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第1篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)營銷總監(jiān)
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)說明書
崗位基本信息
崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級營銷副總直接下屬項目營銷策劃部經(jīng)理、企劃專員、銷管專員
崗位概要:負(fù)責(zé)組織項目可行性研究、項目規(guī)劃、市場調(diào)查、營銷目標(biāo)、公司品牌和產(chǎn)品品牌、策略等的整體把控,落實、協(xié)調(diào)、監(jiān)控各項目工作開展?fàn)顩r及進展,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴的處理
職責(zé)描述
重點工作
1.計劃制定:根據(jù)集團發(fā)展方向和遠(yuǎn)近期目標(biāo),組織擬訂市調(diào)計劃;參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂;根據(jù)公司品牌定位及項目定位,組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計劃、產(chǎn)品推廣計劃及年度銷售計劃,并提出相應(yīng)的年度和分期的營銷費用預(yù)算;根據(jù)項目進展情況,提出公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃;負(fù)責(zé)本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結(jié)的匯報和檢討;
2.組織領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開展工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項工作目標(biāo)的實現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)及時做好對下屬績效考核管理工作;
3.品牌管理:根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,組織部屬開展公司品牌定位、產(chǎn)品定位及品牌策劃工作,對品牌實施整體把控及提供相關(guān)指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督工作;
4.市場研究與項目研究:組織定期開展收集、整理有關(guān)長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關(guān)資料,審核投資意向書呈上級領(lǐng)導(dǎo);根據(jù)市調(diào)計劃,負(fù)責(zé)組織開展擬投資項目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報告;組織做好擬投資項目的土地獲取準(zhǔn)備、洽談、投標(biāo)等各項工作;根據(jù)項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃,對投資項目組織開展市場調(diào)研,進行市場分析,對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進行策劃,形成項目策劃報告,為上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù);針對市場變化,及時作出判斷,提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報上級領(lǐng)導(dǎo);
5.項目規(guī)劃:組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃,并根據(jù)總體規(guī)劃,組織擬訂項目開發(fā)計劃,負(fù)責(zé)向項目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;
6.企劃管理:參與設(shè)計方案討論;根據(jù)品牌和產(chǎn)品推廣計劃,組織實施公司品牌策劃及推廣工作;組織開展策劃、廣告合作伙伴、中介機構(gòu)選擇工作和媒體公關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系;
7.銷售管理:審核銷售進度,根據(jù)市場情況,指導(dǎo)下屬及時調(diào)整銷售策略;
8.物業(yè)管理:根據(jù)招投標(biāo)管理制度,組織開展物業(yè)招投標(biāo)工作,召集招投標(biāo)委員會進行招標(biāo)評審,審核物業(yè)管理合同;
一般工作
1.制度建設(shè):組織擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實及監(jiān)督檢查工作;
2.客戶管理:組織匯總客戶資料及銷售合同檔案,協(xié)助客戶辦理購房的各種手續(xù)和證件,并不定期組織對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動,收集客戶需求動態(tài)信息;
3.業(yè)務(wù)培訓(xùn):對本部門人員進行營銷策劃知識培訓(xùn),保證本部門人員具備良好的業(yè)務(wù)能力,同時為相關(guān)部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)服務(wù);
4.溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)做好政府相關(guān)部門、中介機構(gòu)、物業(yè)管理單位、公司內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,并根據(jù)各部門的工作需要,組織做好對各部門的配合與服務(wù);
5.其他事項:負(fù)責(zé)本部門相關(guān)資料的整理、歸類及保管工作;完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證制度及計劃制定程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
2.保證所提供的投資意向書、可行性報告、市場調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實性及可靠性,保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準(zhǔn)確性;
3.保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標(biāo);
4.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的營銷經(jīng)費的權(quán)力;
5.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)所轄部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費用預(yù)算要求的權(quán)力;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);
4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;
5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門費用開支的權(quán)力;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:建筑、設(shè)計、營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷或中級及以上職稱,具有五年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗;
能力:較強的市場洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
品質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;
知識結(jié)構(gòu):具有較深營銷理論知識及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有一定的經(jīng)濟管理、財務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;
關(guān)鍵指標(biāo):營銷費用控制率、計劃目標(biāo)達(dá)成率(銷售進度、銷售收入)、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)
第2篇 房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)2
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)(二)
營銷中心
承擔(dān)企業(yè)項目策劃、營銷策劃、銷售管理的職能。
營銷中心由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),在分管副總裁領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,領(lǐng)導(dǎo)策劃部和銷售部。
崗位設(shè)置:營銷總監(jiān)、主任策劃師、平面設(shè)計師、策劃師,銷售部經(jīng)理、項目銷售主管、客服專員、銷售秘書、置業(yè)顧問。
營銷總監(jiān)
直接上級:分管副總裁
直接下級:主任策劃師、平面設(shè)計師、銷售部經(jīng)理
本職工作:策劃、營銷管理
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)項目策劃,策劃報告可外委或獨立完成,策劃報告按程序報批;
(2)負(fù)責(zé)銷售合同文本的審核;
(3)負(fù)責(zé)審核銷售業(yè)績(新簽合同、回收資金、銷售收入);
(4)負(fù)責(zé)房款清欠工作管理;
(5)負(fù)責(zé)銷售經(jīng)營狀況和有關(guān)統(tǒng)計報表審核,定期進行銷售經(jīng)濟活動分析,并將報告按程序報批后執(zhí)行;
(6)負(fù)責(zé)審核營銷推廣策略,形成報告,按程序報批后執(zhí)行;
(7)負(fù)責(zé)審核廣告宣傳活動的策劃,按程序報批后實施;
(8)負(fù)責(zé)審核公關(guān)促銷活動的策劃,按程序報批后實施;
(9)負(fù)責(zé)審核銷售案場和樣板房的設(shè)計、裝修、裝飾建議書,按程序報批后執(zhí)行;
(10)負(fù)責(zé)審核項目年度、月度廣告計劃和費用預(yù)算;
(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 崗位職責(zé)說明：房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)
房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)說明
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂整體營銷工作計劃并監(jiān)督營銷工作的完成,負(fù)責(zé)整體營銷思路和方向的把控,負(fù)責(zé)對營銷中心總體工作的全面統(tǒng)籌安排;并對整體推廣效果及費用進行把控。在公司核準(zhǔn)權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)額外折扣的批準(zhǔn)與確認(rèn);
2、組織制定項目的銷售策略,對市場變化運籌帷幄,完成銷售任務(wù)指標(biāo),制定并推行銷售流程,管理日常銷售隊伍,培養(yǎng)銷售人員;
3、負(fù)責(zé)所管轄部門的戰(zhàn)略性規(guī)劃,包括部門建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、人力資源配置、管理制度,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,建立營銷管理系統(tǒng);
4、負(fù)責(zé)按公司既定的發(fā)展規(guī)劃不斷開拓業(yè)務(wù)資源和渠道,負(fù)責(zé)在銷售現(xiàn)場及對外工作中推廣和維護公司的品牌形象,保障公司經(jīng)營的良性發(fā)展;
5、參與開發(fā)項目論證評估及談判;參與開發(fā)項目的物業(yè)定位、推廣方案、綜合策略、價格策略、廣告策略、廣告計劃及專項預(yù)算,討論、調(diào)整和審定工作;
6、負(fù)責(zé)與銷售相關(guān)的政府行業(yè)主管部門、新聞媒體及有關(guān)社會資源建立良好的公共關(guān)系,以獲得廣泛的社會支持和配合;
7、負(fù)責(zé)與各相關(guān)合作單位的工作對接,管理指導(dǎo)監(jiān)督協(xié)調(diào)落實及組織召開銷售工作會議;
8、負(fù)責(zé)組織落實部門開展房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作;
9、主持所管轄部門日常管理、協(xié)調(diào)、例會、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、培訓(xùn)等工作;
10、參與公司重大投資項目的論證、評估,并提出建設(shè)性的構(gòu)想及可行性操作方案;
11、參與公司營銷決策討論;
12、依照公司的管理規(guī)范和工作流程與公司各部門建立良好的工作配合協(xié)作關(guān)系;
13、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)管理公司的引入及引入后的工作對接;
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對本部門年度及月度工作目標(biāo)和計劃的完成情況負(fù)責(zé);
2、對本部門直屬下級的工作績效、紀(jì)律行為、工作秩序負(fù)責(zé);
3、對本部門的工作作風(fēng)與精神面貌、部門預(yù)算支出、公司管理制度的執(zhí)行負(fù)責(zé);
4、對本部門所掌握與了解的公司商業(yè)秘密、信息文件等情況負(fù)責(zé);
5、對本部門所管理的設(shè)備、設(shè)施的正常使用負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
1、有對本部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作、職責(zé)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理的管理權(quán)和指揮權(quán)。
2、有對本部門員工人選的提名建議權(quán);
3、有對本部門員工獎勵、任用、處罰、辭退等措施實施的建議權(quán)。
第4篇 房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)任職資格
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)及任職資格
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)項目的營銷、策劃、銷售管理、客戶關(guān)系等營銷工作;
2、負(fù)責(zé)制定公司項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策、銷售策略和實施方案的設(shè)計并有效執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品建議書;
4、負(fù)責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo)、推進合作單位完成項目營銷傳播計劃、廣告創(chuàng)意并組織實施;
5、負(fù)責(zé)公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒介資源等;
6、對市場和銷售合同的管理負(fù)總體責(zé)任;
7、負(fù)責(zé)項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制;
8、負(fù)責(zé)營銷團隊全面管理工作。
任職資格:
1、房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、(1)十年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司管理崗位營銷策劃及銷售管理經(jīng)驗,五年以上大型知名房地產(chǎn)開發(fā)公司高管工作經(jīng)歷;
(2)對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有深刻理解和控制能力,熟悉房地產(chǎn)市場,有大型高檔項目成功的全程操盤經(jīng)驗和成功案例;
(3)能夠組織和指導(dǎo)市場調(diào)查,具備先進的營銷理念、較強的市場分析能力和應(yīng)變能力;
(4)熟悉房地產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)管理,熟練掌握各種銷售模式,富于創(chuàng)新精神;
(5)卓越的規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
(6)為人誠懇,具有較強的帶團隊能力;
第5篇 房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)項目全面策劃工作，對策劃報告及策劃方案負(fù)全責(zé)；
2、負(fù)責(zé)選寫商業(yè)地產(chǎn)項目的前、中期各項可行性分析研究報告；
3、負(fù)責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)各項定位分析策略與方案；
4、根據(jù)公司總體招商、銷售目標(biāo)，制定相關(guān)計劃和推廣方案，并監(jiān)督和推動各環(huán)節(jié)的運作統(tǒng)籌，達(dá)成招商和銷售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣，并對公司的形象建設(shè)、宣傳及推廣進行跟蹤監(jiān)控；
6、負(fù)責(zé)公司vi形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣和規(guī)范管理；
7、審核重要項目提案和項目重要業(yè)務(wù)技術(shù)節(jié)點的策劃方案與創(chuàng)意，為項目策劃執(zhí)行提供專業(yè)咨詢；
8、推進及組織協(xié)調(diào)公司重大項目運營計劃和策略制定與修正、執(zhí)行；
9、負(fù)責(zé)策劃團隊的日常工作管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核；
10、組織項目專題討論會，對策劃流程、制度建設(shè)的完善與改進及實施管理、監(jiān)督；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第6篇 大型房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位工作職責(zé)
大型房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
4、根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。
8、協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11、代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
12、定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
任職條件:
1、專業(yè)知識與技能:市場營銷、商業(yè)、房地產(chǎn)、建筑、法律專業(yè),有5年以上營銷工作經(jīng)驗。
2、教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3、年齡要求:30-50之間。
4、個人素質(zhì):對公司整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定的認(rèn)識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力。
5、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng),堅持公司銷售管理原則。
6、必要的財務(wù)和法律知識。
7、出色的協(xié)調(diào)/溝通能力,善于根據(jù)市場變化、客人需求和市場競爭需要,制定營銷方針、銷售策略,具有較強的客際關(guān)系處理能力。能夠及時發(fā)現(xiàn)各部門帶有傾向性的問題,并迅速發(fā)出指令,采取行動,具有塑造公司整體形象、提高企業(yè)知名度和聲譽有能力。
第7篇 房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)市場實際情況為公司房地產(chǎn)項目做出符合市場需求的市場定位及項目產(chǎn)品定位、包裝及策劃方案;
2、負(fù)責(zé)擬定項目的策劃工作計劃并實施,跟進項目銷售情況,針對不同的項目情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
3、負(fù)責(zé)將客戶反應(yīng)、銷售總結(jié)、市場信心、銷售意見與領(lǐng)導(dǎo)溝道,制定有效的策劃方案;
4、整合設(shè)計、規(guī)劃、營銷、廣告、銷售等資源,制定項目營銷和推廣方案;
5、團隊建設(shè)管理,負(fù)責(zé)本部門團隊企業(yè)文化建設(shè)、人員管理及目標(biāo)考核。
任職資格:
1、第一學(xué)歷為本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,28~40歲;
2、10年以上大型房地產(chǎn)公司或集團公司同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的各類專業(yè)知識;
4、系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)營銷學(xué)的知識并能靈活有效地指導(dǎo)各項工作展開;
5、熟悉與房地產(chǎn)營銷有關(guān)的法律法規(guī);
6、擅長結(jié)合項目及市場特殊情況組織團隊和管理,審時度勢,達(dá)到營銷目標(biāo);
7、有大型綜合地產(chǎn)項目實操經(jīng)驗和案例;
8、具有較強的抗壓精神,適應(yīng)出差。
