第1篇 物業(yè)管理處經理崗位職責任職要求
物業(yè)管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.依據公司發(fā)展的經營管理目標，擬定本部門年度和月度工作計劃并組織實施。
2.定期組織本部門員工對業(yè)主進行滿意率調查，并做好統(tǒng)計總結，不斷完善服務工作。
3.組織、安排人員定期檢查管理區(qū)域電氣、給排水、采暖、消防等公共設施設備。
4.監(jiān)管各崗位工作，按照操作規(guī)范安全作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改，不斷完善各項規(guī)章制度。
5.負責管處理各類突發(fā)事件，及制訂預防和糾正措施。
6.業(yè)主關系維護。
任職要求:
1、30-40歲，大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)，有物業(yè)從業(yè)經驗者可不限專業(yè)，在物業(yè)管理崗位任職不低于5年;
2、有較強的溝通能力、人際交往能力及處理各類突發(fā)事件的能力;
3、有全國各大型房地產下屬物業(yè)公司(碧桂園、萬科等)管理崗位工作經歷優(yōu)先考慮;
4、工作細心、責任心強、廉潔敬業(yè)、任勞任怨。
物業(yè)管理處經理崗位
第2篇 學院后勤總公司物業(yè)管理與服務中心崗位職責
學院后勤總公司物業(yè)管理與服務中心工作職責
(1)按程序文件的要求,對全校環(huán)境衛(wèi)生、校園綠化美化、教室管理和物業(yè)垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學習和生活環(huán)境。
(2)負責本部門各項規(guī)章制度的制定和實施,加強物業(yè)管理與服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。
(3)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃、季度養(yǎng)護、維護計劃,加強科學管理,不斷提高物業(yè)管理管理水平。
(4)負責教學樓的日常管理與服務工作。加強教學樓的安全管理,切實做好'三防'工作。積極做好教室衛(wèi)生的清潔、保潔,教學樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學工作的需求。
(5)負責全校環(huán)境衛(wèi)生和公共樓宇、家屬區(qū)等場所的衛(wèi)生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內公共區(qū)域內的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。
(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作?？茖W管理,不斷提高學校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創(chuàng)建'綠色校園'。
(7)積極開展全民義務植樹和綠化工作,組織管理好義務植樹活動和畢業(yè)林活動。
(8)加強對辦公樓、教學樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養(yǎng),積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。
(9)不定期的對本部門服務工作質量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格服務實施糾正和預防措施。
(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調查,不斷提高服務質量。
第3篇 物業(yè)管理副總經理崗位職責
工作職責:
1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;
2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;
3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。
工作職責:
1、統(tǒng)籌全國商業(yè)項目的物業(yè)管理板塊;
2、負責商業(yè)項目物業(yè)管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優(yōu)化商業(yè)項目物業(yè)管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有8年以上商業(yè)購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優(yōu)先;
3、扎實的工程專業(yè)、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩(wěn)、出色的團隊管理能力。
第4篇 物業(yè)管理公司經理崗位職責范本
物業(yè)管理公司經理崗位職責范本
在集團物業(yè)部的領導下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實黨和國家的方針、政策、法令,執(zhí)行上級指示及時確定或調整企業(yè)發(fā)展和經營方向。
二、制定物業(yè)管理質量方針和質量目標。
三、負責組織物業(yè)管理投標書的編制定,簽訂合同、協(xié)議,簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件。
四、審定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理方案和重大質量計劃。
五、協(xié)調對內對外公共關系,為項目區(qū)域開展工作創(chuàng)造有利條件。
六、合理安排人力、財力、物力,以保證實現(xiàn)企業(yè)管理目標。
七、開展增收節(jié)支、開源節(jié)流,合理使用資金,以確保企業(yè)經濟效益。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第5篇 a物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責
1、根據總經理的指令,負責起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、請示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作,協(xié)調各部門關系。部門之間發(fā)生矛盾時,弄清原因,積極化解,必要時報告總經理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度,報經領導審批后,規(guī)范辦公程序,并落實執(zhí)行。
4、開展調查研究,分析物管處運營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作,供總經理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定,努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理;負責文書檔案和印章管理工作,處理重要信函,審閱上報總經理的各種文稿。
7、做好來信來訪工作,處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工,抓好安全行車、保密教育和業(yè)務考核,關心他們的生活和思想。
9、負責所有員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等統(tǒng)計審核工作。
10、做好公司會議前準備,書寫會議紀要,并分類進行存檔。
會議上決定的規(guī)定、制度內容擬稿,經副總經理和總經理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調職等人事變動的通知,完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經理交辦的其它任務。
第6篇 售樓處物業(yè)管理咨詢臺接待崗位職責
售樓處物業(yè)管理咨詢臺接待崗位職責
1、協(xié)助主管工作,樹立zz物業(yè)的品牌形象;
2、向來訪客戶介紹zz國際花園小區(qū)物業(yè)管理服務內容與標準;
3、與業(yè)主簽訂相關文件。
第7篇 物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責
物業(yè)管理公司人事行政部主任崗位職責
一、熟悉了解國家的相關方針政策和行業(yè)的管理服務標準。善待人意,辦事公正,自律性強。
二、在總經理(分工副總經理)的領導下負責公司人事行政管理工作,制訂公司相關管理制度,考核標準,員工培訓安排,根據管理的需求合理地完善相應的配套服務體系。
三、負責公司工作計劃,管理服務的各類文件和上報函件,起草審核工作。
四、負責公司文件、資料檔案的管理,快速的作好公文的處理,及時傳遞、催辦,領導審批的文件,保證上下有效銜接,管理暢通有序。
五、協(xié)助總經理處理日常事務,當好參謀助手。按照授權范圍做好對各片區(qū)、各部門的工作協(xié)調,檢查督促。
六、嚴格把關公司人事編制。堅持因事設崗,做到人盡其材合理配置。
七、及時發(fā)現(xiàn)管理服務中存在的問題,協(xié)同品質管理部提出解決的途徑和方法,為總經理的正確決策提供可靠依據。
八、協(xié)同品質管理部抓好員工整體素質的培訓提高,培養(yǎng)合格員工,提供儲備人才。
九、負責審核員工的聘用、提拔、任免、晉升、辭退等工作。
十、依據國家相關政策法規(guī),協(xié)助總經理做好勞保護,社會保險等工作,依法維護勞動合同中雙方享有的權益、義務、增加行業(yè)凝聚力。
十一、負責安排公司車輛調度、車輛保險、能耗的審查管理工作。
十二、協(xié)同品質管理部組織好管理人員年度述職報告,部門領班年度總結考核工作,對考核情況存入檔案。
第8篇 房地產物業(yè)管理崗位職責
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產、物業(yè)管理經驗優(yōu)先考慮。
第9篇 物業(yè)品質管理經理崗位職責
崗位職責:
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作;
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作;
4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
5、負責通過各種數(shù)據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案;
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求:
1、25-35歲,本科以上(含)學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上物業(yè)管理經驗,1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經驗,擔任過項目主任者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔壓力;
4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),有豐富的質量體系運行經驗;
5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。
第10篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責
崗位職責
1、負責公司華南區(qū)域日常行政事務的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負責后勤相關對外關系處理及內外協(xié)調工作;
3、負責重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負責組織部門管理制度、標準建立、流程規(guī)范及實施工作;
5、負責擬訂部門年度目標及目標分解，部門人才需求分析、選用、培訓與考核;
6、上級領導安排的其他工作項。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經驗;
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識和檔案管理知識;
3、有很強的管理策劃及溝通協(xié)調能力，有較強的控制能力、培訓、學習與總結能力;
4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;
5、有強烈責任感，能堅持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠信正派、豁達樂觀、自覺自律;
8、有銀行及相關金融機構從業(yè)經驗者，優(yōu)先。
第11篇 物業(yè)管理處主任崗位職責3
物業(yè)管理處主任崗位職責(三)
一、負責落實公司制定的各項規(guī)章制度。
二、負責轄區(qū)內各項物業(yè)管理工作,按作業(yè)指導書的規(guī)定進行操作。
三、負責每月對轄區(qū)內的物業(yè)管理工作進行檢查并兌現(xiàn)考核。
四、按月統(tǒng)計上報轄區(qū)內的水電維修情況及各種工作的開展情況,并制定計劃。
五、組織對所轄物業(yè)房屋、設施情況按計劃進行檢查。
六、建立健全轄區(qū)內物業(yè)圖紙資料。
七、負責轄區(qū)內不合格服務的處理。
八、負責與業(yè)主委員會的溝通聯(lián)系,按計劃進行顧客滿意度調查。
九、負責監(jiān)督轄區(qū)內的物業(yè)管理費用的統(tǒng)計收繳工作。
十、對本部門的安全生產工作負責。
十一、負責轄區(qū)內附近街道、派出所的聯(lián)系工作。
十二、負責轄區(qū)內居民事務調解工作。
十三、積極完成領導交辦的臨時任務。
第12篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經理崗位職責
物業(yè)管理公司片區(qū)經理崗位職責
一、熟悉了解國家的相關方針政策和行業(yè)的管理服務標準能以身作則,根據公司經營管理目標,全面負責片區(qū)的經營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標準,制訂片區(qū)工作目標計劃,發(fā)展計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經營目標的貫徹執(zhí)行。
三、負責完善片區(qū)的管理體系,配套服務體系,制訂片區(qū)崗位職責范圍,權限標準。
四、審訂片區(qū)年度費用開支,各部門預算,負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預算外的開支,需事先向總經理請示。
五、根據片區(qū)特點,強化對物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質量管理,適應管理服務需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計劃,管理服務文件和上報的函件,日常費用開支。
七、按照公司規(guī)定,對片區(qū)員工工作業(yè)績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負責提交年度片區(qū)經營管理工作總結報告。
