第1篇 業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)
作為一名業(yè)務(wù)跟單,其崗位職責(zé)包括什么以下是一篇業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)跟單參考。
一、 戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并 將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、 根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。
三、 按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、 及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
五、 客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(制度職責(zé)大全統(tǒng)計)和保存?？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、 負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、 經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。
九、 按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、 及時完成制度職責(zé)大全營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
第2篇 內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)跟單 江蘇易德日化有限公司 江蘇易德日化有限公司,易德 1、熟悉內(nèi)貿(mào)銷售流程,從事2年以上國內(nèi)酒店用品業(yè)務(wù)跟單優(yōu)先
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識
4、熱愛工作,有較強的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊合作精神,做事細(xì)致有耐心,抗壓能力強
5、每月定制個人的銷售目標(biāo),并有效達(dá)成
第3篇 外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員-跟單 泰達(dá)集團(tuán) 寧波泰達(dá)進(jìn)出口有限公司杭州分公司,泰達(dá)集團(tuán),泰達(dá) 1、 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)訂單的情況進(jìn)行落實.采購訂單的審核.負(fù)責(zé)向工廠下達(dá)并跟進(jìn)采購訂單
3、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、負(fù)責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
5、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
6、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
任職資格
1、植物保護(hù)、化學(xué)工程與工藝、精細(xì)化工、化學(xué)等專業(yè),大專及以上學(xué)歷,英語四六級以上優(yōu)先考慮;
2、熟悉貿(mào)易跟單操作流程,了解相關(guān)供應(yīng)市場;
3、具備較強的英語能力及電腦操作技巧;
4、具有團(tuán)隊精神,較強的溝通、談判能力,責(zé)任心強。
第4篇 業(yè)務(wù)跟單崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。
4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存?？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
職責(zé)五:業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、進(jìn)行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函、傳真做詳細(xì)記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那,為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行,及時反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單,通知成品倉庫按時發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級交辦的其他工作。
第5篇 貿(mào)易業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔(dān)任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進(jìn)行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;
4、有較強的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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第6篇 業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)跟單職位要求
1、年齡:25歲暮至32歲,高中以上學(xué)歷,五官端正,熟悉電腦操作、能熟練運用office操作軟件。
2、熟悉業(yè)務(wù)跟單流程,具有良好的溝通表達(dá)能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
3、性格外向,積極主動,知禮儀;執(zhí)行力強,能承受一定工作壓力。
4、責(zé)任心強,具備吃苦耐勞和團(tuán)隊精神。
業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
第7篇 服裝業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單 杭州錦惠貿(mào)易有限公司 杭州錦惠貿(mào)易有限公司,錦惠 我公司主營男式西服、茄克,主要出口歐洲各國,有長期穩(wěn)定客戶?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)量增大,誠聘服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單,主要負(fù)責(zé)與國外客戶和國內(nèi)工廠聯(lián)系,完成整個服裝訂單的整體操作。
崗位要求:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷,服裝設(shè)計類或國際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上外貿(mào)公司服裝業(yè)務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)歷,對服裝生產(chǎn)流程及工藝等有一定的認(rèn)知和了解。
3、對外貿(mào)訂單操作熟悉,能協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單操作相關(guān)工作
4、英語4級以上,具備英語口語溝通能力。
5、熱愛外貿(mào)服裝行業(yè),具有團(tuán)隊協(xié)作精神,有高度的責(zé)任心,溝通能力及抗壓能力強。
員工福利:
1、保險:為員工提供國家法定保險(五險一金)的同時為員工繳納職工醫(yī)療互助和健康體檢。
2、假期:享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、帶薪年休假、工傷假。
3、津貼及實物福利:享受國家法定高溫費,及公司特有的通訊補貼、餐費補貼、生育慰問、旅游福利或津貼、工齡獎勵等。
4、文娛活動:可以參加社團(tuán)活動、每年不定期的員工聚會等內(nèi)容。
5、其他:主管級員工享有停車補助等補貼。
現(xiàn)公司廣邀紡織及服裝行業(yè)精英的加盟,共創(chuàng)我們美好的明天。
第8篇 跟單業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)
作為一名跟單業(yè)務(wù)員,其崗位職責(zé)是怎樣的以下以制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員為例,為大家提供一則跟單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),供參考。
遵守公司相關(guān)制度,了解市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé),建立良好的客戶關(guān)系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;團(tuán)隊協(xié)作經(jīng)驗共享,協(xié)助銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)做好市場/客戶的信息收集工作。
1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家,不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì):業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧,掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中,要求衣著整潔得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進(jìn)店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進(jìn)客戶積極性。
4、市場調(diào)研與宣傳:
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。
5. 信息反饋與危機處理:
(1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時匯報給公司經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理);
(2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見,對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理:建立良好的客戶關(guān)系,對重點客戶進(jìn)行長期跟蹤維護(hù)和服務(wù),做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列,每次都要進(jìn)行情節(jié)整理,保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼:凡是能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行:要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
第9篇 業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理職位要求
教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,貿(mào)易類、語言類專業(yè)。相關(guān)專業(yè)證書有:國際商務(wù)跟單員和高級國際商務(wù)跟單員證書。
工作經(jīng)驗: 有一定的英語基礎(chǔ);有跟單崗位工作經(jīng)驗;精通業(yè)務(wù)知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。
業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)公司下游供應(yīng)商的資格認(rèn)定和能力評估;
負(fù)責(zé)對供應(yīng)商實行生產(chǎn)監(jiān)督,流程控制和質(zhì)量控制;
制訂跟單流程和跟單工作管理;
負(fù)責(zé)客戶單的分配;
負(fù)責(zé)解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的任何問題,協(xié)助處理客戶投標(biāo)和質(zhì)量事故;
協(xié)助客戶的維護(hù)開發(fā)工作。
第10篇 業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊精神;
第11篇 業(yè)務(wù)跟單員工作崗位職責(zé)
以下是一則業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責(zé)任制。
1、在總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包 括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。
3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn),同營管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合銷售經(jīng)理(制度職責(zé)大全銷售經(jīng)理)安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。
5、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
7、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強國內(nèi)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
第12篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔(dān)任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進(jìn)行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;
4、有較強的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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