- 目錄
第1篇 商場部業(yè)務主管崗位職責
1.協助經理對部門進行有效的經營管理，做好經理的參謀和助手。
2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務，以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。
3.建立必備商品目錄，督促商品陳列，保證倉庫有貨，柜臺有貨，柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。
4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策，時時考慮消費者利益，努力做好售后服務工作。
5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化，對市場的預測力求準確，積極組織進貨和推銷，不斷擴大經營品種，防止積壓或脫銷，滿足市場需求。
6.負責商場的商品定價，嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價，不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。
7.經常與財務部保持聯系，分析資金適用情況，定期與財務部共同分析經營成果，對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見，報經理審批。
8.嚴格遵守各種紀律制度，對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理，隨時檢查商品保管和質量情況，防止商品失竊、變壞，發(fā)現商品不安全、霉爛、變質情況，應及時向部門經理反映。
9.關心員工，嚴于律己，做員工的表率，表揚好人好事，對拾金不昧、助人為樂的思想作風，應給予表揚和獎勵。
10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度，協助商場部經理做好員工的思想教育工作，最大限度地調動員工的積極性，當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況，發(fā)現問題及時處理。
11.處理好賓客投訴，維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。
第2篇 商場部業(yè)務主管崗位職責要求
1.協助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。
2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。
3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。
4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。
5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。
6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。
7.經常與財務部保持聯系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。
8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。
9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。
10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現問題及時處理。
11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。
