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第1篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)是什么
現(xiàn)在很多公司的廣告業(yè)務(wù)都會(huì)采取外包的方式，而廣告公司當(dāng)中的客戶部則是主要的業(yè)務(wù)部門。如果說策劃部是廣告公司的靈魂的話，那么客戶部就是公司的心臟，而廣告客戶經(jīng)理則掌握著公司所有的客戶。客戶經(jīng)理的穩(wěn)定性，直接影響著公司的業(yè)務(wù)量的大小，也就關(guān)系著公司的存亡。
對(duì)于廣告客戶經(jīng)理來說，他們首要的工作內(nèi)容就是對(duì)廣告客戶的關(guān)系的維護(hù)。在客戶部，一般只有一些比較重要的廣告案的客戶，會(huì)由客戶經(jīng)理來直接負(fù)責(zé)，在整個(gè)維護(hù)溝通的過程中，客戶經(jīng)理要對(duì)客戶的基本情況有詳細(xì)的了解，為創(chuàng)意策劃部提供決策的意見和建議。他們與客戶之間應(yīng)該是以一種朋友的心態(tài)進(jìn)行相互溝通，實(shí)現(xiàn)雙贏。而廣告客戶經(jīng)理需要負(fù)責(zé)的第二項(xiàng)工作就是對(duì)ae的管理。ae也就是我們俗稱的客戶專員，在廣告公司當(dāng)中，這個(gè)群體所起到的作用很大，而經(jīng)理就需要對(duì)他們的工作進(jìn)行監(jiān)管，必要的時(shí)候還要給他們提供支持，甚至幫助他們順利地完成工作。在對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目的廣告策劃進(jìn)行討論、展示、比稿的時(shí)候，廣告客戶經(jīng)理的意見則占據(jù)著很重要的地位，他會(huì)根據(jù)自己對(duì)于客戶的了解，來判定這樣的廣告方案是不是合理，是不是能夠滿足客戶的需求。 廣告客戶代表崗位職責(zé)與應(yīng)具備的條件
第三個(gè)業(yè)務(wù)范圍就是拓展客戶。因?yàn)楣鞠胍l(fā)展壯大的話，僅僅依靠原有的老客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要適時(shí)開拓新的市場(chǎng)，在對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分析之后，尋求適合本公司、有可能成為公司客戶的企業(yè)。
因?yàn)樵趶V告公司當(dāng)中，影響公司業(yè)績(jī)的主要因素就是客戶的滿意度，而這些都需要廣告客戶經(jīng)理與客戶之間的良好溝通來實(shí)現(xiàn)，只有二者之間的溝通更加順暢，才能夠保證廣告作品更能夠適應(yīng)客戶的需求。
廣告客戶經(jīng)理屬于中高端崗位，企業(yè)招聘可與獵頭網(wǎng)站合作。
第2篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第3篇 高級(jí)廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第4篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
廣告客戶經(jīng)理職位要求
廣告客戶經(jīng)理,是一個(gè)全程一站式服務(wù)崗位,從市場(chǎng)調(diào)研分析,客戶群鎖定,客戶開發(fā),下單和需求確認(rèn),報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)過程的溝通,達(dá)成最終方案和交付,以及應(yīng)收賬款回收,售后服務(wù)和日常咨詢都要跟蹤,廣告本來是一個(gè)需求多樣化,客戶評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不一的行業(yè),價(jià)格的變化非常大,各方面比較靈活,要求客戶經(jīng)理全面俱到,隨時(shí)跟進(jìn),是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的崗位,必要的時(shí)候還要幫助客戶建議一些基本方案和選擇媒體的能力。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1,廣告營銷:進(jìn)行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標(biāo)客戶群;
2,服務(wù)營銷:推廣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司服務(wù)流程和價(jià)格策略,樹立企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力;
3,需求管理:與客戶及內(nèi)部其他部門共同計(jì)劃廣告(planning),向各部門傳達(dá)戶的訴求;
4,內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務(wù)流程,對(duì)接單、跟單、業(yè)務(wù)進(jìn)程、交付過程進(jìn)行跟蹤管理;
5,提供客戶與設(shè)計(jì)人員和工程人員之間的溝通機(jī)會(huì),達(dá)成客戶要求;
6,監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters);
7,客情維護(hù):開展客戶關(guān)系管理,達(dá)成客戶和公司的互動(dòng),開展售后服務(wù)和咨詢;
8,應(yīng)收賬款管理;
第5篇 傳媒廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動(dòng)區(qū)域、行業(yè)、重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)拓展計(jì)劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);
2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及前沿趨勢(shì),幫助客戶提升營銷業(yè)績(jī),使其發(fā)展成為公司長(zhǎng)久有價(jià)值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達(dá)能力;
2、有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場(chǎng)的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺(tái)、報(bào)社。
第6篇 資深廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對(duì)接,為ka商戶提供在美團(tuán)&大眾點(diǎn)評(píng)的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實(shí)現(xiàn)o2o引流;
2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;
3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上與商場(chǎng)的市場(chǎng)營銷部門有直接合作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷售任務(wù);
4、在點(diǎn)評(píng)或美團(tuán)擔(dān)任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績(jī)合格者優(yōu)先;
5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第7篇 醫(yī)藥廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
廣告客戶經(jīng)理(醫(yī)藥行業(yè))am 捷信健康 上海捷信醫(yī)藥科技股份有限公司,捷信健康,捷信醫(yī)藥,捷信 工作內(nèi)容、職責(zé):
1.新業(yè)務(wù)的發(fā)展及開拓聯(lián)系業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),生命周期制定切合實(shí)際,行之有效的營銷策略,注重策略執(zhí)行,著眼于醫(yī)生和患者管理,與客戶攜手完成計(jì)劃。
2. 接受上級(jí)安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣和渠道開拓,建立良好的客戶關(guān)系,建立客戶檔案
4.挖掘客戶需求,快速了解產(chǎn)品及推廣要求,熟悉客戶方的文化需求,為客戶提供滿意服務(wù)
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù)及指標(biāo)的完成
6.代表公司向客戶提案、溝通、協(xié)調(diào)
7.管理品牌項(xiàng)目的報(bào)價(jià)等事務(wù)
8.管理、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的成員
要求: 1. 醫(yī)藥或傳播相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷
2. 熟悉中國醫(yī)藥行業(yè),尤其是大型制藥企業(yè),了解其架構(gòu),管理和運(yùn)轉(zhuǎn)模式
3. 3年以上醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷或醫(yī)學(xué)傳播廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4. 有一定英文聽說讀寫能力,熟練掌握常用office工具。
5. 能夠根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況和客戶要求設(shè)計(jì)策劃方案。
6. 具有出色的人際交往能力和溝通能力,能夠獨(dú)立開拓市場(chǎng)。
7. 能夠保持持續(xù)的工作熱情和堅(jiān)守最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于錄取的人員,公司會(huì)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的獎(jiǎng)金和福利,對(duì)于高級(jí)管理人員提供期權(quán)。
第8篇 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集；2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；5、接受客戶投訴，妥善解決問題；6、參與合同的談判與簽訂。任職資格1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營銷策劃能力；5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年
第9篇 互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司銷售目標(biāo),完成既定銷售任務(wù).
2、跟蹤市場(chǎng)和行業(yè)信息,拓展互聯(lián)網(wǎng)媒體潛在客戶的合作。
3、根據(jù)行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為公司接入高質(zhì)量的客戶資源。
4、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,策劃客戶合作方案,提出可行性合作策略,并快速有效的執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,促成并提高合作的質(zhì)量和效率。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的排期制定、合同制訂以及跟進(jìn)、催款等;
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、公關(guān)媒介、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 熱愛熟悉互聯(lián)網(wǎng),擁有營銷熱情;適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3. 有良好的業(yè)務(wù)拓展能力、溝通能力及語言表達(dá)技巧;
4. 敏銳的洞察能力及社會(huì)活動(dòng)能力;熟悉商務(wù)禮儀和商務(wù)談判,具備良好的公關(guān)能力。
5.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、家具建材行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
