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第1篇 校區(qū)服務經(jīng)理崗位職責要求
職位描述：
你是一個善于激勵人們?nèi)〉米罴殉晒念I導者嗎？你擁有監(jiān)管學校服務團隊整體成功的能力嗎？你是一個提供最佳客戶服務并帶來良性利潤的榜樣嗎？你是天生的問題解決者嗎？你對確保最好的運營質(zhì)量感興趣嗎？如果答案均為是，那么服務經(jīng)理這個角色正是為你量身定做的。
崗位職責
你是一位經(jīng)驗豐富的團隊領導者，對服務團隊的整體良好運營負責。你要帶領團隊為客戶提供最佳服務，你要認可、培養(yǎng)和提升有潛質(zhì)的團隊人才，你的團隊要創(chuàng)造健康的利潤。
?招募、指導和發(fā)展團隊，營造一個通過鼓勵和授權(quán)而使員工不斷超越自我的環(huán)境。
?定期回顧并向員工提供客觀反饋
?成為變革代理人
?指導并協(xié)助服務團隊完成客戶續(xù)費指標
?快速、高效和恰當?shù)亟鉀Q任何誤解、挑戰(zhàn)或差異
?始終關注所有客戶投訴，并隨時準備參與解決問題。
?確保所有公司流程和政策得到正確執(zhí)行和遵守
基本職位要求
?大學學歷，教育或語言相關專業(yè)優(yōu)先
?有至少3年在crm客戶關系管理領域的工作經(jīng)驗，2年的管理經(jīng)驗
?領導能力：你能夠指導團隊成員、提供有效反饋和管理員工績效
?銷售能力：能呈現(xiàn)有說服力的銷售推介并達成交易
?出色的溝通、談判、解決問題和沖突管理技能
?關系管理：你能夠不用強迫而讓他人以你的方式思考
?良好的英語表達能力，能順暢完成工作中的各項溝通
?可以周末工作
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第2篇 學生宿舍中心校區(qū)服務部崗位職責
在學生宿舍管理服務中心領導下,負責對所在校區(qū)住宿學生進行服務、管理和教育。具體工作崗位職責如下:
1、負責學生宿舍的安排、調(diào)整工作,做好畢業(yè)生離校和新生入學的各項工作。
2、負責學生宿舍公共場所的清潔衛(wèi)生工作;并落實好學生宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查制度,開展宿舍精神文明創(chuàng)建活動。
3、負責做好學生宿舍內(nèi)家具設施的配備、管理、維修工作。
4、負責學生宿舍的水電使用管理。
5、對住宿學生生活上給予關心,開辟必要的服務項目,做好服務工作。
6、積極采取有效措施,做好學生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。
7、加強與所在校區(qū)各部門、各院(系)的聯(lián)系,做好學生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作,及時處理學生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類問題。
8、完成領導交辦的其他工作。
第3篇 學生宿舍中心校區(qū)服務部主任崗位職責
在學生宿舍管理服務中心領導下,主管所在校區(qū)學生宿舍的管理和服務工作。具體崗位職責如下:
1、做好所在校區(qū)臨時工作人員的招聘、考核和管理工作。
2、確保所在校區(qū)學生宿舍標準化管理服務的各項規(guī)章、制度的落實。
3、采取有效措施,做好所在校區(qū)學生宿舍防火、防盜等綜合治理工作。
4、在中心統(tǒng)一領導下開辟適合學生特點的服務項目,為所在校區(qū)學生排憂解難。
5、對服務部的整體經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況負責。
6、做好與所在校區(qū)學生工作部門的溝通聯(lián)絡工作。
7、服從中心的統(tǒng)一領導,完成領導交辦的其他工作。
第4篇 校區(qū)服務部主任崗位職責
在學生宿舍管理服務中心領導下，主管所在校區(qū)學生宿舍的管理和服務工作。具體職責如下：
1.做好所在校區(qū)臨時工作人員的招聘、考核和管理工作。
2.確保所在校區(qū)學生宿舍標準化管理服務的各項規(guī)章、制度的落實。
3.采取有效措施，做好所在校區(qū)學生宿舍防火、防盜等綜合治理工作。
4.在中心統(tǒng)一領導下開辟適合學生特點的服務項目，為所在校區(qū)學生排憂解難。
5.對服務部的整體經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況負責。
6.做好與所在校區(qū)學生工作部門的溝通聯(lián)絡工作。
7.服從中心的統(tǒng)一領導，完成領導交辦的其他工作。
第5篇 校區(qū)服務部主任崗位職責內(nèi)容
在學生宿舍管理服務中心領導下,主管所在校區(qū)學生宿舍的管理和服務工作。具體職責如下:
1.做好所在校區(qū)臨時工作人員的招聘、考核和管理工作。
2.確保所在校區(qū)學生宿舍標準化管理服務的各項規(guī)章、制度的落實。
3.采取有效措施,做好所在校區(qū)學生宿舍防火、防盜等綜合治理工作。
4.在中心統(tǒng)一領導下開辟適合學生特點的服務項目,為所在校區(qū)學生排憂解難。
5.對服務部的整體經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況負責。
6.做好與所在校區(qū)學生工作部門的溝通聯(lián)絡工作。
7.服從中心的統(tǒng)一領導,完成領導交辦的其他工作。
