第1篇 品質管理崗位職責內容
1.監(jiān)控各項工作合規(guī)性。
2.監(jiān)控分部服務質量、效率與業(yè)務運行績效。
第2篇 品質管理部長崗位職責
物業(yè)管理部品質經理(副部長級) 一)工作職責:
1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。
11、根據(jù)公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
(二)崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監(jiān)管經驗。
3、了解環(huán)?？茖W和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目iso質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
一)工作職責:
1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。
11、根據(jù)公司經營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
(二)崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監(jiān)管經驗。
3、了解環(huán)保科學和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目iso質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
第3篇 品質管理主管崗位職責任職要求
品質管理主管崗位職責
崗位職責:
1、負責全國分撥質控考核、績效改善的實施推進;
2、負責全國分撥現(xiàn)場操作的遠程&現(xiàn)場質檢及改善推進;
3、負責提升各個分撥操作質量，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控異常簽收、丟貨、差錯等質量數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、 本科及以上學歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟練掌握辦公軟件和運營管理系統(tǒng)操作;
3、 具備2年以上運作質量管理等項目推動經驗，管理幅度區(qū)域以上范圍優(yōu)先;
4、具備一定的邏輯分析、溝通表達、和學習能力。
品質管理主管崗位
第4篇 銀保品質管理崗位職責任職要求
銀保品質管理崗位職責
個險銀保銷售質量品質管理總監(jiān) 根據(jù)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會文件要求和公司合規(guī)制度、客戶體驗標準，對公司顧銷和銀保渠道銷售質量進行監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時向銷售渠道反饋，定期進行銷售質量分析，向銷售渠道提供避錯和改善建議，以協(xié)助銷售渠道規(guī)范業(yè)務，防范誤導與投訴風險，提高銷售品質，為實現(xiàn)公司整體業(yè)務計劃提供質量保障和優(yōu)質銷售體驗
1.參與前期的銷售質量管理體系規(guī)劃(組織架構、人員、系統(tǒng)、運營流程等)和實施路線圖，組織協(xié)調籌建工作
2.負責根據(jù)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會的文件及公司合規(guī)內控制度要求，制定銷售質量核查標準， 起草銷售質量相關的獎懲和激勵制度以及實施細則
3.根據(jù)銷售渠道人力及業(yè)務規(guī)模情況，合理安排人力，保障按監(jiān)管機關要求完成質檢核查比例;
4.持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，及時向銷售渠道反饋抽查結果和發(fā)現(xiàn)的問題，督促銷售渠道糾正錯誤行為，并對結果進行復檢，直至合規(guī);
5.定期對銷售質量進行分析，及時向銷售渠道反饋問題，并提供避錯和優(yōu)化改善建議;
6.持續(xù)完善和優(yōu)化系統(tǒng)功能，輔助人工提升工作效率和質量;
7.對銷售質量管理團隊的工作進行檢視，確保執(zhí)行到位;
8.定期召開各級管理團隊的會議，及時聽取各機構銷售質量的情況、及時傳達相關文件或信息，確保統(tǒng)一理解與使用;
9.根據(jù)公司整體年度規(guī)劃要求，合理制定年度工作計劃、人力計劃、培訓計劃、銷售質量推動計劃、系統(tǒng)規(guī)劃、銷售質量團隊復檢計劃等
10.規(guī)劃銷售質量管理團隊員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷探索合理有效的績效管理方法，打造一支優(yōu)秀高效的運營團隊;
11.不斷學習和拓展保險業(yè)務知識、銷售質量和團隊管理技能;
12.完成部門領導交辦的其它工作 根據(jù)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會文件要求和公司合規(guī)制度、客戶體驗標準，對公司顧銷和銀保渠道銷售質量進行監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時向銷售渠道反饋，定期進行銷售質量分析，向銷售渠道提供避錯和改善建議，以協(xié)助銷售渠道規(guī)范業(yè)務，防范誤導與投訴風險，提高銷售品質，為實現(xiàn)公司整體業(yè)務計劃提供質量保障和優(yōu)質銷售體驗
1.參與前期的銷售質量管理體系規(guī)劃(組織架構、人員、系統(tǒng)、運營流程等)和實施路線圖，組織協(xié)調籌建工作
2.負責根據(jù)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會的文件及公司合規(guī)內控制度要求，制定銷售質量核查標準， 起草銷售質量相關的獎懲和激勵制度以及實施細則
3.根據(jù)銷售渠道人力及業(yè)務規(guī)模情況，合理安排人力，保障按監(jiān)管機關要求完成質檢核查比例;
4.持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，及時向銷售渠道反饋抽查結果和發(fā)現(xiàn)的問題，督促銷售渠道糾正錯誤行為，并對結果進行復檢，直至合規(guī);
5.定期對銷售質量進行分析，及時向銷售渠道反饋問題，并提供避錯和優(yōu)化改善建議;
6.持續(xù)完善和優(yōu)化系統(tǒng)功能，輔助人工提升工作效率和質量;
7.對銷售質量管理團隊的工作進行檢視，確保執(zhí)行到位;
8.定期召開各級管理團隊的會議，及時聽取各機構銷售質量的情況、及時傳達相關文件或信息，確保統(tǒng)一理解與使用;
9.根據(jù)公司整體年度規(guī)劃要求，合理制定年度工作計劃、人力計劃、培訓計劃、銷售質量推動計劃、系統(tǒng)規(guī)劃、銷售質量團隊復檢計劃等
10.規(guī)劃銷售質量管理團隊員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷探索合理有效的績效管理方法，打造一支優(yōu)秀高效的運營團隊;
11.不斷學習和拓展保險業(yè)務知識、銷售質量和團隊管理技能;
12.完成部門領導交辦的其它工作
第5篇 體系品質管理工程師崗位職責
1.崗位職責:
1.1 負責編寫/維護質量管理體系文件;
1.2 負責公司iso9001:xxxx年質量管理體系文件的建立、保持;
1.3 負責主持公司質量管理體系的內部審核;
1.4 協(xié)助進行管理評審;
1.5 負責體系內、外部審核中不合格項的整改跟蹤、效果驗證;
1.6 負責體系培訓工作;
1.7 主導跟進體系運行中的各項工作;
2.崗位要求:
2.1教育程度:
大學專科以上的學歷。
2.2工作經驗:
有大中型企業(yè)相關質量管理和體系建設管理經驗。
3.3技能:
質量管理體系建設、審核和推動運行的能力;
良好的溝通、協(xié)調能力;
較強的文件編寫和審核能力;
熟練計算機應用操作技能,如:word、excle等。
3.4其它要求:
良好的工作適應性;
良好的理解能力和文字表達能力;
良好的溝通、配合能力。
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第6篇 品質管理工程師崗位職責
崗位職責:
1、 平臺可售賣品質規(guī)劃:結合行業(yè)情況和客戶需求制確定平臺可售賣品質范圍;
2、 質量標準制定:制定行業(yè)不同品質質量標準,提高平臺商品品質;
3、 質量控制:監(jiān)控商家質量水平,如:抽檢規(guī)則、入庫規(guī)則等;
任職要求:
1、 熟悉汽車零部件行業(yè)上下游資源;;
2、 熟悉汽車零部件制造原材料及產品的質量管理;
3、 有汽車零配件制造廠、主機廠質量管理經驗優(yōu)先;
第7篇 品質管理崗崗位職責
品質管理崗 廣州市白云國有資產經營有限公司 廣州市白云國有資產經營有限公司,白云國有 技能要求:本科以上學歷,從事相關業(yè)務有3年以上相關經歷,具備內審員證,從事業(yè)態(tài)有過政府物業(yè)及寫字樓經驗。
工作內容:
【品質管理類】
1、 研究行業(yè)新動態(tài)及品質管理新技術,不斷創(chuàng)新物業(yè)品質管控手段;
2、 負責一體化管理體系運行的指導、監(jiān)督與改進,組織、策劃、實施公司內審、管理 評審及外部監(jiān)督審核工作;
3、 負責組織一體化管理體系文件的編制及修訂工作;
4、 負責組織公司對環(huán)境因素、危險源進行識別、評價,確定重要環(huán)境因素和重大危險 源,制定管理方案;
5、 負責編制物業(yè)品質檢查標準并不斷優(yōu)化完善;
6、 指導各級項目開展各類創(chuàng)建達標工作;
7、負責第三方神秘客調查和年度客戶滿意度測評的方案策劃與實施跟進。
【客戶投訴類】
1、 負責客戶投訴的日常監(jiān)管、流轉、跟蹤、處理;
2、 制定并完善投訴管理的相關制度,對投訴管理進行業(yè)務指導;
3、 定期統(tǒng)計、分析客戶投訴焦點,組織業(yè)務交流、案例分享與專題通報;
4、 負責協(xié)調公司專業(yè)技術資源,協(xié)助處理重大疑難投訴;
6、 負責公司官網部門相關業(yè)務模塊的維護及信息發(fā)布;職責描述。
第8篇 機械產品品質管理崗位職責
機械類外貿質檢跟單及采購。
任職要求:
1、計算機良好,會常用軟件。
2、英語良好。
3、機械類專業(yè)畢業(yè),會cad畫圖。
4、有駕照。
第9篇 品質管理工程師崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責公司客訴(產品質量類)處理
2、負責供應商品質量管理
3、建立驗收標準、半成品和成品質量標準
4、起草新客戶品質要求、完善成品驗收標準
5、負責新產品、重要產品、不合格產品的跟進、確保不合格品、不安全品得到控制
6、負責質量巡查、評審和報表工作，以保證過程和產品質量得到控制
任職要求:
1、電子、機械、質量檢測、醫(yī)療器械相關專業(yè)，大專以上學歷
2、2年以上質量檢驗工作經驗
3、熟練掌握qc7大手法、計量器具管理、實驗室管理、國家標準、檢測方法、具有計量員或計量管理員證書優(yōu)先
4、掌握結構圖紙的使用，熟悉abs、鈑金、機加件的加工工藝要求
5、熟悉gb/t 2828.1 標準要求， iso 13485/ iso 9001質量管理體系要求
7、熟悉產品檢驗標準和產品質檢，條碼檢測相關知識
8、有醫(yī)療器械行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮
品質管理工程師崗位
第10篇 醫(yī)院藥品質量管理小組崗位職責
醫(yī)院藥品質量管理小組崗位職責
1、認真貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),把好科室藥品質量關。
2、按要求認真做好藥品質量管理過程中的督查工作,確保有關制度的落實與執(zhí)行。
3、定期檢查各部門的藥品質量管理情況,并記錄在案。
4、對發(fā)生的藥品質量不良事件,及時上報,并采取相關措施及時處理。
第11篇 品質管理文員崗位職責任職要求
品質管理文員崗位職責
崗位職責:
1、負責產品的日常檢驗，并對檢驗后的產品進行狀態(tài)標識;
2、行使檢驗職責，填寫相應的檢驗記錄表單;
3、對檢驗中發(fā)生的問題進行處理過程跟蹤;
4、每月對檢驗數(shù)據(jù)進行匯總、統(tǒng)計。
任職資格:
1、中技以上學歷
2、1年以上電子行業(yè)產品線檢驗工作經驗，熟練使用萬用表等常規(guī)測量器具;
3、對出廠檢驗中發(fā)生的主要問題能夠初步判定其原因;
4、責任心強，需要時可以隨時到外協(xié)廠進行出廠檢驗;
5、具備一定的溝通協(xié)調、分析解決能力。
第12篇 品質管理者崗位職責任職要求
品質管理者崗位職責
崗位職責:
1. 負責公司質量管理體系的建立與推行，掌握質量體系的運行情況;
2. 負責醫(yī)療體系和en iso13485制定與運行;
3. 負責組織并實施公司醫(yī)療設備專業(yè)知識培訓等工作;
4. 負責主持醫(yī)療產品會議的召開，負責產品研討會、推介會中相關產品介紹工作;
5. 負責ce、gmp、fda等認證的相關文件的編寫;
6. 負責維護證書的有效性(定期維護、年度注冊、到期注冊)、發(fā)送變化時的維護(產品設計變化、標準變化、公司信息變化);
7. 負責策劃新產品上市及導入，編寫并更新產品資料;
8、領導安排的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷，制藥、藥學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上企業(yè)中層管理經驗，3年以上體系推行管理經歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關法律法規(guī)及專業(yè)知識;
3. 敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力、商務談判能力，有很強的感召力和凝聚力，具備較強的組織、協(xié)調的能力，以及高度的工作熱情、責任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);
管理者代表兼品質經理
崗位職責:
1. 負責公司質量管理體系的建立與推行，掌握質量體系的運行情況;
2. 負責醫(yī)療體系和en iso13485制定與運行;
3. 負責組織并實施公司醫(yī)療設備專業(yè)知識培訓等工作;
4. 負責主持醫(yī)療產品會議的召開，負責產品研討會、推介會中相關產品介紹工作;
5. 負責ce、gmp、fda等認證的相關文件的編寫;
6. 負責維護證書的有效性(定期維護、年度注冊、到期注冊)、發(fā)送變化時的維護(產品設計變化、標準變化、公司信息變化);
7. 負責策劃新產品上市及導入，編寫并更新產品資料;
8、領導安排的其它工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷，制藥、藥學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上企業(yè)中層管理經驗，3年以上體系推行管理經歷，熟悉掌握iso9001、iso13485、《規(guī)范》、ce及醫(yī)療器械行業(yè)相關法律法規(guī)及專業(yè)知識;
3. 敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力、商務談判能力，有很強的感召力和凝聚力，具備較強的組織、協(xié)調的能力，以及高度的工作熱情、責任感和良好的職業(yè)素養(yǎng);
品質管理者崗位
