第1篇 管理服務經(jīng)理崗位職責任職要求
職責描述:
1、配合完成已投項目的投后跟進工作，主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結果審核、投資邏輯檢驗;
2、負責已投企業(yè)需求的收集;
3、負責對已投企業(yè)進行發(fā)展評估，分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;
4、針對企業(yè)存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業(yè)治理結構、財稅管理、資本運作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息，通過公眾號提供資訊服務。
任職要求:
1. 30-35歲左右，本科或以上學歷
2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關專業(yè)
3. 5年以上工作經(jīng)驗，至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關行業(yè)工作經(jīng)驗
4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力，以及多元化組織協(xié)調能力;熟悉國內外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構、證券及中介機構有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維，喜歡挑戰(zhàn)性工作;
5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優(yōu)先考慮。
管理服務經(jīng)理崗位
第2篇 金融機構管理會計咨詢服務經(jīng)理/高級顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述
運營咨詢服務部門，專注于解碼企業(yè)發(fā)展和轉型戰(zhàn)略，優(yōu)化和提升企業(yè)運營管理模式和組織能力，組織敏捷性轉型，提升企業(yè)績效。
提供的服務包括企業(yè)和金融機構的運營轉型戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運營數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字化客戶旅程體驗優(yōu)化、敏捷性組織轉型戰(zhàn)略和協(xié)助、管理會計提升企業(yè)運營績效管理，企業(yè)外包服務策略分析、企業(yè)組織架構設計和優(yōu)化、規(guī)劃和建立運營共享服務中心（gbs）、財務和人力咨詢共享服務中心設計和實施等。
職位要求
- 5年以上工作經(jīng)驗，曾經(jīng)在管理咨詢公司或在金融機構中參與過相關的管理會計咨詢項目的項目人員
- 理想的項目經(jīng)驗包括金融機構的管理會計（多維度盈利分析框架、成本分攤、資金轉移定價、預算管理及財務績效等）、戰(zhàn)略財務管理、智慧財務轉型、財務共享服務等咨詢工作或管理會計系統(tǒng)實施經(jīng)驗。
- 具有財務組織架構設計，業(yè)務流程分析和再造等相關經(jīng)驗
- 大學學士學位以上，具有工商管理碩士mba學位優(yōu)先
- 中文或英文（書面和口頭）
第3篇 管理服務經(jīng)理崗位職責
1、本科以上學歷;
2、五年以上品牌廠商售后服務工作經(jīng)驗,三年15人以上售后團隊管理經(jīng)驗;
3、對服務網(wǎng)絡建設、服務商管理等現(xiàn)代營銷理念有深入認識;
4、具備優(yōu)秀的服務意識和責任心,優(yōu)秀的組織協(xié)調能力及公關能力。
5、為人正直,責任心強,執(zhí)行力強;
6、能適應長期出差。
崗位職責:
1、協(xié)助售后服務部總監(jiān)做好服務管理體系建設規(guī)劃,持續(xù)提升服務商管理水平;
2、做好服務商建設及推出標準的制定與優(yōu)化;
3、制定服務商網(wǎng)絡建設計劃,并推動服務商開發(fā)和現(xiàn)場驗收工作;
4、做好服務標準化項目的制定和推進;
5、負責服務人員資質管理和上崗證管理的推進;
6、做好服務制度政策的宣貫、培訓、執(zhí)行;
7、負責二級用戶投訴信息的跟進處理和升級反饋;
8、負責升級服務問題的跟進和解決處理;
9、做好服務商日常經(jīng)營管理與服務質量監(jiān)督;
10、做好區(qū)域服務經(jīng)理的工作監(jiān)督和考核;
11、頂起輸出服務商管控報表及分析報告;
12、做好部門員工的培訓和指導工作,提升團隊人員技能;
13、協(xié)助服務總監(jiān)做好其他交辦事務,保障售后工作順利開展。
