客服檔案管理崗位職責(zé)（2篇范文）

第1篇 客服檔案管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新會(huì)員信息錄入;

2、優(yōu)惠政策錄入系統(tǒng);

3、會(huì)員積分清零提醒;

4、禮品管理與發(fā)放;

5、客戶分析和匯報(bào)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2、熟練使用電腦。

第2篇 客服檔案管理崗位職責(zé)任職要求

客服檔案管理崗位職責(zé)

客服專員/檔案管理員 高晟財(cái)富控股集團(tuán)有限公司 高晟財(cái)富控股集團(tuán)有限公司，高晟任職資格及基本素質(zhì)要求

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融或檔案管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2. 良好的傾聽能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，五官端正;

3. 兩年以上檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)相關(guān)紙質(zhì)及電子檔案管理工作;

4. 具有一定的金融專業(yè)知識(shí)、政策知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，熟悉基金、證券等金融業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

5. 有責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，抗壓力強(qiáng)，有耐心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

招聘崗位職責(zé)

1.每日合同及相關(guān)資料快遞件的收取、登記、分發(fā)等工作;

2.空白合同存儲(chǔ)、盤點(diǎn)、歸還、銷毀等工作;

3.紙質(zhì)版客戶合同的目錄編制、上架及轉(zhuǎn)外部存檔等工作;

4.紙質(zhì)版客戶合同及相關(guān)資料的電子化，并且完成電子版資料的編號(hào)、目錄編制、存檔等工作;

5.產(chǎn)品確認(rèn)書的制作及發(fā)放等相關(guān)工作;

6.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

客服檔案管理崗位