電話營銷工作崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2023-12-23 16:00:19 查看人數(shù)：64

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電話營銷工作崗位職責(zé)

第1篇電話營銷工作崗位職責(zé)

作為一名電話營銷員,其崗位職責(zé)有哪些呢以下以制度職責(zé)大全電話營銷為例,為大家提供一則電話營銷崗位職責(zé),僅供參考。

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

任職資格

1、高中以上學(xué)歷;

2、1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5、喜歡電話銷售工作。

第2篇電話營銷經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

2、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),帶領(lǐng)部門完成銷售任務(wù);

3、對產(chǎn)品知識(shí)的及時(shí)吸收,在部門內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)的傳授;

4、組織并協(xié)助部門員工召開例會(huì),分析、解決工作中存在的問題,對團(tuán)隊(duì)骨干人才的培養(yǎng);

5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,具有教育/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2、在線上教育行業(yè),百度,天拓,360等搜索引擎公司有過團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3、良好的團(tuán)隊(duì)籌建能力與管理能力,能夠迅速幫助部門員工進(jìn)入工作狀態(tài),對新員工培養(yǎng)具有豐富經(jīng)驗(yàn);

4、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,誠信敬業(yè);

5、積極熱情、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

第3篇電話營銷專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定時(shí)定量完成通過市場活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對短期內(nèi)還未達(dá)成購買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。

2、對所跟進(jìn)的每一個(gè)市場活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。

3、對公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。

4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,并不斷提升改進(jìn)。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè)優(yōu)先

2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績認(rèn)可

3、英語cet4

4、具有良好的內(nèi)外部溝通能力

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

6、自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠實(shí)守信

第4篇微信電話營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、用微信和客戶聯(lián)系,了解和解決客戶的疑問,挖掘客戶需求,做貼心的銷售顧問,銷售產(chǎn)品等;

2、微信新客戶及時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),進(jìn)行用戶分類歸檔,并保持用戶的粘性和活躍度;

3、對老顧客進(jìn)行跟蹤和維護(hù),做好售后服務(wù);

崗位要求:

1、學(xué)歷大專及以上,有網(wǎng)絡(luò)銷售/微信營銷或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、喜歡玩手機(jī),能玩轉(zhuǎn)朋友圈,熟悉微信和與人聊天互動(dòng),打字速度快;

3、有強(qiáng)的執(zhí)行力,陽光積極上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)靈敏,有挑戰(zhàn)高薪的進(jìn)取心,希望通過自己的奮斗改變自己命運(yùn);

職能類別:網(wǎng)絡(luò)/在線銷售

第5篇話務(wù)員、電話營銷員信息員崗位職責(zé)范本

通過電話與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系以及利用電話進(jìn)行銷售機(jī)會(huì)的挖掘,通過電話訪問目標(biāo)客戶獲取相關(guān)信息。

第6篇電話營銷崗位職責(zé)

1.向客戶宣傳介紹公司的業(yè)務(wù)和服務(wù),推廣公司的品牌,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場份額,完成部門銷售任務(wù)指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)公司品牌的電話銷售,與客戶交流、答疑,進(jìn)行商務(wù)談判等。

第7篇網(wǎng)絡(luò)電話營銷員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

第8篇電話營銷顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、完成每月的銷售指標(biāo)

2、參與和支援相關(guān)銷售和市場活動(dòng)

3、發(fā)展客戶關(guān)系并且對其進(jìn)行維護(hù)

4、對兒童的發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見

任職資格:

1、具有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力以及目標(biāo)意識(shí);

2、有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),教育培訓(xùn)領(lǐng)域課程顧問經(jīng)驗(yàn);

3、熱愛教育培訓(xùn)領(lǐng)域,熱愛顧問式銷售,理解并認(rèn)同公司企業(yè)文化;

第9篇高端電話營銷崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第10篇電話營銷員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.以電話營銷的方式對潛在客戶進(jìn)行邀約。

2.協(xié)助專業(yè)的市場營銷人員做好講座、展會(huì)的服務(wù)工作。

3.協(xié)助專業(yè)的市場營銷人員與客戶保持聯(lián)系,完成客戶服務(wù)。

第11篇電話客服營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.客戶資料收集與管理;

2.客戶分類服務(wù)與管理,建立客戶回訪制度并監(jiān)督實(shí)施;

3.高效處理客戶投訴;

4.與各部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售;

5.孤兒客戶的管理與再消費(fèi);

6.接聽客戶來電,跟蹤事件處理結(jié)果;