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營銷管理客服崗位職責(zé)任職要求(十二篇)

發(fā)布時間:2024-03-13 11:46:28 查看人數(shù):74

營銷管理客服崗位職責(zé)任職要求

第1篇 營銷管理客服崗位職責(zé)任職要求

營銷管理客服崗位職責(zé)

營銷管理中心客服總監(jiān) 1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;

2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度;

5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。 1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;

2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;

3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;

4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度;

5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。

營銷管理客服崗位

第2篇 酒店營銷管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細分,拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;

2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

4、有針對性組織、策劃推廣活動,提升公司產(chǎn)品知名度和美譽度;

5、完成上級下達的銷售任務(wù);

6、對銷售過程進行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進度,定期隨訪客戶。

任職要求:

1、??埔陨蠈W(xué)歷,從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先,有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源;

2、結(jié)果導(dǎo)向,極強的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)較強工作壓力和強度;

3、樂于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護;

4、有進取心,敢于挑戰(zhàn)高薪,想通過努力快速成長的人;

5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團隊協(xié)作能力。

第3篇 營銷管理儲備崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、公司業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí):終端門店業(yè)務(wù)的基本技能學(xué)習(xí)及考核

2、零售基礎(chǔ)管理的運用及學(xué)習(xí)

要求:

1、年齡20-28歲,形象氣質(zhì)好!

2、可招,服裝設(shè)計及美術(shù)設(shè)計類專業(yè)優(yōu)先

3、熱愛服裝零售行業(yè),有吃苦精神

4、學(xué)習(xí)能力強,思維敏捷活躍,具備良好的溝通能力及團隊合作精神

一經(jīng)錄用,公司能給錄用者廣闊的發(fā)展空間和平臺,可提供多種管理職位,晉升通道如下:

1、導(dǎo)購--儲備--店長--銷售(營運)主管--銷售(營運)經(jīng)理--銷售(營運)總監(jiān)

2、導(dǎo)購--儲備(商品,陳列,行政人事,設(shè)計等)--主管(陳列,行政人事,設(shè)計等)--經(jīng)理(陳列,行政人事,設(shè)計等)

3、能力強可以跨級晉升。承諾6至12個月可由導(dǎo)購晉升至店長

第4篇 微信營銷管理崗位職責(zé)

職位描述:較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,工作積極、主動、耐心,有進取精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強;會微商經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第5篇 營銷管理專員崗位職責(zé)任職要求

營銷管理專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常市場宣傳推廣工作,如期完成公司上級制定目標(biāo);

2、關(guān)注行業(yè)市場,做好競爭對手分析;

3、合作關(guān)系維護,運營渠道拓展;

4、線上、線下活動的效果評估和跟蹤等相關(guān)工作

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

2、2年以上市場營銷經(jīng)驗,有政務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備一定的市場策劃能力,了解網(wǎng)絡(luò)推廣、線上和線下推廣等市場運作方式;

4、具備良好的溝通能力協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力。

營銷管理專員崗位

第6篇 營銷企劃管理崗位職責(zé)任職要求

營銷企劃管理崗位職責(zé)

企劃營銷管理 杭州聯(lián)華 杭州聯(lián)華華商集團有限公司,聯(lián)華華商 1、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷方案制定單店郵報;

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部每檔營銷策劃活動;

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)促銷商品的pop書寫和氣氛營造;

4、執(zhí)行上級的工作分配;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、設(shè)計、美術(shù)類等相關(guān)專業(yè);

3、能夠熟練運用photoshop、ai、office等軟件;

4、具備較好的責(zé)任心、工作負(fù)責(zé),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第7篇 管理營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

營銷管理總監(jiān) 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理片區(qū)內(nèi)項目營銷工作

2、負(fù)責(zé)對片區(qū)地塊價值的提升、對項目產(chǎn)品的規(guī)劃,制定不同的價格策略和推廣策略,以實現(xiàn)整盤貨值的最大化;

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃和控制片區(qū)項目的營銷費用和費效比,以實現(xiàn)項目銷售效益最大化;

4、監(jiān)督并指導(dǎo)各項目營銷經(jīng)理做好市場客戶調(diào)研、產(chǎn)品定位,銷售推廣等相關(guān)工作

崗位要求:

1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、廣告或營銷管理類相關(guān)專業(yè)及本科以上學(xué)歷,有8年以上一線房地產(chǎn)公司多項目營銷管理工作經(jīng)驗;

2、精通房地產(chǎn)市場營銷知識、銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)項目開發(fā)、市場拓展、客戶關(guān)系、產(chǎn)品規(guī)劃、媒體關(guān)系維護等

3、具有較強的溝通能力,工作責(zé)任心強;

4、獨立操作3個以上的知名房地產(chǎn)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理片區(qū)內(nèi)項目營銷工作

2、負(fù)責(zé)對片區(qū)地塊價值的提升、對項目產(chǎn)品的規(guī)劃,制定不同的價格策略和推廣策略,以實現(xiàn)整盤貨值的最大化;

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃和控制片區(qū)項目的營銷費用和費效比,以實現(xiàn)項目銷售效益最大化;

4、監(jiān)督并指導(dǎo)各項目營銷經(jīng)理做好市場客戶調(diào)研、產(chǎn)品定位,銷售推廣等相關(guān)工作

崗位要求:

1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、廣告或營銷管理類相關(guān)專業(yè)及本科以上學(xué)歷,有8年以上一線房地產(chǎn)公司多項目營銷管理工作經(jīng)驗;

2、精通房地產(chǎn)市場營銷知識、銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)項目開發(fā)、市場拓展、客戶關(guān)系、產(chǎn)品規(guī)劃、媒體關(guān)系維護等

3、具有較強的溝通能力,工作責(zé)任心強;

4、獨立操作3個以上的知名房地產(chǎn)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

第8篇 管理營銷經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)提供意向獲取項目的有關(guān)定位及營銷策略建議。

2、負(fù)責(zé)把控項目定位研究及總體營銷策劃的制定及實施, 就項目定位及戶型產(chǎn)品建議提出營銷意見。

3、針對市場情況,及時提出營銷策略的調(diào)整建議,并組織實施。

4、根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)參與區(qū)域年度指標(biāo)的制定和分解,并協(xié)助區(qū)域公司作定期、合理的計劃鋪排。

5、監(jiān)控銷售目標(biāo)(銷售、價格、回款、費用等)完成情況并提出解決建議。

任職要求:

1、對房地產(chǎn)市場有敏銳的觸覺與判斷,對不同產(chǎn)品的營銷分類有一定的認(rèn)識。

2、熟悉地產(chǎn)業(yè)務(wù),對地產(chǎn)行業(yè)及其營銷模式有一定的分析研究能力,具有從運營的視角、經(jīng)營的思維看待營銷管理的能力。

3、具備分解項目營銷規(guī)劃、制定相關(guān)工作計劃,并有較強的執(zhí)行能力。

4、具備較強的組織、執(zhí)行及協(xié)調(diào)溝通能力,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

管理營銷經(jīng)理崗位

第9篇 銷售營銷管理崗位職責(zé)任職要求

銷售營銷管理崗位職責(zé)

營銷管理(銷售) 中國電建地產(chǎn)集團華南區(qū)域總部 佛山泛悅置業(yè)有限公司,泛悅 一、 銷售指標(biāo)與營銷策劃

1、根據(jù)項目整體經(jīng)營開發(fā)計劃要求,編制項目營銷全面預(yù)算、年度、季度銷售計劃,并執(zhí)行批準(zhǔn)后的計劃,對計劃的偏離提出預(yù)警或調(diào)整建議。

2、負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)體系的建設(shè)。

3、參與開盤方案及價格方案、價格表的制定及上報工作。

二、銷售管理

1、編制項目整體銷售執(zhí)行方案,包括階段性深化推廣策略、銷售策略、定價策略和營銷費用預(yù)算。

2、編制項目公司的銷售計劃,監(jiān)控各項目的銷售按計劃執(zhí)行。

3、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦理或協(xié)助辦理預(yù)售許可證。

4、監(jiān)督銷售團隊的管理工作,組織專業(yè)培訓(xùn),提高銷售人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)對銷售各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和管理,審核上報的銷售數(shù)據(jù),以及月度銷售報告,對銷售情況進行匯總、分析、總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)項目公司責(zé)權(quán)內(nèi)銷售代理合作方的選定工作以及銷售團隊的組建相關(guān)工作。

7、負(fù)責(zé)項目的周、月、季度、年度等銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核、分析及上報工作。

三、客服管理

1、協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果,提出相應(yīng)的滿意度提升方案;

2、定期匯總分析項目投訴信息,以及提出優(yōu)化措施反饋至設(shè)計、營銷、工程等前端環(huán)節(jié);

3、負(fù)責(zé)處理責(zé)權(quán)內(nèi)銷售方面客戶投訴并進行處理,以及上報總部的相關(guān)工作。

銷售營銷管理崗位

第10篇 營銷管理專員崗位職責(zé)內(nèi)容移動

1.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)相關(guān)部門的工作接口和協(xié)調(diào)。

2.負(fù)責(zé)對部門內(nèi)營銷提供支持,包括產(chǎn)品管理、資料整理、物流管理等。

3.協(xié)助制定部門年度預(yù)算,并監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況。

4.負(fù)責(zé)銷售管理,包括合同管理、項目管理、用戶檔案及信用評估管理等。

5.協(xié)助建立及完善部門管理制度與流程。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第11篇 營銷管理客服崗位職責(zé)

營銷客服管理 寧波萬科房地產(chǎn) 寧波萬科企業(yè)有限公司 1、 主要負(fù)責(zé)項目微信號的正常運維;

2、 對接公司各相關(guān)專業(yè)端口后,回復(fù)業(yè)主咨詢或投訴問題;追蹤問題進度直至事件關(guān)閉;對業(yè)主問題進行分類整理并郵件匯報;

3、 針對項目各節(jié)點,如工地開放、交付、新項目認(rèn)籌、開盤等提供支援;

4、 針對售罄項目,配合滿意度專員做業(yè)主維護活動方案,電話邀約,禮品發(fā)放與統(tǒng)計,現(xiàn)場支持與維護;

5、 熟練操作常見辦公軟件及辦公設(shè)備;

6、 有一年以上房地產(chǎn)客服、售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

7、 有較強的風(fēng)險意識、團隊協(xié)作精神,良好的溝通能力,為人誠實守信,責(zé)任心強,能承受較強的工作壓力。

第12篇 營銷管理市場經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

根據(jù)銀行對公業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定分行對公業(yè)務(wù)營銷策略和指引,有效組織和推動分行零對公業(yè)務(wù)的開展。

崗位要求:

1、年齡在30歲以下;

2、具有2年以上銀行對公業(yè)務(wù)市場拓展或營銷策劃經(jīng)驗,熟悉對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品和銷售流程;

3、具有較強的營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;

4、具有較強的文字表達和綜合分析能力,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

營銷管理客服崗位職責(zé)任職要求(十二篇)

營銷管理客服崗位職責(zé)營銷管理中心客服總監(jiān) 1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作
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