第1篇 大廈管理處會計崗位職責-3
大廈管理處會計崗位職責(三)
1、按月份、季度、年度編制各項財務(wù)報表、分析報告,正確計算各項收入、支出、費用和財務(wù)成果,反映管理處財務(wù)狀況,做到數(shù)字真實、準確,內(nèi)容完整清晰、附件齊全,并準時報送財務(wù)經(jīng)理審核。
2、按照財務(wù)管理各項規(guī)定建立會計帳簿并進行總分類、明細分類核算,做到帳證相符、帳表相符。如有發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物款項不符,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定處理,無權(quán)自行處理的應(yīng)立即向財務(wù)經(jīng)理匯報,請求查明原因作出相關(guān)處理。
3、按日審核原始憑證、記帳憑證并按照規(guī)定定期匯總與記帳,并定期核對,保證帳帳相符、帳證相符。
4、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)帳目,做到帳實相符。
5、負責審核員工工資、福利、代扣員工個人所得稅,按照人事行政部提供的經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后的金額按時發(fā)放工資、代繳個所稅。
6、根據(jù)每月各部門的費用開銷情況對各部門的成本、費用進行明細分類核算。
7、負責妥善保管會計憑證、帳簿、報表以及發(fā)票等相關(guān)文件資料,按照規(guī)定定期進行整理、裝訂、編號、登記。
8、負責妥善保管重要經(jīng)濟合同,建立合同借閱登記手續(xù)。
9、負責審核各項費用支出的報銷業(yè)務(wù)手續(xù),配合協(xié)調(diào)出納員的工作。
10、審核出納員保管的支票領(lǐng)用登記簿,核銷已入帳之支票,對未及時回之款項督促出納員清帳。
11、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
第2篇 某大廈管理處財務(wù)經(jīng)理崗位職責
大廈管理處財務(wù)經(jīng)理崗位職責
1.1建立健全各項財務(wù)管理制度,完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。
1.2全面負責管理處的經(jīng)濟核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督屬下的工作,保證帳目記錄真實、完整、準確;審核會計報表,保證各級核算的準確性、規(guī)范化。
1.3根據(jù)管理處的時間運作情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,經(jīng)批準后認真貫徹執(zhí)行。撰寫財務(wù)報告,編制財務(wù)分析,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供準確的財務(wù)信息。
1.4協(xié)調(diào)與銀行及上級財務(wù)部門的合作關(guān)系。
1.5組織本部人員定期開展財務(wù)業(yè)務(wù)研討。
1.6嚴格控制費用開支,認真執(zhí)行費用報銷制度,本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況。
1.7統(tǒng)籌安排固定資產(chǎn)的管理以及其他財產(chǎn)的保管,注意發(fā)現(xiàn)和解決財產(chǎn)管理中存在的問題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安防。
1.8負責做好資產(chǎn)管理,督促出納員按照規(guī)定程序及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。
1.9參與決策、監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的執(zhí)行情況。
1.10監(jiān)督、檢查物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證管理處資金的正常運轉(zhuǎn)。
1.11完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)大廈管理處經(jīng)理崗位職責
大廈管理處經(jīng)理崗位職責
1. 經(jīng)理是大廈管理處最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負責執(zhí)行大廈秩序維護、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
2. 主動與大廈業(yè)主接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主要求。
3. 合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4. 監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
5. 負責執(zhí)行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工,存入員工檔案內(nèi)。
6. 大廈經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)大廈管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7. 每日巡查大廈,巡視的范圍包括大廈設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)大廈有任何問題,應(yīng)予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。
8. 負責大廈秩序維護、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。
9. 根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。
10. 經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)主。
11. 定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。
12. 當接獲客戶投訴,應(yīng)及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時報告。
第4篇 大廈管理處主任的崗位職責-9
大廈管理處主任的崗位職責(9)
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對大廈及附屬配套設(shè)施實施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機電設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、向租戶提供舒適、整潔、優(yōu)美、便捷的辦公和生活環(huán)境。具體職責:
1.堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標準和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)管理各項工作。
3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對大廈的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務(wù)指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關(guān)系。
7.加強本處員的團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。
8.重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和租戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
第5篇 x大廈管理處主任助理崗位職責
主任助理崗位職責
一、協(xié)助主任抓好規(guī)章制度的落實。負責督促檢查大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費、房屋公共維修基金、水電費及其它應(yīng)收款項的收取工作,并報告主任。
二、協(xié)助主任指導(dǎo)并督促管理員按其崗位要求,履行職責,做好日?？荚u記錄工作。
三、協(xié)助主任抓好大廈的環(huán)境保潔、園林綠化養(yǎng)護、安全規(guī)范、公共設(shè)施設(shè)備維護等工作的落實,并做好各項工作的檢查記錄。
四、負責大廈內(nèi)業(yè)資料的收集、打印、整理和歸檔,實施檔案資料規(guī)范化管理。
五、負責落實來訪、投訴與報修工作,對需維修項目應(yīng)及時上報并協(xié)助公司工程部抓好落實。
六、密切與各協(xié)作單位的聯(lián)系,協(xié)調(diào)好大廈內(nèi)的各項檢查考評工作,根據(jù)各協(xié)作單位的服務(wù)質(zhì)量,提出獎罰與整改意見(措施)。
七、負責審批、監(jiān)督驗收業(yè)主二次裝修工作,制止違章裝修或搭建,確保大廈安全。
八、加強與業(yè)主溝通聯(lián)系,虛心聽取業(yè)主代表(使用人)對大廈物業(yè)管理的建議(意見)。
九、當主任不在崗時,履行主任職責,處理日常管理事務(wù)。
十、完成公司及主任交辦的其他任務(wù)。
第6篇 某大廈管理處財務(wù)部崗位職責
大廈管理處財務(wù)部崗位職責
一、財務(wù)部經(jīng)理
匯報上級:執(zhí)行總經(jīng)理
(一)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責組織財務(wù)部開展工作
(二)負責制定管理處的財務(wù)管理制度及財務(wù)部工作程序
(三)負責組織和實施管理處的財務(wù)核算工作
(四)負責審定采購計劃及進行分析,開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(五)負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及考核本部門員工工作
(六)負責管理處費用開支單據(jù)的審核,同預(yù)算相比較
(七)負責編制員工每月工資表
(八)負責管理處主要財務(wù)報告的編報工作,具體包括:財務(wù)收支年度預(yù)算、決算、會計報表及財務(wù)分析
(九)負責定期向總經(jīng)理匯報財務(wù)收支狀況
二、會計主管
匯報上級:財務(wù)部經(jīng)理
(一)在財務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理開展財務(wù)核算
(二)負責財務(wù)的綜合管理,具體包括:憑證的編制、審核、匯總、登賬、轉(zhuǎn)帳及結(jié)帳
(三)負責公司費用開支單據(jù)記賬憑證的編制及收入記賬憑證編制
(四)負責會計電算化系統(tǒng)的維護
(五)負責各種稅費的計提、分配及按期繳納工作
(六)負責監(jiān)督各崗位的工作質(zhì)量記錄工作
(七)負責公司發(fā)票、收據(jù)及會計資料的管理工作
(八)負責打印帳冊
三、會計
匯報上級:會計主管
(一)在財務(wù)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合會計主管開展工作
(二)負責管理費的收繳、催繳和統(tǒng)計工作
(三)'客戶系統(tǒng)'的管理,用戶有關(guān)資料的輸入及輸出
(四)負責解答用戶有關(guān)管理費及其他費用的咨詢
(五)負責審核停車場的收費及解繳工作
(六)負責協(xié)助打印帳冊
四、出納
匯報上級:會計主管
(一)負責現(xiàn)金收付和銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
(二)負責現(xiàn)金及支票的管理工作
(三)負責編制現(xiàn)金與銀行存款日報告
(四)負責編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表
(五)負責為用戶辦理退還各種款項
五、收銀員兼庫管
匯報上級:會計、出納
(一)負責客戶繳款的收取
(二)負責向客戶開具發(fā)票
(三)負責向出納解繳當日所收款項
(四)負責日常物品采購的出入庫工作
(五)負責定期盤點、制作盤點表
第7篇 d大廈管理處主任崗位職責
主任崗位職責
一、管理處主任在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,以“依法管理、用戶至上、服務(wù)第一”為宗旨,全面負責大廈的管理工作,確保樓宇管理正常運轉(zhuǎn)。管理處主任對公司經(jīng)理和大廈業(yè)委會負責。
二、負責領(lǐng)導(dǎo)本處管理員對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費、房屋共維修基金和水、電費的收取,定期報告、公布收支情況,自覺接受業(yè)主(使用人)監(jiān)督。
三、負責對大廈的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化養(yǎng)護、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費用開支等行政事務(wù)工作。
四、負責督促檢查大廈公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備的維護、維修,確保機電設(shè)備正常運行和消防工作的落實。
五、負責協(xié)調(diào)處理本處與公司各部門、業(yè)委會及相關(guān)部門的各種關(guān)系和事務(wù),建立良好的互動關(guān)系。
六、負責向公司和業(yè)委會報送月、季、年度物業(yè)管理工作總結(jié)報告,并及時提出改善管理工作的建議和意見。
七、負責組織處的政治、專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度和履行崗位職責,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
八、完成公司和經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第8篇 h大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責
大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責
[職位]:物業(yè)管理部經(jīng)理
[直接上級]:物業(yè)總經(jīng)理
[督導(dǎo)下級]:客服主管
1.1負責協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作。
1.2制訂本部門工作規(guī)劃和部門預(yù)算,定期向總經(jīng)理辦公室匯報,并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門會議。
1.3掌握各種費用的收繳情況,保證本部門按期收繳各項管理費用。
1.4負責與客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態(tài),組織各種聯(lián)誼活動。
1.5對物業(yè)部主管的日常工作進行監(jiān)督、檢查。
1.6負責組織并協(xié)調(diào)本部門服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務(wù)質(zhì)量符合公司標準。
1.7組織主持每日工作會議,聽取匯報,布置工作,解決工作難題。負責本部門工作計劃的實施并定期總結(jié)上報。
1.8了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門服務(wù)水平,完善部門工作。
1.9負責本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及實施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。
1.10完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它工作。
第9篇 大廈管理部崗位職責工作要求
大廈管理部崗位職責和工作要求
一、崗位職責
(一)管理部經(jīng)理
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責管理部的工作。
2.制定管理部員工的崗位職責和內(nèi)部管理制度。
3.制訂員工培訓(xùn)計劃,定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作,定期進行考核。
5.負責對清潔、綠化承包商的監(jiān)督、管理工作。
6.處理用戶投訴,定期將收集的用戶意見和建議反饋至職能部門改進工作,必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)主任
1.在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責本班員工的工作。
2.監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本班員工工作,定期進行培訓(xùn)和考核。
3.處理工作中的突發(fā)事件,并于事后12小時內(nèi)向部門經(jīng)理呈交事故處理的書面報告。
4.受理用戶投訴,對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪。
5.檢查大廈公共設(shè)施運行狀況,監(jiān)督工程維修單的完成情況。
6.監(jiān)管綠化承包商的綠化養(yǎng)護工作。早班主任在每月月末對綠化承包商的工作作綜合評估。
7.監(jiān)管清潔公司清潔衛(wèi)生工作。早班主任每天記錄清潔質(zhì)量狀況,每月月末對清潔公司的工作進行綜合評估。
(三)文員
1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責本部門的日常內(nèi)務(wù)。
2.負責本部門文件的收發(fā)、存檔、打印工作。
3.受理用戶投訴,做好投訴記錄,及時報告當班主任。
4.負責處理公共設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)備報修工作,及時將工程維修內(nèi)容輸入電腦,通知工程部維修。
5.每日檢查工程維修單的完成情況,監(jiān)督巡樓管理員的工程驗收工作。每周清查并打印出未完成的工程項目,督促工程部盡快完成。
6.做好本部門員工考勤、人事管理工作。
7.負責本部門各類鑰匙的保管工作。
8.定期校對大廈用戶的聯(lián)系資料。
9.負責安掛并維護大廈用戶的水牌。
(四)信報管理員
1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責大廈用戶的信報管理工作。
2.分撿和派發(fā)大廈用戶的報刊、郵件,退回無法投派的郵件,并做好退郵記錄。
3.受理用戶關(guān)于報刊、郵件的投訴并及時報告當班主任。
4.每年兩次為大廈業(yè)主和用戶辦理報刊征訂業(yè)務(wù)。
(五)巡樓管理員
1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責大廈的巡查工作。
2.檢查、監(jiān)督管理轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。
3.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域各設(shè)備、設(shè)施運行情況,及時將工程維修內(nèi)容報告文員。
4.檢查監(jiān)督用戶室內(nèi)裝修,處理違規(guī)裝修。
5.檢查垃圾房的清潔工作。
6.檢查大廈公司水牌,發(fā)現(xiàn)殘缺等情況及時報告文員。
7.協(xié)助當班主任處理突發(fā)事件和保安部的治安消防工作。
8.早班巡樓管理員負責驗收工程維修單和派發(fā)用的掛號郵件。
9.非辦公時間的巡樓管理員負責各項開源節(jié)流措施的落實和用戶加班的管理工作。
(六)接待管理員
1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責大廈大堂崗的接待工作。
2.為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。
3.輸雨傘、手推車的借用手續(xù)
4.檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔公司的清潔工作。
5.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行情況,及時將工程維修內(nèi)容報告文員。
6.疏通客人及用戶出入的通道,維護好崗位范圍秩序。
7.負責物品出入的管理工作,按物品放行規(guī)定管理用戶物品放行。
(七)總機接線員
1.在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責大廈話務(wù)工作。
2.負責大廈所有外來電話和內(nèi)部電話的轉(zhuǎn)接工作。
3.負責檢查電話總機設(shè)備運行情況,及時將電訊故障報告工程部。
4.接受用戶咨詢,受理用戶投訴,并做好投訴記錄。
二、工作要求
(一)儀表端正
1.員工在工作時間內(nèi),服裝要整齊,必須佩戴員工證,男員工應(yīng)戴領(lǐng)帶,女員工應(yīng)戴領(lǐng)花,皮鞋應(yīng)保持潔亮。
2.不得著奇裝留怪發(fā),不得留長指甲,男員工不得留須留長發(fā)。
3.在崗位上或巡樓時站姿、動姿要端正,不得倚墻靠臺,不得將手插入衣、褲袋內(nèi),非因工作需要不得卷袖卷褲腳。
4.不得在工作崗位上閑談、哼小調(diào)、講粗言爛語等。
5.禁止在工作崗位及禁煙區(qū)吸煙。
(二)遵守紀律
1.按規(guī)定時間上下班,并按要求打卡和簽到。
2.未經(jīng)當值主管批準,不得在工作時間內(nèi)更換制服、化妝。
3.必須按規(guī)定的時間用餐,餐后應(yīng)盡快接崗,不得拖延用餐時間。
4.下班后非因工作需要,不得在大廈逗留。
5.不得在上班時間內(nèi)看書、閱報,吃早餐、零食或做其他與工作無關(guān)的事。
(三)愛護公物
1.不得在交班簿、出閘紙、墻壁等上亂寫亂畫。
2.領(lǐng)用對講機、鑰匙必須做好登記和驗收交接。
3.使用對講機必須按規(guī)定拿好或插好,不得隨便放入衣、褲袋內(nèi),或抓天線、玩弄對講機。
4.未經(jīng)批準不得隨便打私人電話或長時間占線。
5.不得挪用辦公室內(nèi)辦公用品,不得搞亂、損壞辦公室內(nèi)及其他工作崗位上的公物。
第10篇 某大廈物業(yè)管理部事務(wù)前臺崗位職責
大廈物業(yè)管理部事務(wù)前臺崗位職責
[職位]:事務(wù)前臺
[直接上級]:物業(yè)管理部主管
[督導(dǎo)下級]:無
1、熱情迎送客戶,主動問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔。
2、接待臺內(nèi)嚴禁空崗,遇有特殊情況向物業(yè)管理部請示后,有人接替方可離開。
3、熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握大廈客戶單位名稱、位置、單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話等情況,熟練掌握大廈的基本設(shè)施、位置、服務(wù)項目。
4、接待業(yè)務(wù)詢問要有問必答,禮貌待客,百問不厭。
5、接待來訪客戶首先做到詢問清楚,電話聯(lián)系被訪單位,并向來訪客戶講清位置。
6、客戶要求提供服務(wù),做到詢問清楚,做好記錄并確認無誤,迅速給予提供。
7、客戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細記錄投訴意見,立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
8、接待電話詢問,回答要準確、清楚,有些問題注意要替業(yè)主保密。
9、遇到特殊情況,如不能及時處理,要迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
10、保持接待臺內(nèi)、臺面上的清潔,除電話文具及相關(guān)表冊及大廈內(nèi)公司宣傳資料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清潔,不要放任何無關(guān)物品。
11、做好交接班工作,認真填寫交接班記錄。
12、負責大廈非機動車輛的辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。
13、負責每日個人工作日志的填寫工作。
第11篇 大廈物業(yè)管理處主任崗位職責2
大廈物業(yè)管理處主任崗位職責(二)
管理處主任應(yīng)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對大廈實施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機電設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常。實現(xiàn)公司所確定的各項任務(wù)、責任和目標。具體職責:
1、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建優(yōu)秀大廈的標準和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好大廈管理各項工作。
3、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對大廈的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務(wù)指標。
4、熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和用戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5、制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。做好周檢和不合格服務(wù)的處理,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作。
6、每月月底,組織各部門負責人召開例會,總結(jié)本月工作完成情況,討論編制下月的工作計劃。
7、加強本處員的團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。
8、重視業(yè)主建議,自覺接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,以便開展各項工作。
z物業(yè)管理有限公司
第12篇 大廈小區(qū)經(jīng)營管理崗位職責
小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理崗位職責
經(jīng)營管理崗位負責小區(qū)(大廈)經(jīng)營管理等日常工作。其具體崗位職責如下:
1.負責建立小區(qū)商鋪管理檔案,完善管理資料,制定并執(zhí)行的商鋪管理規(guī)定,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪管理過程中出現(xiàn)的問題。
2.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。
3.檢查各商業(yè)網(wǎng)點的綠化及門前三包執(zhí)行情況,各商鋪物品擺放整齊,商品區(qū)整體美觀、整潔。
4.負責小區(qū)(大廈)租賃業(yè)務(wù)的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務(wù)管理檔案,尊重業(yè)主和租戶, 協(xié)調(diào)好與業(yè)主和租戶的關(guān)系。
5.負責對外聯(lián)絡(luò),利用物業(yè)資源開展廣告招租,商家展銷工作。
6.協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理簽訂物業(yè)內(nèi)各項經(jīng)營項目合同。
7.負責根據(jù)顧客意見調(diào)查及小區(qū)(大廈)業(yè)主需求不斷研究開展各項便民有償服務(wù)項目。
8.負責根據(jù)公司和管理處資源開發(fā)策劃、各類經(jīng)營項目,制定、完善經(jīng)營管理制度、措施。
9.利用各種社會資源,協(xié)助社區(qū)文化管理員開展各種社區(qū)文化活動。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
