當前位置:1566范文網(wǎng) > 公司范文 > 崗位職責 > 技術員崗位職責

產(chǎn)品技術支持服務崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-01-19 17:26:15 查看人數(shù):45

產(chǎn)品技術支持服務崗位職責

第1篇 產(chǎn)品技術支持服務崗位職責

全球led產(chǎn)品技術支持 客戶服務 美國達科電子(上海)有限公司 達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術支持與服務,需要有良好的英語溝通能力。

該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運行至關重要。通過公司先進的軟件和硬件平臺,他(她)會負責為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運營和技術支持服務,包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術支持部門和客戶服務人員緊密協(xié)作,對故障進行診斷及排除;及時與產(chǎn)品所在地相關負責人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務。同時在公司內部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務代表職能,如接聽客戶電話,回復客戶郵件等。及時反饋產(chǎn)品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價值。

job duties:

1.與在美國的服務團隊緊密合作,利用達科公司智能設備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。

2. 評估和分析達科公司智能設備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應引起重視。

3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進行必要的監(jiān)督和確認以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。

4. 準確地更新和維護與技術上相關的工作并且輸入至 amdocs。

5. 接聽達科電子客戶電話,回復客戶郵件并提供必要幫助。

6. 有效地與客戶服務,工程師,客戶市場溝通有關系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產(chǎn)品和服務的滿意度。

7. 學習并了解達科公司各個相關軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相關工具如visiconn, 內容管理系統(tǒng),內部和區(qū)域服務和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡。

9. 為現(xiàn)場技術服務公司提供技術指導和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;

2. 提供補充公積金;

3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、***生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;

4. 年度旅游及體檢;

5. 節(jié)日及生日禮品。

第2篇 產(chǎn)品采購技術崗位職責

企業(yè)采購技術研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理 京東 北京京東世紀貿易有限公司,京東,京東世紀,京東世紀貿易有限公司,京東集團,京致衣櫥,京東 崗位描述

1. 對b類客戶進行研究、分析,為商業(yè)決策提供有價值的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。

2. 負責b2b企業(yè)采購平臺規(guī)劃、設計及實施落地工作。

3. 理解企業(yè)級采購、企業(yè)內部協(xié)同、支付、結算、對賬等領域,并且需要具備電商類商品、營銷、庫存、物流履約、發(fā)票、合同等方面知識。

4. 對產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析挖掘,以數(shù)據(jù)角度推進產(chǎn)品規(guī)劃。

5. 負責協(xié)調各方團隊推進產(chǎn)品迭代及運營工作。

崗位要求

1. 5年及以上電商領域產(chǎn)品經(jīng)驗,具有企業(yè)采購平臺規(guī)劃經(jīng)驗者優(yōu)先。

2. 具有產(chǎn)品owner意識,積極主動、目標感明確。

3. 具有跨部門、跨多產(chǎn)品線協(xié)同工作經(jīng)驗。

4. 具備良好的用戶體驗意識。

第3篇 技術產(chǎn)品策劃崗位職責

技術策劃產(chǎn)品定義經(jīng)理(0697) 南京博郡新能源汽車有限公司 南京博郡新能源汽車有限公司,博郡汽車,博郡

1、負責與公司戰(zhàn)略規(guī)劃部以及市場部對接公司的平臺架構,并組織進行項目的策劃及其過程的管理,做好實現(xiàn)產(chǎn)品的全過程協(xié)調;

2、根據(jù)公司確定的平臺,具備前期整車平臺架構構建策劃能力,熟練掌握整車開發(fā)前期尺寸分析、構架定義、平臺拓展以及下車體布置等能力;

3、參與整車設計開發(fā)計劃討論,制定整車以及下車體等各系統(tǒng)技術開發(fā)方案;

4、組織編制、優(yōu)化整車架構開發(fā)各專業(yè)相關流程;組織解決整車布置領域出現(xiàn)的技術問題;

5、跟蹤和研究車型設計相關技術的發(fā)展趨勢和應用,推動技術進步,實施價值工程;

6、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,車輛工程或機械設計專業(yè);

2、8年以上相關工作經(jīng)驗;

3、熟悉整車產(chǎn)品架構,了解整車產(chǎn)品規(guī)劃流程及步驟;

4、熟練應用catia,ug或pro-e等三維設計軟件;

5、善于溝通,善于判斷輕重緩急;有較好的公眾演講能力,有事物前瞻性。

第4篇 產(chǎn)品技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、客戶關系拓展:能夠承擔基層客戶關系的拓展及維護;

2、競爭:負責本區(qū)域類競爭分析工作,輸出相關的結論及工作計劃;

3、解決方案引導:依據(jù)各產(chǎn)品的入圍落地原則,有效的引導產(chǎn)品落地;

4、承擔小型展會及現(xiàn)場會舉辦工作;

5、專項行動:結合上級部門下發(fā)的工作指導和工作要求,引導客戶認可華為、選擇華為;

6、識別客戶需求與痛點;

崗位要求:

1、相關工作經(jīng)驗:有通信能源類產(chǎn)品相關方面的銷售或者售前支持工作經(jīng)驗,具備一定的電氣基礎知識,有三大運營商及鐵塔領域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、性格外向、善于溝通、能夠吃苦耐勞 華為公司職位,有興趣隨時聯(lián)系。

崗位職責:

1、客戶關系拓展:能夠承擔基層客戶關系的拓展及維護;

2、競爭:負責本區(qū)域類競爭分析工作,輸出相關的結論及工作計劃;

3、解決方案引導:依據(jù)各產(chǎn)品的入圍落地原則,有效的引導產(chǎn)品落地;

4、承擔小型展會及現(xiàn)場會舉辦工作;

5、專項行動:結合上級部門下發(fā)的工作指導和工作要求,引導客戶認可華為、選擇華為;

6、識別客戶需求與痛點;

崗位要求:

1、相關工作經(jīng)驗:有通信能源類產(chǎn)品相關方面的銷售或者售前支持工作經(jīng)驗,具備一定的電氣基礎知識,有三大運營商及鐵塔領域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、性格外向、善于溝通、能夠吃苦耐勞

第5篇 產(chǎn)品技術標準崗位職責

職責描述:

1、負責電芯研發(fā)流程體系管理,負責搭建標準化管理體系;

2、負責使其標準化模塊化管理,有效規(guī)避風險,對電芯產(chǎn)品法規(guī)符合性負責。

敬請留意:動力電池事業(yè)部計劃可能會移至深圳以外地區(qū)辦公。

第6篇 技術產(chǎn)品助理崗位職責

崗位職責:

【崗位職責】

1.協(xié)助hrbp進行產(chǎn)品技術線崗位招聘,進行簡歷篩選、電話邀約、面試跟進及入離職辦理等;

2.協(xié)助hrbp進行員工關系工作,策劃和組織員工生日會、節(jié)日活動組織等;

3.協(xié)助hrbp做好人才盤點、績效考核、任職資格評定組織等;

4.數(shù)據(jù)匯總及分析、月度匯報內容整理。

5.其他人力資源相關工作。

任職資格:

【職位要求】

1.人力資源相關專業(yè);

2.良好的溝通表達能力和邏輯思維能力;

3.良好的抗壓能力,能夠接受一定程度的加班;

4.認同施強企業(yè)文化,務實勤奮,工作主動性強。

第7篇 電子產(chǎn)品技術主管崗位職責內容

公司電子類產(chǎn)品的工裝、工藝編制,產(chǎn)品技術方面的改進,生產(chǎn)技術服務及為生產(chǎn)和銷售部門提供技術支持。

第8篇 產(chǎn)品培訓技術崗位職責

1. 負責公司軟件產(chǎn)品的培訓工作,包括內部培訓及對外代理商培訓;

2. 負責公司軟件產(chǎn)品培訓相關資料、課件及素材的編制工作;

3. 協(xié)助支持和解決現(xiàn)場實施人員在設計配置過程中遇到的問題;

4. 完成上級領導交給的其他工作任務。

崗位任職資格:

1.有擔任培訓工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

2.熟練掌握python語言 ,熟悉linux操作;

3.有較好的溝通能力和技巧,語言表達思路清晰;

4.具備較強的知識學習能力;

5.能夠適應短期出差的工作安排。

第9篇 產(chǎn)品技術開發(fā)員崗位職責

崗位要求:

1、有一年以上鋁擠型品開發(fā)或擠型品工藝開發(fā)經(jīng)驗;

2、英語基礎良好,熟練操作autocad及其它基本計算機軟件;

3、對ts16949體系熟練并掌握相關文件制作;

4、善于思考、發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題;

工作職責:

1、產(chǎn)品評審;

2、圖面繪制;

3、工藝開發(fā);

4、開發(fā)過程跟蹤檢討。

第10篇 產(chǎn)品工程部技術崗位職責

1、負責公司內部信息化辦公相關產(chǎn)品的升級迭代工作

2、配合開發(fā)團隊工作,保證產(chǎn)品及時上線

3、為企業(yè)信息化建設提出個人獨到見解

4、關注同行辦公自動化發(fā)展動態(tài),開放心態(tài),取長補短

任職資格

1、統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先

2、深入理解工作流引擎、流程自動化內容

3、優(yōu)秀的中后臺系統(tǒng)產(chǎn)品能力,有開發(fā)背景優(yōu)先

4、有企業(yè)內部平臺、自動化運維平臺、安全中心平臺等產(chǎn)品項目經(jīng)驗

5、溝通良好,服務過一定規(guī)模的公司,參與過信息化建設

第11篇 產(chǎn)品技術銷售代表崗位職責

產(chǎn)品技術專員---銷售代表 ? 制定有挑戰(zhàn)性和可執(zhí)行的銷售計劃,和經(jīng)銷商及客戶有效溝通,完成銷售目標;

? 開發(fā)及維護醫(yī)院客戶,并通過學術活動和日常溝通,有效傳遞產(chǎn)品信息及相關服務等;

? 建立和維護與臨床醫(yī)生、學術帶頭人的學術合作關系,體現(xiàn)公司專業(yè)、創(chuàng)新、合作的學術形象;

? 掌握應有的產(chǎn)品知識及銷售技巧,并不斷更新;

? 了解競爭對手的市場狀況,按時準確提交各項市場數(shù)據(jù),通過分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢,提出合理建議;

? 嚴格遵守公司的合規(guī)政策;

? 完成上級交予的其他任務。

? 大學本科及以上學歷,醫(yī)學或藥學專業(yè)優(yōu)先;

? 有醫(yī)藥、醫(yī)療行業(yè)相關的銷售經(jīng)驗;

? 有良好的溝通能力和銷售技巧;

? 積極進取,結果導向,有創(chuàng)新精神和合作意識;

? 專業(yè)自信,能夠自我激勵,不斷學習;

? 能承受工作壓力,具有吃苦耐勞精神。

總結:

? 銷售內容包括:耗材入院、銷售上量、市場調研、病患教育、科室會宣講以及新產(chǎn)品推廣;

? 醫(yī)院開發(fā)包括:設備入院投標競標、新醫(yī)院新市場開發(fā)、新品入院等等;

? 跟臺工作包括:每臺手術跟臺協(xié)助專家和主任順利完成手術,提供手術病情分析建議,耗材使用建議指導,確保手術順利完成

? 制定有挑戰(zhàn)性和可執(zhí)行的銷售計劃,和經(jīng)銷商及客戶有效溝通,完成銷售目標;

? 開發(fā)及維護醫(yī)院客戶,并通過學術活動和日常溝通,有效傳遞產(chǎn)品信息及相關服務等;

? 建立和維護與臨床醫(yī)生、學術帶頭人的學術合作關系,體現(xiàn)公司專業(yè)、創(chuàng)新、合作的學術形象;

? 掌握應有的產(chǎn)品知識及銷售技巧,并不斷更新;

? 了解競爭對手的市場狀況,按時準確提交各項市場數(shù)據(jù),通過分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢,提出合理建議;

? 嚴格遵守公司的合規(guī)政策;

? 完成上級交予的其他任務。

第12篇 產(chǎn)品運營技術崗位職責

技術產(chǎn)品運營 1、負責區(qū)塊鏈底層平臺的開源生態(tài)圈建設,制定發(fā)展目標和計劃,并通過實現(xiàn)路徑的規(guī)劃和分解,帶領團隊實現(xiàn)制定的績效目標。

2、能夠深刻理解市場需求,與合作伙伴及客戶建立起良好的合作關系,提升區(qū)塊鏈底層平臺的影響力、口碑以及市場覆蓋率,持續(xù)把握競品動態(tài),保持行業(yè)競爭力。

3、負責運營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、總結,及時達成各項指標。

4、負責區(qū)塊鏈運營推廣的團隊建設、人才培養(yǎng)和管理。

1、負責區(qū)塊鏈底層平臺的開源生態(tài)圈建設,制定發(fā)展目標和計劃,并通過實現(xiàn)路徑的規(guī)劃和分解,帶領團隊實現(xiàn)制定的績效目標。

2、能夠深刻理解市場需求,與合作伙伴及客戶建立起良好的合作關系,提升區(qū)塊鏈底層平臺的影響力、口碑以及市場覆蓋率,持續(xù)把握競品動態(tài),保持行業(yè)競爭力。

3、負責運營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、總結,及時達成各項指標。

4、負責區(qū)塊鏈運營推廣的團隊建設、人才培養(yǎng)和管理。

產(chǎn)品技術支持服務崗位職責(十二篇)

全球led產(chǎn)品技術支持 客戶服務 美國達科電子(上海)有限公司 達科電子(上海)有限公司,美國達科電子(上海)有限公司,達科電子,達科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠程技術支
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關產(chǎn)品信息

  • 產(chǎn)品技術崗位職責(20篇范文)
  • 產(chǎn)品技術崗位職責(20篇范文)97人關注

    產(chǎn)品技術(崗位職責)職位描述崗位職責:1.熟悉php+mysql網(wǎng)站編程。2.熟悉web2.0 規(guī)范,aja*、div+css、html等主流web技術;并熟悉各種瀏覽器的特性和兼容性。3.精通 ...[更多]

  • 產(chǎn)品技術經(jīng)理崗位職責(2篇范文)
  • 產(chǎn)品技術經(jīng)理崗位職責(2篇范文)96人關注

    產(chǎn)品技術經(jīng)理 聚光科技 聚光科技(杭州)股份有限公司,杭州聚光,聚光,聚光科技,聚光科技股份有限公司 一、核心職責:1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和行業(yè)發(fā)展趨勢/市場機遇, ...[更多]

  • 產(chǎn)品技術擔當崗位職責(十二篇)
  • 產(chǎn)品技術擔當崗位職責(十二篇)95人關注

    1、車輛工程、機械或機電專業(yè),本科畢業(yè),從事過汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、具備良好的計算機應用水平,熟練使用 ug 或 catia、cad 中的至少一個;3、與內、外部要求 ...[更多]

  • 產(chǎn)品結構技術工程師崗位職責(2篇范文)
  • 產(chǎn)品結構技術工程師崗位職責(2篇范文)91人關注

    任職資格:1、有電子產(chǎn)品、人工智能產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;崗位要求:1、機械、模具、電子工程及相關專業(yè)大專以上學歷,相同崗位工作2年以上;2、精通pro-e,autocad等結 ...[更多]

  • 產(chǎn)品技術工藝員崗位職責(20篇范文)
  • 產(chǎn)品技術工藝員崗位職責(20篇范文)91人關注

    崗位職責:1.根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)和客戶的需求,準備成型驗證(試模打樣);2.確保打樣過程的順利進行,記錄打樣數(shù)據(jù), 提供所有請求的信息,以幫助定義sop(標準生產(chǎn))(速度/作業(yè) ...[更多]