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第1篇 物流營銷總監(jiān)崗位職責
物流營銷總監(jiān) 蘇寧物流集團 蘇寧云商物流公司分支機構(gòu) 1、負責外部客戶的引進和三方業(yè)務(wù)的洽談;協(xié)調(diào)與處理相關(guān)問題,維護客戶關(guān)系。
2、關(guān)注客戶合作動態(tài),監(jiān)督運營部門,協(xié)助推進業(yè)務(wù)運作;
3、對接全國/區(qū)域客戶,客戶關(guān)系維護與管理,業(yè)務(wù)的二次開發(fā);
4、及時反饋市場和客戶需求信息,以推進內(nèi)部系統(tǒng)或流程改造。
第2篇 物流營銷中心總監(jiān)崗位職責
物流項目營銷中心總監(jiān)崗位職責
崗位基本信息
崗位名稱:營銷中心總監(jiān)所屬部門:營銷中心
職位等級:副總監(jiān)定編數(shù):1人
直接上級:公司負責人直接下級:中心內(nèi)各專業(yè)經(jīng)理
職位聯(lián)系
工作協(xié)作關(guān)系對內(nèi):公司總經(jīng)理、副總,各中心、各項目公司負責人、營銷負責人
對外:政府職能部門、各相關(guān)協(xié)會、各主流非主流媒體、相關(guān)廣告公司
主要崗位職責
一級職責(主要工作范疇) 二級職責(具體業(yè)務(wù)活動)
負責營銷策劃管理統(tǒng)籌工作
1、制訂并組織實施營銷系統(tǒng)工作目標和工作計劃
2、建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò),鞏固開拓目標市場
3、組織制訂并指導(dǎo)項目公司營銷策略、銷售政策、營銷管理制度
4、主持制訂并組織實施重大公關(guān)、廣告、促銷活動
5、審核各項目階段價格策略調(diào)整方案
6、審核新推項目價格體系、實收價格、銷售價格
7、根據(jù)項目的銷售情況,階段性指導(dǎo)銷售政策及優(yōu)惠措施方案的制定
8、審核物流營銷臺帳,監(jiān)督物流各項目營銷跟進情況,監(jiān)測物流競爭項目情況
9、督促并支持公共關(guān)系部與政府對口部門、各種宣傳媒介的聯(lián)系
10、定期進行營銷工作分析,及時調(diào)整營銷組合策略,制定預(yù)防和糾正措施
11、處理重大客戶投訴及服務(wù)問題
負責品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)及策劃管理工作
1、指導(dǎo)、監(jiān)督品牌推廣方案的制定
2、監(jiān)督品牌方案的具體實施情況
3、指導(dǎo)、監(jiān)督全年品牌推廣活動
4、指導(dǎo)、監(jiān)督廣告公司平面廣告設(shè)計
5、定期參加各項目營銷例會,并根據(jù)問題提出建議
6、監(jiān)督、指導(dǎo)廣告媒介人員對品牌及項目硬性廣告推廣的相關(guān)工作
7、監(jiān)督、指導(dǎo)媒介人員對品牌及項目知名度、美譽度的宣傳推廣
8、監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件的危機公關(guān)
9、監(jiān)督日常媒體維護,保持與各類媒體的日常溝通、并參與必要的媒體活動。
10、監(jiān)督媒介日常工作
11、監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標情況
12、監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場調(diào)研工作
13、監(jiān)督、指導(dǎo)新項目可行性研究工作
14、監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項目策劃日常性工作
指導(dǎo)、監(jiān)督招商、客戶管理工作
1、監(jiān)督全年招商策劃工作
2、監(jiān)督項目全年租售情況
3、監(jiān)督項目月度、年度商業(yè)調(diào)查報告、計劃的編寫
4、協(xié)調(diào)項目內(nèi)部營銷管理工作
5、監(jiān)督項目招商管理臺帳的建立及執(zhí)行情況
6、監(jiān)督、指導(dǎo)項目客服管理
7、監(jiān)督、指導(dǎo)對客戶投訴的處理工作(特別是重大客戶投訴處理)
負責政策研究統(tǒng)籌管理工作1、監(jiān)督、指導(dǎo)對相關(guān)行業(yè)進行市場調(diào)研
2、監(jiān)督、指導(dǎo)對商業(yè)模式進行探討研究
3、監(jiān)督、指導(dǎo)對相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進行分析研究
4、監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫政策研究報告
主持其他日常性行政工作1、監(jiān)督部門月度考勤的統(tǒng)計編制工作
2、監(jiān)督部門月度資金計劃的整合編制工作
3、監(jiān)督部門月度工作計劃的編制
4、監(jiān)督部門月度合同履行進度的整合編制工作
5、審核部門員工月績效考核
6、監(jiān)督部門固定資產(chǎn)臺帳、付款審批臺帳的實施
7、審核部門行政費用的支出情況、辦公用品使用情況及報銷情況
8、監(jiān)督部門文件的管理工作
9、定期組織召開營銷例會
10、協(xié)助審批各類營銷類上報文件
11、協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營銷中心內(nèi)部各項工作的展開
12、其他即時性日常工作
工作權(quán)限
1、對部門內(nèi)部所有工作負有管理監(jiān)督權(quán)
2、對項目公司營銷工作有建議、監(jiān)督、管理權(quán)
工作臺帳明細表
1、月度營銷費用臺帳
2、銷售日報表
3、硬廣投放臺帳
4、定版及撤版臺帳
5、新項目策劃資料
6、部門內(nèi)部固定資產(chǎn)臺帳
7、部門內(nèi)部付款審批臺帳
8、部門內(nèi)部行政費用預(yù)算執(zhí)行臺帳
工作流程明細表
1、審批往來文件,簽發(fā)部門經(jīng)辦文件流程
2、審批部門行政費用支出流程
3、月度營銷計劃審批流程
4、日常市場研究工作流程
5、年度目標定價流程
6、新項目定價流程
7、新項目定價流程
工作交接時須移交的資料
1、對外聯(lián)系名片冊
2、各管理部專業(yè)經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)辦人書面文件和電子文件
