第1篇 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo),組織實施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫存,實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時實施完成。
13、開拓新市場,增加新客戶。
14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹立**公司的專業(yè)形象,保證**公司的名譽(yù)不受到侵害。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理、董事長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場開發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù),有效的測算工程造價。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經(jīng)理、董事長篩選,按領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請示,事后報告,積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項定額的標(biāo)準(zhǔn),計算規(guī)則,參加施工預(yù)算和投標(biāo)報價的編制和報價內(nèi)審工作。
7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營動態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。
8、參與對工程合同的起草、組織會審、報批,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),可按授權(quán)權(quán)限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
10、對各項業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對應(yīng)收的款項按合同規(guī)定配合其他部門及時追蹤回收。
11、負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。
3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。
8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。
11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。
14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。
18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19.配合市場部業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20.每日部門員工報告的信息整理。
21.改善部門員工的形象及禮儀。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計劃管理
1.1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計劃,并呈報營銷副總;
1.2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實施;
1.3、負(fù)責(zé)營銷實績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔;
1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實績報告;
1.5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批;
1.6、合理編排公司出貨計劃,安排車次,以降低運輸成本;
1.7、負(fù)責(zé)組織成品出貨,報營銷副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2、1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施,制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略;
2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施;
2、3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施;
2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合;
3、績效管理
3.1、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實施;
3.2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3.3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月貨款回籠;
3.4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品,及時提供給工程部進(jìn)行研發(fā),負(fù)責(zé)不定期征求客戶對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司質(zhì)檢部;
3.5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項目的實施,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成;
3.6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動公司經(jīng)營的發(fā)展;
3.7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對外、公關(guān)管理
4.1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;
4.2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關(guān)措施;
4.3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同,經(jīng)銷商鋪底合理比例,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;
4.4、負(fù)責(zé)對大中型客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5.1、參與或主持相關(guān)的工作會議;
5.2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制;
第2篇 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作崗位職責(zé)
1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo),組織實施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 控制庫存,實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
7、 推進(jìn)公司的企業(yè)
文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、 密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司,并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、 嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行,為驗收做好全部準(zhǔn)備。
12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時實施完成。
13、 開拓新市場,增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
