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電話銷(xiāo)售電話客服崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-29 查看人數(shù):36

電話銷(xiāo)售電話客服崗位職責(zé)

第1篇 電話銷(xiāo)售電話客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第2篇 電話銷(xiāo)售招商顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

職位描述:

有一個(gè)歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)期待你的加入

銷(xiāo)冠免費(fèi)送寶馬車(chē)

崗位職責(zé)

1、 針對(duì)企業(yè)客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品,提供顧問(wèn)式服務(wù),參加展會(huì)并簽單

2、 有效引導(dǎo)客戶,控制和推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程;整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

3、 解決客戶相關(guān)問(wèn)題并做好反饋,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

崗位要求:

1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,歡迎。

2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)(專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制)

3、 做事積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),喜歡微博、微信等新生互聯(lián)網(wǎng)事物;

4、 具有較強(qiáng)的人際關(guān)系溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與創(chuàng)業(yè)精神;

5、 有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),能承受一定工作壓力,積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)

【牛哄哄的福利】

1、辦公環(huán)境:寬敞舒適的辦公環(huán)境,單純的人際關(guān)系,自由平等,無(wú)障礙的溝通方式

2、五險(xiǎn)一金:那是必須滴

3、節(jié)日福利:婦女節(jié),六一兒童節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié)都有驚喜等著你

4、娛樂(lè)活動(dòng):定期的員工團(tuán)建,保證在員工娛樂(lè)室都能找到志趣相投的小伙伴

5、培 訓(xùn):內(nèi)部機(jī)制和商學(xué)院,每個(gè)員工都要ta自己最擅長(zhǎng)的知識(shí)

6、薪 水:有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪水

7、績(jī)效獎(jiǎng)金:晉升通道,調(diào)薪統(tǒng)統(tǒng)靠它

8、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:優(yōu)秀員工,super?star,季度明星.?說(shuō)不定下一個(gè)就是你哦

9、年底雙薪:世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于數(shù)錢(qián)數(shù)到手軟吧

上班時(shí)間:9:00-17:30(午休1.5小時(shí))

無(wú)責(zé)底薪(4000-6000)+高提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他

第3篇 南京電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1)普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通,具有一定的親和力;

2)對(duì)銷(xiāo)售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),能有效合理安排時(shí)間;

3)有良好的電話溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力;

4)熱情、刻苦、積極、細(xì)心、思維敏捷、具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

5)年齡23歲以上,男女不限,有電話業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6)專(zhuān)科以上學(xué)歷,有能力者可放寬。

第4篇 b2b電話銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

資深電話銷(xiāo)售代表/snr inside sales/saas b2b方向 上上簽 杭州尚尚簽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,bestsign,上上簽,上上簽網(wǎng)絡(luò),尚尚簽 學(xué)歷

本科畢業(yè),計(jì)算機(jī),互聯(lián)網(wǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)4級(jí)或以上;

優(yōu)秀的文書(shū)表達(dá)、口頭表達(dá)、談判溝通、分析概括和綜合協(xié)調(diào)能力。

經(jīng)驗(yàn)

兩年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

有豐富的獨(dú)立開(kāi)拓新客戶并成功贏得銷(xiāo)售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(有可參考的成功案例分享)

有互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案、軟件或erp解決方案直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

電話銷(xiāo)售能力

有自信和富有感染力的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),良好的聆聽(tīng)能力,善于靈活應(yīng)對(duì)客戶的質(zhì)疑,發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求,敢于電話直接聯(lián)系客戶高層或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵負(fù)責(zé)人;

能夠根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)和現(xiàn)有資源,制定嚴(yán)格可執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃,并且有能力不斷拓展自己客戶群體覆蓋范圍,勇于承諾并且堅(jiān)決完成銷(xiāo)售任務(wù);

其他素質(zhì)要求

正直誠(chéng)信,恪守職業(yè)道德,信守承諾,有責(zé)任心;

具備很強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境;

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),愿意幫助別人,不太計(jì)較個(gè)人得失;

熱愛(ài)銷(xiāo)售,積極主動(dòng),富有激情;有明確的奮斗目標(biāo),愿意與公司一起迅速成長(zhǎng)。

第5篇 編輯電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)邀約藝術(shù)家,為藝術(shù)家提供專(zhuān)業(yè)出版服務(wù)(公司提供客戶資源);2、負(fù)責(zé)與藝術(shù)家及藝術(shù)機(jī)構(gòu)約稿工作,尋找藝術(shù)資源并組織引進(jìn)工作;3、與藝術(shù)家等客戶進(jìn)行溝通,了解需求并建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

1、熱愛(ài)銷(xiāo)售;2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的組織策劃和溝通協(xié)作能力;3、責(zé)任心強(qiáng),有想法,工作認(rèn)真主動(dòng),性格開(kāi)朗,善于溝通交際,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。4、有藝術(shù)行業(yè)、美術(shù)類(lèi)圖書(shū)雜志經(jīng)驗(yàn)或者出版相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第6篇 電話銷(xiāo)售鄭州崗位職責(zé)

電話銷(xiāo)售[鄭州] 河南宣和鈞釉環(huán)保材料有限公司 河南宣和鈞釉環(huán)保材料有限公司,宣和鈞釉 1.根據(jù)收集與加工的信息和應(yīng)完成的銷(xiāo)售目標(biāo),制定電話銷(xiāo)售計(jì)劃。

2.瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶并建立關(guān)系。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,以及客戶名單、訂購(gòu)信息、潛在客戶的購(gòu)貨查詢資料等,瞄準(zhǔn)并預(yù)測(cè)客戶數(shù)量。同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,確定目標(biāo)客戶。

3.制定客戶電話拜訪計(jì)劃。確定向客戶介紹哪些產(chǎn)品性能,以及哪些指標(biāo)能滿足客戶需求的產(chǎn)品特征,并制定相應(yīng)的客戶電話拜訪計(jì)劃。

4.通過(guò)客戶電話拜訪和各種促銷(xiāo)手段的落實(shí)、信息的采集與整理等工作,確定銷(xiāo)售任務(wù)能否達(dá)成,以及下階段銷(xiāo)售計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第7篇 銷(xiāo)售經(jīng)理電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35周歲之間;

2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;

3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè),符合麥田文化。

第8篇 搜狗電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);3、開(kāi)拓新市場(chǎng),;發(fā)展新客戶,;增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);3、開(kāi)拓新市場(chǎng),;發(fā)展新客戶,;增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

第9篇 電話銷(xiāo)售經(jīng)理或主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音富有感染力;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,陽(yáng)光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),電話銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第10篇 電話銷(xiāo)售課程崗位職責(zé)

電話銷(xiāo)售/課程銷(xiāo)售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶名單,通過(guò)電話、郵件等各種形式的溝通,分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑,有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢(shì)、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐,最終達(dá)到成交目的; 2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系; 3、參與和支援相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng),向顧客介紹公司課程; 4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每個(gè)月,每個(gè)季度的銷(xiāo)售指標(biāo);

入職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、有相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、若無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)需要對(duì)銷(xiāo)售工作極大的熱情和超強(qiáng)的企圖心; 4、溝通表達(dá)能力佳,思路清楚,簡(jiǎn)單踏實(shí),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力 5、歡迎應(yīng)聘晉升渠道:課程顧問(wèn)-課程顧問(wèn)主管-區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理

五險(xiǎn)一金 員工旅游 績(jī)效獎(jiǎng)金 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 彈性工作

第11篇 旅游電話銷(xiāo)售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、接聽(tīng)電話,明確客戶需求,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢

2、主動(dòng)呼出電話,挖掘客戶需求,向客戶推薦公司優(yōu)質(zhì)

旅游產(chǎn)品,并回答客戶的咨詢

3、通過(guò)電話引導(dǎo)、說(shuō)服和幫助客戶完成訂單,并促成付款

4、做好客戶出游的售前、售中、售后的全程跟蹤服務(wù)

5、定期回訪和維護(hù)會(huì)員,通過(guò)一對(duì)一的服務(wù)促進(jìn)客戶的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹

任職條件:

1、教育程度:全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、經(jīng)驗(yàn)要求:有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、技能要求:普通話良好,熟練使用電腦及各種辦公軟件

第12篇 電話銷(xiāo)售精英崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、全面主持銷(xiāo)售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。

2、制定本部門(mén)的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職

4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。

5、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)報(bào),開(kāi)發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)

6、審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同。

7、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。

8、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。

9、負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找***解決方案。

10、及時(shí)跟蹤客戶意見(jiàn)反饋、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結(jié)果,并回復(fù)客戶。

11、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽(tīng)取客戶反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

12、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。

13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行績(jī)效考核。

14、做好與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系溝通。

15、定期聽(tīng)取下級(jí)述職,定期向總經(jīng)理述職。

16、主持召開(kāi)每周一次的部門(mén)例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。

17、其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

18、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)

電話銷(xiāo)售電話客服崗位職責(zé)(十二篇)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽
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