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軟件技術(shù)客服崗位職責(zé)(20篇范文)

發(fā)布時間:2023-08-13 09:40:06 查看人數(shù):20

軟件技術(shù)客服崗位職責(zé)

第1篇 軟件技術(shù)客服崗位職責(zé)

1、從事金蝶軟件客戶的實施與售后維護;

2、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方案

3、按客戶的要求做好金蝶軟件技術(shù)維護;

4、保證客戶的滿意度

5、會計相關(guān)專業(yè)或了解企業(yè)管理流程者優(yōu)先;

6、有金蝶、用友、新中大等軟件相關(guān)工作者經(jīng)驗優(yōu)先

職位要求:

1、1年以上工作經(jīng)驗;有財務(wù)軟件、erp軟件或應(yīng)用軟件維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉windows 操作系統(tǒng),熟練應(yīng)用常用辦公軟件;了解病毒防范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;

3、有良好的服務(wù)意識,工作責(zé)任心及學(xué)習(xí)能力強,有敬業(yè)精神,熱情大方,細心、耐心。

第2篇 se軟件售前技術(shù)顧問崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1.參與西門子公司cad產(chǎn)品的售前推廣和售后支持,針對客戶的需求提供技術(shù)咨詢;

2.項目實施與跟進;

3.協(xié)助銷售挖掘客戶的需求;

4.定期或不定期的技術(shù)交流會及研討會;

5.制作技術(shù)演示及培訓(xùn)文檔.

6.參與solidworks相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)與認證,不斷更新知識結(jié)構(gòu)。

7.定期實施軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會

崗位要求

1.本科以上學(xué)歷,機械等相關(guān)工科專業(yè)畢業(yè);

2. 兩年以上三維設(shè)計工具使用經(jīng)驗(例如solidedge、nx、solidworks等);

3.良好的表達能力、溝通能力,具備團隊合作精神;

第3篇 技術(shù)軟件工程師崗位職責(zé)

1、協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)規(guī)劃,為重大研發(fā)決策提供建議和信息支持;

2、堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的設(shè)計思想,確保設(shè)計出的產(chǎn)品最大限度滿足市場的要求;

3、按照研發(fā)規(guī)劃,按時保質(zhì)完成研發(fā)任務(wù),并且完成相關(guān)技術(shù)文件的編寫;

4、對各運營中心的的軟件技術(shù)培訓(xùn)及軟件產(chǎn)品培訓(xùn)。

崗位職責(zé):

1、具備豐富的面向?qū)ο蟪绦虻脑O(shè)計編程經(jīng)驗,熟悉軟件設(shè)計流程;

2、精通windows下使用vc++(mfc)進行應(yīng)用程序開發(fā)(3年以上開發(fā)經(jīng)驗),精通gdi+開發(fā);

3、精通windows下使用c#(.net)進行應(yīng)用程序開發(fā)(3年以上開發(fā)經(jīng)驗);

4、具有一年以上運動控制編程經(jīng)驗;

5、英語需達到cet4級或以上;

6、有激光行業(yè)和自動化行業(yè)軟件開發(fā)經(jīng)驗或機器視覺相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

第4篇 軟件技術(shù)開發(fā)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負責(zé)配合項目經(jīng)理和需求分析師,開展系統(tǒng)的總體設(shè)計,并完成功能模塊的設(shè)計與開發(fā);

2、 獨立或與其他團隊成員,進行技術(shù)難點攻關(guān)和系統(tǒng)優(yōu)化工作;

3、 按照項目規(guī)范編寫相關(guān)技術(shù)文檔;

4、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

任職資格:

1、 計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,良好的溝通表達、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力,較強的責(zé)任心與團隊精神;

2、 2年以上 java 開發(fā)經(jīng)驗,熟練使用eclipse、idea等開發(fā)工具,精通hibernate、mybatis、ibatis、springmvc,springboot等開源框架;

3、 熟練使用bootstrap、vue、react、angularjs、easyui、jquery等前端框架技術(shù)中兩種以上,熟悉freemarker、velocity等模板引擎中的一種;

4、 熟悉oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫開發(fā),有較好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計和編寫腳本的能力,熟悉redis、memcached、mongodb等;

5、 熟悉weblogic、tomcat、jboss等服務(wù)器配置和部署,熟悉使用svn,git等版本控制工具;

6、 熟悉分布式開發(fā)者優(yōu)先。

第5篇 it軟件技術(shù)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.按照公司的要求,主要負責(zé)項目實施和技術(shù)支持;

2.為客戶提供有效的技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的技術(shù)咨詢(包括實施培訓(xùn)、系統(tǒng)維護升級、進行產(chǎn)品演示、網(wǎng)絡(luò)維護、溝通反饋技術(shù)需求信息等),及時解決用戶軟件使用中的問題。

3.負責(zé)向客戶提供售前和售后的技術(shù)支持,解決產(chǎn)品售后的技術(shù)問題,售后服務(wù)的用戶溝通協(xié)調(diào),確保用戶滿意度。

任職資格:1.責(zé)任心強,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;靈活應(yīng)變能力以及良好的語言表達能力;

2.有較強的溝通能力、服務(wù)意識和敬業(yè)精神;

工資標準:薪酬=基本工資+考勤獎金+技術(shù)補助+年功工資+社保補助(-社保應(yīng)扣)……

第6篇 財務(wù)軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

財務(wù)軟件技術(shù)支持 option1: 計算機專業(yè),了解財務(wù)知識

或option2: 財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有軟件支持經(jīng)驗

英語讀寫,可簡單溝通 option1: 計算機專業(yè),了解財務(wù)知識

或option2: 財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有軟件支持經(jīng)驗

英語讀寫,可簡單溝通

第7篇 技術(shù)文員崗位職責(zé)內(nèi)容軟件

1.研發(fā)技術(shù)信息的檢索,研發(fā)項目進度的跟蹤,研發(fā)資料的編寫、整理和歸稍,往來技術(shù)信件回復(fù)。

2.協(xié)助部門經(jīng)理完成研發(fā)中心的日常管理工作。

第8篇 技術(shù)支持崗位職責(zé)內(nèi)容軟件

1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常維護、變更和版本發(fā)布。

2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量和監(jiān)控。

3.負責(zé)idc和內(nèi)部機器的管理。

4.負責(zé)對操作系統(tǒng)和機器性能的測試。

5.負責(zé)和相關(guān)部門的溝通。

第9篇 cad軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

1. 熟練使用autocad等cad軟件、3dmax等三維建模軟件

2. 具有vb編程或cad二次開發(fā)經(jīng)驗

3. 具有工程測量專業(yè)知識者優(yōu)先

4. 本科及以上學(xué)歷

第10篇 技術(shù)部門軟件開發(fā)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1.軟件開發(fā)。

2.網(wǎng)站建設(shè)。

3.系統(tǒng)維護。

第11篇 軟件測試技術(shù)員崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 對公司研發(fā)的智能安防產(chǎn)品開展測試工作,獨立完成安防產(chǎn)品以及配套android/ios app的測試工作;

2. 根據(jù)產(chǎn)品需求文檔/說明書,識別測試方向,對測試用例持續(xù)提出建設(shè)性意見并參與優(yōu)化和評審;

3. 挖掘產(chǎn)品中存在的bug提交到bug管理系統(tǒng)上并推動研發(fā)工程師解決;

4. 編寫測試報告,匯報測試成果;

5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

任職資格:

1. 高中/中?;蛳喈?dāng)學(xué)歷,具備1年或以上電子產(chǎn)品軟件測試經(jīng)驗;

2. 心靜,心細,愛學(xué)習(xí),服從管理;

3. 熟練使用電腦,辦公軟件,安卓,蘋果手機;

4. 熟練使用萬用表等基本工具;

5. 善于找bug,做事嚴謹,頭腦靈活,責(zé)任心強;

6. 有智能家居產(chǎn)品測試經(jīng)驗者優(yōu)先。

第12篇 用友軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)

工作職責(zé):配合銷售人員的售前支持;已簽約用友軟件客戶日常的技術(shù)支持和維護、客戶培訓(xùn);項目實施。

職位要求:

1、財務(wù)、工商管理或相關(guān)專業(yè)大學(xué)中專以上學(xué)歷;

2、熟悉數(shù)據(jù)庫管理,精通計算機軟、硬件技術(shù);

3、有良好的表達、溝通能力;學(xué)習(xí)能力強;

4、與人交流時有耐心、有親和力;

第13篇 技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本軟件

1.負責(zé)自主產(chǎn)品的售前、售后支持與客戶服務(wù)。

2.負責(zé)項目售前支持,包括項目方案編寫、產(chǎn)品技術(shù)方案的編寫、項目招投標等。

3.負責(zé)內(nèi)部日常管理維護。

第14篇 軟件實施技術(shù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助制定工作臺系統(tǒng)與elink系統(tǒng)集成技術(shù)方案,參與協(xié)助項目技術(shù)談判以及技術(shù)方案的審定工作;

2.負責(zé)協(xié)助工作臺系統(tǒng)與elink系統(tǒng)集成費用估算,協(xié)助管理項目的集成實施;

3.負責(zé)項目技術(shù)類文件的編制和審核工作;

4.負責(zé)與其他部門或系統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系;

5.負責(zé)協(xié)助工作臺系統(tǒng)與elink系統(tǒng)實施和集成的驗收工作;

6.培訓(xùn)與指導(dǎo)項目具體操作人員的工作;

崗位要求:

1.計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2.具有java開發(fā)經(jīng)驗,精通java,熟悉j2ee、mvc架構(gòu),熟悉tcp/udp協(xié)議、socket網(wǎng)絡(luò)編程;

3.熟悉api、web service、odbc、soa等標準接口服務(wù);

3.具備專業(yè)的計算機知識和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,通曉系統(tǒng)集成的理論和技術(shù),能設(shè)計出合理完整的系統(tǒng)集成技術(shù)方案;

4.具備良好的溝通交流能力以及文字功底,能與客戶進行良好有效的溝通,編寫技術(shù)方案以及技術(shù)文檔;

5.具備系統(tǒng)開發(fā)工作經(jīng)驗并精通計算機語言;

6.有電網(wǎng)行業(yè)信息化系統(tǒng)集成經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第15篇 軟件技術(shù)實施崗位職責(zé)

職位描述:

1、負責(zé)軟件項目實施以及售后服務(wù)工作;

2、現(xiàn)場程序的安裝調(diào)試;

3、日常問題的分析和處理;

4、部分數(shù)據(jù)庫存儲過程的開發(fā)、修改,以及各種數(shù)據(jù)庫間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換;

5、參與編制安裝手冊、用戶操作手冊。

職位要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);

2.熟練使用sql語句,能熟練使用oracle或者db2者優(yōu)先;

3、有軟件項目實施工作經(jīng)驗和客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、有良好的表達、溝通能力,學(xué)習(xí)能力強,積極上進有責(zé)任心,與人交流時有耐心、有親和力;

5、有一定的財務(wù)基礎(chǔ)知識及財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第16篇 軟件開發(fā)技術(shù)主管崗位職責(zé)

-擔(dān)任公司嵌入式方向的軟件設(shè)計、評價工作;

-能夠獨自擔(dān)當(dāng)高難度任務(wù);

-能夠不斷鉆研技術(shù)指導(dǎo)部門內(nèi)的技術(shù)難題;

任職條件:

-精通c語言。有嵌入式開發(fā)經(jīng)驗2年以上。了解汽車ecu嵌入式優(yōu)先考慮;

-有2年項目管理經(jīng)驗;

-熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程,熟悉軟件開發(fā)v字模型各階段輸入輸出產(chǎn)品;

-能夠獨自對應(yīng)單個模塊開發(fā),能夠與團隊成員協(xié)作完成整個項目的開發(fā)及測試,

并能夠確保測試完全,最終產(chǎn)品無設(shè)計缺陷;

-能夠認真完成嵌入式開發(fā)過程中所必需的文檔。如評審報告,測試報告等。

尤其是發(fā)現(xiàn)bug時,能夠及時提出可供客戶或設(shè)計人員參考的詳細報告;

-能夠擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)后輩新人的職責(zé)。 屬于儲備干部。培養(yǎng)方向:未來的骨干技術(shù)團隊的tech leader或高級項目經(jīng)理 職位描述:

-擔(dān)任公司嵌入式方向的軟件設(shè)計、評價工作;

-能夠獨自擔(dān)當(dāng)高難度任務(wù);

-能夠不斷鉆研技術(shù)指導(dǎo)部門內(nèi)的技術(shù)難題;

任職條件:

-精通c語言。有嵌入式開發(fā)經(jīng)驗2年以上。了解汽車ecu嵌入式優(yōu)先考慮;

-有2年項目管理經(jīng)驗;

-熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程,熟悉軟件開發(fā)v字模型各階段輸入輸出產(chǎn)品;

-能夠獨自對應(yīng)單個模塊開發(fā),能夠與團隊成員協(xié)作完成整個項目的開發(fā)及測試,

并能夠確保測試完全,最終產(chǎn)品無設(shè)計缺陷;

-能夠認真完成嵌入式開發(fā)過程中所必需的文檔。如評審報告,測試報告等。

尤其是發(fā)現(xiàn)bug時,能夠及時提出可供客戶或設(shè)計人員參考的詳細報告;

-能夠擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)后輩新人的職責(zé)。

第17篇 軟件技術(shù)顧問崗位職責(zé)

職位描述:

1、負責(zé)公司財務(wù)軟件、企業(yè)管理軟件產(chǎn)品的服務(wù)和實施工作

2、開發(fā)老客戶并進行一對一服務(wù)

3、負責(zé)客戶溝通及聯(lián)系工作,能幫客戶解決實際問題能力

4、做好客戶的定期回訪反饋需求工作

職位要求:

1、有軟件服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各軟件行業(yè)流程,懂mysql數(shù)據(jù)庫

2、能夠用規(guī)范、禮貌的語言進行服務(wù)、增強客戶滿意度

3、能夠面對挑戰(zhàn),有積極的工作責(zé)任心及上進心,完成公司下達的任務(wù)

4、具備較強的商務(wù)談判能力、良好的團隊合作精神,有較強的學(xué)習(xí)能力

第18篇 銷售轉(zhuǎn)技術(shù)/軟件開發(fā)助理崗位職責(zé)職位要求

崗位要求:

1、,高中及以上學(xué)歷;

2、無項目開發(fā)經(jīng)驗的求職人員,可實訓(xùn)后上崗;

3、期望在軟件行業(yè)發(fā)展,熱愛軟件開發(fā)工作;

4、團隊意識強,前期能夠配合資深開發(fā)師的開發(fā)工作。

福利待遇:

1、上班時間:朝九晚六,午休1.5小時,周末雙休;

2、五險及商業(yè)保險,可提供住宿;

3、帶薪休假(年假、婚假、喪假、病假、培訓(xùn)假) ;

4、豐富的集體活動(定期的拓展、旅游、體育比賽、年會等);

5、公司提供良好的發(fā)展平臺,完善的培養(yǎng)體系和升遷機制 ;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第19篇 軟件技術(shù)工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師負責(zé)解決處理客戶的軟件售后服務(wù)請求。在工作質(zhì)量考核標準下,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

3.最好有較好的日語聽說讀寫能力;

4.較豐富的各種硬件知識,軟件知識,和操作系統(tǒng);

5.基本的技術(shù)能力和知識(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解決問題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團隊活動。

1.5年及以上it相關(guān)工作經(jīng)驗,例如硬件/pc/軟件技術(shù)支持,軟件開發(fā)等;

2.較好的日語聽說讀寫能力;

3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4.大學(xué)本科(理工科)學(xué)歷優(yōu)先考慮

6. 有數(shù)據(jù)庫技術(shù)經(jīng)驗;

7. 從事過unix/linux平臺上的軟件開發(fā);

8. 在日本從事技術(shù)支持或軟件開發(fā)相關(guān)it工作者; 職位描述:

技術(shù)支持工程師負責(zé)解決處理客戶的軟件售后服務(wù)請求。在工作質(zhì)量考核標準下,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。

1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

3.最好有較好的日語聽說讀寫能力;

4.較豐富的各種硬件知識,軟件知識,和操作系統(tǒng);

5.基本的技術(shù)能力和知識(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解決問題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團隊活動。

1.5年及以上it相關(guān)工作經(jīng)驗,例如硬件/pc/軟件技術(shù)支持,軟件開發(fā)等;

2.較好的日語聽說讀寫能力;

3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4.大學(xué)本科(理工科)學(xué)歷優(yōu)先考慮

第20篇 軟件開發(fā)工程師助理技術(shù)儲備崗崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、大專或以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè)(電子信息、計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件技術(shù)、機械設(shè)計制造及其自動化、信息管理與信息系統(tǒng)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)等)

2、具有相關(guān)編程語言基礎(chǔ)

3、具有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

4、工作主動性強,敢于擔(dān)當(dāng)。

職位要求:

主要負責(zé)java/android方面的項目開發(fā),以公司外包項目為主。

薪酬福利:

提供具有行業(yè)競爭力的薪酬水平,以及相對公平的晉升學(xué)習(xí)平臺。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

軟件技術(shù)客服崗位職責(zé)(20篇范文)

1、從事金蝶軟件客戶的實施與售后維護;2、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方案3、按客戶的要求做好金蝶軟件技術(shù)維護;4、保證客戶的滿意度5、會計相關(guān)專業(yè)或了解…
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