高級助理研究員崗位職責（20篇范文）

第1篇 高級助理研究員崗位職責

崗位職責:

1. 負責無菌制劑的non-gmp中試生產(chǎn)。

2. 參與大分子藥物的處方開發(fā)、成品生產(chǎn)工藝開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移及工藝放大。

3. 負責相關(guān)sop、bpr、申報資料等文件的撰寫。

4. 協(xié)助qa、ra等相關(guān)部門,參與人員培訓、內(nèi)外部核查、項目申報等工作,支持現(xiàn)場核查。

5. 負責生產(chǎn)車間內(nèi)關(guān)鍵設(shè)備的日常維護,確保生產(chǎn)線的正常運行。

6. 能夠完成上級安排的其它相關(guān)工作,并按要求提交工作報告。

任職條件:

1. 本科或以上學歷,制劑學、藥學、生物化學及相關(guān)專業(yè),有蛋白類藥物處方開發(fā)經(jīng)驗或無菌制劑灌裝經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。

2. 具有g(shù)lp、gmp相關(guān)專業(yè)知識,有g(shù)mp生產(chǎn)經(jīng)驗為佳。

3. 熟悉或了解無菌制劑生產(chǎn)相關(guān)設(shè)備,包括但不限于灌裝機、軋蓋機、洗消設(shè)備等。

4. 性格開朗,有良好的溝通能力和團隊合作精神;工作積極進取,有較強的責任心,能夠承受一定的工作壓力。

5. 具有良好的英語聽說讀寫能力,能熟練使用辦公電腦軟件。

第2篇 高級策劃經(jīng)理/助理策劃總監(jiān)崗位職責要求

職位描述：

崗位職責:

1、獨立完成外部客戶年度類方案撰寫

2、獨立完成外部客戶項目類方案撰寫

3、競標協(xié)作。完成相關(guān)外部客戶的競標方案獨立撰寫

4、將重要的方案&案例進行產(chǎn)品化獨立包裝，給予銷售支持

5、定期展開程序化廣告領(lǐng)域知識及案例，具備培訓技能

6、配合外部客戶需求，能出差，獨立提案

7、其他機動性策劃工作

崗位要求:

1、本科或以上教育背景

2、5年及以上廣告或數(shù)字營銷策劃經(jīng)驗，有精準廣告策劃經(jīng)驗優(yōu)先

3、邏輯清晰，形象佳

第3篇 總經(jīng)理助理/高級秘書崗位職責職位要求

崗位職責：

1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)；

2、協(xié)助總經(jīng)理對外業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)、談判、跟進等事務(wù)；

3、落實總經(jīng)理下達的各項工作并及時完成；

4、負責來訪接待、商務(wù)隨行。

職位要求：

1、形象好，氣質(zhì)好，具有較強的親和力；

2、具有較強的綜合素質(zhì)，能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；

3、具有良好的溝通能力，計劃組織能力，判斷決策能力和執(zhí)行力；

4、熟知商務(wù)禮儀，具有較強的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力和外聯(lián)能力；

5、有傳媒行業(yè)工作經(jīng)驗，央視、視頻網(wǎng)站者可優(yōu)先考慮；

6、有較強的外出商務(wù)能力，可隨時出差；

7、有公關(guān)經(jīng)驗兩年以上者優(yōu)先考慮。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第4篇 總裁高級助理崗位職責

總裁高級助理 總裁助理職責:

協(xié)助總裁與內(nèi)外部溝通

深度參與管理層會議、公司文件制定、項目推行、高層溝通等商務(wù)事宜

協(xié)助總裁進行商務(wù)談判

要求:

本科以上學歷,熟悉工業(yè)制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式

10年以上歐美公司總裁助理相關(guān)經(jīng)驗

優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力

以上為簡易職位描述,初步電話溝通后我會發(fā)送詳細職位介紹及公司背景至您的郵箱。 總裁助理職責:

協(xié)助總裁與內(nèi)外部溝通

深度參與管理層會議、公司文件制定、項目推行、高層溝通等商務(wù)事宜

協(xié)助總裁進行商務(wù)談判

要求:

本科以上學歷,熟悉工業(yè)制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式

10年以上歐美公司總裁助理相關(guān)經(jīng)驗

優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力

以上為簡易職位描述,初步電話溝通后我會發(fā)送詳細職位介紹及公司背景至您的郵箱。

第5篇 高級崗位職責職位要求專員/崗位職責職位要求助理崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)崗位職責職位要求人員，熟悉崗位職責職位要求流程；

2、了解掌握各崗位的用人需求；

3、實施崗位職責職位要求工作，發(fā)布崗位職責職位要求廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供初步面試報告；

4、管理、開發(fā)崗位職責職位要求渠道；

5、維護人才儲備庫。

任職資格

1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

3、有人力資源崗位職責職位要求的實務(wù)操作經(jīng)驗，熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)；

4、性格溫和、有耐心、積極主動，為人正直，忠誠守信，工作嚴謹，具有很好的語言文字表達能力；

5、熟練使用辦公軟件。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第6篇 高級助理英文崗位職責

公司簡介: pupupula是一個兒童生活品牌,由陌陌創(chuàng)始人張思川創(chuàng)辦。為父母和孩子提供具有當代感的生活產(chǎn)品。?我們相信設(shè)計是一種洞察。實用、創(chuàng)新、安全且具有美感的產(chǎn)品,能讓孩子做孩子,讓父母更自在。?pupupula 希望能長久陪伴你的家庭。我們與令人驕傲的中國工廠結(jié)伴同行,帶來高品質(zhì)的中國制造。 ? 崗位職責: 打理辦公室里大小行政事務(wù)比如交水電費補充所需辦公用品,食品,管理阿姨等等等; 處理人力資源相關(guān)事務(wù),與會計對接; 對接外部律師,專利申請等; 合同跟進管理,安排并預(yù)定出差事務(wù); ? 要求: 英語口語聽力書寫都要流暢,這里不強制要求考過多少級,你自行判斷自己是否能勝任,因為會經(jīng)常用到,比如需要與國外設(shè)計師發(fā)郵件,看懂英文合同; 有活力,不玻璃心,不計較,能吃苦,工作沒有小事大事高不高大上之分: 對創(chuàng)業(yè)有熱情,認可pupupula的理念,對產(chǎn)品設(shè)計,創(chuàng)立品牌有非常大的興趣;? 有法律,會計,人資背景優(yōu)先,海外留學優(yōu)先。

第7篇 高級助理翻譯崗位職責

1. 負責海外智慧城市項目的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、干系人溝通和各類翻譯工作;

2. 負責項目文檔、技術(shù)文檔的翻譯、溝通和整理;

3. 發(fā)現(xiàn)業(yè)主及分包商反饋的各類問題和需求,反饋相關(guān)信息;

4. 協(xié)同現(xiàn)場經(jīng)理洽談工作,并進行同程翻譯;

5. 負責項目實施過程中需要的英文溝通與協(xié)調(diào)工作;

6. 完成公司領(lǐng)導安排的其他工作;

任職資格

1. 本科及以上學歷,五年以上翻譯或項目管理經(jīng)驗;

2. 英文專業(yè)八級,專業(yè)口譯及筆譯水平;

3. 在海外有留學或生活經(jīng)歷者優(yōu)先;

4. 有交通行業(yè)或弱電相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

5. 有非洲項目經(jīng)驗者優(yōu)先;

6. 團隊協(xié)作意識強,專業(yè)知識學習能力強;

7. 能夠快速接受新鮮事物,有承擔能力和組織能力,有較強的整理協(xié)調(diào)能力;

8. 熟悉office辦公軟件;

9. 能長期在非洲出差;

第8篇 市場高級助理崗位職責

工作職責:

1、協(xié)助收集同業(yè)產(chǎn)品資料,并對市場最新動向進行研究和分析,為部門領(lǐng)導決策提供支持;

2、協(xié)助撰寫產(chǎn)品條款,并對條款進行歸檔和管理;

3、協(xié)助撰寫產(chǎn)品宣傳彩頁,并對制作好的宣傳彩頁進行復核;

4、協(xié)助對渠道的宣傳資料進行初步審核;

5、協(xié)助推動產(chǎn)品上線,包括:需求分析和產(chǎn)品上線時間規(guī)劃等;

6、協(xié)助準備產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)會議ppt及材料。

任職資格:

1、本科及以上學歷,精算專業(yè)或參加過精算考試者優(yōu)先;

2、1-2年工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的亦可;

3、熟悉excel和ppt等辦公軟件的使用;

4、富有團隊合作精神,工作認真、努力、踏實,能夠高效、高質(zhì)量地完成本職工作。

第9篇 某大區(qū)高級物業(yè)客服助理崗位職責

大區(qū)高級物業(yè)客服助理崗位職責

1.在客服組主任助理的直接領(lǐng)導下開展管理工作。

2.進行大區(qū)、樣板房、停車場區(qū)域的巡查、處理突發(fā)事件,檢查、監(jiān)督所管理園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

3.巡邏檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天巡查大區(qū)、銷售中心、樣板房、停車場二遍。巡查時應(yīng)認真、細致,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。

4.清潔檢查:注意巡查大區(qū)區(qū)域、三級路面、銷售中心、樣板房、停車場仔細檢查各區(qū)域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛(wèi)生情況,每日記錄在巡查表內(nèi),月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據(jù)。

5.綠化檢查:注意巡查所管理區(qū)域的綠化情況,特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況,及時與綠化保養(yǎng)公司聯(lián)系整改,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務(wù)部以此作為支付費用的依據(jù)。

6.每月認真做好大區(qū)、樣板房、停車場等各個區(qū)域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。

7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

8.嚴格按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核。

9.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

10.根據(jù)客服組主任/助理的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。

11.整理、記錄《工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

12.協(xié)助客服組主任/助理處理日常事務(wù)。

13.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

第10篇 高級人事助理崗位職責

高級行政人事助理 廣東港重綠建科技有限公司 廣東港重綠建科技有限公司,重綠建 1、協(xié)助部門經(jīng)理開展公司企業(yè)文化建設(shè):負責廠報/內(nèi)刊的編制與發(fā)行,召集組織各項企業(yè)文化活動/團隊活動,營造團結(jié)、積極、進取的企業(yè)文化氛圍;

2、協(xié)助部門經(jīng)理開展員工的招聘與培訓工作:進行崗位分析,明確招聘崗位的關(guān)鍵要素并發(fā)布招聘啟事,人員的面試篩選;對新入職員工開展入職培訓:含企業(yè)文化、員工手冊、公司管理體系相關(guān)制度的培訓;

3、協(xié)助部門經(jīng)理進行公司制度建設(shè)與體系管理工作,實現(xiàn)不斷地優(yōu)化和改進公司管理流程。

任職資格:

1、優(yōu)秀的文筆與語言表達溝通能力;

2、清晰的思路與良好的計劃、反饋、控制能力,有較強的分析問題、解決問題的能力;

3、善于學習、積極、上進;

4、性格大方、開朗、熱情;

5、人力資源、中文、秘書、公共關(guān)系等專業(yè)大專以上學歷,有iso體系、企業(yè)文化專員經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第11篇 高級教務(wù)助理崗位職責

工作職責

1. 負責學院培訓課程的教務(wù)運營的執(zhí)行,包括排課開班、訓班、課調(diào)、月度報表匯總、綜合信息教務(wù)等

2. 根據(jù)學院的發(fā)展與需求,協(xié)助院長對接各項目的溝通和協(xié)調(diào)

3. 協(xié)助主管進行全職教師的管理,建立健全師資管理檔案,優(yōu)化師資利用

4. 協(xié)調(diào)主管,開展學院培訓流程的管理,包括校區(qū)管理與班主任維護

5. 保質(zhì)保量完成主管交辦的各項工作任務(wù)

任職資格

1. 大專以上學歷,金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上

2. 強判斷力、強執(zhí)行力、強溝通力

3. 有起草項目計劃、報告和總結(jié)等行政文書能力,較佳的資料收集管理能力

發(fā)展/晉升崗位

教務(wù)主任/校區(qū)主管/區(qū)域培訓校長

第12篇 高級咨詢助理崗位職責

職責描述:

1.負責咨詢類項目的社會調(diào)查、數(shù)據(jù)采集和績效分析;

2.負責項目中的財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和社會滿意度分析;

3.協(xié)助上級領(lǐng)導進行項目方案編制及相關(guān)項目報告撰寫;

4.配合團隊成員完成其他項目相關(guān)工作。

任職資格:

學歷:本科及以上學歷

專業(yè):專業(yè)不限

工作經(jīng)驗:不限

語言能力:普通話標準

技能要求:

1.具有較強的邏輯分析能力、執(zhí)行力和抗壓能力;

2.具備良好交流能力和書面表達能力;

3.有相關(guān)會計、財務(wù)基礎(chǔ),有清晰的邏輯分析能力;

4.具有良好的團隊合作能力和溝通能力;

5.具有優(yōu)秀的word、excel、ppt等軟件操作技巧。

第13篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)高級助理崗位職責范本

1.協(xié)助銷售代表處理相應(yīng)的事務(wù)。

2.協(xié)調(diào)客戶和工廠,溝通跟進客戶的信息及要求。

第14篇 高級文秘/總監(jiān)助理崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作

2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作；

3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

2、有較好的溝通表達能力及服務(wù)意識，具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、工作有條理，細致、認真、有責任心，辦事嚴謹；

4、熟練電腦操作及office辦公軟件，ppt操作熟練，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；

5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力；

6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力。

7、形象好，氣質(zhì)佳。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第15篇 社區(qū)文化養(yǎng)老高級助理崗位職責職位要求

崗位職責：

1、負責社區(qū)“泛華德文化養(yǎng)老工作崗”工作;

2、以社區(qū)、居家文化養(yǎng)老精神與文化生活為主，主要對象是健康且有文化養(yǎng)老需求的老人，協(xié)助以及指導老人書法繪畫等文藝活動、交流溝通與心理咨詢、養(yǎng)生與運動、設(shè)計健康餐飲方案、出行策劃與陪同等事務(wù)。

3、負責集團文化養(yǎng)老事業(yè)業(yè)務(wù)的市場拓展;

4、負責集團形象及對外關(guān)系的維護；

5、完成集團交辦的其它日常事務(wù)。

職位要求：

1、具較強的文字能力，良好的組織能力和客戶管理技巧；

2、語言表達能力強，擅于人際溝通及公共關(guān)系；

3、思維敏捷，有良好的服務(wù)與管理意識，工作耐心細致；

4、有一定的對外合作及市場拓展能力和管理經(jīng)歷；

5、具有較強的執(zhí)行力及責任心，有營銷或市場推廣等工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

6、錄取后由集團組織3個月遠程培訓、半個月面授、6個月實訓，考核后獲得國家開放大學培訓證書、泛華德集團文化養(yǎng)老高級助理資格后，方能上崗。6、

7、有較豐富社會管理、養(yǎng)老服務(wù)與管理經(jīng)驗者優(yōu)先

8、集團輔助創(chuàng)業(yè)，股份制工資結(jié)構(gòu)，創(chuàng)收效益員工70%，集團30%

工作地點：京津冀區(qū)域

崗位要求：

學歷要求：中專/中技

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第16篇 高級營運助理崗位職責

崗位職責:

統(tǒng)籌工作:

1、協(xié)助營運助理總經(jīng)理完成對內(nèi)各部協(xié)調(diào)工作及公司項目對外聯(lián)絡(luò);

2、維護營運助理總經(jīng)理和高級經(jīng)理與各區(qū)、各部門員工之間的良好溝通與工作交流;

3、追蹤task force上各部工作完成情況,并按時間節(jié)點匯總給營運助理總經(jīng)理;

4、安排辦公會議,記錄會議紀要并跟進會議內(nèi)容的完成情況

5、負責安排營運助理總經(jīng)理、高級經(jīng)理的出差行程,費用申請等工作;

6、對部門文檔進行整理、歸檔,負責保管使用相關(guān)公章等。

完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

工作內(nèi)容會隨著公司的營運方向及需要而調(diào)整。

任職資格:

1、大學本科以上學歷,具備優(yōu)秀的中文口頭表達能力及書面書寫能力,英語專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、工作認真細致,喜愛商業(yè),意愿在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展;

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強的執(zhí)行力;工作態(tài)度認真、仔細,并熱情、主動;

4、熟練應(yīng)用office軟件。

第17篇 高級咨詢助理崗位職責要求

職責描述：

1.負責咨詢類項目的社會調(diào)查、數(shù)據(jù)采集和績效分析；

2.負責項目中的財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和社會滿意度分析；

3.協(xié)助上級領(lǐng)導進行項目方案編制及相關(guān)項目報告撰寫;

4.配合團隊成員完成其他項目相關(guān)工作。

崗位要求：

學歷：本科及以上學歷

專業(yè)：專業(yè)不限

工作經(jīng)驗：不限

語言能力：普通話標準

技能要求：

1.具有較強的邏輯分析能力、執(zhí)行力和抗壓能力；

2.具備良好交流能力和書面表達能力；

3.有相關(guān)會計、財務(wù)基礎(chǔ)，有清晰的邏輯分析能力；

4.具有良好的團隊合作能力和溝通能力；

5.具有優(yōu)秀的word、excel、ppt等軟件操作技巧。

第18篇 某園區(qū)高級物業(yè)助理崗位職責

園區(qū)高級物業(yè)助理崗位職責

1.在客服組主任助理的直接領(lǐng)導下開展管理工作。

2.進行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

3.巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓一遍。巡樓時應(yīng)認真、細致,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。

4.清潔檢查:注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。

5.投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,自己能處理的,自己及時作好現(xiàn)場處理,不能處理的要馬上匯報上級領(lǐng)導并進行處理,如不屬本公司或本管理處責任,應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

6.每月認真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。

7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

8.掌握管理費、水電費等繳納程序,及時做好管理費催交的工作。

9.按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核。

10.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

11.每周與清潔、綠化現(xiàn)場負責人巡視不少于兩次,將當場發(fā)現(xiàn)的問題,要求能及時解決的及時解決,不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。

12.每周開部門例會一次,聽取主任的工作指示,詢問業(yè)主投訴問題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)主。

13.所管理區(qū)域的業(yè)主進行家訪,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級,不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

14.跟項目部協(xié)調(diào)所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。

15.與市場、項目部隨時保持聯(lián)系,共同解決日常管理中需協(xié)調(diào)的問題。

16.每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。

17.每月安排清潔公司對公共區(qū)域路面清洗不少于2次,公共樓層清洗1次。公共區(qū)域消殺工作不少于二次,明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。

18.管理區(qū)域的業(yè)主進行家訪,每人每月回訪住戶不少于責任范圍區(qū)域內(nèi)的1/3戶,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級,改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

19.每季末對生活水池的進行清洗;

20.人工湖的清洗(可根據(jù)實際情況增加清洗次數(shù));

21.統(tǒng)計業(yè)主回訪記錄達到公司標準(每季度家訪管轄區(qū)域1/3);

22.地下管井的疏通。

第19篇 審計高級助理崗位職責

高級審計助理(同輝會師所) 重慶市淇澳工程造價咨詢有限公司 重慶市淇澳工程造價咨詢有限公司,淇澳 擔任大、中型審計項目現(xiàn)場負責人。

任職資格

1、財會專業(yè)本科及以上學歷;

2、具備會計從業(yè)資格證書、中級會計職稱;

3、具有4年及以上會計師事務(wù)所審計經(jīng)驗;

4、熟悉現(xiàn)行的財務(wù)審計制度以及稅務(wù)法規(guī)和公司法等,熟悉行業(yè)狀況;

5、熟練運用辦公軟件及審計軟件;

6、做事認真負責,有原則,能吃苦,適應(yīng)出差。

第20篇 物業(yè)中心高級客服助理崗位職責5

物業(yè)中心高級客服助理崗位職責(5)

1.認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主任下達的有關(guān)任務(wù)。

2.按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量體系的運作方法、標準要求,實際前臺服務(wù)與管理。

3.負責前臺對業(yè)主/客戶的來訪/來電接待工作及客服日常事務(wù)工作的管理。

4.合理調(diào)配前臺客服人員分工與協(xié)作,責任落實到人,確保各項服務(wù)處于良好的運作狀態(tài)。

5.建立、健全住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和住戶報修、各項服務(wù)的記錄等檔案管理工作,并建立和促進電腦化管理,提高工作效率。

6.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),處理好業(yè)主投訴,積極維護公司利益和聲譽。

7.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

8.前臺日工作統(tǒng)計。

9.周報及未處理完成情況匯總、周工作總結(jié)與計劃;

10.統(tǒng)計有關(guān)收樓、裝修、交樓、出租的戶數(shù);

11.業(yè)主來訪來電、回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總;

12.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。