第1篇 旅行社銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)內(nèi)容
1.向客戶(hù)推銷(xiāo)酒店各個(gè)檔次的客房,開(kāi)展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2.分析市場(chǎng)信息,聯(lián)系客戶(hù),擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
3.將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店,與酒店銷(xiāo)售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài);正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4.利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店,擴(kuò)大酒店影響,提高聲譽(yù),樹(shù)立良好的形象。
5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
第2篇 旅行社專(zhuān)線(xiàn)外聯(lián)銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、建立良好的同業(yè)口碑和人脈關(guān)系，制定深圳區(qū)域的組團(tuán)社銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、定期拜訪深圳市的各大組團(tuán)社的營(yíng)業(yè)部，具備獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
3、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，宣傳、培訓(xùn)公司的產(chǎn)品，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)化、整理公司的重點(diǎn)客戶(hù)，協(xié)調(diào)溝通，達(dá)成長(zhǎng)期合作。
5、收集出發(fā)地（深圳）、目的地（廣西、越南）的產(chǎn)品信息；
崗位要求：
1、熟悉廣西、越南（北越）專(zhuān)線(xiàn)的產(chǎn)品信息，如線(xiàn)路安排、報(bào)價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、簽證等；
2、有旅行社專(zhuān)線(xiàn)、同行批發(fā)的外聯(lián)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)先考慮。
3、有旅游社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)旅行社的專(zhuān)線(xiàn)、組團(tuán)社，運(yùn)作規(guī)律和操作方式熟悉；
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崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第3篇 旅行社計(jì)調(diào)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場(chǎng)需求,按照公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃推廣公司產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售策略與服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)旅行方案。
任職資格:
1、兩年以上相關(guān)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游及會(huì)展業(yè)務(wù);
2、性格開(kāi)朗、善于溝通,掌握較高的銷(xiāo)售及談判技巧;
3、思維敏捷、反映迅速,工作細(xì)致,有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力。
5、 熟練使用各種辦公軟件
第4篇 旅行社同行銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、學(xué)習(xí)和了解本產(chǎn)品線(xiàn)所有相關(guān)的目的地旅行知識(shí),熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)旅行的常用行程和編排技能。2、詳細(xì)了解客戶(hù)的旅行計(jì)劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格。3、不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶(hù)的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。4、積極與各部門(mén)同事合作,落實(shí)好客戶(hù)委托我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,使團(tuán)隊(duì)順利出行,滿(mǎn)意而歸,而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。崗位要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或有較強(qiáng)意愿從事銷(xiāo)售工作者。2、認(rèn)可壓力與激勵(lì)并存的崗位工作要求,能夠在銷(xiāo)售指標(biāo)壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣。4、具有機(jī)票業(yè)務(wù)及旅游銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 旅行社外聯(lián)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
第6篇 旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
- 熟悉郵輪市場(chǎng)、定制式商務(wù)旅游或高端出境旅游市場(chǎng)、高端會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)等,能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成集團(tuán)所定下的銷(xiāo)售任務(wù),并推動(dòng)在消費(fèi)群落中提升云頂郵輪的品牌知名度;
- 管理所在區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)銷(xiāo)售以及外部代理商團(tuán)隊(duì),給予相關(guān)的培訓(xùn)及渠道資源拓展支持,使業(yè)務(wù)能夠清晰到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者群體,提升銷(xiāo)售效率,同時(shí)致力于“零投訴 ”建設(shè);
崗位要求:
1. 5年或以上普通或中高端出境旅游,掌握深厚的高端旅游消費(fèi)資源,不限于b2b或b2c領(lǐng)域;
2. 優(yōu)秀的溝通能力、快速響應(yīng)能力以及資源整合能力;
3. 能獨(dú)立展開(kāi)工作,并能承受較大工作壓力;
4. cet-46 級(jí)以上,優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗(yàn)稍遜的,可考慮應(yīng)聘銷(xiāo)售副經(jīng)理崗位。
受聘待遇:
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及福利;
2. 員工及家人享受郵輪旅游員工價(jià),郵輪客房、餐飲、零售享受員工折扣;
3. 帶薪假期等;
4. 多元化的培訓(xùn)課程;
5. 豐富的多彩的員工活動(dòng):
6. 舒適的工作環(huán)境
