第1篇 內(nèi)容管理崗位職責(zé)任職要求
內(nèi)容管理崗位職責(zé)
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內(nèi)容管理崗位
第2篇 院校教務(wù)管理人員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
院校教務(wù)管理人員職位要求
1.具有良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
2.懂教育知識(shí),熱愛(ài)教育行業(yè)。
院校教務(wù)管理人員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)組織編制各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃、課程目標(biāo)管理文本編制、教師學(xué)期教學(xué)任務(wù)表等,保證日常教學(xué)的有序進(jìn)行。
2.組織教學(xué)的常規(guī)檢查及平時(shí)檢查,及時(shí)收集教學(xué)信息并做好期中、期末教學(xué)分析。
3.根據(jù)學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃及時(shí)編制學(xué)期教材使用計(jì)劃交圖書(shū)館采購(gòu)協(xié)助做好教師、學(xué)生教材發(fā)放工作。
4.協(xié)助處長(zhǎng)做師資培養(yǎng)、教師業(yè)務(wù)競(jìng)賽等事項(xiàng)的組織準(zhǔn)備工作。
5.協(xié)助處長(zhǎng)做好師資考核的基礎(chǔ)工作。
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)習(xí)部的工作。
7.負(fù)責(zé)升學(xué)班的教學(xué)組織管理工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)并兼任一定量的課堂教學(xué)任務(wù)。
第3篇 樓面管理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
樓面管理職位要求
1.以身作則,嚴(yán)格自律。
2.堅(jiān)持原則,一視同仁,發(fā)揮其所長(zhǎng)。
3.虛心學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),積累經(jīng)驗(yàn)。
4.良好的語(yǔ)言表達(dá)及交流,溝通與協(xié)調(diào)能力。
5.掌握法律法規(guī),妥善處理售后問(wèn)題。
樓面管理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指標(biāo),檢查部門(mén)員工的遺容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)本門(mén)員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請(qǐng)假,休假,遲到,曠工等一些事務(wù),確保樓面運(yùn)用所需人手充足。
3.準(zhǔn)時(shí)檢查整改樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清現(xiàn),并檢查臺(tái),凳,椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具,杯具是否準(zhǔn)備充足。
5.安排當(dāng)天的工作計(jì)劃,并編排好當(dāng)天的服務(wù)員的工作區(qū)域,工崗位及所看的房號(hào),隨時(shí)檢查工作情況。
6.營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提提高本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢(xún),及時(shí)調(diào)節(jié)各部門(mén)之間,員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛。
第4篇 品質(zhì)管理部長(zhǎng)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)品質(zhì)管理部的日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設(shè),含職責(zé)、制度、流程的建設(shè)、維護(hù)和推行。
第5篇 焊材庫(kù)管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、檢查入庫(kù)焊材的質(zhì)量證件及包裝質(zhì)量是否符合要求。
2、核對(duì)入庫(kù)焊材的品種、規(guī)格、牌號(hào)、批號(hào)、數(shù)量是否符合要求,并按類(lèi)堆放,作好標(biāo)識(shí)。
3、掌握各類(lèi)焊條的烘干要求。根據(jù)焊材領(lǐng)用通知單,對(duì)所需要焊材烘干并作好烘干記錄。
4、根據(jù)焊接材料領(lǐng)用單上的焊材品種、規(guī)格、數(shù)量發(fā)放焊材,并作好記錄;焊接材料實(shí)行回收,作好焊條頭、余留焊材回收登記。
5、定期檢查焊材庫(kù)內(nèi)的環(huán)境溫度、濕度、使之符合規(guī)定要求,并作好溫、濕度記錄。
6、對(duì)需要計(jì)量的儀器設(shè)備,如烘烤箱、濕度記錄儀、溫度計(jì)等提出計(jì)量要求,定期計(jì)量。
7、按月統(tǒng)計(jì)每月焊材總消耗量及單種焊材消耗量,統(tǒng)計(jì)每月使用焊材數(shù)量及回收數(shù)量,上交物資管理部門(mén)。
8、對(duì)庫(kù)內(nèi)焊接材料定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)焊接材料質(zhì)量不符合要求協(xié)同焊接技術(shù)人員、質(zhì)量人員作出處理。
第6篇 小水電管理中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)小水電管理中心生產(chǎn)管理工作。
2.負(fù)責(zé)合理配備各電站人員與技術(shù)力量,全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核指標(biāo)。
3.按規(guī)定組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好職工思想政治工作,保持企業(yè)穩(wěn)定。
4.負(fù)責(zé)費(fèi)用控制,制定費(fèi)用計(jì)劃,避免不合理開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。
5.負(fù)責(zé)安全管理工作,督促、檢查各電站安全措施落實(shí)情況。
6.負(fù)責(zé)組織職工技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 管理層質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,研究制定浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實(shí)施辦法。報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹實(shí)施。
2.研究制定浴場(chǎng)及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項(xiàng)目,設(shè)計(jì)浴場(chǎng)檢查各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門(mén)協(xié)商,報(bào)總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門(mén)組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員,開(kāi)展檢查培訓(xùn),幫助各部門(mén)檢查員設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量檢查表,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查員開(kāi)展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作,評(píng)價(jià)各部門(mén)質(zhì)量管理效果、分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
5.收集整理各部門(mén)賓客意見(jiàn)表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務(wù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),每周寫(xiě)出服務(wù)質(zhì)量檢查與動(dòng)態(tài)報(bào)告,直接報(bào)總經(jīng)理。研究存在的傾向性問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
6.每半年組織一次賓客滿(mǎn)意程度調(diào)查。事先設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報(bào)總經(jīng)
理審批后,抽調(diào)部門(mén)質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,分析存在的問(wèn)題。并寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)總經(jīng)理審閱,提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
7.將浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理和各部門(mén)目標(biāo)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來(lái),參加浴場(chǎng)月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評(píng),提供部門(mén)質(zhì)量檢查評(píng)估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。
第8篇 宴會(huì)管理崗位職責(zé)工作內(nèi)容
宴會(huì)管理職位要求
1.宴會(huì)是在普通用餐基礎(chǔ)上發(fā)展而成的一種高級(jí)用餐形式,是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動(dòng),具有自身的特點(diǎn)和不同的種類(lèi)。
2.宴會(huì)預(yù)定主要有面談和電話(huà)預(yù)訂兩種方式,宴會(huì)預(yù)定的程序包括熱情迎接、仔細(xì)傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄、禮貌道別等內(nèi)容。
3.宴會(huì)前的組織準(zhǔn)備工作是宴會(huì)成敗的關(guān)鍵。
4.中餐宴會(huì)服務(wù)包括迎領(lǐng)服務(wù)、餐前服務(wù)、斟酒服務(wù)、上菜服務(wù)、分菜服務(wù)、席間服務(wù)、結(jié)賬服務(wù)、送客服務(wù)等環(huán)節(jié)。
5.西餐宴會(huì)服務(wù)包括迎領(lǐng)服務(wù)、雞尾酒服務(wù)、拉椅讓座、上頭盆、上湯、上魚(yú)類(lèi)菜肴、上肉類(lèi)菜肴、上甜點(diǎn)、結(jié)賬服務(wù)、送客服務(wù)等環(huán)節(jié)。
6.冷餐就會(huì)和雞尾酒會(huì)的服務(wù)有些相似,其內(nèi)容主要有迎領(lǐng)服務(wù)、酒水服務(wù)、菜肴服務(wù)、餐桌服務(wù)等。
7.宴會(huì)的管理主要有工作安排與人員分工、準(zhǔn)備工作的組織與檢查、與廚房的溝通與協(xié)調(diào)、宴會(huì)過(guò)程的控制、宴會(huì)后的總結(jié)提高等內(nèi)容。
宴會(huì)管理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
(一)工作安排與人員分工
接到宴會(huì)任務(wù)通知書(shū)后,管理人員應(yīng)該根據(jù)宴會(huì)規(guī)模和要求明確各項(xiàng)工作任務(wù),然后向參與宴會(huì)服務(wù)的服務(wù)人員布置工作任務(wù),明確分工,責(zé)任到人。
(二)準(zhǔn)備工作的組織與檢查
準(zhǔn)備工作包括宴會(huì)廳的布置要求、餐臺(tái)的式樣、餐酒用具的領(lǐng)用、酒水的準(zhǔn)備、擺臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)、冷菜擺放的要求等。管理人員應(yīng)將所有準(zhǔn)備工作考慮周詳,督促服務(wù)人員完成,并進(jìn)行詳細(xì)的檢查,保證萬(wàn)無(wú)一失。
(三)與廚房的溝通協(xié)調(diào)
宴會(huì)管理人員必須事先做好與廚房的溝通,如冷菜的特色、熱菜的上菜順序、所用的餐具、菜肴所跟的調(diào)配料等。在宴會(huì)進(jìn)行過(guò)程中,管理人員必須根據(jù)宴會(huì)進(jìn)程及時(shí)與廚房協(xié)調(diào),控制出菜的速度。
(四)宴會(huì)過(guò)程的控制
1.按宴會(huì)主辦單位的要求來(lái)控制掌握整個(gè)宴會(huì)的時(shí)間。
2.根據(jù)客人的進(jìn)餐速度來(lái)控制上菜的速度。一般說(shuō)來(lái),每道熱菜的間隔時(shí)間在10分鐘左右。
3.加強(qiáng)巡時(shí),隨時(shí)控制服務(wù)質(zhì)量,確保宴會(huì)服務(wù)規(guī)格。
4.及時(shí)解決宴會(huì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.督促各港元工作好宴會(huì)的各項(xiàng)收尾工作。
(五)宴會(huì)后的總結(jié)提高
1.每次宴會(huì)結(jié)束后都應(yīng)總結(jié)本次宴會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn),然后加以推廣。
2.在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),找出本次宴會(huì)的不足,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出解決辦法,以便在下次宴會(huì)時(shí)改進(jìn)。
第9篇 溫室及苗圃管理工崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)溫室花卉管理及苗圃的管理工作。
2.充分利用溫室設(shè)施,進(jìn)行苗木桿插和繁育。
3.培育節(jié)日用花、會(huì)議用花以及其他重要活動(dòng)用花。
4.中心苗圃綠化規(guī)劃和饒水、整地、除草、打藥等日常管護(hù)。
5.把握綠化用花卉苗木發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)建議并進(jìn)行花
第10篇 質(zhì)量體系管理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)編制質(zhì)量體系年度內(nèi)審計(jì)劃、滾動(dòng)內(nèi)審計(jì)劃并實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)體系文件的修改、發(fā)放、管理工作。
3.負(fù)責(zé)外部審核機(jī)構(gòu)的審核工作。
4.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件方面的培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的編制、管理工作。
第11篇 客戶(hù)檔案管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶(hù)資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶(hù)檔案管理制度》建立客戶(hù)桂案。
3.嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
4.根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶(hù)檔案。
5.客戶(hù)檔案評(píng)估,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)。
6.其他臨時(shí)性相關(guān)工作。
第12篇 基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作,熟知基本醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)。
2.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員的醫(yī)療服務(wù)。
3.對(duì)醫(yī)生提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心解答,并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),使之符合醫(yī)保政策。對(duì)不執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定造成呆賬的科室(站)或個(gè)人有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)保人員的出院明細(xì)單按照規(guī)定及項(xiàng)目進(jìn)行單極板輸入、分割,正確核算出個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
5.負(fù)責(zé)醫(yī)保人員住院結(jié)算工作中的咨詢(xún),協(xié)助住院處對(duì)單極板結(jié)算費(fèi)用的審批,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證醫(yī)保費(fèi)用的正確結(jié)算。
6.每月結(jié)算后及時(shí)與各區(qū)縣醫(yī)保中心進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)與各區(qū)縣醫(yī)保辦取得聯(lián)系,保證順利解決費(fèi)用問(wèn)題。
7.檢查、督促住院處對(duì)住院超過(guò)三個(gè)月的病人,進(jìn)行及時(shí)結(jié)賬。
8.及時(shí)反饋各種信息,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
