客戶專員工作崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 客戶專員工作崗位職責(zé)

制度職責(zé)大全區(qū)有很多的企業(yè)招聘客戶專員,客戶專員的工作也是以維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶資料等為主,以下幾點(diǎn)客戶專員崗位職責(zé),可供參考。

1、自我設(shè)定目標(biāo)并激勵(lì)達(dá)成;

2、利用有效時(shí)間尋找和拜訪最多的目標(biāo)客戶;

3、管理客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系;

4、銷售公司產(chǎn)品,回收應(yīng)收賬款。

第2篇 融資客戶專員崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)拓展個(gè)人、公司貸款業(yè)務(wù),發(fā)掘貸款客戶的貸款需求;

2、負(fù)責(zé)向潛在貸款客戶介紹金融信貸產(chǎn)品,設(shè)計(jì)可行金融方案;

3、協(xié)助貸款客戶準(zhǔn)備資料,審核材料的真實(shí)性、完整性,并為客戶辦理貸款業(yè)務(wù);

4、開發(fā)和維護(hù)營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大客戶來(lái)源;

5、定期維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作;

二、任職條件

1、年齡32周歲以下,身體健康,無(wú)不良行為、愛好及記錄;

2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,有2年以上金融企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(包括:銀行、證券、小貸公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司、融資擔(dān)保公司、融資租賃公司等);

3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

第3篇 客戶投訴處理專員崗位職責(zé)

客戶服務(wù)/投訴處理/客服專員 驛舒達(dá)酒店預(yù)訂服務(wù)(上海)有限公司 驛舒達(dá)酒店預(yù)訂服務(wù)(上海)有限公司,hrs,驛舒達(dá) we are looking for a shanghai based 2nd level agent china (m/f) that provides contribution to the continuous improvement of services for hrs customers.

at hrs group “we love to make it happen”: we are the world’s leading hotel solutions provider and enable business and leisure travelers to search, book and stay in control of their hotel accommodation. it is our goal to make the booking experience simple and smart. our booking portals combine more than 850,000 accommodations worldwide and form the basis for our innovative end-to-end solutions we are offering to global corporations. the hrs group continues to expand and employs more than 1,500 people in 27 offices across the world – including cologne, shanghai, london, mumbai and sydney.

to fuel our international growth we are looking for entrepreneurial minds, who are passionate and result-driven, have a strong team-spirit and will take on the challenge to pioneer the ever changing travel industry. do you also want to make it happen at hrs

the challenge you are up for.

- take end-to-end responsibility of dealing with complaints from hrs customers with excellent quality and service standards

- clarify the causes of customer complaints with internal and external contacts

- process the customer complaints with optimal solution

- maintain and manage the customer data in the system

- participate in process optimization project

the commitment you bring

- bachelor’s degree or above

- 3 years of working experience in complaint management, ideally in the hospitality or tourism industry

- good knowledge in pc application, with proficiency in using call-centre-systems or other related specified software

- a structured, independent and service oriented working style

- fluency in english, spoken and written

the reward you get

- a high impact quality specialist role with high degrees of responsibility and autonomy

- plenty of room for personal growth and professional development

- a highly talented, passionate and international team that revolutionizes the travel industry

- strong team performance and a transparent results focus towards one shared direction

- a modern working environment

第4篇 服務(wù)客戶專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)與原廠商務(wù)專員高效對(duì)接,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)政策,受理與經(jīng)銷商訂單相關(guān)的日常事務(wù)并積極響應(yīng)經(jīng)銷商的訂單需求;

2. 負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行電話培訓(xùn),準(zhǔn)確解決經(jīng)銷商在下單過(guò)程中的疑問(wèn);

3. 熟練掌握系統(tǒng)操作,對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)的確認(rèn),錄入,跟蹤和反饋;明確了解和記錄訂單的進(jìn)度和狀態(tài),向經(jīng)銷商提供訂單相關(guān)信息;

4. 負(fù)責(zé)接收售后服務(wù)意見與建議和質(zhì)量投訴的初步受理;

5. 維護(hù)經(jīng)銷商訂單記錄的主數(shù)據(jù)信息和報(bào)表,定期匯報(bào)給商務(wù)經(jīng)理。

任職資格:

1、踏實(shí)穩(wěn)定,年齡希望在30 歲(含)及以下,有2-3 年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、 熟練掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和訂單管理系統(tǒng),例如:有erp,金蝶,sap ,oracel,dms 等操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、 熟悉office 辦公軟件,主要包括outlook,excel 等;

4、性格開朗,善于與他人溝通;

5、敬業(yè)心,責(zé)任心,耐心,積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。

第5篇 客戶協(xié)調(diào)專員崗位職責(zé)

資深客戶協(xié)調(diào)專員 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫 工作內(nèi)容和職責(zé) roles and responsibilities:

1)接收客戶訂單與預(yù)測(cè),分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn);

1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand.

2) 協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付;

2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request.

3) 控制庫(kù)存在合理范圍,避免交付風(fēng)險(xiǎn);

3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.

4) 客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé);

4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics).

5) 工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理,防止出現(xiàn)呆滯庫(kù)存;

5) control ec/eop production to avoid obsoletes

6) 中轉(zhuǎn)庫(kù)日常管理及年度審核;

6) transit warehouse management and annual audit.

7) 運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi);

7) avoid premium freight and control freight cost.

8) 不良品及呆滯庫(kù)存的處理跟進(jìn)

8) follow up unqualified stock and dead stock dispose.

9) 能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求;

9) self-develop capabilities to meet the position requirements;

10) 完成上級(jí)所布置的其他工作。

10) tasks assigned by superior.

崗位需求 job requirements:

1) 大專以上學(xué)歷,汽車/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先。

1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred.

2) 五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn), 汽車行業(yè)優(yōu)先;

2) above 5 years’ experience relate to plant planning, automotive industry is preferred.

3) 熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等;

3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;

4) 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

4) basic knowledge of import & export trade.

第6篇 客戶體驗(yàn)專員崗位職責(zé)

客戶體驗(yàn)專員-yygx-khzx-xxxx年0427 連連支付 連連銀通電子支付有限公司,連連支付,連連銀 1、負(fù)責(zé)voc搜集和分析,并推動(dòng)產(chǎn)品線完成產(chǎn)品優(yōu)化;

2、通過(guò)競(jìng)品比較,產(chǎn)品測(cè)試搜集需求,完成需求可行性分析和參與產(chǎn)品原型設(shè)計(jì);

3、根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)出發(fā),分析用戶支付行為,對(duì)公司產(chǎn)品提出有效建議,進(jìn)行產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)推動(dòng);

4、對(duì)接跟進(jìn)公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài),協(xié)助產(chǎn)品完成服務(wù)支撐。

任職資格:

1、學(xué)歷:本科以上學(xué)歷;

2、經(jīng)驗(yàn):1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有互聯(lián)網(wǎng)及金融類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、技能:

良好的數(shù)據(jù)洞察力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

備項(xiàng)目的管理及獨(dú)立執(zhí)行能力,流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化能力;

熟練掌握excel、visio、word制作與排版、功能運(yùn)用熟練;

表達(dá)、溝通能力強(qiáng),邏輯思維清晰,并且具備很好的文字書寫與編輯能力;

具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

第7篇 高級(jí)客戶專員崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通，跟蹤、了解客戶的需求；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理完成項(xiàng)目執(zhí)行工作；

3、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié)、歸檔，內(nèi)部資料的整理歸納；

4、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

1、大專以上學(xué)歷；

2、性格開朗，細(xì)心，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神及責(zé)任心，能承受工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)；

3、形象氣質(zhì)好，具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；

4、具有1年以上廣告、咨詢等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，優(yōu)秀亦可考慮。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第8篇 亞馬遜平臺(tái)英語(yǔ)客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位誘惑：

五險(xiǎn)一金，帶薪年假，常白班，法定假日正常放假，定期旅游聚餐。

【職責(zé)描述】：

1、 能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)，為客戶提供在線交流、郵件服務(wù)，如對(duì)客人的郵件進(jìn)行有針對(duì)性的回復(fù)等，并對(duì)客人提出的問(wèn)題（如定單，發(fā)貨，售后等）進(jìn)行及時(shí)有效的處理和跟進(jìn)；

2、保證店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和產(chǎn)品review 的質(zhì)量；

3、上傳新品，包括產(chǎn)品編輯和后期維護(hù)；

4、完成上級(jí)部門安排的其他任務(wù)

【任職資格】：

1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)，國(guó)際貿(mào)易，電子商務(wù)專業(yè)， 有電子商務(wù)b2c經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、英文讀寫熟練，英語(yǔ)有cet-6，英語(yǔ)專業(yè)4級(jí)優(yōu)先，會(huì)熟練運(yùn)用word，excel；

3、有良好的溝通能力，耐心，細(xì)心，性格溫和，情a緒穩(wěn)定，有良好的客服務(wù)意識(shí)；

福利待遇：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假，部門活動(dòng)、定期旅游等等。

公司氛圍好，工作環(huán)境舒適都是年輕人，期待你的加入。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 客戶服務(wù)專員工作崗位職責(zé)

本文以制度職責(zé)大全客戶服務(wù)專員為例,為大家提供一則客戶服務(wù)專員崗位職責(zé),供各位參考。

客戶服務(wù)中心在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,更好地滿足廣大師生員工的要求,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好后勤服務(wù)工作,其主要職責(zé):

1.堅(jiān)持“以人為本、用戶第一”的服務(wù)宗旨,滿腔熱情,微笑服務(wù),辦事認(rèn)真,講求質(zhì)量,提高效率,不推諉搪塞。

2.認(rèn)真接受用戶報(bào)修及情況反映,詳細(xì)記錄,以最快的速度通知有關(guān)單位處理用戶反映的各類問(wèn)題,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給用戶。

3.經(jīng)常到有關(guān)單位、部門征求對(duì)后勤服務(wù)工作的意見、建議,主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,不斷提高后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)水平、服務(wù)質(zhì)量。

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、事實(shí)求是地做好對(duì)后勤實(shí)體服務(wù)工作的監(jiān)督、考評(píng)。

5.完成客服經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)交辦的其他任務(wù)及有關(guān)事宜。

第10篇 銷售客戶專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷,有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、溝通能力良好,抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)烈、有1年銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;

4、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨;

5、熱愛電子產(chǎn)品,綜合素質(zhì)優(yōu)良。

第11篇 采購(gòu)客戶專員崗位職責(zé)

工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司中央政府采購(gòu)網(wǎng)銷售

任職資格:

1、有三年以上負(fù)責(zé)政府采購(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉政采銷售流程,有一定的客戶群體優(yōu)先。

2、做過(guò)服務(wù)器集成項(xiàng)目者優(yōu)先。

3、開發(fā)新客戶、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護(hù)重要客戶關(guān)系。

4、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

5、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。

6、良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的品牌及營(yíng)銷策劃能力。

7、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

第12篇 銷售代表/銷售專員/客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、熟悉it行業(yè)，關(guān)注it產(chǎn)品的更新；

2、維護(hù)好公司的客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系；

3、積極開發(fā)新的客戶群體，銷售模式多變（渠道、工程等）；

4、簽訂合同、合同執(zhí)行、收款負(fù)責(zé)到底；

5、具有獨(dú)立寫方案、談單、解決問(wèn)題的能力；

6、能經(jīng)營(yíng)好同事關(guān)系、客戶關(guān)系；

7、有銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；

8、能承受較大的工作壓力，敢于挑戰(zhàn)；

9、待遇：面議。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第13篇 客戶關(guān)系專員崗位職責(zé)

客戶關(guān)系專員 澤東服飾 上海澤東服飾有限公司,hipanda,澤東服飾,澤東 1、 負(fù)責(zé)公司vip客戶信息的建立更新與維,統(tǒng)計(jì)vip數(shù)據(jù)報(bào)表;

2、 跟進(jìn)店鋪vip制度和相關(guān)培訓(xùn)資料的落實(shí)情況;

3、 配合開發(fā)vip禮品和vip專場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;

4、 vip管理軟件應(yīng)用提升,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效分析,挖掘客戶消費(fèi)行為與特征,提供品牌參考;

5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格:

1、1年以上零售業(yè)或服裝行業(yè)vip維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備良好的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力,反應(yīng)敏捷,能及時(shí)處理突發(fā)事件;

3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,精通excle,會(huì)使用erp系統(tǒng);

4、形象氣質(zhì)佳。

第14篇 資深客戶專員崗位職責(zé)

資深客戶協(xié)調(diào)專員 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奧托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奧托立夫 工作內(nèi)容和職責(zé) roles and responsibilities:

1)接收客戶訂單與預(yù)測(cè),分析并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部生產(chǎn)需求以指導(dǎo)生產(chǎn);

1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand.

2) 協(xié)調(diào)發(fā)貨并解決相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)跟蹤確保產(chǎn)品按要求交付;

2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request.

3) 控制庫(kù)存在合理范圍,避免交付風(fēng)險(xiǎn);

3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.

4) 客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)客戶物流打分負(fù)責(zé);

4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics).

5) 工程變更/生產(chǎn)終結(jié)時(shí)的生產(chǎn)管理,防止出現(xiàn)呆滯庫(kù)存;

5) control ec/eop production to avoid obsoletes

6) 中轉(zhuǎn)庫(kù)日常管理及年度審核;

6) transit warehouse management and annual audit.

7) 運(yùn)費(fèi)控制及避免額外運(yùn)費(fèi);

7) avoid premium freight and control freight cost.

8) 不良品及呆滯庫(kù)存的處理跟進(jìn)

8) follow up unqualified stock and dead stock dispose.

9) 能自我學(xué)習(xí)/發(fā)展去滿足職位的需求;

9) self-develop capabilities to meet the position requirements;

10) 完成上級(jí)所布置的其他工作。

10) tasks assigned by superior.

崗位需求 job requirements:

1) 大專以上學(xué)歷,汽車/機(jī)械專業(yè)優(yōu)先。

1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred.

2) 五年以上相關(guān)工廠計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn), 汽車行業(yè)優(yōu)先;

2) above 5 years’ experience relate to plant planning, automotive industry is preferred.

3) 熟練操作 erp軟件(qad or sap)/ office/ outlook 等;

3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;

4) 進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

4) basic knowledge of import & export trade.

第15篇 客戶客服專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶回訪相關(guān)工作，并向客服經(jīng)理匯報(bào)；

2.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶滿意度調(diào)查，包括銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪及現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作；

3.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果，協(xié)助客服經(jīng)理對(duì)客戶投訴處理情況進(jìn)行追蹤；

4.主動(dòng)追蹤回訪流失客戶；

5.各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作；

6.客戶檔案的日常管理;

7.上級(jí)安排的其他工作。

職位要求：

1、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話流利；

2、 工作責(zé)任心強(qiáng)

3、 熟練運(yùn)用辦公軟件；

4、 有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第16篇 客戶行政專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、收集、統(tǒng)計(jì)部門類各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)、編制報(bào)表,為部門管理者提供分析依據(jù);

2、起草本部門文件及相關(guān)報(bào)告,為部門管理人員提供文字參考;

3、準(zhǔn)備部門會(huì)議資料及設(shè)備,做會(huì)議記錄,使部門內(nèi)會(huì)議正常召開并將會(huì)議精神形成文檔;

4、負(fù)責(zé)政府事務(wù)辦理,公司大型活動(dòng)組織等工作。

第17篇 客戶專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.組織管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行本部門年度工作計(jì)劃安排;負(fù)責(zé)維護(hù)商業(yè)客戶服務(wù)管理制度及工作流程。

2.客戶管理:配合供方做好重點(diǎn)產(chǎn)品的商業(yè)客戶拓展及公關(guān)工作;組織部門的大

第18篇 大客戶理財(cái)專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

7、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)類專業(yè)者優(yōu)先

第19篇 綜合金融客戶專員崗位職責(zé)

保險(xiǎn)、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司 有夢(mèng)想就有希望!!!

一切從這里開始:

一、職位條件:

1、年齡:20—35周歲

2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(xxxx年應(yīng)屆生亦可)

3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)精神;

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。

2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金

3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃,

4、人壽保險(xiǎn)(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財(cái).儲(chǔ)蓄分紅.團(tuán)體意外險(xiǎn)等)

5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn),設(shè)備險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)

6、企業(yè)年金

第20篇 客戶專員招聘崗位職責(zé)

客戶專員 1. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)渠道推薦的客戶群營(yíng)銷、項(xiàng)目跟蹤、交易安排和后期維護(hù)等各項(xiàng)工作;

2. 負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助合作方完成資料的收集、審核、調(diào)查和交叉驗(yàn)證等工作,對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶與項(xiàng)目進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理;

3. 負(fù)責(zé)管理成交客戶的合作意愿,保障公司的資產(chǎn)安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良資產(chǎn),避免公司損失

4. 負(fù)責(zé)區(qū)域的行業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)與推動(dòng),協(xié)助店長(zhǎng)完成新行業(yè)、新產(chǎn)品、新渠道的開發(fā)工作;

5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1. 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)渠道推薦的客戶群營(yíng)銷、項(xiàng)目跟蹤、交易安排和后期維護(hù)等各項(xiàng)工作;

2. 負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助合作方完成資料的收集、審核、調(diào)查和交叉驗(yàn)證等工作,對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶與項(xiàng)目進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理;

3. 負(fù)責(zé)管理成交客戶的合作意愿,保障公司的資產(chǎn)安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良資產(chǎn),避免公司損失

4. 負(fù)責(zé)區(qū)域的行業(yè)機(jī)會(huì)開發(fā)與推動(dòng),協(xié)助店長(zhǎng)完成新行業(yè)、新產(chǎn)品、新渠道的開發(fā)工作;

5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。