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第1篇 置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文一:
案前準(zhǔn)備期
1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項(xiàng)管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文二:
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(a保持笑容 b保持儀容整潔 c耐心有禮的向客戶(hù)介紹 d積極地工作態(tài)度)
4 對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。
5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。
6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。
9 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文三:
(1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶(hù)提供合理化建議,并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
(7)每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購(gòu)房款。
(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
(10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭(zhēng)吵。
(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況,熟練掌握自己樓盤(pán)的情況,如配套、交通、戶(hù)型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶(hù)對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題,做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,不誤導(dǎo)客戶(hù),實(shí)事求是,不夸大其辭。
(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
(13)通過(guò)接待購(gòu)房客戶(hù),了解客戶(hù)要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷(xiāo)售合理化建議。
(14)正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū),帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶(hù)交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)合同及按揭合同。
(15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密,切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文四:
1、 工作簽到要求
(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
(2)外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
(3)簽到時(shí)須注明:接待客戶(hù)姓名、電話、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)地址。
(4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂(lè)基金5元。
(5)禁止代他人考勤,秘書(shū)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
(6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
(1)櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
(2)接待客戶(hù)須熱情微笑,和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外,盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
(3)客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書(shū)須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
(4)帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶(hù)與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
(1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ,看盤(pán)后附戶(hù)型圖,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
(2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ,接待后注明客戶(hù)需求情況 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
(1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
(2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè)基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
(2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。
7、會(huì)議要求
(1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄,秘書(shū)負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。
(2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng),不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線,如違反一次上交快樂(lè)基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂(lè)基金5元。
10、證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文五:
1.銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺(jué)維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;
2.銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);
3.銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系;
4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;
6.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶(hù)沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;
7.遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬;
8.銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致,凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
9.銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作,做到統(tǒng)一管理;
10.銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。
11.銷(xiāo)售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶(hù)分析及判斷能力,通過(guò)業(yè)務(wù)情況、客戶(hù)資料的整理,配合部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略提供依據(jù);
12.為客戶(hù)提供一流的接待服務(wù);
13. 建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見(jiàn);
14.積極挖掘潛在客戶(hù);
15.執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;
17.努力向上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
第2篇 置業(yè)顧問(wèn)工作崗位職責(zé)
以下是一則置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé),僅供各位置業(yè)顧問(wèn)參考,希望大家從中掌握自身的崗位責(zé)任制。
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(a保持笑容 b保持儀容整潔 c耐心有禮的向客戶(hù)介紹 d積極地工作態(tài)度)
4 對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。
5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。
6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。
9 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(制度職責(zé)大全財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第3篇 置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
崗位職責(zé)：
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。
5、挖掘潛在的客戶(hù)。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。
9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。
10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。
12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
企業(yè)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
身高：女160cm-170cm 男170cm-180cm
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；繳納5險(xiǎn)1金，具體待遇面議
崗位職責(zé): 1、接電接訪，促進(jìn)成交
2、協(xié)助客戶(hù)辦理購(gòu)房手續(xù)，協(xié)助做好銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售資料的管理工作
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及項(xiàng)目體業(yè)務(wù)要求，禮儀規(guī)范及項(xiàng)目體各種規(guī)章制度及注意事項(xiàng)
有意向者請(qǐng)直接電話聯(lián)系！
聯(lián) 系 人：應(yīng)總
聯(lián)系電話：******
崗位職責(zé)及任職資格b
1.具備良好的職業(yè)操守和素養(yǎng)；
2.大專(zhuān)或以上，專(zhuān)業(yè)不限；
3.具有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的親和力；
4.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，性格活潑、思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)。
崗位職責(zé)及任職資格c
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
崗位職責(zé)：
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳。
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意。
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)。
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售。
5、挖掘潛在的客戶(hù)。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密。
8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略。
9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況。
10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。
12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
第4篇 銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)工作崗位職責(zé)
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。
2、 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
4、 依照銷(xiāo)售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
5、 催收成交客戶(hù)的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。
6、 及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
7、 配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶(hù)檔案。
9、 嚴(yán)格遵守公司和銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
第5篇 置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)范例
置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)范文十
案前:
1、接受公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)造,繪制項(xiàng)目所在區(qū)域生活機(jī)能圖以及標(biāo)的圖;
3、對(duì)周邊樓盤(pán)以及競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案的市場(chǎng)調(diào)研與分析,以及對(duì)其動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行不定期的跟蹤;
4、完成客戶(hù)的接待,按照業(yè)務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行銷(xiāo)售流程;
5、完成客戶(hù)的積累、分類(lèi)以及歸檔管理工作;
6、按照要求填寫(xiě)來(lái)人來(lái)電表格;
7、客戶(hù)的跟蹤和維護(hù)工作;
8、工作日記的整理與跟進(jìn);
9、開(kāi)盤(pán)工作流程的提前演練;
10、配合物業(yè)保持案場(chǎng)的衛(wèi)生清潔工作。
案中:
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、帶看、談判、成交,帶客戶(hù)至財(cái)務(wù)處交款開(kāi)票;
2、配合內(nèi)業(yè)完成簽約工作;
3、按照財(cái)務(wù)對(duì)帳單進(jìn)行及時(shí)的催款工作;
4、各項(xiàng)表單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)匯總;
5、客戶(hù)檔案的整理與保管;
6、個(gè)人銷(xiāo)售報(bào)表以及銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行;
7、參加每日晨會(huì)以及周總結(jié)會(huì)議;
8、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理以及內(nèi)業(yè)完成各項(xiàng)工作;
9、定期的工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我檢討。
10、配合公司完成房屋交付工作;
11、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,作好售后服務(wù)工作。
