第1篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)7
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)(七)
1、日常管理職責(zé)
*定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責(zé)計劃和安排的實施
*銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進行
*銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
*銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度
*銷售代表的考核及日常人員管理(包括支持激勵),銷售團隊建設(shè),并提交人員使用與管理建議
*定期(周、月)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調(diào)研
*定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計劃和總結(jié)
*負責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備
*協(xié)助銷售經(jīng)理進行公共關(guān)系處理(客戶、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門),突發(fā)事件現(xiàn)場處置
2、其他職責(zé)
*完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
*對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán)
3、工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
*按項目總體銷售計劃布置業(yè)務(wù)員的銷售計劃和崗位安排,要求公正、公平,具有團隊合作性。
*嚴(yán)格保證業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。杜絕違反制度的工作現(xiàn)象。
*全面、深刻,要求具有周期性、實用性和靈活性。
*要求銷售現(xiàn)場保持親和、積極和熱情的環(huán)境。
*要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律與工作態(tài)度
*嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定
*客戶服務(wù)熱情周到完善,無客戶投訴
*服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排
*同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時主動
*團隊合作精神
*嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
第2篇 房地產(chǎn)銷售組長崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售組長崗位工作職責(zé)
1、主管上級:銷售部主管
2、工作職責(zé):
(1)在銷售部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。
(2)全面協(xié)助銷售部主管的一切日常管理工作。
(3)負責(zé)關(guān)注行業(yè)動態(tài),汲取有效信息。
(4)負責(zé)參與組織及參加部分公關(guān)和行業(yè)活動。
(5)積極參加集體活動及合理化建議活動。
(6)注意學(xué)習(xí),不斷提高個人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,為部門經(jīng)理提供力所能及的服務(wù)。
(7)及時、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
第3篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調(diào)研并編制項目營銷策劃工作,負責(zé)銷售案場、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作,負責(zé)項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負責(zé)項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標(biāo)的制定;
3、負責(zé)擬定銷售團隊的組建,機構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責(zé)分工(參照本手冊第一部分結(jié)合本項目實際情況),負責(zé)對銷售人員進行管理,根據(jù)實際情況向相關(guān)部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認(rèn)真組織和努力完成項目的銷售工作;
7、負責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負責(zé)制定各期銷售費用預(yù)算的編制和銷售費用的控制、審核;
9、負責(zé)向集團、公司相關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項工作進行協(xié)調(diào)管理;
①監(jiān)督、考核銷售主任的工作;
②銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓(xùn)、考核;
④不定時抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會,通報銷售情況,分析當(dāng)日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
⑥守價和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責(zé)有關(guān)營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
第4篇 房地產(chǎn)銷售/置業(yè)顧問崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)： 1、客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)； 2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判； 3、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累，陪同客戶看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；職位要求： 1、專業(yè)不限，全日制統(tǒng)招大專學(xué)歷； 2、形象陽光向上，具備一定的溝通能力； 3、誠實守信、勤奮主動，具有高度的工作熱情和團隊合作意識； 4、有銷售、客戶服務(wù)或?qū)W生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第5篇 崗位職責(zé)說明書：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理三
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(三)
直接上級:營銷經(jīng)理
具體工作職責(zé):
1)對公司下達的銷售指標(biāo)擔(dān)負直接責(zé)任,工作上對營銷經(jīng)理負責(zé);
2)將總銷售收入批標(biāo)分解下達給本項目銷售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);
3)匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
4)協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5)協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6)負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;
7)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
9)負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;
10)安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;
11)定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;
12)對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13)負責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
14)參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15)根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項目營銷方案;
16)組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議;
17)指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項目銷售任務(wù);
18)定期主持并參加各種營銷會議;
19)對項目銷售員工的聘用有建議權(quán);
第6篇 房地產(chǎn)銷售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
職位說明:
1. 執(zhí)行銷控,管理監(jiān)督銷控工作。
2.交易產(chǎn)權(quán)與按揭手續(xù)的辦理。
3.銷售款項的收取,銷售帳目的管理。
4.銷售檔案的管理。
5.銷售報表的填報。
任職條件:
1.學(xué)歷、專業(yè)知識:大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,文秘專業(yè)、中文專業(yè)、行政管理專業(yè)、辦公自動化,房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識,總務(wù)后勤管理知識。
2.工作經(jīng)驗要求:相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員工作經(jīng)驗,1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作,有一定的財務(wù)知識。
3.工作能力:良好的口頭和書面表達能力、協(xié)調(diào)溝通能力。
第7篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋；
2、開展銷售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo)；
3、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，積極主動的發(fā)掘客源，提供專業(yè)完善的服務(wù)，以保證個人及團隊各項銷售指標(biāo)能按時完成；
4、負責(zé)協(xié)助項目銷售經(jīng)理做好日常管理工作；
5、負責(zé)協(xié)助項目銷售經(jīng)理安排、組織所屬項目銷售相關(guān)工作會議；負責(zé)協(xié)助項目銷售經(jīng)理處理樓盤各種突發(fā)事件，維持銷售現(xiàn)場正常工作秩序；
6、定期總結(jié)項目出現(xiàn)的各種問題，包括人員、銷售情況，并上報項目銷售經(jīng)理；
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，年齡30歲以下，性別不限；
2、形象良好，溝通能力強，有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力；
3、市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；
4、接人待物大方得體，細致耐心；
5、有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；
6、工作積極主動，認(rèn)真負責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；
7、虛心好學(xué)，善于思考，善于在工作中總結(jié)、改進和提高。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年
第8篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)
根據(jù)售樓中心的要求,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理負責(zé)整個售樓中心的整體運作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),可供參考。
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
16、負責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
第9篇 崗位職責(zé)說明：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明
1、人員管理
*對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理;
*對新入職員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
*督促銷售代表完成銷售任務(wù),保障整體銷售的正常進行;
*保障業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;
*對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進;
2、業(yè)務(wù)管理
*推行公司銷售計劃,保證公司的銷售任務(wù)能順利完成;
*協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;
*根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;
*對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;
*主持現(xiàn)場銷售會議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作;
*嚴(yán)格控制客服,熟知銷售進度;
*負責(zé)傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行;
*參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;
*負責(zé)與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
*維護銷售部的權(quán)益,保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;
*建議客服統(tǒng)計代理費及提成發(fā)放比例,并上報公司。
3、服務(wù)管理
*處理售后的各類事項;
*處理客戶投訴及維護良好的銷售形象;
*執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項公關(guān)活動;
*保障每月回款任務(wù)的完成;
*處理好與開發(fā)商關(guān)系,最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務(wù)上的合理要求;
*制定售后相關(guān)工作流程,保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。
第10篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第11篇 房地產(chǎn)公司營銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
第一條 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;
第二條 帶領(lǐng)營銷中心各部門參與前期項目研究 物業(yè)定位審定,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案;
第三條 定期對市場營銷環(huán)境 目標(biāo) 計劃 業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略 銷售價格和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃;
第四條 負責(zé)對營銷中心各部門的日常管理工作進行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開管理會議,并及時的進行監(jiān)督考核;
第五條 制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并監(jiān)督 協(xié)助營銷中心各部門培訓(xùn)實施.;
第六條 負責(zé)營銷中心各部門管理人員的選拔 推薦及培訓(xùn)工作 ;
第七條 全面了解市場及行業(yè)動態(tài),保持高度的市場敏感度和洞察力;
第八條 負責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督營銷中心各部門工作進度 銷售進度,確保完成公司要求的銷售目標(biāo);
第九條 負責(zé)制定營銷中心各項管理制度及薪酬方案,并全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例;
第十條 負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂;
第十一條 負責(zé)公司其他部門及各合作單位全面對接,和各部門高層人員保持良好的合作關(guān)系,全面指導(dǎo)銷售部 策劃部 客服部的工作開展;
第十二條 負責(zé)重大公關(guān) 促銷活動的總體統(tǒng)籌和現(xiàn)場指揮;
第十三條 及時向公司高層領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的其他任務(wù)。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第12篇 房地產(chǎn)公司項目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)發(fā)展公司項目銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。
(二)配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。
(三)參與制定價格,根據(jù)每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格提供基礎(chǔ)資料。
(四)參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。
(五)參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
(六)積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,做好對項目的展示與宣傳。
(七)制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進程提出合理化建議。
(八)做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
(九)主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵銷售代表。
(十)協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。
(十一)審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。
(十二)解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議。
(十三)做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。
(十四)催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
(十五)檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關(guān)部門,并及時解決問題
(十六)評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
(十七)組織好樓盤現(xiàn)場的活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
(十八)組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現(xiàn)快速銷售。
(十九)做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
