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第1篇 外保警衛(wèi)人員工作崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)和工作事件,按時(shí)上崗,并在下班后總結(jié)一天工作情況,寫好當(dāng)班日志。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo),按要求上崗,執(zhí)勤時(shí)舉止端正,儀表整潔,精神飽滿,不串崗,不打私人電話,不做違紀(jì)的事情。
3、 認(rèn)真查驗(yàn)出入酒店人員的證件及攜帶物品,制止易燃、易爆、異味物品進(jìn)入酒店,對(duì)可疑人員要有禮貌地進(jìn)行盤查,必要時(shí)采取妥善辦法加以控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、 熟悉崗位任務(wù),要求,地形地物和消防設(shè)施的頒及使用常識(shí),遇有火災(zāi)及其它事故及時(shí)報(bào)告,同時(shí)采取有效措施保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)。
5、 遇有重要首長(zhǎng)、外賓或其它大型活動(dòng),警衛(wèi)人員要密切配合,協(xié)同工作,保證門廳和出入口暢通無(wú)阻,確保賓客、首長(zhǎng)人身安全,配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,維護(hù)酒店秩序。
6、 在服務(wù)中禮貌待客,正確運(yùn)用敬語(yǔ),熱情解答客人提出的問(wèn)題。在發(fā)生矛盾時(shí)要得理讓人,不爭(zhēng)吵,難以解決時(shí)要立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、 發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止,情節(jié)嚴(yán)重和不聽(tīng)勸阻者,將該人情況記錄下來(lái),及時(shí)將情況通報(bào)其所在部門經(jīng)理和安保部經(jīng)理,注意了解店內(nèi)人員和賓客的情況,做好預(yù)防工作。
第2篇 外保警衛(wèi)人員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)和工作事件，按時(shí)上崗，并在下班后總結(jié)一天工作情況，寫好當(dāng)班日志。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo)，按要求上崗，執(zhí)勤時(shí)舉止端正，儀表整潔，精神飽滿，不串崗，不打私人電話，不做違紀(jì)的事情。
3、 認(rèn)真查驗(yàn)出入酒店人員的證件及攜帶物品，制止易燃、易爆、異味物品進(jìn)入酒店，對(duì)可疑人員要有禮貌地進(jìn)行盤查，必要時(shí)采取妥善辦法加以控制并立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、 熟悉崗位任務(wù)，要求，地形地物和消防設(shè)施的頒及使用常識(shí)，遇有火災(zāi)及其它事故及時(shí)報(bào)告，同時(shí)采取有效措施保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)。
5、 遇有重要首長(zhǎng)、外賓或其它大型活動(dòng)，警衛(wèi)人員要密切配合，協(xié)同工作，保證門廳和出入口暢通無(wú)阻，確保賓客、首長(zhǎng)人身安全，配合門衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，維護(hù)酒店秩序。
6、 在服務(wù)中禮貌待客，正確運(yùn)用敬語(yǔ)，熱情解答客人提出的問(wèn)題。在發(fā)生矛盾時(shí)要得理讓人，不爭(zhēng)吵，難以解決時(shí)要立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、 發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止，情節(jié)嚴(yán)重和不聽(tīng)勸阻者，將該人情況記錄下來(lái)，及時(shí)將情況通報(bào)其所在部門經(jīng)理和安保部經(jīng)理，注意了解店內(nèi)人員和賓客的情況，做好預(yù)防工作。
