第1篇 某小區(qū)大廈管理處人員崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)管理處人員崗位職責(zé)
1、物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行綜合管理,執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,完成與公司簽訂的管理目標(biāo)。
2)協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等政府部門的關(guān)系,方便開展日常各項(xiàng)工作
3)跟進(jìn)小區(qū)業(yè)戶的裝修工作,及安全、防火管理等措施。
4)禁止違章事件發(fā)生,跟進(jìn)業(yè)戶投訴處理工作的情況。
5)每月召開管理人員會(huì)議,總結(jié)每月工作完成情況,編訂下月工作計(jì)劃。
6)進(jìn)行人員的協(xié)調(diào)、分工、監(jiān)督、考核及培訓(xùn)等工作。關(guān)心員工生活,提高工作效率。
7)制定物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)等,并認(rèn)真實(shí)施。
8)維護(hù)公司良好形象,加強(qiáng)凝聚力,完成公司上級(jí)交辦的其它工作。
2、物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)物業(yè)工作的質(zhì)量、制定、落實(shí)崗位責(zé)任、工作要求及建立各項(xiàng)管理制度。
2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬人員的工作的情況。
3)對(duì)分承包合同的條款進(jìn)行審核、修改及監(jiān)督、檢查等。
4)制定工作計(jì)劃,物品采購(gòu)計(jì)劃。
5)負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴,收集業(yè)主意見。
6)做好與其他部門協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通。
7)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),提高工作技巧及能力。
8)協(xié)助上級(jí)工作及所交辦的其它任務(wù)。
3、管理處秘書工作
1)負(fù)責(zé)部門文件撰寫、打印、整理工作。
2)統(tǒng)計(jì)員工考勤,保管及清點(diǎn)文具,收發(fā)、傳送文件。
3)負(fù)責(zé)整理、建立檔案的工作。
4)協(xié)助部門會(huì)議召集、召開,及會(huì)議記錄等工作。
5)完成上級(jí)交辦的其它工作。
4、物業(yè)助理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作、巡查、監(jiān)督、組織及協(xié)調(diào)工作。
2)檢查清潔、綠化情況,安排及時(shí)處理。
3)接受業(yè)主投訴,態(tài)度熱情、認(rèn)真,及時(shí)解決業(yè)主的問題,及跟進(jìn)的情況報(bào)告等。
4)按物業(yè)管理委托合同,進(jìn)行宣傳、檢查小區(qū)住戶,使他們遵守各項(xiàng)規(guī)定,合法管理。
5)禁止外訪人員及裝修人員的違規(guī)行為。
6)完成上級(jí)交辦的其它工作。
5、辦公室主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)秘書工作,行政文件的處理,信息交流,及各種會(huì)議、會(huì)務(wù)等工作
2)負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。
3)對(duì)內(nèi)及對(duì)外的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各部門后勤供應(yīng),物品的采購(gòu)、領(lǐng)用、儲(chǔ)存及分配等。
4)負(fù)責(zé)文件資料整理、歸檔,辦理公司證件的年檢工作等。
5)完成上級(jí)交辦的其它工作。
6、辦公室助理職責(zé)
1)負(fù)責(zé)辦公室文書工作,各類文件的起草、打印、收發(fā)、借閱、歸檔等工作。
2)負(fù)責(zé)接聽電話,并做好記錄。
3)做好會(huì)議記錄和整理,及時(shí)發(fā)放至各部門。
4)負(fù)責(zé)安排約見相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員,做好對(duì)外宣傳工作。
5)完成上級(jí)交辦的其它工作。
7、人事部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司部門定崗定員、人員招聘、培訓(xùn)、考核、勞資等工作。
2)人員的聘用、職稱評(píng)定、人事資料檔案管理等。
3)制定工作計(jì)劃、人員分工、督導(dǎo)及全面掌握人事勞資管理的政策法規(guī)。
4)審核用人部門人員需求計(jì)劃,力求人員架構(gòu)精簡(jiǎn)。
5)加強(qiáng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
6)完成上級(jí)交辦的其它工作。
8、人事部助理崗位職責(zé)
1)協(xié)助公司人員檔案的建立和管理工作。
2)制作公司員工花名冊(cè),隨時(shí)提供完整準(zhǔn)確的資料。
3)辦理人員入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職工作等。
4)負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、管理等工作。
5)負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要,及上級(jí)交辦的其它工作。
注:其他部門如工程、財(cái)務(wù)、保安、清潔、綠化及會(huì)所等各崗位職責(zé)另行在管理項(xiàng)目?jī)?nèi)列出。
第2篇 小區(qū)大廈管理處機(jī)電主管崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)管理處機(jī)電主管崗位職責(zé)
機(jī)電主管在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)工作,以及房屋本體維修工程和家庭維修工作的安排、布置、檢查工作。具體職責(zé)如下:
1、每日定時(shí)巡視配電、電梯、給排水、發(fā)電機(jī)等設(shè)備房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
2、每日巡視小區(qū)(大廈)公用設(shè)施情況,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施的搶修及由公共設(shè)施不正常運(yùn)行引起的突發(fā)事故。及時(shí)排除設(shè)備故障,尤其是應(yīng)急故障的排除工作。
4、負(fù)責(zé)安排、檢查小區(qū)(大廈)廈住戶家庭維修工作,跟蹤檢查完成情況,以確保維修質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)編制機(jī)電組每月《工作計(jì)劃表》,每月28日前報(bào)主任匯總,經(jīng)常檢查工作安排的完成情況,并不斷調(diào)整及時(shí)改進(jìn)。
6、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行狀況,提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案報(bào)主任審核,并做好零配件的采購(gòu)計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它班組的關(guān)系。
8、根據(jù)機(jī)電技術(shù)人員的專業(yè)技能水平和工作表現(xiàn),向主任提出考核意見。
9、配合供電局、自來水公司、煤氣公司、有線電視、網(wǎng)絡(luò)公司等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)(大廈)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
10、每月配合供電部門人員抄取小區(qū)(大廈)所有電表數(shù)據(jù),首報(bào)主任。
11、完成主任交待的其它各項(xiàng)工作。
第3篇 小區(qū)大廈社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
社區(qū)文化管理崗位負(fù)責(zé)利用小區(qū)(大廈)資源,發(fā)動(dòng)小區(qū)(大廈)居民,開展健康、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)并協(xié)助管理處開展健康豐富的員工文化活動(dòng)等工作。其具體崗位職責(zé)如下:
1.制訂年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)客戶服務(wù)主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計(jì)劃,每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。
3.策劃組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。
4.評(píng)估總結(jié)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行,填寫社區(qū)文化活動(dòng)記錄表。
5.定期開展內(nèi)部員工活動(dòng)。
6.定期對(duì)小區(qū)(大廈)宣傳欄進(jìn)行更新,并填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
7.配合其他部門的相關(guān)工作。
8.主動(dòng)收集、聽取小區(qū)(大廈)業(yè)主的各項(xiàng)意見、建議,并及時(shí)將情況匯總,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
