第1篇 續(xù)簽銷(xiāo)售崗位職責(zé)
銷(xiāo)售經(jīng)理(續(xù)簽方向) 錢(qián)智金融 上海錢(qián)智金融信息服務(wù)有限公司,上海錢(qián)智金融,東方融資網(wǎng),錢(qián)智金融,錢(qián)智
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司已經(jīng)合作客戶(hù)的跟進(jìn),進(jìn)一步挖掘客戶(hù)需求,洽談二次合作意向;
2、管理續(xù)簽團(tuán)隊(duì)人員和分司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好客戶(hù)對(duì)接,完成續(xù)簽業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)研究分析銷(xiāo)售的電話(huà)、邀約、面談等行為數(shù)據(jù)指標(biāo),找出優(yōu)秀的共性特征,制定相關(guān)管理辦法并在營(yíng)銷(xiāo)中心推廣落實(shí);
4、根據(jù)員工的提升需求,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的溝通和輔導(dǎo)
5、協(xié)同培訓(xùn)部對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供充分的培訓(xùn)支持,傳授經(jīng)驗(yàn)技巧,更好地幫助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),提升員工業(yè)績(jī)和產(chǎn)能;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備優(yōu)秀的總結(jié)與分析能力;
3、具備跨部門(mén)協(xié)作能力。
第2篇 阿里巴巴續(xù)簽銷(xiāo)售客服專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)方式解答客戶(hù)各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶(hù)更好使用阿里巴巴誠(chéng)信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。
2、對(duì)已合作客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶(hù)更好的運(yùn)營(yíng)誠(chéng)信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。
3、針對(duì)服務(wù)到期客戶(hù)，通過(guò)服務(wù)，以求達(dá)到客戶(hù)續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。
4、配合公司其他部門(mén)的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；
2.口齒清晰，普通話(huà)流利，思維敏捷、良好的溝通能力；
3.工作認(rèn)真， 具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4.具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。
5.通過(guò)電話(huà)服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，并能夠給客戶(hù)提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
