第1篇 運營中心工程師崗位職責(zé)
暖通工程師(數(shù)據(jù)運營中心) 賽為智能股份 深圳市賽為智能股份有限公司,賽為智能,賽為智能深圳,賽為智能股份,賽為 一、任職資格
1.本科或以上學(xué)歷,給排水、暖通相關(guān)專業(yè);
2.兩年以上給排水、暖通工作經(jīng)驗,具備專業(yè)職稱;
3.具有大項目現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,熟悉暖通工程施工工藝、流程及相關(guān)驗收規(guī)范,了解工程設(shè)計的行業(yè)規(guī)范,精通制冷系統(tǒng)等設(shè)備;
4.具有扎實的工程現(xiàn)場管理經(jīng)驗和良好的質(zhì)量意識、成本意識與進度控制能力;
5.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神與敬業(yè)精神。
二、崗位職責(zé)
1.承擔(dān)項目中暖通工程技術(shù)分析工作,編寫暖通施工方案,現(xiàn)場指導(dǎo)施工并提供技術(shù)支持;
2.參加設(shè)計例會和現(xiàn)場巡視,配合工程施工和驗收,處理現(xiàn)場設(shè)計問題,確認(rèn)設(shè)計變更文件;
3.審核暖通專業(yè)圖紙;
4.與設(shè)計單位溝通,協(xié)調(diào)給排水工作,審核給排水設(shè)計方案和圖紙質(zhì)量,為給排水施工提供技術(shù)支持;
5.辦理暖通相關(guān)配套手續(xù);
6.與施工單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)溝通等。
員工福利:
1、五天8小時工作制(雙休),上班時間:上午8:30-11:50,下午13:30-18:00;
2、崗位工資+績效獎金+工齡工資+通訊補貼+外派補貼+證書補貼+電腦補貼+培訓(xùn)補貼;
3、入職即購買五險一金,享受帶薪年休假及國家規(guī)定的各種法定節(jié)假日;
4、免費落戶公司集體戶口;
5、員工生日禮物;
6、年度免費健康體檢;
7、富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)發(fā)展空間和工作平臺;
8、尊重、開心快樂的工作氛圍;
9、豐富多彩的員工活動 (旅游、聚餐、戶外拓展、健身房等)。
第2篇 卡中心運營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中信銀行信用卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和周邊的設(shè)計工作;
2、負(fù)責(zé)卡中心互聯(lián)網(wǎng)運營活動的設(shè)計工作;
3、負(fù)責(zé)卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺的視覺標(biāo)準(zhǔn)制定工作;
4、負(fù)責(zé)卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)攝影、視頻的相關(guān)設(shè)計工作把控工作。
任職資格:
1、學(xué)歷專業(yè):美術(shù)學(xué)、廣告學(xué)、工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2、視覺設(shè)計等相關(guān)崗位3年及以上工作經(jīng)驗;
3、可以獨立完成整個視覺設(shè)計過程(有較強手繪、插畫能力,對攝影、視有一定了解);
4、相關(guān)設(shè)計軟件熟練運用;
5、主動性高,有優(yōu)秀的理解、溝通與協(xié)調(diào)能力。
第3篇 呼叫中心運營主管崗位職責(zé)
呼叫中心運營主管-臺灣線 成都維音信息技術(shù)有限公司 成都維音信息技術(shù)有限公司,維音中國,維音 工作目的:
1.向一線的客戶服務(wù)代表提供指導(dǎo)、支持和管理,協(xié)助團隊kpi 指標(biāo)的實現(xiàn)
2.幫助團隊向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),保持良好的客戶滿意度
3.幫助建立積極向上、富有凝聚力的團隊,成為團隊的楷模,并且能夠及時關(guān)注和反映小組成員的工作需求和狀況
工作職責(zé):
項目運營
1.掌握卓越的客戶服務(wù)技巧以及最新的產(chǎn)品知識,能夠及時向團隊成員提供服務(wù)方面的支持和指導(dǎo)
2.準(zhǔn)備各種運營報表,并分析客戶服務(wù)代表及項目的情況
3.處理升級的電話,幫助一線代表解決問題客戶的電話
4.監(jiān)聽、分析和評估客戶服務(wù)代表的電話,向客戶服務(wù)代表提供反饋,通過工作輔導(dǎo)不斷提高客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量
5.協(xié)助解決運營所出現(xiàn)的問題,增進運營工作的效率和質(zhì)量
6.負(fù)責(zé)小組成員的排班管理
團隊建設(shè)
1.通過與客戶服務(wù)代表有效的溝通和指導(dǎo),建立積極向上、富有凝聚力的團隊
2.在團隊中建立激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情,增進服務(wù)質(zhì)量
員工發(fā)展:通過員工職業(yè)規(guī)劃計劃、以及提供學(xué)習(xí)機會等措施,鼓勵員工長期工作,降低流失率
升級:處理從一線客戶服務(wù)代表所提出的問題,并且員工所提出的工作問題及時反映給上級
崗位要求:
技能
1.卓越的客戶服務(wù)技巧
2.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
3.良好的口頭和書面表達(dá)能力,良好的英文讀寫聽說能力
4.良好的人際關(guān)系處理能力
5.專業(yè)的輔導(dǎo)、電話監(jiān)聽技巧
6.具有績效評估的專業(yè)知識
7.掌握工作排班的概念和技巧
8.熟悉呼叫中心的報表系統(tǒng)和其它軟件工具
9.出色的解決問題的能力
10.出色的時間管理能力
11.良好的組織能力和工作計劃能力
12.同時具備良好的團隊協(xié)作精神和獨立工作能力
13.良好的數(shù)據(jù)分析能力,理解能力,邏輯清晰
經(jīng)驗
資深運營主管:主要擅長于團隊管理(人員管理),擁有2年以上、30人以上規(guī)模團隊的管理經(jīng)驗, 擁有臺企或臺灣相關(guān)背景工作經(jīng)驗
其他:
大專以上學(xué)歷
流利的英文讀寫聽說能力
第4篇 運營中心主管崗位職責(zé)
高福聘校區(qū)運營總監(jiān)/中心主管 湖南好小子機器人科技有限公司 湖南好小子機器人科技有限公司,好小子 :
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校區(qū)教學(xué)和招生管理工作,帶領(lǐng)團隊完成校區(qū)日常教學(xué)和招生任務(wù);
2、負(fù)責(zé)校區(qū)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)安排;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)人事管理工作,包括培養(yǎng)和管理校區(qū)老師等;
4、負(fù)責(zé)與分校分責(zé)人和其他部門的溝通銜接工作;
5、負(fù)責(zé)校區(qū)安全管理,避免安全隱患;
6、負(fù)責(zé)完成公司和校長交代的任務(wù)及其他事物
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上青少年教育培訓(xùn)學(xué)校校區(qū)主管及以上工作經(jīng)驗
2、責(zé)任心強,有很強的奉獻精神和開拓精神,愿意為校區(qū)和團隊的發(fā)展盡心盡力
3、目標(biāo)感和執(zhí)行力強,能夠帶領(lǐng)團隊超額完成月度、季度、年度業(yè)績目標(biāo)
第5篇 運營中心崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)機構(gòu)項目的經(jīng)營策略、經(jīng)營目標(biāo)、營銷方案的制定;
2. 負(fù)責(zé)項目運營管理、中心體系、管理模式、管理流程等的建立與完善;
3. 負(fù)責(zé)機構(gòu)的市場營銷及推廣宣傳工作;
4. 負(fù)責(zé)機構(gòu)的人員管理及培訓(xùn);
5. 負(fù)責(zé)與外界相關(guān)部門的公共關(guān)系。
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2. 5年以上運營經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3. 有獨立運營高端機構(gòu)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 較強的組織、策劃能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第6篇 購物中心運營經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、制定年度銷售指標(biāo)并負(fù)責(zé)購物中心項目的全面市場推廣工作,很好地執(zhí)行、完成部門的任務(wù),實現(xiàn)公司目標(biāo);
2、分析市場、競爭對手和消費者狀況,定期提交市場分析報告,并根據(jù)報告采取有效措施,提高終端效益;
3、全面負(fù)責(zé)執(zhí)行購物中心項目的形象推廣、商品促銷、會員及其他營銷活動;
4、積極協(xié)調(diào)與其它部門共有活動、廣告、供應(yīng)商事宜,并保持良好合作,提升項目市場形象和知名度;
5、負(fù)責(zé)管理全國購物中心店的營銷團隊,各店營業(yè)狀況的評估,及時對銷售狀況、人員狀況進行分析評估,保證零售系統(tǒng)的正常運行;
6、負(fù)責(zé)與商場管理層及相關(guān)部門維持良好溝通,及時反饋信息。
任職資格:
1、30-45周歲,大專及以上學(xué)歷,具有大型購物中心、中高端百貨或規(guī)模零售行業(yè)全面管理經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、具有良好的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,計劃、控制、判斷、決策能力,組織協(xié)調(diào)、資源整合能力,談判與表達(dá)、公關(guān)與溝通能力。
3、熟悉市場流行消費趨勢,具有敏銳的市場洞察力、良好的運營管理、營銷促銷組織能力、相當(dāng)?shù)呢攧?wù)知識和報表分析能力。
4、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力,較強的執(zhí)行力,具有良好的商業(yè)思維和為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。
第7篇 運營中心主任崗位職責(zé)
園區(qū)運營中心副主任 協(xié)助主任負(fù)責(zé)園區(qū)運營工作,包括產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)、科技金融、招才引智、要素撮合、綜合管理工作。 協(xié)助主任負(fù)責(zé)園區(qū)運營工作,包括產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)、科技金融、招才引智、要素撮合、綜合管理工作。
第8篇 運營中心區(qū)域副總經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)對接地方政府，實施當(dāng)?shù)胤趸黜椖客卣孤涞氐南嚓P(guān)工作；
（2）負(fù)責(zé)孵化器運營管理團隊本地化建設(shè)；
（3）負(fù)責(zé)孵化器在當(dāng)?shù)氐钠放平ㄔO(shè)、推廣、定位等空間品牌推廣等工作；
（4）搜尋、篩選有發(fā)展?jié)摿透咄顿Y價值的高成長中小創(chuàng)新型企業(yè)，并帶領(lǐng)團隊完成空間客戶引進、談判及溝通協(xié)調(diào)、孵化、加速等工作；
（5）按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
（1）年齡35歲以下，全日制本科畢業(yè)以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
（2）具備深厚的理論與政策研究能力，表達(dá)能力優(yōu)秀，能獨立完成相關(guān)建設(shè)運營方案、調(diào)研報告等；
（3）具備優(yōu)秀的拓展公關(guān)和商務(wù)談判能力，具有優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神；
（4）具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及高度的責(zé)任心、事業(yè)心，能承受高強度的工作壓力；
（5）有市級以上科技園或孵化器運營、科技項目申報、招商、品牌管理工作、服務(wù)平臺建設(shè)管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第9篇 科普中心運營部部長兼廣告宣傳崗位職責(zé)
1.承擔(dān)開放部的管理及工作協(xié)調(diào)。
2.落實科普活動的組織及實施工作。
3.承擔(dān)科普宣傳工作,對外積極報道單位的科研成果、先進人物、科學(xué)普及、活動推廣等。
4.對內(nèi)承擔(dān)重大活動的編輯和新聞報道。
5.開辟、維系廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙的新聞宣傳渠道工作。
6.協(xié)調(diào)并承擔(dān)科普旅游的市場營銷及開拓工作。
第10篇 戰(zhàn)略運營中心負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、對集團所處行業(yè)進行研究，跟蹤行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，根據(jù)需要撰寫行業(yè)分析報告及專項調(diào)研報告，向決策層提供專業(yè)建議。
2、組織編制集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，檢查戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況，并按照集團董事會要求定期或不定期對戰(zhàn)略規(guī)劃做出修訂，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定及落實情況；
3、根據(jù)年度經(jīng)營管理目標(biāo)，指導(dǎo)、支撐集團各業(yè)務(wù)板塊開展經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，定期分析、反饋問題點和短板，并提交改進方案、措施和建議；
4、針對公司業(yè)務(wù)，通過深度分析進行數(shù)據(jù)價值挖掘，提供業(yè)務(wù)策略支持。
崗位要求：
1、10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有網(wǎng)文、教育、影視、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、精通企業(yè)戰(zhàn)略管理、運營管理、項目管理等理論知識；
3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等能力；
4、熟悉行業(yè)分析、業(yè)務(wù)分析和產(chǎn)品分析的基礎(chǔ)方法論。熟練商業(yè)數(shù)據(jù)分析報告，及時發(fā)現(xiàn)和分析其中隱含的變化和問題。
第11篇 數(shù)據(jù)分析與挖掘?qū)T數(shù)據(jù)運營中心崗位職責(zé)要求
職責(zé)描述：
1. 熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括：數(shù)據(jù)收集平臺，客戶數(shù)據(jù)展示平臺，數(shù)據(jù)倉庫等；
2. 協(xié)助完善公司的數(shù)據(jù)倉庫，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析，清洗，配置規(guī)則和監(jiān)控；
3. 理解業(yè)務(wù)需求并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)需求，并從數(shù)據(jù)倉庫中提取出相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、整合、可視化展示；
4. 對客戶需求進行研究，為產(chǎn)品研發(fā)和迭代提供決策依據(jù)。
職位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 誠實正直，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，善于傾聽，理解力強，樂于鉆研；
3. 良好的溝通能力，團隊協(xié)作精神；
4. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力，數(shù)理功底好，統(tǒng)計學(xué)背景優(yōu)先考慮；
5. 必須熟練使用以下工具：excel、powerpoint；
6. 熟悉數(shù)據(jù)庫和sql優(yōu)先考慮；
7. 有tableau等可視化軟件項目經(jīng)驗，有優(yōu)秀編程基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮。
第12篇 呼叫中心運營經(jīng)理崗位職責(zé)
呼叫中心運營經(jīng)理 元化 元化醫(yī)療咨詢服務(wù)(上海)有限公司,元化醫(yī)療,元化 一、崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司整體服務(wù)策略及不同客戶種類、服務(wù)項目,負(fù)責(zé)制定及優(yōu)化呼叫中心服務(wù)流程;
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門以及合作方的工作聯(lián)系,確保銜接順暢;
3.負(fù)責(zé)制定與完善本部門的各項工作制度、工作流程、職責(zé)體系以及人員安排等;
4.負(fù)責(zé)吸收并傳達(dá)公司最新的服務(wù)項目及客戶動態(tài),確保呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)信息的更新;
5.負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運營管理,根據(jù)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)籌人員的合理配比;
6.隨時掌控服務(wù)質(zhì)量整體情況,如有異常立即介入,參與制定相關(guān)措施與提高計劃,并推廣實施;
7.處理由呼叫中心運營組長升級的投訴;
8.建立并維護部門內(nèi)部的培訓(xùn)體系及全面的服務(wù)質(zhì)量管理體系;
協(xié)助hr部門建立呼叫中心內(nèi)部人員的各項考核體系,確定考核指標(biāo)并協(xié)助實施考核。
崗位要求:
呼叫中心管理工作5年以上
熟知呼叫中心整體服務(wù)處理流程
了解呼叫中心運營模式
熟悉呼叫中心kpi指標(biāo)
統(tǒng)籌及溝通能力強
