第1篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、具有本科或以上學(xué)歷同等學(xué)歷，50歲以下；
2、具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的意見措施；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)及工作評(píng)估；
4、每月定期向上司上報(bào)項(xiàng)目運(yùn)行情況的工作計(jì)劃和總結(jié)，并做好項(xiàng)目工作安排，監(jiān)督財(cái)務(wù)支出，控制項(xiàng)目運(yùn)作成本。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)11
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,確保公司經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查,列席董事會(huì)并報(bào)告工作,完成董事會(huì)安排部署的其他工作任務(wù)。
第3篇 某物業(yè)公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財(cái)會(huì)管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,寫出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳,保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(4)審核控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);
(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn);
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點(diǎn)、依據(jù)財(cái)會(huì)管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財(cái)會(huì)管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實(shí)施相關(guān)的工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)、物價(jià)等管理制度,運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
第4篇 小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹項(xiàng)目經(jīng)理的工作指示,負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)施。
2.熟知小區(qū)情況,掌握業(yè)主資料信息,了解收樓、入住程序,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
3.積極搞好與業(yè)主的溝通與聯(lián)系。
4.協(xié)調(diào)溝通各部門日常工作。
5.及時(shí)與外包公司各有關(guān)部門聯(lián)系,反映并協(xié)調(diào)解決合作方有關(guān)經(jīng)營和管理方面的合理要求。
6.對(duì)客服助理的值班工作進(jìn)行監(jiān)督。
7.了解下屬業(yè)務(wù)及工作情況,向人事部門提出培訓(xùn)建議,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核工作并向管理處項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
8.定期總結(jié)有關(guān)客服工作各方面情況,并提出下一步工作計(jì)劃。
第5篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)
1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí),代理總經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
第6篇 金城花園物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限
花園物業(yè)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限
一、職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、路線、政策、法律、法令和條例,以及各種規(guī)章制度。
2、全面負(fù)責(zé)保安部的日常工作,定期召開辦公例會(huì)和組織保安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)保安部各崗位的工作,指揮全體警衛(wèi)人員做好轄區(qū)的安全保衛(wèi)、消防工作。
3、加強(qiáng)與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各部門制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實(shí)施。
4、協(xié)助公司總經(jīng)理做好'治安綜合治理小組'和'防火安全委員會(huì)'的工作,并接待公安、消防等各部門的人員。
5、負(fù)責(zé)配合安全機(jī)關(guān)和消防部門對(duì)重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。
6、負(fù)責(zé)處理違法和違反公司規(guī)定的人和事,并及時(shí)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育,加強(qiáng)員工的法制觀念,教育全體人員學(xué)法、懂法,遵紀(jì)守法。
8、完成上級(jí)直接交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)匯報(bào)。
二、權(quán)限:
1、對(duì)全部門員工安全工作進(jìn)行管理。
2、對(duì)部門員工的上崗值勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)員工進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)。
3、對(duì)考核不合格的員工按公司獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處理。
4、根據(jù)實(shí)際工作情況,對(duì)各崗位員工進(jìn)行調(diào)整。
5、在值勤中遇到一般問題有處置權(quán)。
第7篇 物業(yè)小區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國ka渠道的開發(fā)和維護(hù)工作,制定完善ka體系合作政策方案;
2、負(fù)責(zé)全國ka渠道銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)以及合同談判和簽訂;
3、負(fù)責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,制定切實(shí)可行的商超進(jìn)店拓展方案
4、負(fù)責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理,負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)日常管理
5、負(fù)責(zé)ka渠道費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制
6、負(fù)責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升銷量;
崗位要求:
1、專科以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)經(jīng)常出差,有負(fù)責(zé)國美蘇寧渠道經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉國美、蘇寧進(jìn)店流程和銷售流程優(yōu)先;
3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先;
第8篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)和要求
物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度，物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設(shè)部頒發(fā)的證書，這個(gè)證書分三個(gè)等級(jí)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理，物業(yè)部門經(jīng)理（經(jīng)理助理），物業(yè)管理員，目前這個(gè)證書的是注冊(cè)物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審，招聘的必備條件，證書的含金量和實(shí)用性很高，證書的章是建設(shè)部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司公章。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目管理處工作；
2.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理工作及制度；
3.組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作；
4.組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求；
5.負(fù)責(zé)管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；
6.組織開展管理區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及改進(jìn)工作；
7.根據(jù)項(xiàng)目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)經(jīng)理崗位要求
1.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理有獨(dú)到見解；
2.成熟穩(wěn)重，辦事公正，正直誠信；
3.熟練操作辦公軟件；
4.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，服務(wù)意識(shí)突出，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；
5.熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，具有扎實(shí)的物業(yè)管理理論知識(shí)，精通物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
6.具有高度責(zé)任感，出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。
第9篇 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場(chǎng)年度、季度工作計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
6.對(duì)商業(yè)綜合體安全、消防、車場(chǎng)、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場(chǎng)、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務(wù)的管理與實(shí)操;
4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門認(rèn)證資格證書(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價(jià)等等)者優(yōu)先。
第10篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)20
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(二十)
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
第11篇 集團(tuán)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司組織運(yùn)營工作
根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,帶領(lǐng)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度指標(biāo)
負(fù)責(zé)審定公司年度成本預(yù)算,對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)審定公司成本預(yù)算,督導(dǎo)成本預(yù)算執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完善管控體系
負(fù)責(zé)確定物業(yè)公司經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工,組織建立并不斷完善公司管控體系
負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審定人力資源規(guī)劃
負(fù)責(zé)公司年度人力資源規(guī)劃的最終審批
負(fù)責(zé)審定公司物資采購計(jì)劃審定
負(fù)責(zé)物資招采計(jì)劃審定、供方資源最終審批
負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管控、企業(yè)文化建設(shè)
組織審定公司安全生產(chǎn)管控制度,對(duì)公司的安全工作負(fù)總責(zé);
公司企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任人 負(fù)責(zé)公司組織運(yùn)營工作
根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,帶領(lǐng)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度指標(biāo)
負(fù)責(zé)審定公司年度成本預(yù)算,對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)審定公司成本預(yù)算,督導(dǎo)成本預(yù)算執(zhí)行情況
負(fù)責(zé)公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、完善管控體系
負(fù)責(zé)確定物業(yè)公司經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工,組織建立并不斷完善公司管控體系
負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審定人力資源規(guī)劃
負(fù)責(zé)公司年度人力資源規(guī)劃的最終審批
負(fù)責(zé)審定公司物資采購計(jì)劃審定
負(fù)責(zé)物資招采計(jì)劃審定、供方資源最終審批
負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管控、企業(yè)文化建設(shè)
組織審定公司安全生產(chǎn)管控制度,對(duì)公司的安全工作負(fù)總責(zé);
公司企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任人
第12篇 物業(yè)顧問駐場(chǎng)項(xiàng)目客服經(jīng)理崗位工作職責(zé)
物業(yè)顧問駐場(chǎng)項(xiàng)目客服經(jīng)理的崗位工作職責(zé)
1.1在駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。
1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
1.3根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求制定檢查計(jì)劃,進(jìn)行周、月單項(xiàng)檢查,并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目的糾正情況進(jìn)行跟進(jìn)。
1.4協(xié)助駐場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理做好管理評(píng)審工作。
1.5承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),制定管理方案,完成樓宇的交接驗(yàn)收工作。
1.6借鑒先進(jìn)管理方法,提高管理處物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
1.7負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的修改,及制訂有關(guān)制度及流程。
1.8配合管理處其它部門,完成有關(guān)工作。
