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第1篇銷售培訓專員崗位職責 第2篇電話銷售培訓專員崗位職責
第1篇 銷售培訓專員崗位職責
1、協(xié)助培訓主管擬訂培訓計劃;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展培訓需求調研,并制定年度培訓計劃;
3、聯(lián)系各類培訓機構,辦理員工外部培訓事宜;
4、負責內部培訓師隊伍的建立、管理,外部培訓機構的甄選和管理;
5、組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施;
6、建立培訓檔案,根據(jù)不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;
7、協(xié)助指導員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓課程。
第2篇 電話銷售培訓專員崗位職責
1.熟知培訓課程的具體內容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)任務制定工作計劃;
4.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系;
5.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。
職位要求:
1.大專及以上學歷,戶口不限;
2.專業(yè)不限,教育類相關專業(yè)優(yōu)先;
3.有一定的相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.有溝通和語言表達能力,有較強的親和力和應變能力,普通話較為標準;
5.身體健康,形象氣質佳。