第1篇 x小區(qū)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
jt小區(qū)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
b.負(fù)責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結(jié);
c.負(fù)責(zé)對本中心員工各類考核;
d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;
e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;
f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);
g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;
h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進(jìn);
i.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;
第2篇 小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹項目經(jīng)理的工作指示,負(fù)責(zé)客服部各項管理工作的具體實施。
2.熟知小區(qū)情況,掌握業(yè)主資料信息,了解收樓、入住程序,定期向項目經(jīng)理匯報。
3.積極搞好與業(yè)主的溝通與聯(lián)系。
4.協(xié)調(diào)溝通各部門日常工作。
5.及時與外包公司各有關(guān)部門聯(lián)系,反映并協(xié)調(diào)解決合作方有關(guān)經(jīng)營和管理方面的合理要求。
6.對客服助理的值班工作進(jìn)行監(jiān)督。
7.了解下屬業(yè)務(wù)及工作情況,向人事部門提出培訓(xùn)建議,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核工作并向管理處項目經(jīng)理匯報。
8.定期總結(jié)有關(guān)客服工作各方面情況,并提出下一步工作計劃。
第3篇 小區(qū)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、50歲以內(nèi),有駕照者優(yōu)先考慮;
2、有相關(guān)小區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作經(jīng)驗。
崗位職責(zé): 1、熟悉花草樹木的品種和數(shù)量,掌握花草樹木的生長習(xí)性及養(yǎng)護(hù)管理以便采取相應(yīng)栽培管理方法。
2、熟練掌握所有轄區(qū)范圍內(nèi)苗木生長狀況,及時提出養(yǎng)護(hù)工作意見,做好養(yǎng)護(hù)工作計劃,安排養(yǎng)護(hù)人員工作任務(wù)。按規(guī)定要求,對植物進(jìn)行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長,開花和結(jié)果。
3、及時掌握苗木生長規(guī)律,根據(jù)植物的特性、氣候和土壤水分的變化規(guī)律來決定澆水量和次數(shù)。對植物進(jìn)行病蟲害防治、根據(jù)植物種類、生長階段、土壤狀況進(jìn)行針對地施肥,并對不同植物采取不同的施用方法。
4、負(fù)責(zé)綠化專用設(shè)備工具的管理使用工作,并經(jīng)常提醒工人提高安全生產(chǎn)意識,杜絕一切事故發(fā)生。
5、負(fù)責(zé)檢查綠化養(yǎng)護(hù)人員工作任務(wù)完成情況,服從綠化主管的工作安排和調(diào)動,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對綠化工作的巡視檢查。
第4篇 物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計一切有關(guān)苑區(qū)管理問題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題,應(yīng)予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。
8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識,以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。
11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級工作人員。
12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時報告。
第5篇 小區(qū)保潔綠化部經(jīng)理崗位職責(zé)3
小區(qū)保潔綠化部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下遵守公司的規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作;
2、建立并完善本部門各項管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查及落實;
3、負(fù)責(zé)綠化、保潔各項工作計劃的制定、落實;
4、按公司相關(guān)規(guī)定,做好本部門人員、設(shè)備機(jī)具的保管、調(diào)配、保養(yǎng)等方面的管理工作;
5、負(fù)責(zé)本部門各種設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及資產(chǎn)管理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生、綠化管理工作;
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)花草樹木的栽培、養(yǎng)護(hù)、除草、滅蟲、澆灌等各項管理工作;
8、負(fù)責(zé)本部門的各項節(jié)能管理工作;
9、負(fù)責(zé)本部門員工職業(yè)道德、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
10、負(fù)責(zé)本部門各種資料的收集、整理、歸檔工作;
11、按公司有關(guān)規(guī)定,做好本部門經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收,并對創(chuàng)收項目實施管理;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第6篇 小區(qū)開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)
小區(qū)開發(fā)經(jīng)理 上海德科家具有限公司 上海德科家具有限公司,上海德科 主要工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)銷售目標(biāo)
2.搜尋樓盤,并與商場小區(qū)開發(fā)小組緊密配合,確定開發(fā)項目,定期參與小區(qū)開發(fā)會議,與物業(yè)及銷售公司積極接洽。
3.負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作,制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃,并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。
4.培訓(xùn)并規(guī)范所屬開發(fā)人員的操作細(xì)則、服務(wù)細(xì)則。
5.定期統(tǒng)計、考核所屬開發(fā)人員的銷售業(yè)績。
6.定期準(zhǔn)確完成各類小區(qū)開發(fā)銷售報表,并按時報送。
7.合理、準(zhǔn)確完成所屬分部的小區(qū)折扣卡、小區(qū)禮券等的派發(fā)、統(tǒng)計、管理及上報工作。
資格要求:
1、大專畢業(yè)或大專以上
2、2年以上裝飾、家具、家居行業(yè)實際工作管理工作經(jīng)驗
第7篇 小區(qū)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)5
小區(qū)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并對維修材料的控制制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);;
2、負(fù)責(zé)報修工作的確認(rèn)及維修、回訪工作;
3、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、住戶部分設(shè)施的安裝、維修;負(fù)責(zé)各類設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)確保小區(qū)供暖、供水、供電正常;
5、負(fù)責(zé)小區(qū)交付使用的驗收和水電的開通;
6、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修施工中的水電管理;
7、負(fù)責(zé)各類維修工具的管理;
8、負(fù)責(zé)緊急突發(fā)性事件的水、電、氣的處理等;
9、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主解決一些工程維修的技術(shù)問題;
10、負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門各班組、各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。
第8篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)7
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境,按照管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。
二、明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限,分工合理,任務(wù)具體,重點(diǎn)明確,能確定副主任、各部門的工作目標(biāo)和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目標(biāo)和計劃,包括管理總目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、文化知識,學(xué)習(xí)目標(biāo)及相關(guān)工作計劃。
四、制定月工作目標(biāo)和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。
五、廉潔自律,嚴(yán)格依照財務(wù)制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權(quán),審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。
七、督促綜合管理部有計劃有目標(biāo)地定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和其它文化知識,加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。
八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴(yán)格對員工的工作情況進(jìn)行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。
九、加強(qiáng)員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關(guān)心員工的生活、福利,充分調(diào)動員工的工作積極性。
十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪,接受監(jiān)督,及時處理物業(yè)使用人投訴。
十一、實施科學(xué)管理,勇于探索,大膽創(chuàng)新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業(yè)管理水平,守崗敬業(yè),愛崗創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識學(xué)習(xí),努力塑造現(xiàn)代人格,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
十二、貫徹公司服務(wù)理念,切實維護(hù)客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務(wù)需求。
十三、加強(qiáng)企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設(shè),開展文化宣傳和社區(qū)活動,努力建設(shè)文化社區(qū)。
十四、積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)域相關(guān)工作,處理好相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系。
十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。
第9篇 小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)范文7
小區(qū)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)范文(七)
1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。
2.貫徹執(zhí)行國家和本市治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)和規(guī)章以及本系統(tǒng)、維護(hù)公司正常工作秩序,為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展提供安全保障。
3.為小區(qū)住戶居住范圍提供安全服務(wù),維護(hù)正常的治安秩序。
4.制定和完善物業(yè)公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施。
5.加強(qiáng)保安隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),保持執(zhí)勤人員相對穩(wěn)定,教育保安人員愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行治安保衛(wèi)工作職責(zé)。
6.開展社會主義法制和治安保衛(wèi)防火安全工作的宣傳教育,增強(qiáng)從業(yè)人員的法制觀念和治安防火意識。
7.制定安全保衛(wèi)工作計劃,掌握公司內(nèi)部信息和外部狀況,全面部署有效防止各類矛盾激化、治安刑事案件、火災(zāi)事故和各種災(zāi)害性事故。
8.加強(qiáng)對要害部位、重點(diǎn)部位和危險物品的安全管理,嚴(yán)格落實治安防火安全責(zé)任制。
9.組織安全檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除治安、火災(zāi)隱患,對公安機(jī)關(guān)指出的治安防火隱患整改意見,負(fù)責(zé)落實,定期解決。
第10篇 x小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)
jt小區(qū)物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)
a.應(yīng)主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
b.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
c.帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;
e.鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;
f.關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;
g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;
第11篇 小區(qū)保安經(jīng)理崗位職責(zé)6
小區(qū)保安經(jīng)理崗位職責(zé)(六)
職位:保安經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個**小區(qū)保安、消防工作,包括制訂保安計劃、保安及消防中心的運(yùn)作與監(jiān)管,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:管理處經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.制訂**小區(qū)的整體保安計劃,及保安員編制。
2.為配合各期業(yè)主的遷入,提供保安建議。
3.協(xié)助物業(yè)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
4.耐心接待業(yè)主/客戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
5.與市公安、消防、安全局定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)**小區(qū)的保安問題。
6.負(fù)責(zé)整個**小區(qū)的保安運(yùn)作,以達(dá)至最高水平。
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個小區(qū)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。
8.熟悉掌握**小區(qū)保安監(jiān)視裝置及功能,做好下屬員工的治安、消防教育及培訓(xùn)工作。
9.定期、按時檢查各部門,落實治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
10.如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)部經(jīng)理。
11.每天按規(guī)定時間巡視檢查小區(qū)安全、消防設(shè)備并做好記錄,查驗各班的巡邏記錄。
12.定期向管理處經(jīng)理匯報有關(guān)**小區(qū)保安情況及作出建議。
13.接受管理處經(jīng)理委托,處理各項職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
14.負(fù)責(zé)**小區(qū)保安人員的編制計劃,參與招聘保安員的面試,對保安隊伍人選要堅持標(biāo)準(zhǔn),不徇私情,對保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
15.發(fā)揮工作主動性,努力完成上級交辦的其他任務(wù)。
第12篇 小區(qū)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1.有裝飾業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗3-5年
2.熟悉裝修流程
3.有一定的銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗
4.出于天性的熱愛銷售工作。
待遇:
不要命地干無上限!!!
簡歷砸這里!
公司統(tǒng)一購買社保,任職期間不間斷各類技能提升培訓(xùn)及外訓(xùn)。國家公眾假期及公司統(tǒng)一超長年假,員工生日、團(tuán)隊活動、國內(nèi)國外旅游等各項福利驚喜不斷。
