第1篇 物業(yè)經(jīng)營管理專員崗位職責職位要求
崗位職責：
1. 負責物業(yè)小區(qū)的可利用資源的開發(fā)。
2. 負責客戶接待，并針對客戶提出的問題和投訴，主動與其他業(yè)務部門對接，促進問題有效解決。
3. 及時收集、整理和反饋商戶意見，主動向商戶宣傳商場的各項管理規(guī)定。 4. 主動配合其它部門，做好商戶日常服務和管理工作。
5. 完成上級領(lǐng)導交予的其他工作。
職位要求：
1. 性別不限。40周歲及以下。
2. 本科學歷。
3. 專業(yè)不限。
4. 5年以上物業(yè)經(jīng)營管理崗位工作經(jīng)驗。 5. 熟悉并掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；熟練使用電腦。 6. 責任心強、有工作激情，抗壓能力強，無不良嗜好，具備良好的思想素質(zhì)，有冷靜和果斷處事的能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第2篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責
小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責
a.根據(jù)公司的經(jīng)營方向和目標,制定商鋪、運動場所、幼兒園經(jīng)營管理方案,策劃新的經(jīng)營項目,協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的經(jīng)濟指標。
b.按照公司文件的規(guī)定,建立、完善經(jīng)營業(yè)務管理制度、商鋪租賃、管理制度,規(guī)范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題。
c.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。
d.負責管理處租賃業(yè)務的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務管理檔案,尊重業(yè)主和租戶,協(xié)調(diào)好業(yè)主與租戶的關(guān)系。
e.根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷完善小區(qū)便民服務項目,滿足業(yè)主需求。
f.負責編制小區(qū)運動場的經(jīng)營管理方案,制定運動場所管理規(guī)定及收費標準,報公司審批,指導監(jiān)督經(jīng)營管理員對運動場所進行管理。
g.負責對小區(qū)內(nèi)住戶現(xiàn)實和潛在的文化需求進行調(diào)查和分析,依分析結(jié)果,編制小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據(jù)小區(qū)社區(qū)文化工作計劃及小區(qū)住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活,并對活動情況進行評估總結(jié)。
i.在各種活動實施結(jié)束后,負責進行相關(guān)信息的反饋和整理,以改進工作。
j.負責小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動各項質(zhì)量記錄的保管,確保相關(guān)的質(zhì)量記錄的準確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負責每周四12:30前向客戶服務主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
