- 目錄
第1篇 裝修業(yè)務(wù)精英崗位職責(zé)
1、尋找需要裝修的客戶,協(xié)助設(shè)計師完成前期客戶邀約,溝通,達(dá)成訂單
2、裝修市場的調(diào)研分析,主要是客戶需求分析、市場最新信息采集等;
3、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘;
4、接受客戶投訴及相關(guān)糾紛等客戶服務(wù)方面的工作。
第2篇 銷售裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1. 新房交房現(xiàn)場裝修顧問(業(yè)務(wù))
2、接聽客戶電話負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
3、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
職位要求:1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 裝修業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度。
2、保持良好的職業(yè)道德,努力維護公司形象,保護萬工裝飾這個品牌。
3、站好萬工對外宣傳的第一把崗,積極對外發(fā)放萬工宣傳資料,提高萬工裝飾的知名度與影響力。
4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息,包括小區(qū)位置、小區(qū)規(guī)模、戶型特點、交房時間。
5、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,做好設(shè)計師與客戶之間的溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率。
6、積極完成公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)。
7、充分利用好現(xiàn)有客戶資源,依靠小區(qū)樣板房展示進行口碑營銷。
8、準(zhǔn)確定位萬工的客戶群體,鎖定目標(biāo)市場,通過售樓員、物業(yè)、開發(fā)商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。
9、及時了解客戶需求、行業(yè)趨勢,并積極做出合理的回應(yīng)。
10、積極主動的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,并且及時匯報結(jié)果。
第4篇 裝修公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)門店客戶接待、電話邀約等方式并努力促成業(yè)務(wù);
2、 保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌得與客戶溝通;
3、 積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效;
4、 努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率;
5、 負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度;
6、 負(fù)責(zé)維護新、老客戶關(guān)系,幫助客戶做力所能及的事;
7、完成上級交辦的其他工作事項。
