第1篇 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
1.0日常職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門(mén)員工。
1.2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書(shū)簽訂工作。
1.3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
1.4負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。
1.5加強(qiáng)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工愛(ài)紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
1.6確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
1.7做好有關(guān)外包商的評(píng)審工作,按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理,并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
1.8建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作,處理重大投訴事件。
1.9對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé),商場(chǎng)遇緊急情況及事故,須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
2.0組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.1負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門(mén)的工作。
2.2定期組織召開(kāi)部門(mén)有關(guān)人員的工作會(huì)議,傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神,檢查部門(mén)工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
第2篇 z物業(yè)工程技術(shù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)工程技術(shù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)管理工作,對(duì)管理中存在的問(wèn)題提出解決辦法或建議。
2、協(xié)助經(jīng)理檢查督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、協(xié)助經(jīng)理做好本部員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理以及其它行政事務(wù)的管理工作。
4、協(xié)助做好員工的業(yè)績(jī)考評(píng),并對(duì)獎(jiǎng)罰提出意見(jiàn)。
5、兼任受聘的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職責(zé),負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)決策。
6、協(xié)助經(jīng)理做好本部與其它部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
7、當(dāng)經(jīng)理不在崗時(shí),全面負(fù)責(zé)本部的工作。
第3篇 物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
物業(yè)公司綜合服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
(一)行政人事工作職責(zé)
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作,及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書(shū)面報(bào)告。
2、籌辦公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司工作例會(huì)和員工大會(huì),起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書(shū)檔案。
4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書(shū),組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定和修訂,監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,負(fù)責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。
7、安排和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出,采購(gòu)、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場(chǎng)所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理,管理調(diào)度公司的公務(wù)用車(chē)。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會(huì)公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作
(二)客戶(hù)服務(wù)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,定期進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查,及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶(hù)建立多種溝通渠道,作好客戶(hù)服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評(píng)定。
4、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會(huì)資源滿(mǎn)足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項(xiàng)目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理,制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴(kuò)展、提升計(jì)劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)建活動(dòng),作好申報(bào)、迎檢等工作
(三)環(huán)境管理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。
2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀(guān)小品的接管驗(yàn)收,并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。
(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)職位說(shuō)明
a)貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和主管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉物業(yè)管理的理論和操作內(nèi)容,努力經(jīng)營(yíng)好物業(yè)管理公司。
b)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意。
c)建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu),使之合理、精簡(jiǎn)、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。
d)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及部門(mén)經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作,保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。
e)負(fù)責(zé)公司全面工作,主管公司行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
f)有重點(diǎn)、定期或不定期地對(duì)一些部門(mén)或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
g)注重企業(yè)文化教育和員工素質(zhì)教育,建立完善公司運(yùn)作機(jī)制和有效的管理制度,培養(yǎng)一支作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。
h)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng),與社會(huì)同行及政府職能部門(mén)建立良好的關(guān)系,確保小區(qū)管理的良好運(yùn)作和發(fā)展。
i)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng),降低管理成本,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.1.2職位說(shuō)明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;
c)具有良好的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力;
d)懂電腦操作。
工作負(fù)責(zé)范圍:公司全面工作,主抓行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。
第5篇 物業(yè)項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)項(xiàng)目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、負(fù)責(zé)公司的日常治安保衛(wèi)工作,貫徹和執(zhí)行上級(jí)工作指示,檢查和監(jiān)督消防、保安、停車(chē)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)保安部印章的管理,監(jiān)督保安部日常工作經(jīng)費(fèi)的合理開(kāi)支。
3、負(fù)責(zé)保安員的'應(yīng)急情況處理'及'兩證'的培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負(fù)責(zé)參與公司的消防項(xiàng)目外包合同的評(píng)審與監(jiān)督、配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
6、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的安全管理工作。
7、對(duì)公司范圍內(nèi)發(fā)生的治安、消防事故、各類(lèi)案件協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理、整改。
8、負(fù)責(zé)與公安、消防、車(chē)管、保衛(wèi)等到部門(mén)的聯(lián)系。
9、負(fù)責(zé)公司的三防應(yīng)急處理工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)公司工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)公司工程維修部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)
(一)負(fù)責(zé)本公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋修繕及其配套設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各種設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,組織管理工程維修人員開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)本公司工程維修人員的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有關(guān)工程維修服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行或使用方案等各項(xiàng)管理制度和方案,并組織貫徹落實(shí)。
(三)建立公司公用設(shè)施設(shè)備分級(jí)管理制度,擬訂定期維修、保養(yǎng)計(jì)劃,編制公用設(shè)施設(shè)備更新、改造計(jì)劃和方案,組織領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施,提高設(shè)備完好率和使用壽命。
(四)負(fù)責(zé)抓好垂直運(yùn)輸、壓力容器等特種設(shè)備的管理,按期接受技術(shù)部門(mén)的檢驗(yàn)。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)工程維修人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核,提高零修、急修的及時(shí)率,降低返修率,按績(jī)效考核方案要求提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。負(fù)責(zé)本部門(mén)不合格服務(wù)項(xiàng)目的處理及糾正,預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。
(六)負(fù)責(zé)制定公司及各管理處工程維修工作計(jì)劃,召開(kāi)工程維修工作例會(huì),并就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。
(七)承擔(dān)公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大維修、搶修項(xiàng)目及公司裝修等項(xiàng)目的施工、管理、驗(yàn)收工作,可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)外承接維修業(yè)務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收。
(八)負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理工程技術(shù)方面咨詢(xún)顧問(wèn)工作,組織協(xié)調(diào)新接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收,指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處裝修管理工作。
(九)負(fù)責(zé)提出調(diào)整工程維修人員方案或建議,合理安排公司工程技術(shù)力量,有效利用人力物力資源,配合人力資源管理部門(mén)招聘、配置各個(gè)技術(shù)崗位人員,堅(jiān)持操作人員持證上崗。
(十)負(fù)責(zé)對(duì)公司工程設(shè)備、工具、維修材料的管理,做好申購(gòu)審核、采購(gòu)、檢驗(yàn)、入庫(kù)、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的控制管理。做好各管理處能耗的復(fù)核、監(jiān)管工作,按二級(jí)核算的要求,負(fù)責(zé)與管理處做好工程維修費(fèi)的核算工作。
(十一)負(fù)責(zé)建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、工具使用證制度,完善設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修的原始記錄,協(xié)助各管理處做好物業(yè)竣工圖紙、技術(shù)資料的保存、建檔工作。
(十二)負(fù)責(zé)與供水、供電、供應(yīng)燃?xì)獾绕髽I(yè)及開(kāi)發(fā)公司工程部聯(lián)系、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
(十三)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),擬訂、實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,組織專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。
(十四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作
第7篇 物業(yè)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、完成小區(qū)綜合物業(yè)管理計(jì)劃，達(dá)成公司交付各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。
4、巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及所轄各部門(mén)的工作情況。
5、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系。
6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，準(zhǔn)備遞交總公司審核。
7、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系。
8、交辦的其它工作。
職位要求：
1、具有物業(yè)管理等專(zhuān)科以上學(xué)歷。
2、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)5
物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)(五)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面督促落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理方案,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
四、對(duì)各崗位、各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察,預(yù)防制止糾正不合格項(xiàng)目,組織落實(shí)績(jī)效考核,組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和崗位操作技能及服務(wù)規(guī)范,提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作水平。
五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè),建立相對(duì)完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)規(guī)范,配合主任搞好與員工的工作關(guān)系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護(hù)好客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系,定期展開(kāi)服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),反饋服務(wù)信息,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
七、對(duì)照工作計(jì)劃和管理目標(biāo),控制各部門(mén)、員工的工作進(jìn)度和狀態(tài),督促檢查落實(shí),確保工作方向正確,工作任務(wù)完成。
八、作好服務(wù)中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。
九、協(xié)助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。
十、定期向主任匯報(bào)工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第9篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)5
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。
5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第10篇 物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(二)
直接上級(jí):服務(wù)中心總經(jīng)理
1、在服務(wù)中心總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服部的工作;
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督及把關(guān),并具體組織實(shí)施對(duì)各部門(mén)(護(hù)衛(wèi)、保潔、工程、倉(cāng)庫(kù)管理)日常工作的調(diào)度、協(xié)調(diào)、督察、信息匯集、投訴處理、跟蹤回訪(fǎng)等工作;
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)狀況及公共設(shè)施設(shè)備的基本情況,隨時(shí)了解掌握轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及基本情況,對(duì)客服主任的日常巡檢進(jìn)行監(jiān)督;
4、組織配合相關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)房屋、公共設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收接管工作,安排相關(guān)人員將各類(lèi)驗(yàn)收資料收集歸檔;
5、負(fù)責(zé)組織安排相關(guān)人員辦理入住手續(xù),對(duì)各類(lèi)協(xié)議的簽訂、相關(guān)資料的收集、填寫(xiě)、歸檔及業(yè)主驗(yàn)房時(shí)存在問(wèn)題的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)主任、總臺(tái)接待、檔案管理人員不定期的考核,依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分,每月向服務(wù)中心總經(jīng)理提交部門(mén)員工的工作績(jī)效報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)工作的完成情況,督促各客戶(hù)主任對(duì)所欠費(fèi)用進(jìn)行催繳;
8、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),處理業(yè)主投訴,定期將收集的業(yè)主意見(jiàn)和建議反饋到服務(wù)中心總經(jīng)理改進(jìn)工作,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
9、審閱本部門(mén)的日常管理工作、巡視報(bào)告及每周的投訴記錄,并督促處理和跟進(jìn)工作;
10、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,遇有突發(fā)事件的發(fā)生要及時(shí)匯報(bào)并給予解決;
11、審批本部門(mén)的年度/月度員工培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算采購(gòu)計(jì)劃,做好月度消耗分析;
12、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每周/月本部門(mén)的工作會(huì)議;
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)安全經(jīng)理與安全員崗位職責(zé)
安全經(jīng)理崗位職責(zé)
1.接受經(jīng)理助理的工作安排，認(rèn)真我那成各項(xiàng)工作。
2.對(duì)治安、車(chē)輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。
3.協(xié)助安全管理經(jīng)理制定每月工作計(jì)劃，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。
5.負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。
6.定時(shí)不定時(shí)對(duì)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。
7.對(duì)因玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊(cè)規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶(hù)投訴或造成較大損失的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8.做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9.熱情接待客戶(hù)，及時(shí)處理顧客對(duì)治安的投訴，并做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
安全管理員崗位職責(zé)
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。
2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)車(chē)輛進(jìn)出、停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。
4.模范遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
6.熟悉消防有關(guān)器械的使用。
7.負(fù)責(zé)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
8.負(fù)責(zé)應(yīng)急處理的搶救工作。
9.負(fù)責(zé)物業(yè)、工程、清潔、咨詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)工作。
10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第12篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司經(jīng)理 匯豐祥商業(yè)控股有限公司 匯豐祥商業(yè)控股有限公司,匯豐祥 1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。
