第1篇 崗位職責說明書：房地產營銷總監(jiān)
房地產營銷總監(jiān)崗位職責說明書
崗位基本信息
崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級營銷副總直接下屬項目營銷策劃部經理、企劃專員、銷管專員
崗位概要:負責組織項目可行性研究、項目規(guī)劃、市場調查、營銷目標、公司品牌和產品品牌、策略等的整體把控,落實、協(xié)調、監(jiān)控各項目工作開展狀況及進展,負責客戶服務質量與投訴的處理
職責描述
重點工作
1.計劃制定:根據集團發(fā)展方向和遠近期目標,組織擬訂市調計劃;參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂;根據公司品牌定位及項目定位,組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計劃、產品推廣計劃及年度銷售計劃,并提出相應的年度和分期的營銷費用預算;根據項目進展情況,提出公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃;負責本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結的匯報和檢討;
2.組織領導:根據職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責和任務要求,并組織、指導下屬開展工作;及時處理工作中出現的問題,確保本部門各項工作目標的實現;根據公司考核管理制度,負責及時做好對下屬績效考核管理工作;
3.品牌管理:根據公司經營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,組織部屬開展公司品牌定位、產品定位及品牌策劃工作,對品牌實施整體把控及提供相關指導、服務與監(jiān)督工作;
4.市場研究與項目研究:組織定期開展收集、整理有關長三角區(qū)域政治、經濟、市場等房地產相關資料,審核投資意向書呈上級領導;根據市調計劃,負責組織開展擬投資項目的市場調查、環(huán)境調查及投資分析,提交可行性研究報告;組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作;根據項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃,對投資項目組織開展市場調研,進行市場分析,對市場定位、產品定位、產品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務等一系列內容進行策劃,形成項目策劃報告,為上級領導經營決策和產品設計提供依據;針對市場變化,及時作出判斷,提出產品調整建議上報上級領導;
5.項目規(guī)劃:組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃,并根據總體規(guī)劃,組織擬訂項目開發(fā)計劃,負責向項目公司移交前期策劃的相關資料;
6.企劃管理:參與設計方案討論;根據品牌和產品推廣計劃,組織實施公司品牌策劃及推廣工作;組織開展策劃、廣告合作伙伴、中介機構選擇工作和媒體公關工作,協(xié)調處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系;
7.銷售管理:審核銷售進度,根據市場情況,指導下屬及時調整銷售策略;
8.物業(yè)管理:根據招投標管理制度,組織開展物業(yè)招投標工作,召集招投標委員會進行招標評審,審核物業(yè)管理合同;
一般工作
1.制度建設:組織擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度,建立和完善營銷業(yè)務流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監(jiān)督檢查工作;
2.客戶管理:組織匯總客戶資料及銷售合同檔案,協(xié)助客戶辦理購房的各種手續(xù)和證件,并不定期組織對客戶進行回訪或策劃客戶聯誼活動,收集客戶需求動態(tài)信息;
3.業(yè)務培訓:對本部門人員進行營銷策劃知識培訓,保證本部門人員具備良好的業(yè)務能力,同時為相關部門提供市場調查和宣傳業(yè)務知識培訓服務;
4.溝通協(xié)調:負責做好政府相關部門、中介機構、物業(yè)管理單位、公司內部各部門之間溝通協(xié)調工作,并根據各部門的工作需要,組織做好對各部門的配合與服務;
5.其他事項:負責本部門相關資料的整理、歸類及保管工作;完成上級交給的其他臨時性工作任務;
主要責任
1.保證制度及計劃制定程序規(guī)范性和內容可行性;
2.保證所提供的投資意向書、可行性報告、市場調查資料在一定置信區(qū)間內的真實性及可靠性,保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準確性;
3.保證實現公司各項目銷售目標;
4.根據公司財務管理制度,按規(guī)定使用和審核預算范圍內的營銷經費的權力;
5.根據公司制度,在本職工作范圍內對下屬工作進行調配、檢查、考核的權力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權力;
6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營銷管理工作中出現的各種異常問題;
崗位權力
1.根據所轄部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費用預算要求的權力;
2.依據公司相關制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權力;
3.根據工作需要和公司相關制度,推薦、參與選擇中介機構、公司策劃廣告合作伙伴的權力;并根據合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權;
4.根據公司制度,在本職工作范圍內對下屬工作進行調配、檢查、考核的權力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權力;
5.在公司核定的范圍內,審核本部門費用開支的權力;
6.根據公司制度有關規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;
7.在部門職能與權力范圍內,按制度自主開展本職工作的權力;
8.按公司制度享有的其他權力;
任職資格
資歷:建筑、設計、營銷、新聞、廣告等相關專業(yè),本科及以上學歷或中級及以上職稱,具有五年以上的營銷從業(yè)經驗;
能力:較強的市場洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調能力和文字表達能力;
品質:對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;
知識結構:具有較深營銷理論知識及豐富的實戰(zhàn)經驗,具有一定的經濟管理、財務管理及人力資源管理基礎知識;
關鍵指標:營銷費用控制率、計劃目標達成率(銷售進度、銷售收入)、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數
第2篇 房地產公司營銷中心銷售經理崗位職責
房地產開發(fā)公司營銷中心銷售經理崗位職責
第一條 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批準后組織實施;
第二條 帶領營銷中心各部門參與前期項目研究 物業(yè)定位審定,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案;
第三條 定期對市場營銷環(huán)境 目標 計劃 業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略 銷售價格和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃;
第四條 負責對營銷中心各部門的日常管理工作進行指導培訓,定期召開管理會議,并及時的進行監(jiān)督考核;
第五條 制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并監(jiān)督 協(xié)助營銷中心各部門培訓實施.;
第六條 負責營銷中心各部門管理人員的選拔 推薦及培訓工作 ;
第七條 全面了解市場及行業(yè)動態(tài),保持高度的市場敏感度和洞察力;
第八條 負責制定銷售任務,監(jiān)督營銷中心各部門工作進度 銷售進度,確保完成公司要求的銷售目標;
第九條 負責制定營銷中心各項管理制度及薪酬方案,并全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關管理條例;
第十條 負責重大營銷合同的談判與簽訂;
第十一條 負責公司其他部門及各合作單位全面對接,和各部門高層人員保持良好的合作關系,全面指導銷售部 策劃部 客服部的工作開展;
第十二條 負責重大公關 促銷活動的總體統(tǒng)籌和現場指揮;
第十三條 及時向公司高層領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務。
編 制審 核批 準
日 期日 期日 期
第3篇 房地產營銷策劃部客戶助理崗位職責
房地產營銷策劃部客戶助理的崗位職責
職位名稱:客戶助理
(一)基本素質要求:
1)勤奮、敬業(yè)、親和力強;
2)熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知;
3)了解房地產相關物業(yè)建筑知識;
4)能較熟悉的掌握使用計算機;
(二)職責描述:
1、遵守法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;高度認同公司的價值體系,忠誠于公司的事業(yè)。
2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。
3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標及項目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢特點,能掌握運用相關的統(tǒng)一說詞。
4、具備相當的交際公關能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產品推介方面的技巧,做好客戶的購房參謀。
5、能維護公司形象,不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。
6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。
7、協(xié)助部門分階段舉辦消費者座談會,并擬訂相應計劃。
8、協(xié)調配合部門經理做好其他方面的工作。
第4篇 房地產公司營銷部經理崗位職責2
房地產開發(fā)公司營銷部經理崗位職責(二)
1、管理和督促本部門人員的工作、保證各項業(yè)務的正常運作。
2、根據公司的經營銷售計劃制定部門的具體實施方案,全盤負責銷售部的日常工作。
3、做好市場信息的收集和調研的安排工作,并作出正確的市場分析。
4、根據市場情況制定銷售價格體系和營銷方案及策略,并負責銷售方案及策略的執(zhí)行、落實。
5、負責協(xié)調與廣告公司的合作。
6、按營銷策劃的要求進行廣告的制作及發(fā)布。
7、把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約。
8、組織有關人員進行市場調研,并進行及時有效的(原來寫地)匯總分析,形成調研報告。
9、嚴格按照公司的相關原則對銷售合同中特殊條款進行審核,并及時將合同備案、存檔。
10、協(xié)調工程、銀行、房管局等部門的工作關系。
11、管理和督導本部門人員的工作,保證各項業(yè)務的正常運作。
12、對業(yè)務人員工作計劃及業(yè)務進展情況做好檢查、總結與監(jiān)控工作。
13、組織參加銷售部例會和有關業(yè)務會議。
14、定期對本部門所屬工作人員進行技能培訓和業(yè)績考核。
15、制定銷售管理部的各項規(guī)章制度等工作,并監(jiān)督實施。
16、按時完成領導交辦的其他工作。
第5篇 房地產營銷策劃經理崗位職責職位要求
職責描述：
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您只需要做到：
1、 負責項目營銷策劃管理工作，指導項目策略、執(zhí)行等；
2、負責前期競標提案的完成，并負責各類報告，提案的完成；
3、 負責內部知識管理平臺的搭建和維護；
4、 負責指導和提升策劃團隊的專業(yè)能力;
5、 完成上級領導交辦的其他工作。
我們希望您是：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，房地產相關專業(yè)尤佳；
2、5年及以上營銷策劃工作經歷，其中2年以上同崗位經驗，有在成都知名代理公司策劃經驗者優(yōu)先錄用；
3、能獨立操作項目前/中/后期工作，具有較強的文字表達能力，能獨立完成策略報告及房地產項目營銷策劃方案；
4、熟悉國家與地方政策房產變化趨勢及市場信息，熟悉商業(yè)地產營銷運作流程，有較強的營銷策略、品牌規(guī)劃、策劃能力；
面試時間：每周一到周五上班時間9:00-17:00
面試地址：高新區(qū)天府大道中段666號希頓國際廣場b座2803；
交通路線：501、504、506、809、185、188、240、298通宵專線、華陽4a、華陽5路至天府大道中段中站；或乘地鐵一號線至天府三街站a出口
聯系電話： ************ 轉808
簡歷直投郵箱：***************（請勿與智聯崗位職責職位要求注冊簡歷重復投遞，謝謝）
工作地點：公司在成都市東南西北均有項目分部，可就近安排，數量不多先到先得！
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經驗不限
第6篇 房地產營銷策劃經理崗位職責
崗位職責:
1.依據企業(yè)總體經營計劃,編制營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.根據企業(yè)年度經營目標,制訂年度銷售計劃并組織實施。
3.根據集團公司經營計劃,確定項目銷售計劃、控制銷售費用預算。
4.負責公司項目可行性研究,確定市場定位、目標客戶群定位、風格定位、類型定位等。
5.負責項目的銷售全面工作,負責項目銷售策劃方案的執(zhí)行,評估項目整體銷售策劃方案的效果。
6.撰寫項目的各種方案及銷售資料,推售報告,審批及統(tǒng)籌對外廣告、新聞發(fā)布,配合項目發(fā)展,提供市場及專業(yè)性建議。
任職資格:
1、學歷和專業(yè):5年經驗以上,大學本科以上學歷,市場營銷、經濟管理專業(yè)、房地產管理專業(yè)及其他相關專業(yè)。
2、能力和經驗:熟練掌握房地產市場調研、營銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能;能根據銷售情況和市場情況階段性提交營銷策劃方案;
3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨立撰寫項目策劃報告并組織實施;針對特殊指標及突發(fā)營銷問題提交相關方案;
4、其他要求:熟練使用microsoft office專業(yè)辦公軟件,具有一定的領導能力、判斷與決策能力、協(xié)調能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
第7篇 房地產公司營銷部崗位職責5
房地產公司營銷部崗位職責(五)
部門名稱:營銷部
直接上級:總經理
下屬部門(崗位):置業(yè)顧問
部門本職:負責銷售執(zhí)行與控制,確保銷售計劃的實施和銷售資金的回籠
主要職責:
1.負責掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發(fā)新客戶,提高銷售率;
2.負責組建銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng),包括價格,付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等,負責將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作;
3.負責根據市場預測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃;
4.負責制定售樓統(tǒng)一用語,規(guī)范售樓行為;
5.負責做好銷售跟進工作;
6.負責做好銷售資料保管、派發(fā)工作;
7.負責維護售樓現場環(huán)境,保持室內清潔衛(wèi)生。;
8.負責按日向總經辦、財務部及上級主管上報實現銷售情況統(tǒng)計報表;
9.負責做好樓盤的廣告宣傳工作;
10.負責做好客戶信息來源的收集整理工作,反饋給上級;
11.負責合同的簽訂,回收樓款,及時清理欠款;
12.負責加強合同管理,建立客戶檔案,經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶;
13.負責反饋客戶對樓盤的意見;
14.負責努力做好售后服務工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度;
15.負責加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務人員素質;
16.完成公司領導交辦的其它工作;
第8篇 房地產營銷部副經理客服崗位職責
地產公司營銷部副經理(客服)崗位職責
1、負責組織與落實部門經理安排的各項工作;
2、負責客服工作的日常管理,確?？头ぷ鞯恼＿\行;
3、負責客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;
4、負責處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;
5、根據營銷需要,負責營銷活動的前期籌備、組織安排和落實;
6、根據需要協(xié)助經理對銷售價格進行復核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設計、工程、設備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);
7、負責銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認購合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴謹性;
8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的數據,負責集團要求各類銷售報表的統(tǒng)計、匯總和上報;
9、根據工作需要,負責組織客服人員參與競爭樓盤的市場調研;
10、負責考核、指導、幫助、督促下屬員工的工作;
11、完成上級領導安排的其它工作。
第9篇 房地產營銷部副經理崗位職責
房地產公司營銷部副經理崗位職責
1.負責項目的'定制'單位的協(xié)調、銜接、聯系工作。
2.負責項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。
3.負責組織房地產銷售市場調研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。
4.負責部門各項業(yè)務(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產證)的完成。
5.及時協(xié)調和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的反饋工作。
6.負責各公司及有關部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。
7.負責售出單位認購書的簽收及審核。
8.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。
9.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
10.負責制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。
11.負責對置業(yè)顧問進行培訓和管理,根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。
12.每月或定期向總經理提交工作報告及工作計劃。
第10篇 房地產營銷員崗位職責
崗位要求:1、負責網絡端口的使用和監(jiān)控2、負責二手房人員的網絡端口使用的培訓和統(tǒng)計3、領導安排的其它工作要求:1.?？埔陨蠈W歷;2.有58、搜房等二手房房網站使用管理經驗優(yōu)先3.有二手房銷售經驗和二手房產網使用經驗優(yōu)先4.有強烈的責任心,思維敏捷,經驗豐富;
第11篇 房地產營銷總經理崗位職責
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配；
2、協(xié)助落實產品促銷和效果追蹤；
3、洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；
4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。
第12篇 房地產開發(fā)營銷崗位職責
職責描述:
1、負責監(jiān)督檢核地產各項目營銷策劃方案及實施計劃(價格定位、銷售策略、推盤節(jié)奏、企劃安排、營銷活動等),審議地產項目總體營銷預算,幵負責統(tǒng)籌督導執(zhí)行。
2、負責監(jiān)督檢核建立營銷代理、廣告策劃、媒體、承攬制作商等營銷類合格供應商庫。
3、負責監(jiān)督檢核參與地產項目前期市場調研,負責項目的銷售測算工作。
4、負責監(jiān)督檢核參與地產項目前期策劃、產品定位工作,對項目開發(fā)進度提出合理建議。
5、負責監(jiān)督檢核參與評審地產項目規(guī)劃設計方案(規(guī)劃、園林、立面、戶型、建造標準等)。
6、負責監(jiān)督檢核地產項目品牌建設工作,塑造公司形象,提高公司聲譽。
