
11、完成總經(jīng)理直接交辦的其它工作。
五、經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任職責(zé)
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部負(fù)責(zé)總公司物業(yè)發(fā)展及其它經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)。經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的職責(zé)是:
1.制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方案,分析物業(yè)公司在市場(chǎng)及系統(tǒng)內(nèi)部的發(fā)展趨勢(shì);制定公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2. 擬定總公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃中營(yíng)銷目標(biāo)、策略、執(zhí)行方案,以及經(jīng)營(yíng)
發(fā)展工作程序、管理規(guī)則,提出并上報(bào)經(jīng)營(yíng)發(fā)展效益獎(jiǎng)勵(lì)辦法,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.定期走訪電力系統(tǒng)內(nèi)外部和業(yè)務(wù)開展中的新老客戶,建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系。
4.指導(dǎo)各分公司擬訂經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,分配經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并隨時(shí)檢查其實(shí)施成果。幫助分析問題原因并給予必要的協(xié)助和支持。
5.審核指導(dǎo)各分公司上報(bào)的大中修項(xiàng)目計(jì)劃,最大限度控制成本,下達(dá)合理的項(xiàng)目投資建議。
6.審核每月經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目費(fèi)用收支情況,會(huì)同財(cái)務(wù)部門做好經(jīng)營(yíng)投資款的及時(shí)回收。
7.負(fù)責(zé)向總公司報(bào)告經(jīng)營(yíng)發(fā)展成果、項(xiàng)目開發(fā)(含大、中修)情況及建議。
8.督促、檢查本部門對(duì)總公司各項(xiàng)管理規(guī)定、制度的貫徹執(zhí)行情況。
9.完成公司交辦的其它工作。
六、財(cái)務(wù)管理部主任職責(zé)
財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)公司的資金籌措,資金使用,投資審核,款項(xiàng)收支及公司財(cái)產(chǎn)的管理工作。接受上級(jí)財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),執(zhí)行系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一規(guī)定。財(cái)務(wù)部主任是總經(jīng)理在財(cái)務(wù)管理方面的主要助手。其職責(zé)是:
1.擬定公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,包括資金籌措和資金使用計(jì)劃;擬定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)制度及工作程序;擬定公司資金調(diào)度方案;負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票收支及憑證等的管理。
2.經(jīng)常督導(dǎo)部屬嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度工作程序、規(guī)則及應(yīng)用方法、執(zhí)行日常帳務(wù)記錄,憑據(jù)制作,單據(jù)審核,報(bào)表編制,報(bào)銷付款,薪金、福利、獎(jiǎng)金等的核算、核準(zhǔn)、報(bào)批發(fā)放,稅款繳納,及其它與財(cái)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)工作。
3.定期做出公司財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行情況的分析報(bào)告,以供總公司管理層決策。
4.設(shè)制公司各種物資財(cái)產(chǎn)帳目、做到使用地點(diǎn)、使用人清楚,每年組織一次清產(chǎn)核資,以保證帳物相符。
5.發(fā)已辦理公司各類(大項(xiàng))財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),配合其它部門完成重大經(jīng)營(yíng)合同的審益核監(jiān)督,款物收繳。
6.與銀行、工商、稅務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并維持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
7.作人會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)總公司大項(xiàng)物資采購(gòu)工作,并向總經(jīng)理提出所需物資采購(gòu)比較建議,確保采購(gòu)物資價(jià)廉、物美,經(jīng)得起財(cái)務(wù)審計(jì)。
8.指導(dǎo)本部門及分公司財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新的記帳法及科學(xué)管理方法,落實(shí)總公司各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行,
9.完成公司交辦的其它工作。
七、物業(yè)管理部主任職責(zé)
物業(yè)管理部負(fù)責(zé)保潔、維修、綠化、保安等具體物業(yè)管理工作的計(jì)劃、方案實(shí)施等工作。是總經(jīng)理物業(yè)管理的主要助手,其職責(zé)是:
1.制定保潔、維修、綠化、保安等與之有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及人力、物力、財(cái)力成本標(biāo)準(zhǔn)、工作程序等。
2.經(jīng)常分析物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),測(cè)算成本變動(dòng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整成本投入。拓展服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.督促部屬收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見反饋,聽取業(yè)主的意見和建議,擬定改進(jìn)服務(wù)方案。
4.總結(jié)各分公司的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),推廣可行的管理方法。
5.與綜合部共同抓好各類物業(yè)人員的業(yè)務(wù)、技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的培訓(xùn)工作。
6.建立規(guī)范的物業(yè)管理檔案。與經(jīng)營(yíng)發(fā)展部共同負(fù)責(zé)物業(yè)大、中修項(xiàng)目的計(jì)劃審查、費(fèi)用核算及報(bào)批等工作。
7.指導(dǎo)、檢查、考核各分公司物業(yè)管理對(duì)口部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
8.按照業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查考核各分公司的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
第5篇 物業(yè)公司經(jīng)理工作崗位職責(zé)
不同行業(yè)的經(jīng)理,其崗位職責(zé)也有所不同。以下是物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位經(jīng)理人員參考。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家的法規(guī),遵守學(xué)校、后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計(jì)劃,督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè),有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平,不斷提高工作效率。
4、及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會(huì)議,總結(jié)工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡(jiǎn)、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見,并采取積極有效的措施加以改進(jìn),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度,落實(shí)防范應(yīng)急措施,保障公寓和學(xué)生的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。
7、深入基層,關(guān)心職工生活,及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。
8、掌握市場(chǎng)信息,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制,努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦主任的崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):人事、秘書、庫(kù)管、采購(gòu)
【技能要求】
基本素質(zhì):有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認(rèn)真、細(xì)致、周密。
有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。
自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3 年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:全面了解國(guó)家及政府行政部門制定的勞動(dòng)、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。
【崗位職責(zé)】
1. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際, 按照總經(jīng)理的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件等;
2. 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),擬定和完善勞動(dòng)、人事、行政、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益;
3. 貫徹國(guó)家勞動(dòng)、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計(jì)劃;
4. 組織制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理;
5. 組織制定招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實(shí);
6. 組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)方案;
7. 組織制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算及辦公設(shè)備更新改造計(jì)劃;
8. 定期對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;
9. 審核行政部門采購(gòu)計(jì)劃并接受總經(jīng)理及會(huì)計(jì)部對(duì)成本控制的監(jiān)督;
10.負(fù)責(zé)審核各部門辦公設(shè)備補(bǔ)充、調(diào)配、報(bào)損申請(qǐng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督報(bào)批程序的履行;
11.組織制定公司計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;
12.組織制定計(jì)算機(jī)管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
13.全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢工作,落實(shí)并完善質(zhì)檢工作制度,擬定年度質(zhì)檢工作計(jì)劃;
14.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提高下屬員工素質(zhì);
15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第7篇 物業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)-2
物業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)(2):
1. 制定部門年度工作計(jì)劃,收集經(jīng)營(yíng)信息,了解新項(xiàng)目、新思路;
2.主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
3.對(duì)外聯(lián)絡(luò),尋找合作項(xiàng)目,開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);
4.組織人員并協(xié)同各部門落實(shí)公司年度工作計(jì)劃;
5. 協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌公司同媒體、代理公司、經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司等機(jī)構(gòu)的合作模式;
6.對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析工作;
7.積極參與已有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)估,作出經(jīng)濟(jì)效益分析、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
8.根據(jù)部門年度工作計(jì)劃,對(duì)外拓展綜合服務(wù)合作伙伴并維系良好的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;
9.新業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判,并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的進(jìn)度和管理;
第8篇 物業(yè)公司收款員崗位職責(zé)
物業(yè)公司收款員的崗位職責(zé)
1.每月與物管中心相關(guān)部門核對(duì)應(yīng)收客戶各種款項(xiàng),計(jì)算并制作各種應(yīng)收款項(xiàng)帳單,包括物業(yè)管理費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、車位管理費(fèi)、能源費(fèi)、電話費(fèi)、保潔費(fèi)、管理費(fèi)押金、代管基金等其他收費(fèi)項(xiàng)目。
2.負(fù)責(zé)保管物管中心備用現(xiàn)金;負(fù)責(zé)將各項(xiàng)收入及時(shí)繳存銀行。
3.負(fù)責(zé)解答客戶有關(guān)收款問題的各種疑問,協(xié)助物業(yè)部做好應(yīng)收賬款的催收工作,隨時(shí)監(jiān)督并反饋客戶繳款情況。
4.每月登記客戶收費(fèi)臺(tái)帳、各種應(yīng)收帳款備查賬,按月編制客戶收費(fèi)匯總表、物管中心收入明細(xì)表、應(yīng)收帳款報(bào)表及說(shuō)明,季(年)末編制物管中心收入分析表及說(shuō)明、客戶應(yīng)收帳款情況分析表及說(shuō)明、客戶繳費(fèi)評(píng)價(jià)表。
5.參與編制年度物管費(fèi)收入預(yù)算,提出預(yù)算初稿,協(xié)助物業(yè)管理相關(guān)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。
6.建立、保管客戶信息檔案,保證檔案資料的完整和正確。
7.完成上級(jí)交辦的工作。
第9篇 h物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:辦公室負(fù)責(zé)人
直接上級(jí):經(jīng)理
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)部門計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報(bào)銷費(fèi)用的傳遞、上報(bào)工作及公司下發(fā)公文的簽收及時(shí)報(bào)經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統(tǒng)計(jì)、制作部門人員的考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。
6、按時(shí)制訂、上報(bào)部門周、季、年度工作總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行。
7、每日負(fù)責(zé)核實(shí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)修工單完成率,監(jiān)督工程維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)房屋租賃經(jīng)營(yíng)。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
第10篇 zx物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)
物業(yè)公司發(fā)展策劃部經(jīng)理的崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):發(fā)展策劃總監(jiān)
聯(lián)系部門:公司行政與人力資源部、品質(zhì)管理部、工程事務(wù)部、財(cái)務(wù)稽核部
管理范圍:協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)部門工作,進(jìn)行項(xiàng)目拓展工作。
1).負(fù)責(zé)了解各類新項(xiàng)目的情況。
2).負(fù)責(zé)分析各類資料,挑選出適合公司拓展的項(xiàng)目。
3).負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的公關(guān)接待工作。
4).負(fù)責(zé)對(duì)待拓展項(xiàng)目的調(diào)研、勘察活動(dòng)。
5).負(fù)責(zé)項(xiàng)目方到我司參觀的接待活動(dòng)。
6).負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目標(biāo)書的執(zhí)筆、校驗(yàn)工作。
7).負(fù)責(zé)審核對(duì)外每一個(gè)項(xiàng)目的《物業(yè)管理建議書》、《管理預(yù)算》,并負(fù)責(zé)制定《投標(biāo)書》。
8).對(duì)新項(xiàng)目的《合同書》、《管理方案》提出具體意見與看法。
9).在發(fā)展策劃總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織相關(guān)人員對(duì)外管項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。
10).定期參加行業(yè)組織的各種交流會(huì)保持與行業(yè)管理部門的緊密聯(lián)系,及時(shí)獲取市場(chǎng)信息、洞察行業(yè)發(fā)展方向、服務(wù)于公司和部門的各項(xiàng)工作。
11).督導(dǎo)部門人員參加行業(yè)舉行的培訓(xùn)班,使員工不斷提高專業(yè)知識(shí),加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)了解
12).負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào),定期與其它職能部門召開工作例會(huì)。
第11篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)項(xiàng)目人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
二、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級(jí)安全工作會(huì)議精神。
三、負(fù)責(zé)制定、健全物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)制度的實(shí)施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)情況。
四、協(xié)助培訓(xùn)部門組織開展以'防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害'為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火險(xiǎn)隱患要及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
五、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。
六、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行防火安全教育和上崗前的消防知識(shí)培訓(xùn)。維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視物業(yè)項(xiàng)目的重要'四防'器材設(shè)備,以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)有關(guān)本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
八、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持蜜切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
九、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項(xiàng)目安全委員會(huì)、消防委員會(huì)等組織,協(xié)助其日常工作的開展。
十、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的安全及正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)本部門月度、季度、年度的工作報(bào)告。
十二、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時(shí)糾正不良傾向。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
第12篇 物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)13
物業(yè)公司保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(十三)
(一)負(fù)責(zé)制訂和完善公司安全管理方案,擬訂有關(guān)安全防范各項(xiàng)規(guī)章制度,并貫徹落實(shí)。履行組織管理、監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)考核職責(zé)。
(二)了解管理物業(yè)小區(qū)的特點(diǎn),掌握周邊治安動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與轄區(qū)公安部門的聯(lián)系與協(xié)作,搞好物業(yè)管理區(qū)域的治安管理,完成綜合治理任務(wù),做好安全防范,加強(qiáng)秩序管理,確保安全無(wú)責(zé)任事故,保障業(yè)主、使用人的生活安定
(三)做好公司物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作的布置落實(shí)及業(yè)務(wù)指導(dǎo),搞好日常宣傳教育,建立義務(wù)應(yīng)急救災(zāi)隊(duì)伍,制訂火、水、風(fēng)、燃?xì)獾韧话l(fā)災(zāi)害處理預(yù)案,并定時(shí)組織演習(xí),發(fā)生災(zāi)害、安全事故時(shí),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮,采取應(yīng)急措施,協(xié)助做好救助工作,最大限度地減少相關(guān)事故損失。
(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本公司物業(yè)管理轄區(qū)的交通組織,加強(qiáng)車輛及泊位管理,加強(qiáng)人員、物品進(jìn)出管理,協(xié)助管理處做好車管急泊位費(fèi)收繳工作。
(五)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域的消防管理工作,監(jiān)督檢查消防器材,督促整改,確保完備有效,組織開展消防演習(xí)。
(六)負(fù)責(zé)及時(shí)提出調(diào)整保安人員配置方案或建議,合理安排公司保安力量,配合人力資源管理部門招聘、崗前培訓(xùn)保安員。
(七)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核各管理處日常安保工作的服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理有關(guān)安保方面的投訴,協(xié)助處理有關(guān)安保方面違章違規(guī)的人和事等。
(八)建立調(diào)解機(jī)制,妥善協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間,業(yè)主與物業(yè)管理人員之間的矛盾和糾紛。
(九)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
(十)發(fā)揮保安隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),配合管理處做好為業(yè)主提供有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)。
(十一)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
